5 maneiras de aumentar a taxa de conversão do seu site
Google "regra de vendas" e você certamente terá uma série de resultados pop-up. A regra 80/20 diz que 80% da receita do seu negócio vem de 20% de seus clientes.
Para chamadas frias, a regra 30/30/50 afirma que você deseja que pelo menos 30% das pessoas recebam sua ligação ou e-mail, 30% para realmente responder e você precisa que 50% dessas respostas sejam conversões.
Outra regra é chamada de regra 30-1. Essa regra afirma que, para cada 30 pessoas para as quais você mostra corretamente seu produto ou serviço, você pode esperar que uma pessoa faça uma compra.
No entanto, quando se trata de conversões no site, esse número é ainda maior, com a taxa média de conversão em torno de 2%.
Como você pode aumentar a taxa de conversão do seu site? Como você transforma aqueles que clicam em clientes reais? Abaixo, vamos percorrer cinco maneiras diferentes de fazer exatamente isso.
Direcionando melhor seu público
Olha, seria ótimo se todo homem, mulher e criança quisesse comprar seu produto, mas não é o caso. É por isso que você, esperançosamente, teve um público-alvo em mente desde o início.
A primeira regra mencionada acima, a regra 80/20, é bastante universal para lojas de varejo e comércio eletrônico. Seus clientes atuais vão impulsionar seus negócios. Para continuar trazendo-os de volta, você deseja direcioná-los por meio de várias iscas digitais.
As iscas digitais podem ser qualquer coisa, como webinars, modelos de e-mail, calculadoras, geradores, tutoriais e muito mais. Eles vão aparecer em um site ou anúncio para incentivar o visitante a fornecer suas informações de contato.
É por isso que é importante pensar em quais iscas digitais podem funcionar para o seu público. Se você estiver executando um site imobiliário, talvez uma calculadora de hipoteca em troca de suas informações ajude a atrair mais leads. Depois de ter um ritmo, você pode continuar a evoluir e otimizar suas opções.
Otimize seu site
Todo mundo gosta de fácil. Hoje, você pode encontrar as 10 melhores lanchonetes de sua cidade com a mesma rapidez com que descobre quem foi o arremessador vencedor da World Series de 1973. As pessoas esperam que as coisas sejam rápidas e simples.
Se você não tem certeza de quão rápido seu site está carregando para o usuário médio, confira a ferramenta Google PageSpeed Insights. Se você estiver enfrentando tempos de carregamento lentos, ele fornecerá algumas dicas e sugestões úteis sobre como acelerá-lo.
Por isso seu site precisa carregar rápido e ser otimizado para qualquer dispositivo, mas principalmente para celulares.
O que também é importante é o design do seu site. As estatísticas mostram que o usuário médio leva cerca de 1/20 de segundo para determinar se o site é ou não visualmente agradável. Se parecer excessivamente complexo ou confuso, as chances são de que as pessoas vão pular imediatamente, não importa quão grande seja sua promoção mensal.
Crie suas avaliações
Não importa em que negócio você esteja, as pessoas gostam de ler resenhas. As revisões podem ser divididas em dois tipos: dados quantitativos e qualitativos.
Dados quantitativos são seus sistemas de classificação, que podem variar de número de estrelas, valor entre 1-10 ou qualquer outra coisa que seja fácil de ler.
Qualitativos são seus comentários escritos. Dependendo de quem é o consumidor, eles vão olhar para um tipo de avaliação ou, em alguns casos, para ambos. As decisões de compra podem ser influenciadas por avaliações positivas e negativas. Mais uma vez, você pode usar sua base de clientes atual para expandir seus negócios e aumentar sua taxa de conversão.
Tenha um ótimo nome de domínio
Todos nós aprendemos que as primeiras aparições são importantes. No mundo online, você pode nem ter a chance de mostrar às pessoas como você é se elas não clicarem no seu nome de domínio.
Você deseja que o consumidor tenha uma ideia geral do que sua empresa faz observando o nome de domínio. Ao escolher um domínio, torne-o visível e fácil de ler. Você não precisa usar o nome típico “.com", mas pode trocá-lo para dar mais clareza aos consumidores.
Isso só solidificará a conexão com seu nicho e público-alvo. Você também deseja desenvolver seu SEO e ter um ótimo logotipo como parte de sua apresentação aos consumidores, mas ter esse ótimo nome de domínio é o primeiro passo para o sucesso.
Teste seus visitantes orgânicos
Com o tráfego chegando, você terá muitos visitantes diferentes clicando em sua página. Quem chegou lá organicamente costuma passar mais tempo no seu site, checar mais páginas e ter uma taxa de rejeição menor.
Testar esses visitantes é uma ótima maneira de entender suas ações e desenvolver sua experiência no site em torno de suas ações. Se eles estão constantemente se movendo para uma página, pense em mudar o design geral do site. Se a taxa de abandono do carrinho for alta, tente descobrir o motivo. Depois de começar a segmentar os visitantes que ficam mais tempo, você começará a ver sua taxa de conversão melhorar.