По словам Джеффа Готхельфа, автора книги Lean UX, оптимизация конверсии заключается в «нахождении правильного сочетания ценностного предложения, призыва к действию и цены, чтобы убедить клиента перейти на более глубокий уровень взаимодействия с вашим продуктом или услугой».

Однако «консультант по оптимизации конверсии» — это обычно тот, с кем компания заключает контракт для оценки конкретного рабочего процесса. Обычно они исходят из опыта веб-аналитики и предлагают серию тестов для улучшения конверсии потока.

Красивый веб-сайт может произвести отличное первое впечатление, но если он ужасно удобен в использовании, пользователи не могут понять, что делать, формы на сайте не работают, сообщения об ошибках бесполезны, а копия на веб-сайте расплывчато, общий опыт будет довольно плохим.

Вопрос в том, как вы можете привлечь пользователей на свой сайт? С точки зрения веб-дизайнера, давайте рассмотрим двенадцать отличных советов, которые помогут вам в этом направлении.

1) Произведите сильное первое впечатление

Каждый день потенциальный клиент впервые видит ваш интерфейс. Об этом можно забыть в командах, которые всегда проектируют для себя. Первый экран, который видят ваши пользователи, имеет 3 важных задания…

Объясните, как работает ваше веб-приложение.
Мотивируйте своих пользователей начать работу.
Сообщите своим пользователям, как получить помощь, если и когда она им понадобится.

Если кто-то попадает в ваше веб-приложение и не понимает, как сразу зарегистрироваться, это огромная проблема. Пользователям должно быть очевидно, что делает ваш сайт и как они могут быть от него отделены.

2) Используйте главный образ

Изображение героя — популярная тенденция для минималистичных, отзывчивых веб-сайтов. На этих сайтах есть большая фотография или видео с несколькими строками текста или заголовком, которые привлекают внимание пользователя.

Убедитесь, что главное изображение на вашем веб-сайте идеально подходит для целей сайта. Вообще, завладеть вниманием читателя становится все труднее. Таким образом, использование одного большого изображения заставит читателя сделать паузу или «отдохнуть», а затем даст ему добро на чтение страницы.

3) Эффекты прокрутки параллакса

Хорошая идея, что эффект прокрутки параллакса имеет преимущество, — это рассказывание историй. Эффекты параллакса используются для сборки продуктов прямо на ваших глазах, когда вы прокручиваете страницу художественным и красивым способом. Что касается взаимодействия, прокрутка параллакса действительно увлекает первых пользователей в путешествие и полностью поглощает их внимание.

4) Стратегически используйте акцентные цвета и кнопки призыва к действию.

Эффективные кнопки призыва к действию (CTA) могут побудить клиента зарегистрироваться, присоединиться, купить сейчас, поделиться, загрузить и т. д. Вместе CTA и акцентные цвета способны привлечь внимание, повысить вовлеченность и стимулировать действие. Все дело в размере, расположении и цвете.

5) Вступительные / объяснительные видеоролики

Объясняющие видеоролики — это короткие видеоролики, объясняющие историю компании и ее бизнес-модель. Другими словами, они дают ответ на вопрос: «Чем вы, ребята, занимаетесь? Эти видео могут быть анимационными, цифровыми рисунками, рисунками от руки или обычными видео. Люди не только в основном учатся визуально, но и запоминают на 68% больше информации из видео, чем из текстов.

Объясняющие видео — это один из маркетинговых ходов, который поможет вам выделиться из толпы конкурентов. Когда вы используете объяснительные видео, вы предоставляете средство, благодаря которому пользователи остаются на вашем веб-сайте и, вероятно, в конечном итоге совершают желаемое действие, например, покупают ваши продукты и услуги.

6) Ваш веб-сайт должен быть таким же сильным, как целевая страница.

Цель целевой страницы — убедить посетителя веб-сайта совершить действие, а каждая страница в Интернете — это целевая страница. Посетители веб-сайта не всегда начинают свое путешествие с вашей домашней страницы, поэтому важно оставаться последовательным и предоставлять ключевую информацию вверху всех страниц.

Давайте рассмотрим пример веб-сайта американского бренда стиля жизни O’Neill, который идеально понятен с целевой страницей с изображением, которая продает вам свой ассортимент одежды и спортивного снаряжения с помощью потрясающих фотографий больших волн и заснеженных гор.

7) Добавление социальных виджетов и кнопок

Социальные виджеты увеличивают трафик и вовлеченность пользователей на ваш сайт. У них есть возможность привлекать новых клиентов или расширять недавно созданные сообщества, позволяя пользователям связываться с ними в социальных сетях, таких как Facebook и Twitter, чтобы привлечь больше посетителей.

Знаете ли вы, что Dropbox очень мало тратит на рекламу? Они внедрили множество хаков для роста. Например, один из приемов роста — побудить некоторых из ваших текущих пользователей рекомендовать других. Это поощрение может быть в виде подарка компании или бесплатного месяца вашего обслуживания.

Dropbox сделал что-то немного другое. При каждом подписке на Twitter, подключении к facebook или twitter Dropbox дает пользователю 125 МБ дополнительного пространства:

На момент написания этой статьи у Dropbox было чуть более 720 000 подписчиков в Твиттере. Пока не все из них можно отнести к этому хаку. Dropbox поощряет пользователей связываться с ними для распространения продукта Dropbox.

8) Добавьте форму подписки на каждую страницу

Формы подписки, как правило, представляют собой просто поле, в котором пользователь может ввести свое имя и адрес электронной почты. Когда они нажимают кнопку «Подписаться», они автоматически добавляются в ваш список адресов электронной почты. Предоставляя читателям блога несколько возможностей подписаться на обновления по электронной почте, вы быстрее увеличите число своих подписчиков по электронной почте, если добавите опцию лайтбокса на каждую страницу.

В дополнение к форме регистрации на боковой панели вы можете поместить ее в свой пост или внизу. Разместив форму регистрации в контенте, вы сможете легко убедить кого-то присоединиться, если им уже нравится ваш контент.

9) Используйте больше пустого пространства

Пустое пространство является важным элементом дизайна по уважительной причине. При правильном и правильном использовании он может изменить дизайн и обеспечить множество преимуществ для вашего сайта.

Пробелы между абзацами и вокруг блоков текста и изображений на самом деле помогают людям понять, что они читают, и в целом улучшают взаимодействие с пользователем. Это также поможет увеличить вовлеченность, поскольку пользователи с большей вероятностью останутся на странице дольше. Использование большего количества пустого пространства помогает создать более профессиональный дизайн и повысить читаемость контента.

10) Привлекайте аудиторию с помощью удобного для мобильных устройств веб-сайта.

Упростите пользователям взаимодействие с вашим сайтом на смартфоне. Такие вещи, как использование размера шрифта, читаемого на маленьких экранах, или предоставление им возможности звонить вам одним щелчком мыши, имеют большое значение для улучшения взаимодействия с пользователем.

11) Тепловые карты показывают вовлеченность

Инструменты тепловых карт — это графические наложения вашего веб-сайта, которые указывают, какой контент популярен, а какой нет. В основном это делается путем отслеживания щелчков мышью посетителя.

Изучение поведения посетителей важно для успеха вашего сайта.

Тепловое картирование отвечает на многие вопросы. Ваши посетители отвлекаются на слишком большой выбор? Они покидают вашу страницу, прежде чем подписаться на опцию подписки по электронной почте? Уделяете ли вы достаточное внимание страницам, наиболее важным для пользователей? Какие изображения и объявления на целевых страницах вызывают наилучшие отклики и приводят к конверсиям в продажи?

Вывод

Я надеюсь, что эта статья поможет вам задуматься о некоторых распространенных методах веб-дизайна, которые улучшают взаимодействие с пользователем. Лучшее, что вы можете сделать, это поставить себя на место обычного пользователя и попытаться определить основные недостатки интерфейса.

По мере того, как потребители становятся умнее и лучше контролируют свои покупки, необходимо, чтобы ваши маркетинговые стратегии не отставали от тенденций. Есть много преимуществ использования маркетинга вовлечения для вашего бизнеса.

Повышение вовлеченности пользователей приводит к повышению коэффициента конверсии, снижению количества отказов и, возможно, увеличению продаж. Есть ли у вас какие-либо собственные советы? Дайте нам знать в комментариях ниже?

Источник записи: instantshift.com