11 Web-suunnittelutekniikkaa, jotka parantavat käyttäjien sitoutumista ja tuloksia

0

Miten UX-ammattilaiset määrittelevät tulosoptimoinnin?

Lean UX -kirjan kirjoittajan Jeff Gothelfin mukaan konversiooptimoinnin tarkoituksena on "löytää oikea yhdistelmä arvoehdotuksesta, toimintakehotuksesta ja hintapisteestä, jotta asiakas saadaan vakuuttuneeksi syvemmin sitoutumisesta tuotteeseesi tai palveluusi."

"Tuloksenoptimointikonsultti" on kuitenkin yleensä henkilö, jonka kanssa yritys tekee sopimuksen tietyn työnkulun arvioimiseksi. Ne tulevat tyypillisesti verkkoanalytiikan taustasta ja ehdottavat sarjaa suoritettavia testejä kulun muuntamisen parantamiseksi.

Kaunis verkkosivusto voi tehdä erinomaisen ensivaikutelman, mutta jos sen käytettävyys on huono, käyttäjät eivät tiedä mitä tehdä, sivuston lomakkeet eivät toimi oikein, virheilmoitukset eivät ole hyödyllisiä ja verkkosivustolla oleva kopio epämääräinen, yleinen kokemus on melko huono.

Kysymys kuuluu, kuinka voit lisätä käyttäjien sitoutumista sivustoosi? Katsotaanpa verkkosuunnittelijan näkökulmasta kahtatoista hienoa vinkkiä, jotka auttavat sinua tähän suuntaan.

1) Tee vahva ensivaikutelma

Joka päivä potentiaalinen asiakas näkee käyttöliittymäsi ensimmäistä kertaa. Tämä voidaan unohtaa tiimeissä, jotka suunnittelevat aina itseään varten. Ensimmäisellä näytöllä, jonka käyttäjät näkevät, on kolme tärkeää tehtävää…

  1. Selitä, kuinka verkkosovelluksesi toimii.
  2. Motivoi käyttäjiäsi aloittamaan.
  3. Kerro käyttäjillesi, kuinka he voivat saada apua, jos ja milloin he sitä tarvitsevat.

Jos joku päätyy verkkosovellukseesi eikä ymmärrä kuinka rekisteröityä heti, se on valtava ongelma. Käyttäjälle tulee olla selvää, mitä sivustosi tekee ja miten he voivat erottua siitä.

2) Käytä sankarikuvaa

Hero Image on suosittu trendi minimaalisilla, responsiivisilla verkkosivustoilla. Näillä sivustoilla on suuri valokuva tai video, jossa on muutama rivi tekstiä tai otsikko, joka kiinnittää käyttäjän katseen.

Varmista, että verkkosivustosi sankarikuva sopii täydellisesti sivuston tarkoitukseen. Yleisesti ottaen lukijan huomion vangitseminen on yhä vaikeampaa. Joten yhden suuren kuvan käyttö saa lukijan pysähtymään tai "lepäämään" ja antaa hänelle sitten luvan lukea sivua.

3) Parallaksivieritystehosteet

Hyvä käsitys siitä, että parallaksivieritysvaikutuksella on etu, on tarinankerronta. Parallaksitehosteita käytetään tuotteiden kokoamiseen silmiesi edessä, kun vierität sivua alaspäin taiteellisesti ja kauniisti. Mitä tulee sitoutumiseen, parallaksivieritys todella vie ensimmäiset käyttäjät matkalle ja imee heidän huomionsa kokonaan.

4) Käytä korostusvärejä ja toimintakehotuspainikkeita strategisesti

Tehokkaat toimintakehotuspainikkeet (CTA) voivat saada asiakkaan rekisteröitymään, liittymään, ostamaan nyt, jakamaan, lataamaan jne. Yhdessä toimintakehotukset ja korostusvärit pystyvät kiinnittämään huomiota, lisäämään sitoutumista ja käynnistämään toimintaa. Kyse on koosta, sijainnista ja väristä.

5) Johdanto/selitysvideot

Selitysvideot ovat lyhyitä videoita, jotka selittävät yrityksen tarinan ja yrityksen liiketoimintamallin. Toisin sanoen ne antavat vastauksen kysymykseen "Mitä te teette? Nämä videot voivat olla animaatioita, digitaalisia piirustuksia, käsinpiirroksia tai tavallisia videoita. Ihmiset eivät ole vain enimmäkseen visuaalisia oppijoita, vaan ihmiset säilyttävät 68 % enemmän tietoa videoista kuin teksteistä.

Explainer videos on yksi markkinointitoimi, joka auttaa sinua erottumaan kilpailijoiden joukosta. Kun käytät Explainer Videos -palvelua, tarjoat välineen, jonka ansiosta käyttäjät pysyvät verkkosivustollasi ja päätyvät todennäköisesti haluttuun toimintoon, kuten tuotteidesi ja palveluiden ostamiseen.

6) Verkkosivustosi on suunniteltava yhtä vahvaksi kuin aloitussivu

Aloitussivun tavoitteena on saada verkkosivuston vierailija toimimaan, kun taas jokainen Internetin sivu on aloitussivu. Verkkosivuston vierailijat eivät aina aloita matkaansa etusivultasi, joten on tärkeää pysyä johdonmukaisena ja tarjota tärkeimmät tiedot kaikkien sivujen yläosassa.

Katsotaanpa esimerkkiä yhdysvaltalaisen elämäntapabrändin O'Neill-verkkosivustosta, joka on täysin selkeä kuva-ohjatulla aloitussivulla, joka myy sinulle vaatteita ja urheiluvarusteita upeiden valokuvien kautta suurista aalloista ja lumipeitteisistä vuorista.

7) Sosiaalisten widgetien ja painikkeiden lisääminen

Sosiaaliset widgetit lisäävät liikennettä ja käyttäjien sitoutumista verkkosivustollesi. Heillä on kyky kerätä uusia asiakkaita tai laajentaa äskettäin luotuja yhteisöjä antamalla käyttäjien olla yhteydessä heihin sosiaalisessa mediassa, kuten Facebookissa ja Twitterissä, tuodakseen lisää viittauskävijöitä.

Tiesitkö, että Dropbox on käyttänyt hyvin vähän mainontaan? He ovat toteuttaneet monia kasvuhakkeja. Esimerkiksi yksi kasvuhakkerointi on kannustaa joitain nykyisistä käyttäjistäsi suosittelemaan muita. Tämä kannustin voi tulla yrityksen bonuksena tai ilmaisena palvelukuukautena.

Dropbox teki jotain hieman erilaista. Jokaisella Twitter-seurauksella, Facebookilla tai Twitterillä yhdistämällä Dropbox tarjoaa käyttäjälle 125 Mt lisää tilaa:

Tätä kirjoitettaessa Dropboxilla oli hieman yli 720 000 Twitter-seuraajaa. Vaikka kaikkia niitä ei voida lukea tämän hakkeroinnin syyksi. Dropbox kannustaa käyttäjiä ottamaan yhteyttä heihin levittääkseen Dropbox-tuotetta.

8) Lisää jokaiselle sivulle tilauslomake

Tilauslomakkeet ovat yleensä vain laatikko, johon käyttäjä voi kirjoittaa nimensä ja sähköpostiosoitteensa. Kun he napsauttavat Tilaa-painiketta, heidät lisätään automaattisesti sähköpostilistallesi. Tarjoamalla blogien lukijoille useita mahdollisuuksia tilata sähköpostipäivityksiä, lisäät sähköpostisi tilaajien määrää nopeammin, jos lisäät valopöytävaihtoehdon jokaiselle sivulle.

Sivupalkissa olevan kirjautumislomakkeen lisäksi voit laittaa sellaisen viestiisi tai alareunaan. Ilmoittautumislomakkeen lisääminen sisältöön on helppo saada joku liittymään, jos hän jo nauttii sisällöstäsi.

9) Käytä enemmän tyhjää tilaa

Välilyönti on tärkeä osa suunnittelua hyvästä syystä. Hyvin ja oikein käytettynä se voi muuttaa suunnittelua ja tarjota verkkosivustollesi monia etuja.

Kappaleiden välissä sekä teksti- ja kuvalohkojen ympärillä oleva välilyönti auttaa ihmisiä ymmärtämään lukemansa ja parantaa yleistä käyttökokemusta. Se auttaa myös lisäämään sitoutumista, koska käyttäjät viipyvät todennäköisemmin sivulla pidempään. Lisää tyhjää tilaa luo ammattimaisempaa ulkoasua ja lisää sisällön luettavuutta.

10) Sitouta yleisö mobiiliystävällisellä verkkosivustolla

Helpota käyttäjien vuorovaikutusta sivustosi kanssa älypuhelimella. Esimerkiksi pienillä näytöillä luettavan kirjasinkoon käyttäminen tai soittamisen mahdollistaminen yhdellä napsautuksella parantavat merkittävästi käyttökokemusta.

11) Lämpökartat osoittavat sitoutumista

Lämpökarttatyökalut ovat verkkosivustosi graafisia peittokuvia, jotka osoittavat, mikä sisältö on kuumaa ja mikä ei. Tämä tehdään pääasiassa seuraamalla vierailijan hiiren napsautuksia.

Vierailijoiden käyttäytymisestä oppiminen on tärkeää verkkosivustosi menestyksen kannalta.

Lämpökartoitus vastaa moniin kysymyksiin. Häiritsevätkö kävijöitäsi liian monet valinnat? Poistuvatko he sivultasi ennen sähköpostitilausvaihtoehdon tilaamista? Kiinnitätkö tarpeeksi huomiota käyttäjille tärkeimpiin sivuihin? Mitkä laskeutumissivujen kuvat ja mainokset herättävät parhaat vastaukset ja tuottavat konversioita myyntiin?

Johtopäätös

Toivon, että tämä artikkeli saa sinut miettimään yleisiä verkkosuunnittelutekniikoita, jotka parantavat käyttäjien sitoutumista. Parasta, mitä voit tehdä, on asettua tyypillisen käyttäjän asemaan ja yrittää selvittää käyttöliittymän suurimmat puutteet.

Kun kuluttajat tulevat älykkäämmiksi ja hallitsevat paremmin ostokokemustaan, on välttämätöntä, että markkinointistrategiasi pysyvät trendien mukana. Sitoutumismarkkinoinnin käyttämisellä on monia etuja yrityksellesi.

Parempi käyttäjien sitoutumiskäyttäytyminen ja parempi tulossuhde, alhaisemmat hylkäämisprosentit ja luultavasti myynnin kasvu. Onko sinulla omia vinkkejäsi? Kerro meille alla olevassa kommentissa?

This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Accept Read More