5 способов повысить коэффициент конверсии вашего сайта
Погуглите «правило продаж», и у вас обязательно появится ряд результатов. Правило 80/20 гласит, что 80% дохода вашего бизнеса приходится на 20% ваших клиентов.
Для холодных звонков правило 30/30/50 гласит, что вы хотите, чтобы по крайней мере 30% людей получили ваш звонок или электронное письмо, 30% действительно ответили, и вам нужно, чтобы 50% этих ответов были конверсиями.
Другое правило называется правилом 30-1. Это правило гласит, что на каждые 30 человек, которым вы должным образом показываете свой продукт или услугу, вы можете ожидать, что один человек совершит покупку.
Однако когда дело доходит до конверсии веб-сайта, это число еще выше, поскольку средний коэффициент конверсии составляет около 2%.
Как вы можете повысить коэффициент конверсии вашего сайта? Как вы превращаете тех, кто перешел по ссылке, в реальных клиентов? Ниже мы рассмотрим пять различных способов сделать это.
Лучше ориентируйтесь на свою аудиторию
Послушайте, было бы здорово, если бы каждый мужчина, женщина и ребенок хотели купить ваш продукт, но это не тот случай. Вот почему вы, надеюсь, с самого начала имели в виду целевую аудиторию.
Первое правило, упомянутое выше, правило 80/20, довольно универсально для розничных и интернет-магазинов. Ваши нынешние клиенты будут способствовать развитию вашего бизнеса. Чтобы продолжать возвращать их, вы должны ориентироваться на них с помощью различных лид-магнитов.
Лид-магниты могут быть чем угодно, например, вебинарами, шаблонами электронной почты, калькуляторами, генераторами, учебными пособиями и многим другим. Они будут всплывать на веб-сайте или в рекламе, чтобы побудить посетителя предоставить свою контактную информацию.
Вот почему важно подумать о том, какие лид-магниты могут работать на вашу аудиторию. Если вы ведете веб-сайт по недвижимости, возможно, ипотечный калькулятор в обмен на их информацию поможет привлечь больше потенциальных клиентов. Если у вас есть ритм, вы можете продолжать развиваться и оптимизировать свои варианты.
Оптимизируйте свой сайт
Все любят легко. Сегодня вы можете найти 10 лучших гамбургерных ресторанов в своем городе так же быстро, как узнать, кто был победителем Мировой серии 1973 года. Люди ожидают, что все будет быстро и просто.
Если вы не знаете, как быстро ваш сайт загружается для обычного пользователя, воспользуйтесь инструментом Google PageSpeed Insights. Если вы столкнулись с медленной загрузкой, она даст вам несколько полезных советов и предложений о том, как ускорить ее.
Вот почему ваш веб-сайт должен загружаться быстро и быть оптимизированным для любого устройства, но особенно для мобильных телефонов.
Не менее важен дизайн вашего сайта. Статистика показывает, что среднему пользователю требуется около 1/20 секунды, чтобы определить, является ли веб-сайт визуально приятным. Если это выглядит слишком сложным или запутанным, скорее всего, люди сразу же откажутся от вас, независимо от того, насколько хороша ваша ежемесячная реклама.
Создайте свои обзоры
Независимо от того, чем вы занимаетесь, людям нравится читать отзывы. Обзоры можно разделить на два типа: количественные и качественные данные.
Количественные данные — это ваши рейтинговые системы, которые могут варьироваться от количества звезд, значения от 1 до 10 или чего-то еще, что легко прочитать.
Качественными являются ваши письменные отзывы. В зависимости от того, кто является потребителем, они будут смотреть на один тип этих обзоров или, в некоторых случаях, на оба. На решение о покупке могут повлиять как положительные, так и отрицательные отзывы. И снова вы можете использовать свою текущую клиентскую базу для развития своего бизнеса и повышения коэффициента конверсии.
Иметь отличное доменное имя
Нас всех учили, что первое появление важно. В онлайн-мире у вас может даже не быть возможности показать людям, как вы выглядите, если они не нажмут на ваше доменное имя.
Вы хотите, чтобы потребитель мог составить общее представление о том, чем занимается ваш бизнес, взглянув на доменное имя. При выборе домена сделайте его видимым и удобным для чтения. Вам не обязательно использовать обычное имя «.com», но вы можете изменить его, чтобы дать потребителям больше ясности.
Это только укрепит связь с вашей нишей и целевой аудиторией. Вы также захотите создать свой SEO и иметь отличный логотип как часть вашего представления потребителям, но наличие этого отличного доменного имени — это первый шаг к успеху.
Проверьте своих органических посетителей
С поступающим трафиком у вас будет много разных посетителей, просматривающих вашу страницу. Те, кто пришел туда органически, обычно проводят больше времени на вашем сайте, просматривают больше страниц и имеют более низкий показатель отказов.
Тестирование этих посетителей — отличный способ понять их действия и улучшить взаимодействие с сайтом на основе их действий. Если они постоянно перемещаются на одну страницу, подумайте об изменении общего дизайна вашего сайта. Если у них высокий уровень отказа от корзины, попробуйте выяснить, почему. Как только вы начнете ориентироваться на тех посетителей, которые остаются дольше, вы начнете замечать улучшение коэффициента конверсии.