5 façons d’augmenter le taux de conversion de votre site Web
Google "règle des ventes" et vous obtiendrez forcément un certain nombre de résultats. La règle 80/20 indique que 80% des revenus de votre entreprise proviennent de 20% de vos clients.
Pour les appels à froid, la règle 30/30/50 stipule que vous voulez qu’au moins 30 % des personnes reçoivent votre appel ou votre e-mail, 30 % pour y répondre, et que 50 % de ces réponses soient des conversions.
Une autre règle est appelée la règle 30-1. Cette règle stipule que pour 30 personnes à qui vous montrez correctement votre produit ou service, vous pouvez vous attendre à ce qu’une personne effectue un achat.
En ce qui concerne les conversions de sites Web, ce nombre est encore plus élevé, le taux de conversion moyen se situant aux alentours de 2 %.
Comment pouvez-vous faire pour augmenter le taux de conversion de votre site Web? Comment transformer ces clics en clients réels ? Ci-dessous, nous allons parcourir cinq façons différentes de procéder.
Mieux cibler votre audience
Écoutez, ce serait formidable si chaque homme, femme et enfant voulait acheter votre produit, mais ce n’est tout simplement pas le cas. C’est pourquoi, espérons-le, vous avez eu un public cible en tête depuis le tout début.
La première règle mentionnée ci-dessus, la règle 80/20, est assez universelle pour les magasins de détail et de commerce électronique. Vos clients actuels vont faire avancer votre entreprise. Afin de continuer à les ramener, vous souhaitez les cibler à travers divers aimants principaux.
Les lead magnets peuvent être n’importe quoi, comme des webinaires, des modèles d’e-mails, des calculatrices, des générateurs, des tutoriels, etc. Ils vont apparaître sur un site Web ou une publicité pour inciter le visiteur à donner ses coordonnées.
C’est pourquoi il est important de réfléchir aux aimants principaux qui peuvent fonctionner pour votre public. Si vous exploitez un site Web immobilier, peut-être qu’un calculateur d’hypothèque en échange de leurs informations aiderait à attirer plus de prospects. Une fois que vous avez un rythme, vous pouvez continuer à évoluer et optimiser vos options.
Optimisez votre site Web
Tout le monde aime la facilité. Aujourd’hui, vous pouvez trouver les 10 meilleurs restaurants de hamburgers de votre ville aussi rapidement que vous pouvez découvrir qui était le lanceur gagnant des World Series 1973. Les gens s’attendent à ce que les choses soient rapides et simples.
Si vous n’êtes pas sûr de la vitesse de chargement de votre site Web pour l’utilisateur moyen, consultez l’outil Google PageSpeed Insights. Si vous rencontrez des temps de chargement lents, il vous donnera des conseils et des suggestions utiles sur la façon de l’accélérer.
C’est pourquoi votre site Web doit se charger rapidement et être optimisé pour n’importe quel appareil, mais surtout pour les téléphones portables.
Ce qui est tout aussi important, c’est la conception de votre site Web. Les statistiques montrent que l’utilisateur moyen prend environ 1/20e de seconde pour déterminer si le site Web est visuellement agréable ou non. Si cela semble trop complexe ou désordonné, il y a de fortes chances que les gens rebondissent, quelle que soit la qualité de votre promotion mensuelle.
Construisez vos avis
Quelle que soit votre activité, les gens aiment lire les critiques. Les avis peuvent être divisés en deux types: les données quantitatives et qualitatives.
Les données quantitatives sont vos systèmes de notation, qui peuvent aller du nombre d’étoiles à une valeur comprise entre 1 et 10 ou autre chose facile à lire.
Qualitatif sont vos critiques écrites. Selon qui est le consommateur, il examinera un type de ces avis ou, dans certains cas, les deux. Les décisions d’achat peuvent être influencées à la fois par des critiques positives et négatives. Une fois de plus, vous pouvez utiliser votre clientèle actuelle pour développer votre entreprise et augmenter votre taux de conversion.
Avoir un bon nom de domaine
On nous a tous appris que les premières apparitions sont importantes. Dans le monde en ligne, vous n’aurez peut-être même pas la chance de montrer aux gens à quoi vous ressemblez s’ils ne cliquent pas sur votre nom de domaine.
Vous voulez qu’un consommateur puisse avoir une idée générale de ce que fait votre entreprise en regardant le nom de domaine. Lorsque vous choisissez un domaine, rendez-le visible et facile à lire. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser le nom typique ".com", mais vous pouvez le changer pour donner plus de clarté aux consommateurs.
Cela ne fera que renforcer la connexion avec votre créneau et votre public cible. Vous voudrez également développer votre référencement et avoir un bon logo dans le cadre de votre introduction aux consommateurs, mais avoir ce bon nom de domaine est la première étape vers le succès.
Testez vos visiteurs organiques
Avec le trafic entrant, vous allez avoir beaucoup de visiteurs différents qui cliquent sur votre page. Ceux qui y sont venus de manière organique passent généralement plus de temps sur votre site Web, consultent plus de pages et ont un taux de rebond plus faible.
Tester ces visiteurs est un excellent moyen de comprendre leurs actions et de développer l’expérience de votre site Web autour de leurs actions. S’ils se déplacent constamment vers une page, pensez à modifier la conception globale de votre site Web. Si leur taux d’abandon de panier est élevé, essayez de découvrir pourquoi. Une fois que vous commencez à cibler les visiteurs qui restent plus longtemps, vous commencerez à voir votre taux de conversion s’améliorer.