Páginas de productos que convierten a los visitantes en clientes

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El propósito de crear descripciones de productos para un sitio web de comercio electrónico puede parecer bastante sencillo: es el texto que acompaña a un producto (o servicio) con el objetivo de informar a los clientes sobre dicho producto. Ojalá fuera así de simple (los servicios profesionales de redacción de descripciones de productos estarían fuera del negocio).

No hace falta decir que se necesita mucho más para crear una descripción del producto, y es crucial tener una que no solo informe al lector sobre un producto o servicio en particular, sino que también ayude a impulsar las ventas. Teniendo eso en cuenta, no estaría mal decir que la importancia de la descripción de la página de un producto es doble y puede marcar la diferencia entre que alguien compre su producto o compre un producto del minorista al otro lado de la calle.

Las ventas al consumidor en línea alcanzarán los $ 520 mil millones para fines de 2020, solo en los EE. UU., y hasta el 90% de los consumidores se toman muy en serio las descripciones de los productos cuando se trata de comprar productos en línea. Esto solo puede significar que vale la pena invertir en servicios profesionales de redacción de descripciones de productos para asegurarse de hacerlo bien la primera vez.

Prácticas recomendadas de la página del producto

Estos son algunos de los mejores consejos para asegurarse de que sus clientes no palidecen al ver las descripciones de los productos que utiliza en su tienda de comercio electrónico.

El texto

Las descripciones de los productos no solo deben informar, sino vender

Al crear una página de producto, debe evitar el enfoque de corte de galletas para las descripciones de productos (y el trabajador independiente de $ 5 dólares). Si bien le costará un poco más de $ 5 cada uno contratar servicios profesionales de redacción de descripciones de productos, al final valdrá la pena.

Además, ir con un profesional en lugar de crear el contenido de las páginas de productos para su sitio de comercio electrónico usted mismo significa que tiene acceso a redactores publicitarios experimentados que han sido examinados en función de su experiencia y conocimiento de las descripciones de productos. Esto significa que por una tarifa asequible, puede contratar a un redactor profesional que no solo le escribirá una descripción perfecta del producto, sino que utilizará su creatividad y delicadeza para fomentar las ventas.

No te saltes los detalles

Es crucial que las empresas de comercio electrónico sean conscientes del nivel de detalle que se requiere en una descripción de producto efectiva. Normalmente, cuanta más información clave pueda incluir en la página del producto, más ayudará al comprador, quien tendrá más probabilidades de realizar una compra ya que ahora ha encontrado toda la información que necesita sobre un producto o servicio en particular. Por otro lado, las descripciones de productos que brindan información insuficiente solo resultan en clientes menos satisfechos y menos ventas.

Venda los beneficios, no el producto

Una descripción del producto bien escrita se centrará más en los beneficios de un producto. En otras palabras, la descripción del producto no necesita complicar un problema o situación. El consumidor ya sabe que tiene un problema, por eso está en la página de tu producto en primer lugar. La página de producto que creas se encarga de brindarle al consumidor soluciones a su problema.

Esta es la razón por la que debe evitar las palabras de relleno e ir directamente al grano. Estos beneficios deben ser fáciles de escanear y, preferiblemente, sin jerga. Use cualquier cosa para transmitir su punto de vista, que es que su producto (o servicio) es la mejor opción para su lector. Puede hacerlo usando elementos como texto en negrita, mayúsculas, viñetas o texto en color para ayudar a transmitir su mensaje.

Comprende a tu audiencia

Crear páginas de productos que "hablen" a su audiencia es más fácil decirlo que hacerlo. Primero necesita conocer a su consumidor. Comprender sus problemas e inquietudes e identificar sus puntos débiles (que su producto resuelve).

Ayude al consumidor a visualizar cómo pueden beneficiarse del uso de su producto. Responda preguntas como: "¿Cómo su cuchillo de cocina los ayudará a cocinar mejor?" "¿Cómo su despertador se asegurará de que lleguen a tiempo a esa gran cita/entrevista de trabajo?" etc.

Si bien esto puede ser demasiado pedir para una tienda de comercio electrónico recién establecida, en lugar de depender de conjeturas, debe contratar servicios profesionales de descripción de productos que estén al tanto mediante el uso de resultados de búsqueda y varios otros análisis para asegurarse de que la descripción de su producto cubre todos los ángulos.

Evite el contenido duplicado… como la peste

Imagínese esto: está vendiendo el producto ‘A' en su sitio de comercio electrónico y ha creado una excelente descripción. Ahora, tiene el producto ‘B', que es un producto algo similar, pero de una marca diferente. Usted piensa, “¿por qué no usar la misma descripción para los productos ‘A' y ‘B'? ¿Correcto?" Equivocado.

A Google no le gusta el contenido duplicado, incluso si está en un solo sitio web de comercio electrónico. De hecho, los sitios que reciben una sanción de Google por usar contenido duplicado no son raros. El problema que enfrentan muchas empresas de comercio electrónico, especialmente cuando ofrecen docenas de productos, es la falta de tiempo para construir páginas de productos individuales.

Nuevamente, aquí es donde contratar servicios profesionales de redacción de descripciones de productos puede ahorrarle mucho tiempo, dinero y esfuerzo. El servicio adecuado creará páginas individuales y únicas para cada uno de sus productos.

las imágenes

Las imágenes juegan un papel importante en la decisión de compra. Las imágenes que utilice para complementar el texto de la página de su producto deben estar bien fotografiadas y claras. Contratar a un fotógrafo profesional garantizará que obtenga imágenes nítidas y claras de alta resolución para cada página de producto.

Imágenes y SEO

Las imágenes que utilice en la página del producto deben funcionar en conjunto con el texto, pero eso no es todo. También debe optimizar las imágenes en las páginas de sus productos mediante el uso de etiquetas alt que utilizan los lectores de pantalla para asegurarse de que sus visitantes tengan una idea del producto, incluso si la imagen no aparece en la pantalla elegida por el comprador potencial o para fines visuales. clientes deteriorados.

No olvides la llamada a la acción (CTA)

Y por último, pero no menos importante, está la llamada a la acción o CTA. Esta es, con mucho, la parte más crucial de la página de descripción de su producto y el único elemento que necesita para ser perfecto la primera vez. Una vez que haya establecido los elementos clave de su producto junto con sus beneficios y otra información crucial, debe redondearlo todo proporcionando un llamado a la acción claro para el cliente potencial para darle ese empujón final a través de la línea de meta. .

Para hacer eso, su CTA debe estar en un lugar destacado en la página del producto donde sea fácilmente reconocible. Con demasiada frecuencia, los sitios web de comercio electrónico cometen el error de centrarse demasiado en colores brillantes e imágenes de productos grandes (aunque la última también es genial) y no se centran demasiado en la llamada a la acción. El resultado: o bien la audiencia termina revoloteando a través de varias páginas de productos en su sitio y luego rebota, o hace clic después de haber encontrado la información que necesita.

Entonces, ¿cómo se soluciona eso?

La velocidad es esencial (solo pregúntale a Amazon). El gigante minorista en línea ofrece pedidos con un solo clic e incluso Dash Buttons para simplificar el proceso de compra. ¿Por qué? Usted pregunta. Bueno, porque acelera el proceso de pago. El CTA necesita captar la atención de un cliente potencial y empujarlo a tomar acción, como comprar su producto.

Algunos ejemplos de un CTA que puede usar en las páginas de productos incluyen "Comprar ahora", que es un CTA común que se usa en muchos sitios web de comercio electrónico. Otras opciones de una llamada a la acción incluyen "Explorar", "Más información" o "Suscribirse". Pero, dado que suponemos que desea que su audiencia realice una compra, puede optar por la primera opción; "Comprar ahora", "Comprar ahora", "Agregar al carrito", "Consíguelo ahora", etc.

El tamaño, la forma y el color del botón CTA

Si bien una CTA bien diseñada para la página de su producto ciertamente no es lo único que querrá para su sitio web de comercio electrónico, centrarse en los elementos individuales de una CTA puede marcar la diferencia para su página de producto. No hace falta decir que el color y la forma de la CTA marcarán una gran diferencia en la página de tu producto. De hecho, es ampliamente considerado como uno de los componentes más poderosos del diseño web, y la página de su producto no es una excepción.

Elegir el color de contraste correcto hará que tu CTA sea fácilmente perceptible, independientemente de la cantidad de texto e imágenes en la página de un producto. Si bien hay libros completos dedicados a la psicología del color, una buena regla general cuando se trata del color y la forma del botón CTA es usar un botón más oscuro sobre un fondo más claro o un botón CTA más claro sobre un fondo más oscuro.

En lo que respecta a la forma del botón de llamada a la acción, se ha demostrado que los bordes circulares transmiten una sensación amigable y segura, mientras que los botones con bordes afilados evocan la sensación de confiabilidad y convencionalismo.

El uso de botones CTA más grandes puede dañar la UX de la página de su producto, mientras que el uso de botones de tamaño normal, incluso en un fondo más oscuro, se puede mejorar con el uso inteligente de espacios en blanco alrededor del botón CTA.

Ubicación de la llamada a la acción

Ahora que ha decidido el botón CTA con el que desea ir, la gran pregunta es dónde colocarlo. Como se mencionó, querrá asegurarse de que el botón CTA aparezca en un área prominente de la página de su producto, o de lo contrario, se volverá ineficaz.

Contrariamente a la creencia popular, la CTA de la página de un producto no necesariamente debe colocarse en la parte superior de la página (o en el lado izquierdo de la página). Si bien la efectividad de la CTA variará según una serie de factores, la ubicación de la CTA debe depender principalmente del producto (o servicio) que ofrece, así como de su complejidad.

Por ejemplo, si está ofreciendo un producto simple, como ropa, cubiertos, etc., entonces debe colocar el CTA arriba del pliegue (y preferiblemente hacia el lado izquierdo de la página). Pero, si el producto que ofrece es de naturaleza un poco más compleja, como soluciones SaaS, servicios de desarrollo web, dispositivos electrónicos de alta tecnología, etc., que generalmente requieren una buena explicación, entonces es posible que desee para permitirle a su audiencia tiempo para digerir la información antes de presionar el botón CTA frente a ellos.

También puede usar varios botones de CTA en una sola página para dividir fragmentos de información compleja sobre un producto o servicio. Al final del día, necesitará un servicio profesional de redacción de descripciones de productos que pueda ayudarlo a crear la página de productos perfecta para su sitio web de comercio electrónico.

Las páginas de productos no son una solución de "establecer y olvidar"

Si bien la contratación de servicios de redacción de contenido puede ayudarlo a transmitir la esencia a aquellos que están interesados ​​en comprar su producto, para que la página del producto sea perfecta, deberá realizar pruebas A/B de sus páginas de productos de alto rendimiento periódicamente para ver con clics con su grupo demográfico objetivo. Esto puede tomar algún tiempo para perfeccionarlo, pero tener un servicio profesional de redacción de descripciones de productos a su lado eliminará muchas de las conjeturas que se requieren para crear páginas de productos para un sitio web de comercio electrónico.

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