Online-psykologian soveltaminen omalle verkkosivustollesi
Joten olet onnistunut saamaan vierailijoita verkkosivustollesi. Mutta ongelmasi ei ole vierailijoiden saaminen, vaan heidän pitäminen. Miten teet tuon? Kuinka alennat poistumisprosenttiasi?
Tässä on muutamia vinkkejä, jotka käyttävät online-psykologiaa vierailijoiden pitämiseen.
Anna ilmaislahjoja
Kaikki rakastavat ilmaislahjoja. Kun saamme jotain ilmaiseksi, näemme sen vain positiivisena asiana ja tunnemme, että sillä on enemmän arvoa. Ajattele vain sitä – siirryt verkkosivustolle ja ne tarjoavat ilmaisia näytteitä jostakin, jota et edes tarvitse. Mutta otat sen, koska se on ilmainen, etkä koskaan tiedä milloin tarvitset sitä.
Monet tuotemerkit ja verkkosivustot ovat käyttäneet tätä tekniikkaa kasvattaakseen myyntiään paljon pelkästään tarjoamalla ilmaisia näytteitä.
Jos jokin on ilmaista, se on etu.
Ihmiset haluavat myös tuntea, että he ovat ansainneet tarjoamasi ilmaiset tavarat. Tämä ponnistus tai teko saa heidät tuntemaan, että he olisivat saaneet palkinnon – aivan kuin palkinnon pelin vaiheen suorittamisesta. Tarvitsee vain avata tuo ovi ja heidän palkkionsa on siellä.
Lyijymagneetit ovat tästä paras esimerkki – saat tasapainon myynnin ja ilmaislahjoitten välillä. Sinun ei tarvitse olla edes markkinoinnin asiantuntija tehdäksesi tämän, ja myös hyvillä tuloksilla.
Voit lahjoittaa periaatteessa mitä tahansa – e-kirjoja, tarkistuslistoja, työkalupakkeja, oppaita, kursseja, pdf-tiedostoja ja niin edelleen. Mutta vastineeksi sähköpostista. Tämä on heille yksinkertainen toimenpide, mutta se tuo arvoa molemmille osapuolille.
Haluat esimerkiksi rakentaa sähköpostiluettelosi. Avaa sivullesi ponnahdusikkuna, joka tarjoaa lahjan vastineeksi sähköpostista. Mitä lyhyempi muoto, sitä parempi useimmissa tapauksissa. Pyydä vain sähköpostiosoitetta tai heidän etunimeään ja sähköpostiosoitettaan. Muuten he saattavat ajatella, että se on liikaa työtä siihen, mitä sinulla on annettava. Ihmiset eivät pidä kirjoittamisesta – etenkään sähköpostit ja nimet, koska heidän on kirjoitettava niitä toistuvasti verkossa, etenkään mobiililaitteilla, joissa tietojen syöttäminen voi tuntua vieläkin hankalammalta.
Voit tarjota sivustollasi monia ilmaistarjouksia – eri kutakin tehtävää varten. Yksi vastineeksi sähköpostista, yksi ensimmäiseen myyntiin, toinen jakamiseen tai jotain vastaavaa. Selvitä, mikä toimii sinulle ja mitä ilmaislahjoja haluat antaa.
Joihinkin suosittuihin psykologisiin temppuihin kuuluu kertoa, mitä näyte normaalisti maksaisi. Esimerkiksi ”Tämän kurssin arvo on 500 dollaria, mutta saat sen ilmaiseksi, jos tilaat”. Voit myös tarjota sisältöpäivityksiä jokaisen artikkelin yhteydessä. Tämä on hyvä strategia, varsinkin jos sinulla on verkkosivusto, jossa käsitellään useita asioita kerralla. Jos esimerkiksi kirjoitat digitaalisesta markkinoinnista ja hakukoneoptimoinnista ja jos joku tuli verkkosivustollesi hakukoneoptimointia varten, ei ole mitään järkeä tarjota ilmaista opasta magneettisten viestien luomiseen sosiaalisessa mediassa – he eivät ole kiinnostuneita siitä ainakaan sillä hetkellä, kun he saapuvat sivustollesi saadaksesi tietoa. Sen sijaan, jos tarjoat heille laajennetun oppaan viestiisi, joka käsittelee tarkkaa aihetta, vain paljon syvemmällä tasolla – tässä tapauksessa SEO – vastineeksi sähköpostista, saat uusi johto.
Voit tehdä tästä yksinkertaisempaa sisällyttämällä yhden ilmaistuotteen jokaista luokkaa tai aihetta kohden sivustollesi sen sijaan, että tekisit sen jokaiselle uudelle artikkelille.
Paranna verkkosivustosi suunnittelua
Verkkosuunnittelu ei ehkä vaikuta niin tärkeältä asialta vierailijoiden keräämisessä ja pitämisessä, mutta sillä on valtava vaikutus määrääsi. Havainnollistaaksemme – missä viettäisit mieluummin aikaa: vanhanaikaisessa, vihreissä kirjaimissa mustalla blogissa vai modernissa, minimalistisessa blogissa?
Tiedämme kaikki, että vastaus on jälkimmäinen, ellet ole todella nostalginen.
Joten on sanomattakin selvää, että sivustosi tulee seurata trendejä – ja maalaisjärkeä – suunnittelussa. Mutta se menee paljon syvemmälle.
Ensinnäkin väripsykologia on erittäin tärkeä. Ensimmäisellä hetkellä, kun astumme jonkun sivustolle ensimmäistä kertaa, voimme jo kertoa sen yleisen teeman, ellei itse toimialan. Esimerkiksi yhdistämme sinisen yleensä vakauteen ja luottamukseen, joten sinisellä kirjoitetut verkkosivustot ovat yleensä taloushallinnon verkkosivustoja tai vastaavan toimialan – tai teräsrakentamisen kaltaisten teollisuudenalojen – sivustoja. Kun astumme verkkosivustolle, jolla on vaaleanpunaisia visuaalisia vihjeitä, oletamme yleensä, että se on naisyleisölle tarkoitettu blogi. Yleensä kylmät värit ovat vakaita, rauhallisia ja kutsuvia, kun taas lämpimät värit ovat ystävällisiä ja hauskoja. Jokainen väri on kuitenkin kaksiteräinen miekka. Viileät värit voivat erottua kylminä, jos ne tehdään väärin, ja lämpimät värit voivat säteillä ahdistusta.
Joten lähesty väripsykologiaa varoen.
Verkkosivujen suunnittelussa on parasta pitää kiinni teemasta, väripaletista. Jos etsit rohkeaa ja mahtavaa tehostetta, voit käyttää vastakkaisia värejä. Jos etsit rauhoittavaa vaikutusta, valitse musta ja valkoinen tai joitain vaaleampia värejä. Jos haluat olla lämmin ja vieraanvarainen, syksyn värit olisivat hyvä valinta. Tasaisuutta ja eleganssia varten voit käyttää violettia.
Ole kuitenkin varovainen, miten ja missä käytät niitä.
Älä koskaan käytä taustaa tummissa väreissä, mikä vaatisi kirjainten olevan valkoisia tai keltaisia tai jotain vastaavaa. Vaikka jotkut verkkosivustot tekevät niin edelleen, se on ohimenevä trendi ja se rasittaa silmiä paljon enemmän kuin tavalliset mustavalkoiset. Jos todella vihaat valkoista taustaa, valitse kevyitä muunnelmia muista väreistä – vaalean oranssi, vaaleanpunainen, violetti, harmaa – valitse neutraalit värit, kuten beige tai vastaava.
Kirjeiden tulee olla luettavissa tätä taustaa vasten.
Käytä värejä moniin muihin elementteihin, mutta älä koskaan heikennä tekstisi luettavuutta.
Katso seuraavaksi fontit.
Kirjasimellasi on samanlainen vaikutus lukijoihisi kuin väreillä. Esimerkiksi kun näet serif-fontin, ajattelet automaattisesti, että se on muodollinen, perinteinen, vakaa. Kun näet sans serifin, ajattelet jotain modernia, epämuodollista ja ystävällistä.
Valittavana on monia fontteja, ja sinun tulee valita omasi erittäin huolellisesti. Varmista, että se vastaa brändiäsi ja yleistä tunnetta, jonka haluat välittää. Voit käyttää myös kirjoitusfontteja, mutta vain otsikoissa ja mahdollisesti tekstityksessä. Käytä maalaisjärkeäsi myös tämän kanssa – näiden otsikoiden on oltava luettavia, ja jos ne eivät ole, skriptifontin on mentävä.
Lopuksi sinun on myös löydettävä oikea vastaavuus body- ja otsikkofonttisi välillä. Vaikka ne voivat olla samat, on myös hyvä lisätä kontrastia näiden kahden välille. Käytä tähän Google-kirjasimia. Tämä työkalu voi auttaa sinua löytämään sinulle parhaiten sopivan fontin.
Paranna sisältöäsi
Sisältö on seuraava asia, johon ihmiset kiinnittävät huomiota, kun he saapuvat sivustollesi. Ensimmäinen asia, jonka he huomaavat siitä, on muotoilu. Ihminen reagoi uskomattoman hyvin visuaalisiin vihjeisiin ja jos se ei ole heidän mielensä mukaan – tai ainakin yleisessä mielessä houkuttelevaa – he pomppivat.
Jotta he haluavat lukea – tai selata – sisältöäsi, sinun on käytettävä hyviä muotoilutekniikoita.
Aloita hyvällä otsikolla – tämä on sisältösi suurin kirjasin ja todennäköisesti eri fontilla. Tämä on se osa, joka kiinnittää huomion. Lisää seuraavaksi runsaasti alaotsikoita. Yoast SEO hälyttää, kun sinulla on yli 300 sanaa ilman alaotsikoita ja hyvästä syystä. Se tekee sisällöstä lukukelvottoman.
Käytä luettelomerkkiluetteloita ja jätä lukijoille runsaasti tilaa levätä silmänsä. Tee kappaleesta lyhyt – enintään 3 tai 4 lausetta.
Yhden lauseen kappaleissa ei ole mitään väärää.
Käytä kuvia, kaavioita, videoita ja muita mielenkiintoisia visuaalisia vihjeitä antaaksesi lukijoillesi taukoa ja jotain houkuttelevaa katseltavaa.
Mutta yhtä tärkeää on tapa kirjoittaa sisältösi.
Esimerkiksi, kannattaa aloittaa ensin tärkeimmistä tiedoista – ihmiset eivät ole kiinnostuneita pitkistä esittelyistä ja prologista. He haluavat tietää kiinnostavimmat ja arvokkaimmat tiedot heti. Yksi tapa tehdä se on käyttää Brian Deanin APP-menetelmää – Agree, Promise, Preview.
On monia muita tapoja kirjoittaa kiinnostavia ja kiinnostavia viestejä – sinun on vain löydettävä sinulle sopiva.
Tarjoa sosiaalinen todiste
Sosiaalinen todiste merkitsee paljon vierailijoille. Suosittujen tuotemerkkien ja hyvien arvostelujen näkeminen sivustollasi osoittaa heille, että olet luotettava ja että myymilläsi tuotteilla on arvoa. Älä siis unohda lisätä sitä suoraan kotisivullesi. Varmista, että se ei näytä väärennökseltä tai keksityltä, koska joillakin verkkosivustoilla on tapana tehdä niin.
Kuuluisat ihmiset tai brändiarvostelut ovat paras tapa edetä.
Liitä mukaan tuotemerkin kuva tai logo, kerro, millä toimialalla he toimivat, ja lisää sitten vain heidän arvionsa yrityksestäsi tai verkkosivustostasi. Sinusta tulee välittömästi henkilö, jonka kautta he voivat luottaa ja jolle he voivat puhua. Mutta vielä parempi hyöty tästä on, että he kokevat tuotteellasi olevan korkea arvo.
Kirjoita hyötysuuntautunut kopio
Jotkut kirjoittajat keskittyvät kopiota luodessaan tuotteen ominaisuuksiin. Tämä näyttää lopulta tehtaalle lähettämältä tekniseltä lomakkeelta – eikä se ole hyvä tapa myydä jotain.
Sen sijaan luettele tämän tuotteen tai palvelun edut. Et esimerkiksi myy kauneustuotteita, myyt nuoruutta ja kauneutta, itseluottamusta. Et myy renkaita, myyt turvallisuutta, kestävyyttä. Et myy asiakaspalveluohjelmistoja, myyt yhteyksiä ja konversioita.
Keskity siis kysymykseen ”Mitä hyötyä siitä minulle on?” ja vastaa siihen parhaalla mahdollisella tavalla. Vakuuta heidät, että tämä tuote on heille paras.
Ajattele logoasi
Logo on myös osa suunnitteluasi ja brändäystäsi. Kiinnitä siihen huomiota. Osoittaako se tarkasti, kuka olet ja mitä teet? Onko se yhdenmukainen Web-suunnittelusi kanssa?
Jos ei, sinun on päivitettävä se.
Logot kertovat meille, mistä brändissä on kyse. Mutta vielä enemmän, logo kertoo, millaisen viestin brändi haluaa välittää ja millä tavalla. Se näyttää brändin äänesi, inhimillisen puolensi, tehtäväsi ja sen, mihin uskot.
Joten esimerkiksi kun näet Apple-logon, tunnistat sen välittömästi ja yhdistät sen luovuuteen.
Tee logostasi yksinkertainen, mutta merkityksellinen ja mieleenpainuva.
Mielemme toimii oudolla ja hämmentävällä tavalla. Yhdistämme asiat tapahtumiin, muistoihin ja vaikutelmiin. Mutta jos haluat pitää vierailijasi kiinnostuneena, voit käyttää heidän mielensä toimintaa ja soveltaa sitä sivustollesi. Noudata näitä vinkkejä.