Amazon on luopunut suunnitelmastaan maksaa työntekijöille twiittaamaan yrityksen hyveistä
Lyhyesti: Twitterin käyttäjät voivat odottaa näkevänsä vähemmän, jos ollenkaan, tapauksia, joissa Amazonin työntekijät ylistävät yrityksen hyveitä alustalla tästä lähtien. Vähittäiskaupan jättiläisen kampanja maksaa työntekijöille siitä, että he twiittasivat kuinka mahtavaa on työskennellä yrityksessä, on lopetettu.
Amazonilla on pitkäaikainen maine väitetysti myrkyllisestä työpaikasta, jossa työntekijöiden on kerrottu joutuneen virtsaamaan pulloihin toimitustavoitteiden ja lavastettujen ulosmarssien saavuttamiseksi. Vastauksena huonoon julkisuuteen yhtiö perusti täyttökeskuksen lähettiläsjärjestelmän vuonna 2018. Siihen osallistuivat "hyvän huumorintajunsa" vuoksi valitut työntekijät kohtaamaan kriitikkoja, mukaan lukien poliitikot ja työväenaktivistit, Twitterissä "kohteliaasti – mutta tylsä tapa."
Näitä työntekijöitä, jotka käyttivät "Amazon FC Ambassador" -nimitystä Twitter-nimiensä lopussa, käskettiin myös twiittaamaan positiivisia viestejä.
"Olen täyttökeskuksen työntekijä. Minulla on niin monista asioista, joista olen kiitollinen, koska päätin ottaa vastaan työn Amazonilta. On mahtavaa nähdä, kuinka kaikki tulee yhteen asiakkaan tilausta varten, ja olen hämmästynyt koko prosessista." Amazon FC:n suurlähettiläs Michelle kirjoitti vuonna 2018.
Myös lukuisia twiittejä kiellettiin, että henkilökunnan piti virtsata pulloihin, ja korostettiin, että heillä oli runsaasti aikaa kylpyhuonetaukoille.
Financial Times -lehden mukaan, joka siteeraa ihmisiä, jotka tiesivät suoraan päätöksestä, Amazon sulki ja poisti kaikki kampanjan jäljet viime vuoden lopussa. Lähteet sanovat, että johtajat olivat tyytymättömiä huonoon tavoittamiseen ja huijaustilien määrään, jotka antoivat vääriä vaikutelmia, että jotkut Amazonin työntekijät olivat tehneet roistoja.
"Phew raskaan työpäivän jälkeen ei ole mitään muuta kuin lähteä ulos varkaudenestoporttien läpi vessaan ennen kuin aloitan toisen raskaan työpäivän toisessa vuorossani. Siunattu teitä! Joillakin ihmisillä ei ole edes yhtä työtä ja lordi Bezos antaa minulle kaksi!" kirjoitti yhden huijaustilin.
Bellingcatin tutkimuksessa vuodelta 2019 löydettiin ainakin 53 Amazonin vaikuttajaa aktiivisena Twitterissä, ja todettiin, että jotkut käyttivät väärennettyjä henkilötietoja tai lähettivät viestejä kierrätetyiltä tai virheellisiltä tileiltä. Joku huomautti, että ne eivät olleet botteja, vaan tilejä, joita vaihdettiin kuukausittain.