Produktsidor som gör besökare till kunder
Syftet med att skapa produktbeskrivningar för en e-handelswebbplats kan tyckas ganska okomplicerat: det är texten som åtföljer en produkt (eller tjänst) i syfte att informera kunder om produkten. Om det bara vore så enkelt (professionell produktbeskrivningsskrivning skulle gå i konkurs).
Det behöver inte sägas att det finns mycket mer som går till att skapa en produktbeskrivning, och det är avgörande att ha en som inte bara informerar läsaren om en viss produkt eller tjänst utan också hjälper till att öka försäljningen. Med det i åtanke skulle det inte vara fel att säga att vikten av en produktsidebeskrivning är tvåfaldig och kan göra skillnaden mellan att någon köper din produkt eller köper en produkt från återförsäljaren tvärs över gatan.
Konsumentförsäljningen online kommer att nå 520 miljarder dollar i slutet av 2020, bara i USA, och upp till 90 % av konsumenterna tar produktbeskrivningar på största allvar när det kommer till att köpa produkter online. Detta kan bara betyda att det lönar sig att investera i professionella tjänster för att skriva produktbeskrivningar för att se till att du får det rätt första gången.
Bästa metoder för produktsida
Här är några av de bästa tipsen för att se till att dina kunder inte blancherar vid åsynen av produktbeskrivningarna du använder i din e-handelsbutik.
Texten
Produktbeskrivningar ska inte bara informera utan sälja
När du skapar en produktsida bör du undvika den cookie-cutter-inställningen till produktbeskrivningar (och frilansaren på 5 dollar). Även om det kommer att kosta dig lite mer än $5 per pop att anlita professionella produktbeskrivningstjänster, kommer det att löna sig i slutändan.
Dessutom, att gå med en professionell i motsats till att skapa innehållet för produktsidorna för din e-handelssida själv innebär att du får tillgång till erfarna copywriters som har granskats på grundval av deras expertis och kunskap om produktbeskrivningar. Det betyder att du för en överkomlig avgift kan anlita en professionell copywriter som inte bara skriver en perfekt produktbeskrivning till dig utan kommer att använda sin kreativitet och finess för att uppmuntra försäljning.
Hoppa inte över detaljerna
Det är avgörande för e-handelsföretag att vara medvetna om den detaljnivå som krävs i en effektiv produktbeskrivning. Normalt gäller att ju mer information nyckelinformation du kan inkludera på produktsidan, desto mer kommer det att hjälpa köparen, som då är mer benägen att göra ett köp eftersom de nu har hittat all information de behöver om en viss produkt eller tjänst. Å andra sidan leder produktbeskrivningar som ger otillräcklig information bara till mindre nöjda kunder och mindre försäljning.
Sälj fördelarna, inte produkten
En välskriven produktbeskrivning kommer att fokusera mer på fördelarna med en produkt. Med andra ord behöver produktbeskrivningen inte försvåra ett problem eller en situation. Konsumenten vet redan att de har ett problem, varför de är på din produktsida i första hand. Produktsidan du skapar ansvarar för att ge konsumenten lösningar på sitt problem.
Det är därför du måste undvika några fyllnadsord och gå direkt till affärer. Dessa fördelar måste vara lätta att skanna och helst vara fria från jargong. Använd vad som helst för att få fram din poäng, vilket är att din produkt (eller tjänst) är det bästa alternativet för din läsare. Du kan göra det genom att använda element som fet text, versaler, punktlistor eller färgad text för att förmedla ditt budskap.
Förstå din målgrupp
Att skapa produktsidor som "talar" till din publik är lättare sagt än gjort. Du måste först känna din konsument. Förstå deras problem och bekymmer och identifiera deras smärtpunkter (som din produkt löser).
Hjälp konsumenten att föreställa sig hur de kan dra nytta av att använda din produkt. Svara på frågor som "Hur din kökskniv hjälper dem att laga bättre?" "Hur kommer din väckarklocka att se till att de kommer i tid till det där stora mötet/jobbintervjun?" etc.
Även om detta kan vara för mycket begärt för en nyetablerad e-handelsbutik, snarare än beroende på gissningar, måste du anlita professionella produktbeskrivningstjänster som har fingret på pulsen genom att använda sökresultat och olika andra analyser för att säkerställa din produktbeskrivning täcker alla vinklar.
Undvik duplicerat innehåll … som pesten
Föreställ dig detta: du säljer produkt ‘A’ på din e-handelswebbplats och du har skapat en fantastisk beskrivning. Nu har du produkt ‘B’, som är en något liknande produkt, men från ett annat märke. Du tänker, "varför inte bara använda samma beskrivning för både produkter "A" och produkt "B." rätt?" Fel.
Google gillar inte duplicerat innehåll, även om det finns på en enda e-handelswebbplats. Faktum är att webbplatser som får en påföljd av Google för att använda duplicerat innehåll är inte ovanligt. Problemet som många e-handelsföretag står inför, särskilt när de erbjuder dussintals produkter, är bristen på tid för dem att konstruera individuella produktsidor.
Återigen, det är här att anlita professionella tjänster för att skriva produktbeskrivningar kan spara mycket tid, pengar och ansträngning. Rätt tjänst kommer att skapa individuella och unika sidor för var och en av dina produkter.
Bildspråket
Bildspråk spelar en stor roll i köpbeslutet. Bilderna du använder för att komplettera texten på din produktsida måste vara välfotograferade och tydliga. Att anlita en professionell fotograf kommer att säkerställa att du får skarpa och tydliga, högupplösta bilder för varje produktsida.
Bilder och SEO
Bilderna du använder på produktsidan måste fungera tillsammans med texten, men det är inte allt. Du måste också optimera bilderna på dina produktsidor genom att använda alt-taggar som används av skärmläsare för att säkerställa att dina besökare har en uppfattning om produkten även om bilden inte visas på den potentiella köparens skärm eller för visuellt försämrade kunder.
Glöm inte uppmaningen (CTA)
Och sist men absolut inte minst är Call-to-Action eller CTA. Detta är överlägset den mest avgörande delen av din produktbeskrivningssida och det enda elementet du behöver för att bli perfekt första gången. När du har fastställt nyckelelementen i din produkt tillsammans med dess fördelar och annan viktig information, måste du avrunda det hela genom att ge en tydlig uppmaning till den potentiella kunden för att ge dem det sista knuffet över mållinjen .
För att göra det måste din CTA vara på en framträdande plats på produktsidan där den är lätt att känna igen. Alltför ofta gör e-handelswebbplatser misstaget att fokusera för mycket på ljusa färger och stora produktbilder (även om den sista också är bra) och fokuserar inte mycket på CTA. Resultatet: antingen slutar publiken med att bläddra igenom olika produktsidor på din webbplats och sedan studsar iväg, eller så klickar de iväg efter att de har hittat den information de behöver.
Så, hur åtgärdar du det?
Hastighet är viktigt (fråga bara Amazon). Näthandelsjätten erbjuder beställning med ett klick och till och med Dash-knappar för att förenkla inköpsprocessen. Varför? Du frågar. Jo, för att det påskyndar kassaprocessen. CTA måste fånga en potentiell kunds uppmärksamhet och driva dem att vidta åtgärder, som att köpa din produkt.
Några exempel på en CTA som du kan använda på produktsidor inkluderar "Köp nu", som är en vanlig CTA som används på många e-handelswebbplatser. Andra alternativ för en uppmaning är "Utforska", "Läs mer" eller "Prenumerera". Men eftersom vi gissar att du vill att din publik ska göra ett köp, kan du välja det första alternativet; "Köp nu", "Köp nu", "Lägg i varukorgen", "Hämta det nu" osv.
CTA-knappens storlek, form och färg
Även om en väldesignad CTA för din produktsida verkligen inte är det enda du vill ha för din e-handelswebbplats, kan fokus på de individuella delarna av en CTA göra stor skillnad för din produktsida. Det säger sig självt att färgen och formen på CTA:n kommer att göra stor skillnad för din produktsida. Faktum är att det allmänt anses vara en av de mest kraftfulla komponenterna i webbdesign, och din produktsida är inget undantag.
Att välja rätt kontrastfärg kommer att göra din CTA lätt märkbar, oavsett mängden text och bilder på en produktsida. Även om det finns hela böcker dedikerade till färgpsykologi, är en bra tumregel när det kommer till färgen och formen på CTA-knappen att använda en mörkare knapp på en ljusare bakgrund eller en ljusare CTA-knapp på en mörkare bakgrund.
När det kommer till formen på Call-to-Action-knappen har det visat sig att att gå med cirkulära kanter ger en vänlig och säker känsla, medan att gå med skarpkantade knappar framkallar känslan av tillförlitlighet och konventionalitet.
Användning av större CTA-knappar kan skada användarupplevelsen på din produktsida medan användning av normalstora knappar även på en mörkare bakgrund kan förbättras med den smarta användningen av vitt utrymme runt CTA-knappen.
CTA-placering
Nu när du har bestämt dig för vilken CTA-knapp du vill gå med är den stora frågan var den ska placeras. Som nämnts vill du se till att CTA-knappen visas på ett framträdande område på din produktsida, annars kommer den att bli ineffektiv.
I motsats till vad många tror, behöver CTA för en produktsida inte nödvändigtvis placeras ovanför mitten (eller till vänster på sidan). Även om effektiviteten av CTA kommer att variera beroende på ett antal faktorer, bör placeringen av CTA främst bero på produkten (eller tjänsten) som du erbjuder, såväl som dess komplexitet.
Om du till exempel erbjuder en enkel produkt, som kläder, bestick, etc., bör du placera CTA ovanför vecket (och helst mot vänster sida av sidan). Men om produkten du erbjuder är lite mer komplex till sin natur, såsom SaaS-lösningar, webbutvecklingstjänster, högteknologiska elektroniska enheter, etc., som vanligtvis kommer med ett behov av lite förklaring, så kanske du vill för att ge din publik tid att smälta informationen innan du trycker CTA-knappen framför dem.
Du kan också använda flera CTA-knappar på en enda sida för att dela upp bitar av komplex information om en produkt eller tjänst. I slutet av dagen kommer du att behöva en professionell produktbeskrivningstjänst som kan hjälpa dig att bygga den perfekta produktsidan för din e-handelswebbplats.
Produktsidor är inte en "Set-and-Forget"-lösning
Även om anlitande av innehållsskrivande tjänster kan hjälpa dig att förmedla innehållet till dem som är intresserade av att köpa din produkt, för att få produktsidan perfekt, måste du A/B-testa dina högpresterande produktsidor regelbundet för att se med klick med din måldemografi. Detta kan ta lite tid att fullända, men att ha en professionell produktbeskrivningstjänst vid din sida kommer att ta bort mycket av gissningarna som går till att skapa produktsidor för en e-handelswebbplats.