Im Kontext: YouTube ist mit 22,8 Milliarden Besuchern pro Monat die weltweit beliebteste Website hinter Google.com, was es zu einem so verlockenden Service für diejenigen macht, die Fehlinformationen verbreiten. Dies ist etwas, was die Google-eigene Website seit langem zu bekämpfen versucht, und sie unternimmt nun einen erneuten Vorstoß, um diese Erzählungen zu stoppen.
Neal Mohan, Chief Product Officer bei YouTube, hat einen ausführlichen Beitrag über die Bekämpfung von Fehlinformationen über den Dienst geschrieben. Es konzentriert sich auf drei Bereiche, von denen der erste darin besteht, diese Videos zu stoppen, bevor sie viral werden. Es stuft Verschwörungstheorien wie Behauptungen, 5G habe die Ausbreitung des Coronavirus verursacht, als Beispiel für Inhalte ein, die gegen seine Richtlinien verstoßen, aber einige neue Erzählungen sind zu frisch, um von den Systemen des Unternehmens erfasst zu werden. Daher wird YouTube „eine noch gezieltere Mischung aus Klassifikatoren, Schlüsselwörtern in zusätzlichen Sprachen und Informationen von regionalen Analysten nutzen, um Erzählungen zu identifizieren, die unser Hauptklassifikator nicht erfasst”.
Die vier Rs der Verantwortung von YouTube
Der zweite Bereich, der Anlass zur Sorge gibt, ist der Austausch von Fehlinformationen über Plattformen hinweg. YouTube sagt, dass es die Anzahl der Empfehlungen für "grenzwertige" Videos verringert hat, die nicht ganz eine Entfernung rechtfertigen, aber diese werden oft auf anderen Websites mit Links und Einbettungen beworben. Das Unternehmen hat erwogen, den Share-Button zu entfernen oder Links für diese Videos zu deaktivieren, befürchtet jedoch, dass dies zu weit gehen und die Freiheiten der Zuschauer einschränken könnte. Es erwägt auch eine Zwischenwarnung, dass der Clip Fehlinformationen enthalten könnte.
Schließlich versucht YouTube, Fehlinformationen in anderen Sprachen als Englisch besser zu bekämpfen. Es wird darauf hingewiesen, dass das, was als grenzwertiger Inhalt gilt, von Land zu Land unterschiedlich ist. Eine Möglichkeit besteht darin, mit Nichtregierungsorganisationen zusammenzuarbeiten, um regionale und lokale Fehlinformationen besser zu verstehen.
Wie alle Internetplattformen muss YouTube einen schmalen Grat gehen zwischen dem Verbot von allem, was es als schädlich erachtet, und der Überdehnung seiner Reichweite bis zu dem Punkt, an dem es der Zensur beschuldigt wird. „Wir müssen darauf achten, die Verbreitung potenziell schädlicher Fehlinformationen zu begrenzen und gleichzeitig Raum für Diskussionen und Aufklärung über sensible und kontroverse Themen zu lassen”, sagte Mohan.