Os comentários em blogs ocupam há muito tempo uma posição de destaque nos debates sobre otimização de mecanismos de busca (SEO). Para qualquer pessoa familiarizada com o assunto, deve ser relativamente fácil entender o porquê.

Em 2005, o Google introduziu a tag "nofollow" como uma resposta parcial ao spam de comentários. Hoje, o PageRank do Google chama a atenção para a autoridade da página, que afeta os backlinks dos comentários. Por fim, as seções de comentários produzem sinais sociais para os mecanismos de pesquisa que afetam o SEO. No entanto, não é um assunto claro, como os debates frequentemente mostram.Assim, vamos explorar como os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa e possíveis cursos de ação.

Comentários do blog: equívocos e simplificações excessivas

Em primeiro lugar, é crucial estabelecer um entendimento firme e baseado em dados sobre esse assunto. Tem sido um assunto de tremendo debate na última década, no mínimo, por uma infinidade de razões.

Talvez o mais significativo esteja no próprio Google, pois eles nunca divulgaram totalmente seus algoritmos. Assim, muitos profissionais tiveram que substituir o conhecimento concreto por estimativas, previsões e suas próprias pesquisas de marketing de conteúdo por anos. Por sua vez, muitas conclusões podem ser questionáveis, frágeis ou merecedoras de escrutínio – ainda assim, muitas dessas conclusões circulam na Internet hoje.

Portanto, para entender como os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa, vamos começar abordando três equívocos generalizados.

1 “Comentários em seu blog não afetam as classificações de pesquisa"

Esta é provavelmente a reclamação mais frequente contra os comentários do blog. Muitos proponentes dessa afirmação a apoiam por meio de pesquisas como este estudo da Hubspot sobre o assunto.

Agora, rotular essa afirmação como imprecisão ou simplificação não significa desacreditar a própria Hubspot. Afinal, eles não alegaram que os comentários do blog também não afetam as classificações de pesquisa. Suas três conclusões são, textualmente, as seguintes:

“Não há correlação entre o número de comentários em uma postagem e o número de visualizações que a postagem obteve.”
“Também não há correlação entre os comentários e o número de links que o post recebeu.”
“Existe alguma correlação positiva entre visualizações e links.”

Todas essas três afirmações parecem ser factualmente corretas e apoiadas pelo estudo. No entanto, nenhuma dessas conclusões prova diretamente, ou pretende provar, que os comentários do blog não afetam as classificações de pesquisa.

Pelo contrário, o OptinMoster cita um estudo interessante de Neil Patel sobre o assunto que explora os rankings de busca. Reconhecidamente, Neil Patel tinha um tamanho de amostra muito menor do que o Hubspot. Eles também parecem ter usado metodologias diferentes e medido resultados por meio de outras métricas. No entanto, Neil Patel identificou que “26,7% das palavras-chave classificadas no Google eram da seção de comentários”.

Além disso, vários funcionários do Google fizeram declarações semelhantes ao longo dos anos. Por exemplo, TheSemPost cita Gary Illyes, do Google, respondendo a perguntas sobre classificação de pesquisa como tal:

“Em geral, se vemos que há uma comunidade saudável e próspera em um site, isso pode ajudar muito.”

Como tal, pode-se afirmar com segurança que os comentários em seu blog afetam as classificações de pesquisa. Para ser justo, pode-se não saber a extensão exata desse impacto, mas é falso supor que não haja nenhum.

2 “Comentários em seu blog não geram tráfego”

Em seguida, uma alegação frequente é que os comentários do blog não geram tráfego. Esta é provavelmente uma simplificação excessiva, mas ainda é uma afirmação duvidosa.

Alguns podem citar o estudo da Hubspot mencionado acima para provar essa afirmação. Tecnicamente, isoladamente, parece ser verdade; os comentários por si só não geram tráfego. No entanto, um contraponto encontra-se também no referido estudo de Neil Patel. Depois de identificar que as palavras-chave nos comentários estavam classificadas, ele descobriu que 16% de todo o tráfego vinha de comentários.

Juntamente com esse argumento, podemos retornar à afirmação de Garry Illyes; comunidades ajudam com SEO. A correlação aqui deve ser que os comentários do blog criam fatores amigáveis ao SEO, que por sua vez aumentam o tráfego:

Uma comunidade próspera
Sinais sociais por meio do engajamento
Comprimento e valor do conteúdo

Por fim, estudos de caso sobre a correlação de comentários com o tráfego do blog, como este do ShoutMeloud, devem solidificar essa conclusão.

Assim, esta afirmação pode de fato induzir em erro. Pode-se certamente debater a extensão exata do impacto dos comentários no ranking ou se vale a pena o esforço. Mas os comentários do blog geram tráfego porque afetam o SEO.

3 “Os mecanismos de pesquisa tratam os comentários em seu blog como parte do conteúdo de sua postagem”

Por fim, essa reivindicação de comentários em blogs também é bastante difundida. Não é de forma alguma completamente falso; na verdade, é verdade. No entanto, da teoria à prática, também pode enganar.

Parece que um mal-entendido muito comum decorre dessa afirmação; que os mecanismos de pesquisa tratam o conteúdo e os comentários do blog de forma idêntica. Assim, pode-se simplesmente adicionar a contagem de palavras dos comentários à contagem de palavras de seu conteúdo. Esse não é absolutamente o caso, como o SearchEngineJournal cita John Mueller do Google para explicar:

“Do nosso ponto de vista, vemos os comentários como parte do conteúdo. Também reconhecemos, em muitos casos, que esta é realmente a seção de comentários, então precisamos tratá-la de maneira um pouco diferente.”

Seguindo linhas semelhantes, em sua conversa acima mencionada, Gary Illyes também diferenciou os dois, dizendo:

“Alimenta a qualidade geral. Digamos que haja um bom conteúdo, 5 pontos, ótimos links de ótimas páginas, 2 pontos, comunidade próspera, 1 ponto.”

Assim, podemos concluir com segurança que a contagem real de palavras e os comentários do conteúdo não são idênticos. Os mecanismos de pesquisa realmente levam em consideração os links, a qualidade e a contagem de palavras dos comentários, como mostram os estudos. No entanto, isso não é o mesmo que simplesmente adicionar as duas contagens de palavras como se fossem idênticas. Em vez disso, é muito mais seguro simplesmente atingir a contagem de palavras desejada no próprio conteúdo sem pressupor o tamanho do comentário. O conteúdo mais longo é melhor classificado em ambos os casos, portanto, os comentários permanecerão valiosos nesse sentido, independentemente.

Como os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa

Tendo esclarecido esses assuntos, podemos nos aprofundar em exatamente como os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa. As fontes citadas acima, e outras, serão cruciais aqui, pois unimos teoria e prática.

1 Comentários do blog fornecem palavras-chave de indexação semântica latente (LSI)

Inicialmente, pode-se identificar as palavras-chave LSI como um fator em como exatamente os comentários do blog melhoram a classificação do conteúdo. Em seu estudo acima, Neil Patel descobriu que uma parte das palavras-chave de classificação veio de comentários. Embora ele não as identifique explicitamente como palavras-chave LSI, deve parecer plausível que sejam.

Muitos assumem que, em essência, as palavras-chave LSI são sinônimos ou variações de palavras-chave para as quais a postagem do blog é classificada. Por exemplo, uma postagem sobre sapatos pode segmentar palavras-chave como “sapatos”, “botas” e “tênis”, mas existem muitas palavras-chave relacionadas. Assim, os comentários que mencionam “tênis” ou “salto alto” seriam adicionados às palavras-chave para as quais o post classifica.

Vale ressaltar, no entanto, que este não parece ser o caso. Na verdade, alguns argumentam que as palavras-chave LSI não são nem “uma coisa”, como SearchEngineJournal. Outros, como Backlinko, argumentam que sim, e que impactam os rankings.

No entanto, antes de discutir se as palavras-chave LSI têm impacto, o último faz um ponto crucial sobre o que são. Eles propõem que são “termos que estão intimamente ligados à sua palavra-chave alvo”, ao contrário de sinônimos. Assim, no exemplo acima, “tênis” e “salto alto” não seriam LSIs para “sapatos”; “correr”, “exercício” e “treinar” seriam.

Portanto, comentários naturais e não spam adicionariam LSIs de forma realista ao blog de alguém. No entanto, pouco se pode fazer além de atrair vastas audiências que deixam comentários longos e perspicazes que incluem LSIs. Não é um fator que se possa forçar ou trabalhar ativamente. Pode-se, no entanto, selecionar comentários e priorizar aqueles que possuem LSIs. Ainda assim, isso também vem com algumas ressalvas, como discutiremos abaixo.

2 Comprimento do conteúdo

Em seguida, o aumento do tamanho do conteúdo determina como os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa. As fontes citadas acima devem estabelecer que os comentários realmente aumentam o tamanho do conteúdo, mesmo que não sejam idênticos.

O tamanho do conteúdo afeta o SEO e, portanto, as classificações de pesquisa, está bem documentado. É daí que vem a “contagem de palavras de ouro” de 1.000, 1.500 e até 2.000 palavras. Embora, conforme destacado acima, os comentários não devam ser pressupostos para atingir essas contagens de palavras, eles aumentam o tamanho do conteúdo. Mesmo que sejam tratados “um pouco diferente”, como afirma John Mueller.

Ainda assim, pode-se argumentar que não é apenas o comprimento que contribui para o SEO; em vez disso, é a qualidade que freqüentemente segue o comprimento. O conteúdo perspicaz e informativo tende a ser completo, então os dois se sobrepõem. Além do mais, solicitar comentários para aumentar o tamanho do conteúdo também depende frequentemente da qualidade do conteúdo.

3 Qualidade do Conteúdo

No que diz respeito à qualidade do conteúdo, os comentários também podem aumentar a qualidade geral do conteúdo. Na discussão acima, Gary Illyes mencionou que a qualidade “pode ajudar muito”, mesmo que seja encontrada nos comentários.

Para unir os dois benefícios, comprimento e qualidade, é preciso se perguntar como solicitar comentários para começar. Se os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa, como você pode solicitar comentários se frequentemente obtém poucos ou nenhum?

A resposta parece residir no próprio princípio fundamental do SEO; “qualidade é rei”. Se o seu conteúdo oferecer comprimento atraente, alta qualidade e insights úteis, atrairá comentaristas que os valorizam. Por sua vez, simplesmente incentivar os leitores a “deixar um comentário” ou “compartilhar seus pensamentos” deve fornecer uma base sólida. Por fim, usar conteúdo interativo é sempre uma estratégia viável para incitar o engajamento.

4 Engajamento do usuário e comunidade

Da mesma forma, solicitar comentários se sobrepõe aos sinais de engajamento do usuário e ao que Gary Illyes chamou de “comunidade próspera”. Os comentários podem fornecer esses sinais antes que as estratégias de mídia social o façam.

Conforme destacado acima, esses sinais realmente afetam as classificações de pesquisa. Considere os princípios básicos de SEO em termos de envolvimento do usuário, nas mídias sociais ou de outra forma. Os sinais de engajamento incluem:

curtidas e compartilhamentos
Reações e comentários
Referências

Os mecanismos de pesquisa usam esses sinais para avaliar o engajamento e, por extensão, a qualidade. Os comentários do blog oferecem essas métricas, embora em menor grau, e podem, portanto, afetar as classificações de pesquisa.

5 Especialização, Autoridade e Confiabilidade (EAT)

Finalmente, todos esses fatores orbitam em torno do EAT de uma forma ou de outra. O PageRank do Google depende desse trio de atributos, por isso é a base do SEO. Embora os comentários indiscutivelmente não tenham um impacto enorme, eles parecem ter algum efeito.

Inicialmente, o Google explica que os avaliadores de qualidade de pesquisa ajudam seu algoritmo de pesquisa. Além disso, TheSemPost cita John Mueller dizendo que os comentários afetam os julgamentos de qualidade. Especificamente, para que eles possam se perguntar: “Isso é extremamente ruim? Isso é extremamente bom? Onde nós desenhamos a linha?"

Na verdade, os comentários ajudam os visitantes a avaliar a qualidade de um blog. Eles podem fornecer mais informações, links relevantes para fontes confiáveis e correções. Em contraste, é claro, comentários negativos e “guerras inflamadas” podem ter um efeito adverso. Em parte, é por isso que alguns blogs aceitam e incentivam comentários, enquanto outros os selecionam ou simplesmente os desativam.

Para permitir ou desativar comentários do blog

Por fim, tendo discutido como os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa, duas perguntas razoáveis podem surgir. Por um lado, deve-se permitir ou desabilitar os comentários do blog? Em segundo lugar, supondo que alguém os permita, eles devem ser curados?

Sobre a primeira questão, Corbett Barr, da Fizzle, realizou um debate entre dois blogueiros proeminentes, Pat Flynn e Everett Bogue. Entre outros argumentos, Pat defendeu comentários de blog porque eles incitam conversas, que informam decisões criativas. Argumentando contra os comentários do blog, Everett afirmou que a moderação de comentários consumia muito de seu tempo e, portanto, sobrecarregava sua criatividade.

Embora esse debate possa servir como um olhar superficial sobre o assunto, é indiscutivelmente bastante subjetivo. Na frente objetiva, John Mueller alertou que deletar os comentários imediatamente não viria sem efeitos adversos. Como tal, fazer isso provavelmente deve ser visto como um risco calculado.

Para moderar, selecionar e excluir comentários

Finalmente, sobre esta última questão, a moderação parece ser imperativa. De fato, existem muitos prós e contras nos comentários, muitos dos quais afetam as classificações de pesquisa. Mas sem moderação, qualquer seção de comentários pode se transformar em um passivo.

Ainda assim, um fator final vale a pena destacar aqui. A curadoria de comentários pode ajudar com qualidade, civilidade, LSIs e muito mais. No entanto, é digno de nota que os comentaristas ativos podem não gostar de comentários excluídos. De fato, a remoção seletiva de comentários como “ótimo post” pode não prejudicar diretamente as classificações, mas pode desanimar ou irritar os comentaristas bem-intencionados. Como tal, isso também deve ser visto como um risco calculado em vez de uma escolha fácil.

Conclusão

Para resumir, os comentários em seu blog podem afetar as classificações de pesquisa de várias maneiras. Seja aumentando o tamanho e a qualidade do seu conteúdo, adicionando LSIs, enviando sinais sociais ou outros meios, eles o fazem. No entanto, eles não são isentos de riscos e podem ter efeitos adversos se não forem controlados. Assim, uma pesquisa cuidadosa e escolhas caso a caso só podem ser úteis.