5 formas de aumentar la tasa de conversión de su sitio web
Busque en Google la «regla de ventas» y seguramente obtendrá una serie de resultados emergentes. La regla 80/20 dice que el 80% de los ingresos de su negocio provienen del 20% de sus clientes.
Para las llamadas en frío, la regla 30/30/50 establece que desea que al menos el 30 % de las personas reciba su llamada o correo electrónico, el 30 % responda realmente y necesita que el 50 % de esas respuestas sean conversiones.
Otra regla se llama la regla 30-1. Esta regla establece que por cada 30 personas a las que muestre correctamente su producto o servicio, puede esperar que una persona realice una compra.
Sin embargo, cuando se trata de conversiones de sitios web, ese número es aún mayor, con una tasa de conversión promedio de alrededor del 2%.
¿Cómo puede aumentar la tasa de conversión de su sitio web? ¿Cómo convertir a los que hacen clic en clientes reales? A continuación, veremos cinco formas diferentes de hacerlo.
Dirigirse mejor a su audiencia
Mire, sería genial si todos los hombres, mujeres y niños quisieran comprar su producto, pero ese no es el caso. Es por eso que, con suerte, ha tenido un público objetivo en mente desde el principio.
La primera regla mencionada anteriormente, la regla 80/20, es bastante universal para las tiendas minoristas y de comercio electrónico. Sus clientes actuales impulsarán su negocio. Para seguir atrayéndolos, debes dirigirte a ellos a través de varios imanes de prospectos.
Los imanes de prospectos pueden ser cualquier cosa, como seminarios web, plantillas de correo electrónico, calculadoras, generadores, tutoriales y más. Van a aparecer en un sitio web o anuncio para incentivar al visitante a dar su información de contacto.
Por eso es importante pensar qué imanes de leads pueden funcionar para tu audiencia. Si está ejecutando un sitio web de bienes raíces, tal vez una calculadora de hipotecas a cambio de su información lo ayudaría a atraer más clientes potenciales. Una vez que tengas un ritmo, puedes seguir evolucionando y optimizando tus opciones.
Optimice su sitio web
A todos les gusta lo fácil. Hoy en día, puede encontrar los 10 mejores restaurantes de hamburguesas en su ciudad tan rápido como descubrir quién fue el lanzador ganador de la Serie Mundial de 1973. La gente espera que las cosas sean rápidas y sencillas.
Si no está seguro de qué tan rápido se carga su sitio web para el usuario promedio, consulte la herramienta Google PageSpeed Insights. Si está experimentando tiempos de carga lentos, le dará algunos consejos y sugerencias útiles sobre cómo acelerarlo.
Es por eso que tu sitio web necesita cargar rápido y estar optimizado para cualquier dispositivo, pero especialmente para celulares.
Lo que también es igual de importante es el diseño de su sitio web. Las estadísticas muestran que el usuario promedio tarda aproximadamente 1/20 de segundo para determinar si el sitio web es visualmente agradable o no. Si parece demasiado complejo o desordenado, lo más probable es que la gente se vaya de inmediato, sin importar qué tan buena sea tu promoción mensual.
Construye tus reseñas
No importa en qué negocio estés, a la gente le gusta leer reseñas. Las revisiones se pueden dividir en dos tipos: datos cuantitativos y cualitativos.
Los datos cuantitativos son sus sistemas de calificación, que pueden variar desde la cantidad de estrellas, el valor entre 1 y 10 u otra cosa que sea fácil de leer.
Cualitativas son sus reseñas escritas. Dependiendo de quién sea el consumidor, mirará un tipo de esas reseñas o, en algunos casos, ambas. Las decisiones de compra pueden verse influenciadas por críticas tanto positivas como negativas. Una vez más, puede utilizar su base de clientes actual para hacer crecer su negocio y aumentar su tasa de conversión.
Tener un gran nombre de dominio
A todos nos han enseñado que las primeras apariciones son importantes. En el mundo en línea, es posible que ni siquiera tenga la oportunidad de mostrarle a la gente su apariencia si no hacen clic en su nombre de dominio.
Desea que un consumidor pueda tener una idea general de lo que hace su negocio mirando el nombre de dominio. Al elegir un dominio, hágalo visible y fácil de leer. No tiene que optar por el típico nombre «.com», pero puede cambiarlo para que los consumidores tengan más claridad.
Esto solo solidificará la conexión con tu nicho y público objetivo. También querrá desarrollar su SEO y tener un gran logotipo como parte de su presentación a los consumidores, pero tener ese gran nombre de dominio es el primer paso hacia el éxito.
Pon a prueba a tus visitantes orgánicos
Con el tráfico entrante, tendrá muchos visitantes diferentes haciendo clic en su página. Aquellos que llegaron allí de forma orgánica generalmente pasan más tiempo en su sitio web, visitan más páginas y tienen una tasa de rebote más baja.
Probar a esos visitantes es una excelente manera de comprender sus acciones y desarrollar la experiencia de su sitio web en torno a sus acciones. Si se mueven constantemente a una página, piense en cambiar el diseño general de su sitio web. Si la tasa de abandono de su carrito es alta, pruebe y descubra por qué. Una vez que comience a dirigirse a aquellos visitantes que se quedan más tiempo, comenzará a ver cómo mejora su tasa de conversión.