Ifølge Jeff Gothelf, forfatter av Lean UX-boken, handler konverteringsoptimalisering om å "finne den rette blandingen av verdiforslag, handlingsfremmende uttrykk og prispunkt for å overbevise en kunde om å ta et dypere engasjement med produktet eller tjenesten din."

Imidlertid er en "Konverteringsoptimaliseringskonsulent" vanligvis noen som en bedrift inngår kontrakt for å evaluere en bestemt arbeidsflyt. De kommer vanligvis fra en nettanalysebakgrunn og foreslår en serie tester som skal kjøres for å forbedre konverteringen av en flyt.

Et vakkert nettsted kan gjøre et godt førsteinntrykk, men hvis det har forferdelig brukervennlighet, kan ikke brukere finne ut hva de skal gjøre, skjemaer på nettstedet fungerer ikke helt, feilmeldingene er ikke nyttige og kopien på nettstedet er vag, vil den generelle opplevelsen være ganske dårlig.

Spørsmålet er, hvordan kan du drive brukerengasjement på nettstedet ditt? Fra en webdesigners synspunkt, la oss ta en titt på tolv gode tips som vil hjelpe deg i denne retningen.

1) Gjør et sterkt førsteinntrykk

Hver dag ser en potensiell kunde grensesnittet ditt for aller første gang. Dette kan glemmes i team som alltid designer for seg selv. Den første skjermen brukerne ser har 3 viktige jobber…

Forklar hvordan nettapplikasjonen din fungerer.
Motiver brukerne dine til å komme i gang.
Fortell brukerne dine hvordan de kan få hjelp, hvis og når de trenger det.

Hvis noen lander på nettappen din og ikke forstår hvordan de registrerer seg med en gang, er det et stort problem. Det bør være åpenbart for brukeren hva nettstedet ditt gjør og hvordan de kan skille seg fra det.

2) Bruk et heltebilde

Heltebildet er en populær trend for minimale, responsive nettsteder. Disse nettstedene har et stort fotografi eller en video med noen få linjer med tekst eller en overskrift som trekker en brukers blikk.

Sørg for at heltebildet på nettstedet ditt passer perfekt til nettstedets formål. Generelt blir det vanskeligere og vanskeligere å fange leserens oppmerksomhet. Så bruk av ett stort bilde vil få leseren til å pause eller "hvile", og deretter gi dem mulighet til å lese siden.

3) Parallax-rulleeffekter

Et godt konsept som en parallaksrulleeffekt har en fordel er historiefortelling. Parallakseeffekter brukes til å sette sammen produkter rett foran øynene dine mens du ruller nedover siden på en kunstnerisk og vakker måte. Når det gjelder engasjement, tar parallaksrulling virkelig de første brukerne med på en tur og absorberer oppmerksomheten fullstendig.

4) Implementer aksentfarger og handlingsfremmende knapper strategisk

Effektive oppfordringsknapper (CTAs) har muligheten til å trigge en kunde til å registrere seg, bli med, kjøpe nå, dele, laste ned osv. Sammen har CTAer og aksentfarger muligheten til å tiltrekke oppmerksomhet, øke engasjementet og vekke handling. Det handler om størrelse, plassering og farge.

5) Introduksjons-/forklaringsvideoer

Explainer-videoer er korte videoer som forklarer en bedrifts historie og en bedrifts forretningsmodell. Med andre ord gir de et svar på spørsmålet "Hva gjør dere? Disse videoene kan være i animasjon, digitale tegninger, håndtegninger eller vanlige videoer. Folk er ikke bare for det meste visuelle elever, men folk beholder 68 % mer informasjon fra videoer enn fra tekster.

Explainer-videoer er et markedsføringsgrep som hjelper deg å skille deg ut fra mengden av konkurrenter. Når du bruker Explainer-videoer, gir du et medium på grunn av hvilke brukere som blir på nettstedet ditt og sannsynligvis ender opp med ønsket handling som å kjøpe ut produktene og tjenestene dine.

6) Nettstedet ditt må være designet for å være like sterkt som en landingsside

Målet med en landingsside er å overtale en besøkende på nettstedet til å foreta en handling, mens hver side på internett er en landingsside. Besøkende på nettstedet begynner ikke alltid reisen sin på hjemmesiden din, derfor er det viktig å være konsekvent og gi viktig informasjon nær toppen av alle sider.

La oss se et eksempel på et amerikansk livsstilsmerke O’Neill-nettsted som er perfekt med en bildedrevet landingsside som selger deg klesseriene og sportsutstyret gjennom fantastisk fotografering av store bølger og snødekte fjell.

7) Legge til sosiale widgets og knapper

Sosiale widgets øker trafikken og brukerengasjementet på nettstedet ditt. De har kapasitet til å samle nye kunder eller utvide nyopprettede fellesskap ved å la brukere få kontakt med dem på sosiale medier som Facebook og Twitter for å få flere henvisende besøkende.

Visste du at Dropbox har brukt veldig lite på annonsering? De har implementert mange veksthacks. Et veksthack er for eksempel å oppmuntre noen av dine nåværende brukere til å henvise andre. Dette insentivet kan komme i form av firmabytte eller en gratis måned med tjenesten din.

Dropbox gjorde noe litt annerledes. Med hver følg på Twitter, koble til med facebook eller twitter, gir Dropbox brukeren en 125 MB økning i plass:

I skrivende stund hadde Dropbox litt over 720 000 Twitter-følgere. Selv om ikke alle av dem kan tilskrives dette hacket. Dropbox oppmuntrer brukere til å komme i kontakt med dem for å spre Dropbox-produktet.

8) Legg til et abonnementsskjema på hver side

Abonnementsskjemaer er vanligvis bare en boks med et sted hvor brukeren kan skrive inn navn og e-postadresse. Når de klikker på ‘abonner’-knappen blir de automatisk lagt til i e-postlisten din. Ved å gi blogglesere flere muligheter til å registrere seg for e-postoppdateringer, vil du øke antallet e-postabonnenter raskere hvis du legger til et lysboksalternativ på hver side.

I tillegg til et registreringsskjema i sidefeltet, kan du legge inn et i innlegget ditt eller nederst. Ved å legge inn registreringsskjemaet i innholdet vil det være enkelt å overbevise noen om å bli med hvis de allerede liker innholdet ditt.

9) Bruk mer mellomrom

Whitespace er et viktig element i design med god grunn. Hvis den brukes godt og riktig, kan den forvandle et design og gi mange fordeler til nettstedet ditt.

Mellomrommet som er mellom avsnitt og rundt blokker med tekst og bilder hjelper faktisk folk å forstå hva de leser og gir en bedre brukeropplevelse totalt sett. Det vil også bidra til å øke engasjementet ettersom det er mer sannsynlig at brukerne blir lenger på siden. Bruk av mer mellomrom bidrar til å skape et mer profesjonelt utseende og øke innholdets lesbarhet.

10) Engasjer publikum med mobilvennlig nettsted

Gjør det enklere for brukere å samhandle med nettstedet ditt på en smarttelefon. Ting som å bruke en skriftstørrelse som er lesbar på små skjermer, eller gjøre det mulig for dem å ringe deg med et enkelt klikk, går langt mot å forbedre brukeropplevelsen.

11) Varmekart viser engasjement

Heatmaps-verktøy er grafiske overlegg av nettstedet ditt som påpeker hvilket innhold som er populært og ikke. Dette gjøres hovedsakelig ved å spore museklikkene til den besøkende.

Å lære om besøkendes atferd er viktig for å lykkes med nettstedet ditt.

Varmekartlegging svarer på mange spørsmål. Blir de besøkende distrahert av for mange valg? Forlater de siden din før de abonnerer på et e-postabonnement? Legger du nok vekt på sidene som er viktigst for brukerne? Hvilke bilder og annonser på landingssider fremkaller de beste responsene og genererer konverteringer til salg?

Konklusjon

Jeg håper denne artikkelen kan få deg i gang med å tenke på noen vanlige webdesignteknikker som forbedrer brukerengasjementet. Det beste du kan gjøre er å plassere deg selv i en typisk brukers sko og prøve å finne de største feilene ved et grensesnitt.

Etter hvert som forbrukerne blir smartere og har mer kontroll over kjøpsopplevelsen, er det nødvendig at markedsføringsstrategiene dine følger med trendene. Det er mange fordeler ved å bruke engasjementsmarkedsføring for bedriften din.

Bedre brukerengasjement oppførsel til bedre konverteringsforhold, lavere avbruddsrater og sannsynligvis en økning i salg. Har du noen av dine egne tips? Gi oss beskjed i kommentaren nedenfor?