У контексті: 22,8 мільярда відвідувачів YouTube на місяць роблять його найпопулярнішим веб-сайтом у світі після Google.com, що робить його таким привабливим сервісом для тих, хто поширює дезінформацію. Сайт, який належить Google, давно намагався боротися з цим, і тепер він знову намагається зупинити ці наративи.
Ніл Мохан, директор з продуктів YouTube, написав великий пост про боротьбу з дезінформацією в сервісі. Він зосереджений на трьох сферах, перша з яких — зупинка цих відео, перш ніж вони стануть вірусними. Він класифікує теорії змови, такі як твердження, що 5G спричинив поширення коронавірусу, як приклад контенту, який порушує його рекомендації, але деякі нові наративи занадто свіжі, щоб їх уловили системи компанії. Таким чином, YouTube «використовуватиме ще більш цілеспрямоване поєднання класифікаторів, ключових слів додатковими мовами та інформації від регіональних аналітиків, щоб визначити наративи, які наш основний класифікатор не вловить».
Чотири рупії відповідальності YouTube
Другою проблемою є поширення дезінформації між платформами. YouTube заявляє, що зменшив кількість рекомендацій щодо «прикордонних» відео, які не вимагають видалення, але вони часто рекламуються на інших сайтах із посиланнями та вбудовуваннями. Компанія розглядала можливість видалення кнопки "Поділитися" або вимкнення посилань для цих відео, але побоюється, що це може зайти занадто далеко і обмежити свободу глядачів. Він також розглядає попередження про те, що кліп може містити дезінформацію.
Нарешті, YouTube прагне краще боротися з дезінформацією іншими мовами, ніж англійська. У ньому зазначається, що те, що вважається прикордонним вмістом, відрізняється в кожній країні. Один із варіантів – співпрацювати з неурядовими організаціями, щоб краще зрозуміти регіональну та місцеву дезінформацію.
Як і всі інтернет-платформи, YouTube має пройти тонку межу між забороною всього, що він вважає шкідливим, і надмірним розширенням свого охоплення до точки, коли його звинувачують у цензурі. «Нам потрібно бути обережними, щоб збалансувати, обмежуючи поширення потенційно шкідливої дезінформації, залишаючи при цьому простір для обговорення та освіти на делікатні та суперечливі теми», – сказав Мохан.