Como a teoria dos “trabalhos a serem feitos” mudará a maneira como você pensa sobre sua vida

A Teoria (com exemplos)

No livro de Clayton Christensen, How Will You Measure Your Life, ele fala sobre sua teoria de tarefas a serem feitas. A teoria afirma que quando um consumidor (eu ou você) compra um produto, ele o compra para realizar um trabalho específico.

A teoria diz que quando um profissional de marketing posiciona um produto de uma maneira que atenda ao seu trabalho a ser feito, o produto terá mais sucesso porque atende diretamente a uma necessidade que os consumidores têm. (Não se preocupe, a teoria também tem implicações para sua vida). Christensen dá o exemplo de uma lanchonete de fast food que vende milkshakes.

A empresa começou segmentando seu mercado tanto por produto (milkshakes) quanto por demografia (o perfil de um comerciante de um típico bebedor de milkshake). Em seguida, o departamento de marketing pediu às pessoas que se encaixavam na demografia para listar as características de um milkshake ideal (grosso, fino, grosso, suave, frutado, achocolatado etc.). Os possíveis clientes responderam da forma mais honesta possível, e a empresa respondeu ao feedback. Mas, infelizmente, as vendas de milkshake não melhoraram. (Fonte )

Em vez de tentar tornar o milkshake mais saboroso, a equipe de Christensen aconselhou a empresa a posicionar o produto em torno de seu trabalho a ser feito: tornar os deslocamentos das pessoas mais interessantes. O milkshake foi contratado no lugar de outros alimentos por causa de quanto tempo durava e da conveniência de comprar um. As vendas dispararam depois que a empresa criou “um milkshake matinal ainda mais espesso (para durar um longo trajeto) e mais interessante (com pedaços de frutas) do que seu antecessor"., as vendas decolaram.

Outro exemplo de uma empresa que fez mudanças para centralizar seu produto em torno de seu trabalho a ser feito é a Dutch Boy.

Colocando em prática

Acredito firmemente que uma pessoa pode se beneficiar questionando os diferentes elementos de sua vida. Desde que li sobre a teoria há mais de um ano, isso me forçou a questionar vários elementos da minha vida e o trabalho para o qual os contrato. Em última análise, acho que os elementos que você decide questionar em sua vida devem depender de você (assim como sua decisão de realmente questionar qualquer coisa). No entanto, um lugar útil para começar é trabalhar para trás de onde você aloca seu tempo para quais trabalhos você contrata essas coisas para fazer por você.

Aqui estão alguns que me ajudaram a reorganizar certos aspectos da minha vida, e espero que ajudem você também!

Para qual trabalho você contrata mídias sociais?

Ao entender o trabalho para o qual você contrata a mídia social, você pode estar ciente de como seu uso real dos serviços corresponde à sua intenção. Por exemplo, você contrata o Facebook para manter contato com seus parentes e amigos e acaba clicando em fotos de garotas atraentes que você mal conhece por uma ou duas horas a fio? (Juro que não estou falando por experiência aqui.)

Essa foi uma das principais razões pelas quais excluí minha conta do Facebook; Descobri que quase nunca o contratei para um trabalho útil. Recentemente, criei uma nova conta no Facebook para manter contato com voluntários e campistas de um acampamento em que sou voluntário e que ajuda crianças e adolescentes afetados pelo câncer. Agora uso o Facebook exclusivamente para esse ‘trabalho’ e gentilmente recuso pedidos de amizade de amigos que não são dessa tribo.

Da mesma forma, contrato minha conta no Twitter predominantemente para manter e criar novas conexões com pessoas interessadas em budismo e meditação de todo o mundo. Embora alguns dos meus amigos reais me sigam no serviço (não sei por que alguns deles o fazem – budismo e meditação estão longe de sua casa do leme), tento conscientemente não mudar o que digo para atender às suas expectativas desde que contratei o twitter para um trabalho diferente.

Para qual trabalho você aluga seu telefone?

Eu uso muito meu iPhone e o contrato para uma ampla variedade de trabalhos. É (em nenhuma ordem específica): uma máquina de mensagens de texto, uma máquina de e-mail, um dispositivo de videogame, um agendador, um calendário, um cliente de Twitter e Facebook, uma câmera, um MP3/podcast/audiobook player e um orçamentista.

Depois de perceber o quanto contratei meu telefone para fazer por mim, atualizei meu plano de telefone e comprei um novo telefone e reduzi meu plano de Internet ao mesmo tempo para pagar a diferença. Afinal, eu contrato meu telefone para fazer tanto por mim, por que não me fornecer uma ferramenta melhor para realizar esses trabalhos?

Para que ‘trabalho’ você contrata sua namorada (ou outro significativo)?

Este pode parecer um pouco estranho: você não deveria amar seu outro significativo e não tratá-lo como um meio para um fim?

Claro, mas ainda há uma razão pela qual ela está na minha vida. Eu sei que não a contrato para pagar o aluguel; Eu a contrato para companheirismo. Entender isso me permite focar mais em coisas que são importantes e menos em coisas que não são quando se trata do meu relacionamento. Também me aponta em uma direção em que devo investir meu tempo e atenção quando se trata de meu relacionamento.

Por outro lado, ao entender para quais trabalhos ela me contrata, descobri que conseguimos mergulhar muito mais fundo em nosso relacionamento. Para quais empregos você contrata seu parceiro? Sua família? Seus irmãos? Para quais trabalhos eles contratam você?

Para qual trabalho você contrata seu trabalho?

Não, o mundo não vai implodir se você responder a esta pergunta. Você trabalha apenas para pagar as contas? Ajudar pessoas? Para fazer a diferença?

Ao dissecar o motivo pelo qual você contrata seu trabalho, você é forçado a dar um passo para trás em relação ao seu trabalho e ver como seu trabalho alimenta o quadro maior de sua vida. Se você contratar seu trabalho para lhe fornecer um cheque de pagamento, ele está realizando o trabalho para o qual você o contratou? Se você contrata sua carreira para ajudar as pessoas ou fazer a diferença no mundo, não é mesmo? Como você poderia contratar seu trabalho para fazer uma diferença maior?

Créditos da foto: milk shake.