Cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda

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Los comentarios de los blogs han ocupado durante mucho tiempo una posición muy destacada en los debates sobre optimización de motores de búsqueda (SEO). Para cualquier persona familiarizada con el tema, debería ser relativamente fácil ver por qué.

En 2005, Google introdujo la etiqueta "nofollow" como una respuesta parcial al spam de comentarios. Hoy, el PageRank de Google llama la atención sobre la autoridad de la página, a la que afectan los vínculos de retroceso de los comentarios. Finalmente, las secciones de comentarios producen señales sociales para los motores de búsqueda que afectan el SEO. No obstante, no es un tema claro, como lo mostrarán los debates con frecuencia. Por lo tanto, exploremos cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda y los posibles cursos de acción.

Comentarios del blog: conceptos erróneos y simplificaciones excesivas

En primer lugar, es crucial establecer una comprensión firme y respaldada por datos de este tema. Ha sido un tema de tremendo debate durante la última década, al menos, por una gran cantidad de razones.

Quizás el más significativo se encuentra en los propios Google, ya que nunca han revelado completamente sus algoritmos. Así, muchos profesionales han tenido que sustituir el conocimiento concreto por estimaciones, predicciones y su propia investigación de marketing de contenidos durante años. A su vez, muchas conclusiones pueden ser cuestionables, endebles o justificar un escrutinio; sin embargo, muchas de esas conclusiones circulan hoy en Internet.

Por lo tanto, para profundizar en cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda, comencemos abordando tres conceptos erróneos generalizados.

1 “Los comentarios en tu blog no afectan las clasificaciones de búsqueda"

Este es probablemente el reclamo más frecuente contra los comentarios del blog. Muchos defensores de esta afirmación la respaldan a través de investigaciones como este estudio de Hubspot sobre el tema.

Ahora, etiquetar esta afirmación como una inexactitud o una simplificación excesiva no significa en absoluto desacreditar a Hubspot. Después de todo, en realidad no han afirmado que los comentarios del blog tampoco afecten las clasificaciones de búsqueda. Sus tres conclusiones son, textualmente, las siguientes:

  • “No existe una correlación entre la cantidad de comentarios en una publicación y la cantidad de visitas que obtuvo esa publicación”.
  • "Tampoco hay correlación entre los comentarios y la cantidad de enlaces que obtuvo la publicación".
  • "Existe una correlación positiva entre las vistas y los enlaces".

Estas tres afirmaciones parecen ser objetivamente correctas y respaldadas por el estudio. Sin embargo, ninguna de estas conclusiones prueba directamente, ni pretende probar, que los comentarios de los blogs no afecten las clasificaciones de búsqueda.

Por el contrario, OptinMoster cita un interesante estudio de Neil Patel sobre el tema que explora los rankings de búsqueda. Es cierto que Neil Patel tenía un tamaño de muestra mucho más pequeño que Hubspot. También parecen haber utilizado diferentes metodologías y medido los resultados a través de otras métricas. No obstante, Neil Patel identificó que “el 26,7 % de las palabras clave que se clasificaron en Google procedían de la sección de comentarios”.

Además, varios empleados de Google han hecho declaraciones similares a lo largo de los años. Por ejemplo, TheSemPost cita a Gary Illyes de Google respondiendo a consultas sobre el ranking de búsqueda como tal:

"En general, si vemos que hay una comunidad saludable y próspera en un sitio, eso puede ayudar mucho".

Como tal, uno puede afirmar con seguridad que los comentarios en su blog tienen un impacto en las clasificaciones de búsqueda. Para ser justos, es posible que no se sepa el alcance exacto de este impacto, pero es falso suponer que no lo hay.

2 “Los comentarios en tu blog no generan tráfico”

A continuación, una afirmación frecuente es que los comentarios de los blogs no generan tráfico. Es probable que este sea más una simplificación excesiva, pero sigue siendo un reclamo dudoso.

Algunos pueden citar el estudio de Hubspot mencionado anteriormente para probar esta afirmación. Técnicamente, aisladamente, parece ser cierto; los comentarios por sí mismos no generan tráfico. Sin embargo, un contrapunto se encuentra también en el mencionado estudio de Neil Patel. Después de identificar que las palabras clave en los comentarios estaban clasificadas, descubrió que el 16% de todo el tráfico provenía de los comentarios.

Junto a este argumento, podemos volver a la afirmación de Garry Illyes; las comunidades ayudan con el SEO. La correlación aquí debería ser que los comentarios del blog crean factores favorables al SEO, que a su vez aumentan el tráfico:

  • Una comunidad próspera
  • Señales sociales a través del compromiso
  • Longitud y valor del contenido

Finalmente, los estudios de casos sobre la correlación de los comentarios con el tráfico del blog, como este de ShoutMeloud, deberían solidificar esta conclusión.

Por lo tanto, esta afirmación puede inducir a error. Sin duda, se puede debatir el alcance exacto del impacto de los comentarios en la clasificación o si vale la pena el esfuerzo. Pero los comentarios de blog generan tráfico porque afectan el SEO.

3 “Los motores de búsqueda tratan los comentarios en tu blog como parte del contenido de tu publicación”

Por último, este reclamo por los comentarios de los blogs también está muy extendido. De ninguna manera es completamente falso; en realidad es mayormente cierto. Sin embargo, de la teoría a la práctica, también puede inducir a error.

Parece que de esta afirmación surge un malentendido muy común; que los motores de búsqueda traten el contenido y los comentarios de los blogs de forma idéntica. Por lo tanto, se puede simplemente agregar el recuento de palabras de los comentarios al recuento de palabras de su contenido. Ese no es el caso en absoluto, como el SearchEngineJournal cita a John Mueller de Google para explicar:

“Desde nuestro punto de vista, vemos los comentarios como parte del contenido. También, en muchos casos, reconocemos que esta es en realidad la sección de comentarios, por lo que debemos tratarla de manera ligeramente diferente”.

De manera similar, en su conversación antes mencionada, Gary Illyes también diferenció a los dos, diciendo:

“Se alimenta de la calidad general. Diga, hay buen contenido, 5 puntos, excelentes enlaces desde excelentes páginas, 2 puntos, comunidad próspera, 1 punto”.

Por lo tanto, podemos concluir con seguridad que el recuento real de palabras y los comentarios del contenido no son idénticos. Los motores de búsqueda tienen en cuenta los enlaces, la calidad y el recuento de palabras de los comentarios, como muestran los estudios. Sin embargo, eso no es lo mismo que simplemente sumar los dos recuentos de palabras como si fueran idénticos. En cambio, es mucho más seguro simplemente cumplir con el número de palabras deseado dentro del propio contenido sin presuponer la longitud del comentario. El contenido más largo se clasifica mejor, en cualquier caso, por lo que los comentarios seguirán siendo valiosos en este sentido independientemente.

Cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda

Habiendo aclarado estos temas, podemos profundizar en cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda. Las fuentes citadas anteriormente, y otras, serán cruciales aquí, ya que unimos la teoría y la práctica.

1 Los comentarios del blog proporcionan palabras clave de indexación semántica latente (LSI)

Inicialmente, uno puede identificar las palabras clave de LSI como un factor en la forma exacta en que los comentarios del blog mejoran la clasificación del contenido. En su estudio anterior, Neil Patel descubrió que una parte de las palabras clave de clasificación procedían de los comentarios. Si bien no las identifica explícitamente como palabras clave de LSI, debería parecer plausible que lo sean.

Muchos asumen que, en esencia, las palabras clave de LSI son sinónimos o variaciones de las palabras clave por las que se clasifica la publicación del blog. Por ejemplo, una publicación sobre zapatos puede orientar palabras clave como "zapatos", "botas" y "zapatillas", pero hay muchas palabras clave relacionadas. Por lo tanto, los comentarios que mencionan "zapatillas deportivas" o "tacones altos" se agregarían a las palabras clave para las que se posiciona la publicación.

Cabe señalar, sin embargo, que este no parece ser el caso. De hecho, algunos argumentan que las palabras clave de LSI ni siquiera son “una cosa”, como SearchEngineJournal. Otros, como Backlinko, argumentan que lo son y que tienen un impacto en las clasificaciones.

Sin embargo, antes de discutir si las palabras clave de LSI tienen un impacto, estas últimas hacen un punto crucial sobre lo que son. Proponen que son "términos que están estrechamente vinculados a su palabra clave objetivo", a diferencia de los sinónimos. Por lo tanto, en el ejemplo anterior, "zapatillas deportivas" y "tacones altos" no serían LSI para "zapatos"; “correr”, “ejercicio” y “entrenamiento” serían.

Por lo tanto, los comentarios naturales que no sean spam agregarían LSI de manera realista al blog de uno. Sin embargo, uno puede hacer poco más que atraer grandes audiencias que dejen comentarios largos y perspicaces que incluyan LSI. No es un factor que uno pueda forzar o trabajar activamente. Sin embargo, uno puede curar los comentarios y priorizar aquellos que tienen LSI. Aún así, esto también viene con algunas advertencias, como veremos a continuación.

2 Longitud del contenido

A continuación, el aumento de la longitud del contenido influye en cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda. Las fuentes citadas anteriormente deberían establecer que los comentarios aumentan la longitud del contenido, aunque no sean idénticos.

Que la longitud del contenido afecta el SEO y, por lo tanto, las clasificaciones de búsqueda, está bien documentada. De ahí es de donde provienen las “palabras de oro” de 1.000, 1.500 e incluso 2.000 palabras. Si bien, como se destacó anteriormente, no se debe presuponer que los comentarios alcancen estos recuentos de palabras, aumentan la longitud del contenido. Incluso si son tratados “ligeramente diferentes”, como afirma John Mueller.

Aún así, se puede argumentar que no es solo la longitud lo que se suma al SEO; más bien, es la cualidad que frecuentemente sigue a la longitud. El contenido informativo y perspicaz tiende a ser completo, por lo que los dos se superponen. Además, solicitar comentarios para agregar a la longitud del contenido también depende con frecuencia de la calidad del contenido.

3 Calidad del contenido

Entonces, sobre el tema de la calidad del contenido, los comentarios también pueden contribuir a la calidad general del contenido. En la discusión anterior, Gary Illyes mencionó que la calidad “puede ayudar mucho”, incluso si se encuentra en los comentarios.

Para unir los dos beneficios, la duración y la calidad, uno debe preguntarse cómo solicitar comentarios para empezar. Si los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda, ¿cómo puede solicitar comentarios si con frecuencia obtiene pocos o ninguno?

La respuesta parece residir en el propio principio fundamental de SEO; “la calidad es el rey”. Si su contenido ofrece una longitud atractiva, alta calidad e información útil, atraerá a los comentaristas que los valoran. A su vez, simplemente alentar a los lectores a "dejar un comentario" o "compartir sus pensamientos" debería proporcionar una base sólida. Finalmente, el uso de contenido interactivo siempre es una estrategia viable para incitar al compromiso.

4 Compromiso del usuario y comunidad

Del mismo modo, solicitar comentarios se superpone con las señales de participación del usuario y lo que Gary Illyes denominó una "comunidad próspera". Los comentarios pueden proporcionar tales señales antes de que lo hagan las estrategias de las redes sociales.

Como se destacó anteriormente, estas señales sí impactan en las clasificaciones de búsqueda. Considere los principios básicos de SEO en términos de participación del usuario, en las redes sociales o de otra manera. Las señales de compromiso incluyen:

  • Me gusta y comparte
  • Reacciones y comentarios
  • Referencias

Los motores de búsqueda usan tales señales para medir el compromiso y, por extensión, la calidad. Los comentarios de los blogs sí ofrecen tales métricas, aunque en menor medida, y por lo tanto pueden afectar las clasificaciones de búsqueda.

5 Experiencia, autoridad y confiabilidad (EAT)

Finalmente, todos estos factores orbitan alrededor de EAT de una forma u otra. El PageRank de Google depende de este trío de atributos, por lo que es una piedra angular del SEO. Si bien podría decirse que los comentarios no tienen un impacto masivo, parecen tener algún efecto.

Inicialmente, Google explica amablemente que los evaluadores de calidad de búsqueda ayudan a su algoritmo de búsqueda. Además, TheSemPost cita a John Mueller diciendo que los comentarios afectan los juicios de calidad. Específicamente, que se pregunten: “¿Es esto abrumadoramente malo? ¿Es esto abrumadoramente bueno? ¿Dónde trazamos la línea?"

De hecho, los comentarios ayudan a los visitantes a examinar la calidad de un blog. Pueden proporcionar más información, enlaces relevantes a fuentes autorizadas y correcciones. Por el contrario, por supuesto, los comentarios negativos y las "guerras de insultos" pueden tener un efecto adverso. Esa es, en parte, la razón por la que algunos blogs aceptan y fomentan los comentarios, mientras que otros los seleccionan o simplemente los desactivan.

Para permitir o deshabilitar los comentarios del blog

Finalmente, después de haber discutido cómo los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda, pueden surgir dos preguntas razonables. Por un lado, ¿debería uno permitir o deshabilitar los comentarios del blog? En segundo lugar, suponiendo que uno los permita, ¿deberían ser curados?

Sobre la primera pregunta, Corbett Barr de Fizzle sostuvo un debate entre dos destacados blogueros, Pat Flynn y Everett Bogue. Entre otros argumentos, Pat abogó por los comentarios de los blogs porque incitan a las conversaciones, que informan las decisiones creativas. Argumentando en contra de los comentarios del blog, Everett afirmó que moderar los comentarios le tomaba demasiado tiempo y, por lo tanto, exigía su creatividad.

Si bien este debate puede servir como una mirada rápida al tema, podría decirse que es bastante subjetivo. En el frente objetivo, John Mueller advirtió que eliminar los comentarios por completo no estaría exento de efectos adversos. Como tal, hacerlo probablemente debería verse como un riesgo calculado.

Para moderar, seleccionar y eliminar comentarios

Finalmente, sobre esta última cuestión, la moderación parece ser imperativa. De hecho, hay muchos pros y contras en los comentarios, muchos de los cuales afectan las clasificaciones de búsqueda. Pero sin moderación, cualquier sección de comentarios puede convertirse en una responsabilidad.

Aún así, vale la pena destacar aquí un factor final. Curar los comentarios puede ayudar con la calidad, el civismo, los LSI y más. Sin embargo, cabe señalar que es posible que los comentaristas activos no tomen amablemente los comentarios eliminados. De hecho, la eliminación selectiva de comentarios como "gran publicación" puede no dañar las clasificaciones directamente, pero puede consternar o enojar a los comentaristas bien intencionados. Como tal, esto también debe verse como un riesgo calculado en lugar de una elección fácil.

Conclusión

Para resumir, los comentarios en su blog pueden afectar las clasificaciones de búsqueda de muchas maneras. Ya sea aumentando la duración y la calidad de su contenido, agregando LSI, enviando señales sociales u otros medios, lo hacen. Sin embargo, no están exentos de riesgos y pueden tener efectos adversos si no se controlan. Por lo tanto, una investigación cuidadosa y las elecciones caso por caso solo pueden ser útiles.

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