Lean UX raamatu autori Jeff Gothelfi sõnul seisneb konversioonide optimeerimise eesmärk "väärtuspakkumise, tegevusele kutsumise ja hinnapunkti õige kombinatsiooni leidmine, et veenda klienti teie toote või teenusega sügavamalt seotuks."

Konversioonide optimeerimise konsultant on aga tavaliselt keegi, kellega ettevõte konkreetse töövoo hindamiseks lepingu sõlmib. Need pärinevad tavaliselt veebianalüütika taustast ja pakuvad voo konversiooni parandamiseks käivitamiseks mitmeid teste.

Ilus veebisait võib jätta suurepärase esmamulje, kuid kui sellel on kohutav kasutatavus, ei saa kasutajad aru, mida teha, saidil olevad vormid ei tööta päris hästi, veateated ei ole kasulikud ja veebisaidil olev koopia ebamäärane, on üldine kogemus üsna halb.

Küsimus on selles, kuidas saate oma saidil kasutajate seotust suurendada? Vaatame veebidisaineri vaatevinklist kahtteist suurepärast nõuannet, mis teid selles suunas aitavad.

1) Jäta tugev esmamulje

Iga päev näeb potentsiaalne klient teie liidest esimest korda. Meeskondades, kes alati ise kujundavad, võib selle unustada. Esimesel ekraanil, mida teie kasutajad näevad, on kolm olulist tööd…

Selgitage, kuidas teie veebirakendus töötab.
Motiveerige oma kasutajaid alustama.
Andke oma kasutajatele teada, kuidas abi saada, kui ja millal nad seda vajavad.

Kui keegi satub teie veebirakendusse ega mõista, kuidas kohe registreeruda, on see suur probleem. Kasutajale peaks olema selge, mida teie sait teeb ja kuidas nad saavad sellest erineda.

2) Kasutage kangelase kujutist

Kangelase kujutis on populaarne trend minimaalsete ja tundlike veebisaitide jaoks. Nendel saitidel on suur foto või video mõne tekstirea või pealkirjaga, mis tõmbab kasutaja pilku.

Veenduge, et teie veebisaidil olev kangelasepilt oleks saidi eesmärgiga ideaalselt sobiv. Üldiselt muutub lugeja tähelepanu püüdmine üha keerulisemaks. Nii et ühe suure pildi kasutamine paneb lugeja peatama või "puhkama" ja seejärel lehe lugemise ette.

3) Parallaksi kerimise efektid

Hea idee, et parallaksi kerimise efektil on eelised, on lugude jutustamine. Parallaksiefekte kasutatakse toodete kokkupanemiseks otse teie silme all, kui kerite lehte kunstiliselt ja kaunilt allapoole. Mis puutub kaasamisse, siis parallaksikerimine viib esmased kasutajad tõesti reisile ja neelab täielikult nende tähelepanu.

4) Rakendage strateegiliselt aktsentvärve ja tegevusele kutsuvaid nuppe

Tõhusatel tegevusele kutsuvatel nuppudel (CTA-d) on võime käivitada klient registreeruma, liituma, kohe ostma, jagama, alla laadima jne. CTA-d ja aktsentvärvid saavad koos tähelepanu tõmmata, suurendades kaasatust ja käivitades tegevust. Kõik sõltub suurusest, paigutusest ja värvist.

5) Sissejuhatavad/selgitavad videod

Selgitavad videod on lühikesed videod, mis selgitavad ettevõtte lugu ja ettevõtte ärimudelit. Teisisõnu annavad nad vastuse küsimusele „Mida te teete? Need videod võivad olla animatsioonis, digitaalsetes joonistes, käsitsi joonistatud või tavalistes videotes. Inimesed ei ole mitte ainult visuaalsed õppijad, vaid inimesed säilitavad videotest 68% rohkem teavet kui tekstidest.

Selgitavad videod on üks turundustegevus, mis aitab teil konkurentide hulgast eristuda. Kui kasutate Explainer Videos, pakute meediumi, mille tõttu kasutajad jäävad teie veebisaidile ja jõuavad tõenäoliselt soovitud toiminguni, näiteks teie toodete ja teenuste väljaostmiseni.

6) Teie veebisait peab olema kujundatud nii, et see oleks sama tugev kui maandumisleht

Maandumislehe eesmärk on veenda veebisaidi külastajat tegutsema, samal ajal on iga leht Internetis maandumisleht. Veebisaidi külastajad ei alusta oma teekonda alati teie avalehel, seetõttu on oluline olla järjepidev ja esitada kõigi lehtede ülaosas põhiteavet.

Vaatame näidet Ameerika elustiilibrändi O’Neill veebisaidist, mis on täiesti selge pildipõhise sihtlehega, mis müüb teile oma rõivavalikut ja spordivarustust suurte lainete ja lumega kaetud mägede vapustava fotograafia kaudu.

7) Sotsiaalsete vidinate ja nuppude lisamine

Sotsiaalsed vidinad suurendavad teie veebisaidi liiklust ja kasutajate seotust. Nad suudavad koguda uusi kliente või laiendada vastloodud kogukondi, võimaldades kasutajatel nendega sotsiaalmeedias, nagu Facebook ja Twitter, ühendust võtta, et tuua rohkem viitavaid külastajaid.

Kas teadsite, et Dropbox on reklaamile väga vähe kulutanud? Nad on rakendanud palju kasvuhäkke. Näiteks üks kasvu häkkimine on motiveerida mõnda teie praegust kasutajat teistele viitama. See stiimul võib olla ettevõtte kasu või tasuta kuu teenus.

Dropbox tegi midagi veidi teistmoodi. Iga Twitteris jälgimise, Facebooki või Twitteriga ühenduse loomisega annab Dropbox kasutajale ruumi 125 MB võrra:

Selle kirjutamise ajal oli Dropboxil veidi üle 720 000 Twitteri jälgija. Kuigi mitte kõiki neid ei saa selle häkkimise põhjuseks pidada. Dropbox motiveerib kasutajaid nendega ühendust võtma, et Dropboxi toodet levitada.

8) Lisage igale lehele tellimisvorm

Tellimisvormid on üldiselt lihtsalt kast, kuhu kasutaja saab sisestada oma nime ja e-posti aadressi. Kui nad klõpsavad nupul Telli, lisatakse nad automaatselt teie e-posti loendisse. Kui lisate igale lehele valguskasti valiku, pakkudes ajaveebi lugejatele mitu võimalust meilivärskenduste saamiseks registreeruda, suurendate oma meilitellijate arvu kiiremini.

Lisaks külgribal olevale registreerumisvormile saate selle lisada oma postitusse või alla. Registreerumisvormi lisamine sisusse on lihtne veenda kedagi liituma, kui ta juba naudib teie sisu.

9) Kasutage rohkem tühja ruumi

Tühik on mõjuval põhjusel disaini oluline element. Kui seda õigesti ja õigesti kasutada, võib see kujundust muuta ja pakkuda teie veebisaidile palju eeliseid.

Lõikude vahel ning teksti- ja pildiplokkide ümber olev tühik aitab tegelikult inimestel loetavat aru saada ja annab üldiselt parema kasutuskogemuse. Samuti aitab see suurendada seotust, kuna kasutajad jäävad suurema tõenäosusega lehele kauemaks. Suurema tühiku kasutamine aitab luua professionaalsema välimusega kujunduse ja suurendab sisu loetavust.

10) Kaasake vaatajaskond mobiilisõbraliku veebisaidi abil

Muutke kasutajatel oma saidiga nutitelefonis suhtlemine lihtsamaks. Sellised asjad nagu väikestel ekraanidel loetava fondisuuruse kasutamine või neile ühe klõpsuga helistamise võimaldamine aitavad oluliselt parandada kasutajakogemust.

11) Soojuskaardid näitavad seotust

Heatmapsi tööriistad on teie veebisaidi graafilised ülekatted, mis näitavad, milline sisu on kuum ja mis mitte. Seda tehakse peamiselt külastaja hiireklõpsude jälgimise teel.

Külastajate käitumise tundmaõppimine on teie veebisaidi edukuse jaoks oluline.

Soojuskaardistamine vastab paljudele küsimustele. Kas teie külastajaid segavad liiga paljud valikud? Kas nad lahkuvad teie lehelt enne e-posti tellimisvaliku tellimist? Kas panete piisavalt rõhku kasutajatele kõige olulisematele lehtedele? Millised pildid ja reklaamid sihtlehtedel tekitavad parimaid vastuseid ja toovad konversioone müügile?

Järeldus

Loodan, et see artikkel paneb teid mõtlema mõnele levinud veebidisaini tehnikale, mis parandab kasutajate kaasamist. Parim, mida saate teha, on asetada end tüüpilise kasutaja olukorda ja proovida kindlaks teha liidese peamised vead.

Kuna tarbijad saavad targemaks ja saavad oma ostukogemust paremini kontrolli all, on oluline, et teie turundusstrateegiad oleksid trendidega kaasas. Kaasamisturunduse kasutamisel on teie ettevõtte jaoks palju eeliseid.

Parem kasutajate kaasamine parema konversioonisuhteni, madalamale loobumismäärale ja tõenäoliselt müügi kasvule. Kas teil on oma nõuandeid? Andke meile allolevas kommentaaris teada?