Pagine di prodotti che trasformano i visitatori in clienti
Lo scopo della creazione di descrizioni di prodotti per un sito di e-commerce potrebbe sembrare piuttosto semplice: è il testo che accompagna un prodotto (o servizio) con l’obiettivo di informare i clienti su tale prodotto. Se solo fosse così semplice (i servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali sarebbero falliti).
Inutile dire che c’è molto di più nella creazione di una descrizione del prodotto ed è fondamentale averne una che non solo informi il lettore su un particolare prodotto o servizio, ma aiuti anche a incrementare le vendite. Tenendo presente questo, non sarebbe sbagliato affermare che l’importanza della descrizione della pagina di un prodotto è duplice e può fare la differenza tra qualcuno che acquista il tuo prodotto o acquista un prodotto dal rivenditore dall’altra parte della strada.
Le vendite online al consumo raggiungeranno i 520 miliardi di dollari entro la fine del 2020, solo negli Stati Uniti, e fino al 90% dei consumatori prende molto sul serio le descrizioni dei prodotti quando si tratta di acquistare prodotti online. Questo può solo significare che vale la pena investire in servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali per assicurarsi di farlo bene la prima volta.
Best practice per la pagina del prodotto
Ecco alcuni dei migliori suggerimenti per assicurarti che i tuoi clienti non impallidiscano alla vista delle descrizioni dei prodotti che utilizzi nel tuo negozio di e-commerce.
Il testo
Le descrizioni dei prodotti non dovrebbero solo informare, ma anche vendere
Quando crei una pagina di prodotto, dovresti evitare l’approccio con lo stampino alle descrizioni dei prodotti (e il libero professionista da $ 5 dollari). Mentre ti costerà poco più di $ 5 a pop per assumere servizi di scrittura di descrizioni di prodotti professionali, alla fine ti ripagherà.
Inoltre, affidarsi a un professionista invece di creare tu stesso i contenuti per le pagine dei prodotti per il tuo sito di e-commerce significa avere accesso a copywriter esperti che sono stati controllati sulla base della loro esperienza e conoscenza delle descrizioni dei prodotti. Ciò significa che, a un prezzo accessibile, puoi assumere un copywriter professionista che non solo ti scriverà una descrizione perfetta del prodotto, ma utilizzerà la sua creatività e finezza per incoraggiare le vendite.
Non saltare i dettagli
È fondamentale per le aziende di e-commerce essere consapevoli del livello di dettaglio richiesto in una descrizione efficace del prodotto. Normalmente, più informazioni chiave puoi includere nella pagina del prodotto, più aiuterà l’acquirente, che è quindi più propenso a effettuare un acquisto poiché ora ha trovato tutte le informazioni di cui ha bisogno su un particolare prodotto o servizio. D’altra parte, le descrizioni dei prodotti che forniscono informazioni insufficienti si traducono solo in clienti meno soddisfatti e minori vendite.
Vendi i vantaggi, non il prodotto
Una descrizione del prodotto ben scritta si concentrerà maggiormente sui vantaggi di un prodotto. In altre parole, la descrizione del prodotto non ha bisogno di insabbiare un problema o una situazione. Il consumatore sa già di avere un problema, motivo per cui si trova sulla pagina del tuo prodotto in primo luogo. La pagina del prodotto che crei è responsabile di fornire al consumatore soluzioni al suo problema.
Questo è il motivo per cui è necessario evitare qualsiasi parola di riempimento e mettersi subito al lavoro. Questi vantaggi devono essere facilmente scansionabili e preferibilmente privi di gergo tecnico. Usa qualsiasi cosa per far capire il tuo punto di vista, ovvero che il tuo prodotto (o servizio) è l’opzione migliore per il tuo lettore. Puoi farlo utilizzando elementi come testo in grassetto, lettere maiuscole, elenchi puntati o testo colorato per aiutarti a trasmettere il tuo messaggio.
Comprendi il tuo pubblico
Creare pagine di prodotti che “parlino” al tuo pubblico è più facile a dirsi che a farsi. Devi prima conoscere il tuo consumatore. Comprendi i suoi problemi e le sue preoccupazioni e identifica i suoi punti deboli (che il tuo prodotto risolve).
Aiuta il consumatore a immaginare come può trarre vantaggio dall’utilizzo del tuo prodotto. Rispondi a domande come “In che modo il tuo coltello da cucina li aiuterà a cucinare meglio?” “In che modo la tua sveglia farà in modo che siano puntuali per quel grande appuntamento/colloquio di lavoro?” eccetera.
Anche se questo potrebbe essere troppo da chiedere per un negozio di e-commerce di nuova costituzione, piuttosto che dipendere da congetture, è necessario assumere servizi di descrizione del prodotto professionali che abbiano il polso del polso utilizzando i risultati di ricerca e varie altre analisi per assicurarsi che la descrizione del prodotto copre tutti gli angoli.
Evita i contenuti duplicati… Come la peste
Immagina questo: stai vendendo il prodotto “A” sul tuo sito di e-commerce e hai creato una descrizione eccezionale. Ora hai il prodotto “B”, che è un prodotto in qualche modo simile, ma di una marca diversa. Capisci, “perché non utilizzare la stessa descrizione sia per i prodotti ‘A’ che per i prodotti ‘B.’ Giusto?” Sbagliato.
A Google non piacciono i contenuti duplicati, anche se si trovano su un singolo sito di e-commerce. In effetti, i siti che vengono schiaffeggiati con una sanzione da parte di Google per l’utilizzo di contenuti duplicati non sono inauditi. Il problema che molte aziende di e-commerce devono affrontare, soprattutto quando offrono dozzine di prodotti, è la mancanza di tempo per costruire le singole pagine dei prodotti.
Ancora una volta, è qui che l’assunzione di servizi professionali di scrittura della descrizione del prodotto può farti risparmiare un sacco di tempo, denaro e fatica. Il servizio giusto creerà pagine individuali e uniche per ciascuno dei tuoi prodotti.
L’immaginario
Le immagini giocano un ruolo importante nella decisione di acquisto. Le immagini che utilizzi per completare il testo sulla pagina del tuo prodotto devono essere ben fotografate e chiare. Assumere un fotografo professionista ti assicurerà di ottenere immagini nitide e chiare ad alta risoluzione per ogni pagina del prodotto.
Immagini e SEO
Le immagini che utilizzi nella pagina del prodotto devono funzionare in tandem con il testo, ma non è tutto. È inoltre necessario ottimizzare le immagini sulle pagine dei prodotti utilizzando i tag alt utilizzati dagli screen reader per garantire ai visitatori un’idea del prodotto anche se l’immagine non appare sullo schermo scelto dal potenziale acquirente o per clienti compromessi.
Non dimenticare l’invito all’azione (CTA)
E ultimo ma certamente non meno importante è l’invito all’azione o CTA. Questa è di gran lunga la parte più cruciale della pagina di descrizione del prodotto e l’unico elemento di cui hai bisogno per essere perfetto la prima volta. Dopo aver stabilito gli elementi chiave del tuo prodotto insieme ai suoi vantaggi e ad altre informazioni cruciali, devi completare il tutto fornendo un chiaro invito all’azione al potenziale cliente per dare loro quella spinta finale verso il traguardo .
Per fare ciò, il tuo invito all’azione deve trovarsi in una posizione di rilievo nella pagina del prodotto, dove sarà facilmente riconoscibile. Troppo spesso, i siti Web di e-commerce commettono l’errore di concentrarsi troppo su colori vivaci e immagini di prodotti di grandi dimensioni (sebbene anche quest’ultima sia fantastica) e non si concentrano molto sull’invito all’azione. Il risultato: o il pubblico finisce per sfogliare varie pagine di prodotti sul tuo sito e poi rimbalza, oppure fa clic dopo aver trovato le informazioni di cui ha bisogno.
Quindi, come rimediare?
La velocità è essenziale (basta chiedere ad Amazon). Il gigante della vendita al dettaglio online offre ordini con un clic e persino Dash Button per semplificare il processo di acquisto. Come mai? Tu chiedi. Bene, perché accelera il processo di pagamento. Il CTA deve catturare l’attenzione di un potenziale cliente e spingerlo ad agire, ad esempio, acquistare il tuo prodotto.
Alcuni esempi di CTA che puoi utilizzare sulle pagine dei prodotti includono “Acquista ora”, che è un CTA comune utilizzato in molti siti Web di e-commerce. Altre opzioni di un invito all’azione includono “Esplora”, “Ulteriori informazioni” o “Iscriviti”. Ma, poiché supponiamo che tu voglia che il tuo pubblico effettui un acquisto, puoi scegliere la prima opzione; “Acquista ora”, “Acquista ora”, “Aggiungi al carrello”, “Prendilo ora”, ecc.
La dimensione, la forma e il colore del pulsante CTA
Mentre un CTA ben progettato per la tua pagina prodotto non è certamente l’unica cosa che vorresti per il tuo sito web di e-commerce, concentrarti sui singoli elementi di un CTA può fare la differenza per la tua pagina prodotto. Inutile dire che il colore e la forma della CTA faranno una grande differenza per la pagina del tuo prodotto. In effetti, è ampiamente considerato uno dei componenti più potenti del web design e la pagina del tuo prodotto non fa eccezione.
La scelta del giusto colore contrastante renderà il tuo invito all’azione facilmente visibile, indipendentemente dalla quantità di testo e immagini sulla pagina di un prodotto. Mentre ci sono interi libri dedicati alla psicologia del colore, una buona regola quando si tratta del colore e della forma del pulsante CTA è usare un pulsante più scuro su uno sfondo più chiaro o un pulsante CTA più chiaro su uno sfondo più scuro.
Per quanto riguarda la forma del pulsante di invito all’azione, è stato dimostrato che i bordi circolari danno una sensazione amichevole e sicura, mentre i pulsanti dai bordi taglienti evocano la sensazione di affidabilità e convenzionalità.
L’uso di pulsanti CTA più grandi può danneggiare l’esperienza utente della pagina del tuo prodotto mentre l’utilizzo di pulsanti di dimensioni normali anche su uno sfondo più scuro può essere migliorato con l’uso intelligente dello spazio bianco attorno al pulsante CTA.
Posizionamento CTA
Ora che hai deciso il pulsante CTA con cui vuoi andare, la grande domanda è dove posizionarlo. Come accennato, vorrai assicurarti che il pulsante CTA appaia in un’area prominente della pagina del tuo prodotto, altrimenti sarà reso inefficace.
Contrariamente alla credenza popolare, l’invito all’azione di una pagina prodotto non deve necessariamente essere posizionato sopra la piega (o sul lato sinistro della pagina). Sebbene l’efficacia della CTA varierà a seconda di una serie di fattori, il posizionamento della CTA dovrebbe dipendere principalmente dal prodotto (o servizio) che stai offrendo, nonché dalla sua complessità.
Ad esempio, se stai offrendo un prodotto semplice, come abbigliamento, posate, ecc., dovresti posizionare l’invito all’azione sopra la piega (e preferibilmente verso il lato sinistro della pagina). Ma, se il prodotto che offri è di natura un po’ più complessa, come soluzioni SaaS, servizi di sviluppo web, dispositivi elettronici high-tech, ecc., che di solito hanno bisogno di un bel po’ di spiegazioni, allora potresti volere per consentire al tuo pubblico di digerire le informazioni prima che tu metta davanti a loro il pulsante CTA.
Puoi anche utilizzare diversi pulsanti CTA su una singola pagina per suddividere blocchi di informazioni complesse su un prodotto o servizio. Alla fine della giornata, avrai bisogno di un servizio professionale di scrittura della descrizione del prodotto che possa aiutarti a creare la pagina del prodotto perfetta per il tuo sito di e-commerce.
Le pagine dei prodotti non sono una soluzione “Imposta e dimentica”.
Mentre l’assunzione di servizi di scrittura di contenuti può aiutarti a trasmettere l’essenza a coloro che sono interessati all’acquisto del tuo prodotto, per ottenere la pagina del prodotto perfetta, dovrai testare A / B le tue pagine di prodotto ad alte prestazioni su base regolare per vedere con clic con il tuo target demografico. Questo potrebbe richiedere del tempo per perfezionarsi, ma avere un servizio professionale di scrittura della descrizione del prodotto al tuo fianco eliminerà molte delle congetture necessarie per creare pagine di prodotti per un sito di e-commerce.