Twórcy stron internetowych nie mogą być sztucznymi kucykami, które „tylko" składają razem stronę WordPress i pozostawiają swoich klientów w potrzebie, jeśli chodzi o optymalizację wyszukiwarek, integrację z mediami społecznościowymi lub projekty logo. Jako „ programista stron internetowych “, ci profesjonaliści muszą obejmują różnorodne umiejętności i narzędzia, aby nie tylko zachować konkurencyjność, ale także oferować holistyczne usługi swoim klientom.

Wiele osób potrzebujących strony internetowej nie zna wszystkich zawiłości ani tego, dlaczego LSEO jest ważne — zadaniem dobrego programisty jest edukowanie, informowanie i oferowanie kompleksowych zakupów.

Jeśli to brzmi jak wysokie zamówienie, to dlatego, że tak jest. Nawet najbardziej zaawansowani technologicznie maniacy nie mogą mieć solidnych umiejętności w każdej dziedzinie tworzenia stron internetowych, od projektowania graficznego po kodowanie. Dlatego wielu twórców stron internetowych zakłada własne firmy lub współpracuje z wykwalifikowanymi, uzupełniającymi się specjalistami — to jedyny sposób na zaoferowanie klientom prawdziwej „pełnej obsługi”.

Oto kilka umiejętności, które twórcy stron internetowych powinni znać (lub przynajmniej oferować jako możliwość zleconą na zewnątrz, współpracując z innymi technikami):

1 Optymalizacja wyszukiwarek (SEO) i lokalne SEO

Jest powód, dla którego istnieje tak wiele firm i agencji SEO: jest to bardzo złożona i stale rozwijająca się dziedzina. Konsekwentne podnoszenie pozycji witryny w rankingach wyszukiwarek może być również pracą na pełen etat. Twórca stron internetowych, który tworzy stronę internetową bez integracji SEO, w zasadzie zapisuje się na podwójną pracę lub zapewnia, że jego klient będzie musiał zatrudnić guru SEO, aby „naprawić” chwiejne podstawy.

2 Integracja z mediami społecznościowymi

Strona internetowa jest częścią całkowitej „obecności w sieci” i musi uzupełniać kampanie w mediach społecznościowych. Obejmuje to posiadanie odpowiednich przycisków do udostępniania na niektórych stronach docelowych, kierowanie klientów do najlepszych dla nich platform mediów społecznościowych (niekoniecznie najpopularniejszych), a jeśli jest zatrudniony na stałe, być może przejęcie części zarządzania mediami społecznościowymi.

3 Komunikacja

Umiejętności komunikacyjne są kluczowe w każdej branży usługowej, w tym w tworzeniu stron internetowych. Chociaż maniacy technologii nie zawsze są znani ze swoich umiejętności społecznych, umiejętność zachowania profesjonalizmu przez telefon, e-mail, czat na żywo itp. (zwłaszcza gdy klienci mogą być sfrustrowani) ma kluczowe znaczenie. Bez podstawowych (a najlepiej zaawansowanych) umiejętności komunikacyjnych klienci nie będą zadowoleni, a biznes ucierpi.

4 Projekt graficzny

Możesz uzyskać dyplom z projektowania graficznego, więc oczywiście nie jest to coś, w czym każdy programista stron internetowych może być wysoko wykwalifikowany. Jednak dobry twórca stron internetowych powinien przynajmniej być w stanie złożyć piękny montaż obrazów za pomocą fotografii stockowej lub stworzyć proste logo w mgnieniu oka. Większość klientów, którzy prowadzą poważny biznes, zleca na zewnątrz swoje najważniejsze potrzeby związane z projektowaniem graficznym, ale doświadczony programista może doskonalić te umiejętności, aby uzyskać trochę dodatkowych dochodów.

5 Pisanie treści internetowych

Zostałeś zatrudniony do stworzenia strony internetowej, a następnie Twój klient zaczyna pytać o zawartość strony głównej, sekcje „O nas” i podstawowe informacje na stronie „Kontakt”. Pisanie bezbłędnie jest wystarczająco trudne, a pisanie treści internetowych to bardzo szczególna nisza. Są szanse, że nie jesteś fantastycznym programistą i autorem treści internetowych (a jeśli tak, to jesteś niesamowitą rzadkością). Jednak programista powinien mieć wystarczająco silne umiejętności pisania podstawowych treści — przynajmniej do czasu, gdy klient znajdzie profesjonalnego pisarza.

6 Talent do mobilnej gotowości i responsywnego projektu

Kogo obchodzi, czy witryna jest wspaniała, jeśli wyświetla się szybko i doskonale tylko w kilku przeglądarkach i gadżetach? Teraz jest to świat przystosowany do urządzeń mobilnych i musisz uszanować tę zmianę. Wiedza o tym, jak wdrożyć responsywny projekt i gotowość mobilną, a także przetestować to, ma kluczowe znaczenie dla każdego wartego swojej soli twórcy stron internetowych.

7 PPK

Płatność za kliknięcie i inne formy reklamy mogą należeć do sfery tworzenia stron internetowych — Twój programista powinien przynajmniej znać podstawy, takie jak najlepsze rozmieszczenie i formatowanie reklam. Chociaż istnieją programy, takie jak Googles, które umożliwiają automatyczne włączanie PPC, banerów reklamowych i tym podobnych do Twojej witryny, nie można zautomatyzować optymalizacji. Wybierz programistę, który ma podstawy w marketingu i reklamie.

8 Tworzenie logo

Chociaż technicznie może to należeć do dziedziny projektowania graficznego, jest to niszowy rodzaj projektowania graficznego, który jest niezwykle wygodny dla klientów. Twoje logo jest częścią Twojego brandingu i najlepiej, jeśli jest klasyczne i będzie Ci towarzyszyć przez całe życie. Posiadanie programisty internetowego, który może tworzyć logo i uzupełniające, mini-logo do pieprzenia w całej witrynie, pozwoli Ci zaoszczędzić czas, kłopoty i pieniądze na zlecenie tego pojedynczego zadania na zewnątrz. Jeśli programista stron internetowych zajmuje się projektowaniem graficznym, upewnij się, że obejmuje to tworzenie logo.

9 Pośrednictwo hostingowe

W większości przypadków Twój programista nie będzie pełnił jednocześnie funkcji hosta, ale przynajmniej powinien mieć dla Ciebie rekomendacje dotyczące najlepszych hostów i opcji. Są szanse, że zdecydujesz się na współdzielony serwer zarządzany przez renomowaną firmę, ale jak uzyskać najmniejszą liczbę wspólnych klientów i najlepszą obsługę? Zamiast samodzielnie szukać informacji, programista powinien służyć jako źródło informacji, dzięki którym zaoszczędzisz czas.

10 Tworzenie galerii

Niezależnie od tego, czy jesteś sprzedawcą detalicznym, artystą czy restauracją, posiadanie galerii na swojej stronie internetowej to świetny sposób, aby dać konsumentom zapowiedź tego, czego mogą się spodziewać. Jest to prawie wymóg w niektórych branżach, takich jak salon fryzjerski, a funkcjonalna, atrakcyjna, szybko ładująca się galeria może zaważyć na tym, czy nowy klient umówi się na spotkanie, czy nie. Tworzenie galerii, które działają z responsywnym projektem, nie jest łatwe, a ciągłe ich testowanie jest niezwykle czasochłonne. Polegaj na programiście internetowym, który specjalizuje się w tego typu formatowaniu.

11 metatagów z elementami SEO

Ogólnie rzecz biorąc, podlega to SEO, ale niestety metatagowanie często jest spychane na dalszy plan przez nadrzędne kampanie SEO. Metatagi, czyli fragmenty informacji, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania, to świetna okazja dla SEO i przyciągnięcia klientów, którzy właśnie wylądowali w wynikach wyszukiwania. Jest to słabszy element SEO i często pomijany, ale programista stron internetowych, który jest zorientowany na szczegóły, bierze to pod uwagę i wyjaśnia klientowi funkcję metatagów.

12 Zarządzanie blogiem

Nie możesz oczekiwać, że programista stron internetowych będzie również blogerem (chociaż jeśli tak się stanie, może to być dla ciebie wielkim dobrodziejstwem). Powinieneś jednak oczekiwać, że będą w stanie założyć i zarządzać blogiem za Ciebie, tak że wszystko, co musisz zrobić, to wpisać informacje w polu. Powinni być w stanie uczynić to łatwym, intuicyjnym, a może nawet możliwym do zarządzania podstawowymi funkcjami. Blogi są integralną częścią wielu kampanii marketingowych, a jeśli twórca stron internetowych nie może cię podłączyć, jest to ogromna czerwona flaga.

13 Tworzenie opisu produktu

Będzie to prawdopodobnie dodatkowe zadanie poza ogólnym tworzeniem stron internetowych, ale co się stanie, gdy sprzedawca ma setki, a nawet tysiące produktów, które wymagają opisów? Często najlepiej jest zatrudnić profesjonalnego pisarza, ale jeśli informacje są bardzo proste i wypełniają puste miejsca, dobry programista stron internetowych również będzie w stanie zaoferować tę usługę. Jednak bądź przygotowany: możesz płacić premię za usługę, która, choć żmudna, nie stanowi dużego wyzwania.

14 Menedżer WordPressa

Tak, WordPress ma być platformą, która pozwala prawie każdemu stworzyć stronę internetową i to jest to — ale może mieć stromą krzywą uczenia się. Jeśli wolisz, aby ktoś inny skonfigurował podstawowy szkielet, a następnie przeprowadził Cię przez proces jego aktualizacji, jest to dokładnie to, co może zrobić wykwalifikowany programista stron internetowych. Wszystko, co powinieneś zrobić, to przedstawić im pomysł na swój styl, informacje, których potrzebujesz, i pozwolić im toczyć się z nimi. Świetny programista stron internetowych świetnie się słucha i potrafi wyczuć Twoje preferencje.

15 Menedżer płatności online

Jeśli akceptujesz płatności online, bardzo ważne jest, aby maksymalnie ułatwić konsumentom przekazanie Ci pieniędzy. Oznacza to oferowanie wszelkich możliwych środków, od wszystkich rodzajów kart kredytowych po PayPal, czek elektroniczny/debetowy, a nawet czek kasjerski. Godny polecenia programista stron internetowych może stworzyć prosty formularz, który jest bezpieczny, szybki i łatwy dla Twoich klientów. W przeciwnym razie wymagania dotyczące płatności, które są zbyt złożone, mogą odstraszyć klientów, zanim klikną „wyślij”.

16 Host czatu na żywo

Podobnie jak przyjmowanie pieniędzy, kontakt z Tobą powinien być niezwykle łatwy dla klientów. Często oznacza to oferowanie czatu na żywo, czatu wideo lub innych cyfrowych form komunikacji oprócz telefonu i poczty e-mail. W takim przypadku musisz mieć w swoim kącie programistę, który może skonfigurować tego rodzaju aranżację, nie będąc nieznośnym. Chodzi o równowagę, a Twoi klienci zasługują na poważną obsługę.

17 Czysty tył

To, czego Twoi klienci nie widzą, gdy odwiedzają Twoją witrynę, jest tak samo ważne, jak to, co widzą. Oznacza to brak niewidocznego tekstu, który jest tak naprawdę sztuczkami SEO, linki jakości i autorytetu oraz czyste kodowanie, które nie pozostawi bałaganu do posprzątania przez przyszłych twórców stron internetowych. Skąd możesz wiedzieć, że Twoje zaplecze jest czyste i pod kontrolą? Porozmawiaj o tym ze swoim programistą internetowym i pozwól mu pokazać, jak organizują rzeczy za kulisami.

18 Umiejętność testowania, testowania, testowania

Uruchomienie wspaniałej strony internetowej to jedno, ale co z konserwacją? Świetny programista stron internetowych zaoferuje ciągłą konserwację i wsparcie, które obejmuje ciągłe testowanie pod kątem analityki, SEO, responsywnego projektowania, gotowości na urządzenia mobilne, jakości łącza i wielu innych rzeczy. Bez regularnych testów witryna, która w jednym miesiącu jest zabójcza, w następnym może być niewypałem. Przeciętny właściciel witryny nie jest w stanie nadążyć za kontrolą jakości, dlatego profesjonalista musi być na bieżąco.

19 Tworzenie łatwych do odczytania raportów analitycznych

Istnieje wiele opcji prowadzenia analiz — wiele z nich jest bezpłatnych — i musisz być na bieżąco ze swoimi liczbami w witrynie, mediach społecznościowych i każdym innym rodzaju obecności online. Chociaż wiele z tych raportów zaprojektowano tak, aby można je było łatwo tworzyć i czytać, jeśli wolisz, aby zajął się tym programista stron internetowych, powinna to być opcja. Powinieneś być w stanie powiedzieć im, jaki rodzaj formatowania chcesz, jakie liczby chcesz, a oni powinni poinformować Cię o wszelkich zauważonych rozbieżnościach. Niezależnie od tego, czy chcesz otrzymywać raporty co tydzień, czy co miesiąc (lub co trzeci dzień, jeśli tak wolisz), solidny programista internetowy powinien spełnić Twoje oczekiwania.

20 Selekcja obrazu/wideo

Czasami potrzebujesz czegoś więcej niż projektu graficznego — potrzebujesz rzeczywistego zdjęcia lub filmu, który już istnieje, ale jest dostępny do użytku. Może masz budżet na tego typu kuracje, a może potrzebujesz zapasów lub innych darmowych produktów. Tak czy inaczej, twórca stron internetowych musi być imponującym kuratorem obrazów i filmów, który ma już połączenia i sieci, więc nie zaczyna od zera. Niektórzy klienci mogą potrzebować ocen, a nawet setek wyselekcjonowanych obrazów, a programista stron internetowych musi być przygotowany na to zadanie.

21 Praca w sieci

Oznacza to dosłowne nawiązywanie kontaktów z innymi osobami w branży, a nie tworzenie sieci IT. Programista stron internetowych jest w samym środku najszybciej rozwijającej się branży i nie może być samotnym wilkiem. Nie możesz oczekiwać, że twój programista internetowy będzie ekspertem we wszystkim, czego potrzebujesz, ale powinieneś oczekiwać, że będzie w stanie skierować cię do zaufanego współpracownika, gdy masz specjalną prośbę. Nie tylko płacisz za usługi twórcy stron internetowych, ale także za jej kontakty, a ona powinna chętnie się nimi dzielić. Prawdziwy profesjonalista wie, że sukces to obopólne korzyści.

22 Umiejętności słuchania

Prawdziwe, aktywne słuchanie to rzadkość, ale Twój programista powinien przynajmniej być na dobrej drodze. Oznacza to prawdziwe przetrawienie tego, co klient mówi, a nie tylko przygotowanie się na swoją kolej do zabrania głosu. Będziesz w stanie od razu stwierdzić, czy Twój programista jest słuchaczem, czy nie, a jeśli jest bardziej zainteresowany słuchaniem, jak mówi, zastanów się dwa razy, zanim go zatrudnisz. Jeśli programista stron internetowych nie słucha cię, zanim go zatrudnisz, co sprawia, że myślisz, że posłuchają cię, gdy pojawi się problem?

23 Empatia i współczucie

Są to zarówno cechy wrodzone, jak i wyuczone umiejętności — i potrzebujesz ich u programisty stron internetowych. Ten profesjonalista powinien umieć postawić się na Twoim miejscu, co oznacza, że zawsze będzie miał na uwadze Twoje dobro. Kiedy traktują Twoją witrynę jak własną, wiesz, że zrobią wszystko, co w ich mocy, aby odniosła sukces. To trochę jak zatrudnienie opiekunki do dzieci: chcesz kogoś, kto naprawdę traktuje twoje dzieci tak, jak własne, w tym miłość i dyscyplinę.

24 Mały typ A, ponadprzeciętny, oddany duch

Znasz ten typ: nigdy nie dotrzymują terminów, zawsze szukają następnej wielkiej rzeczy, uwielbiają się uczyć i prawdopodobnie są rannymi ptaszkami. Już podczas pierwszej rozmowy będziesz w stanie stwierdzić, czy Twój twórca stron internetowych należy do tej kategorii. To wielka zaleta, ponieważ wiesz, że nie musisz się martwić, że odsuną cię na drugi plan, zapomną o zadaniu lub że będziesz musiał „pozostać na nich”, aby wykonać zadanie. Zarządzanie programistą stron internetowych w skali mikro nie powinno należeć do ciebie, więc po co zaczynać z osobowością, która koliduje z tym, czego potrzebujesz?

25 Umiejętności typograficzne

Twój twórca stron internetowych nie musi w wolnym czasie być twórcą czcionek, ale powinien mieć szacunek i upodobanie do typografii, czcionek i odstępów. To właśnie wyróżnia każdą witrynę, sprawia, że wygląda ona profesjonalnie i nadaje jej bardziej klasyczny, nowoczesny lub dziwaczny charakter. Jeśli twój twórca stron internetowych nie ma ulubionej czcionki, trzymaj się z daleka — oznacza to, że nie interesuje go styl i design.

Im bardziej zróżnicowany i złożony jest Twój programista, tym lepiej. Mistrz wszystkich zawodów, mistrz żadnego? To czerwona flaga — ale mistrz kilku rzeczy, będąc mistrzem wszystkich zawodów? To złoty bilet, który sprawi, że Twoja witryna będzie najlepsza. Nie polegaj wyłącznie na cenie lub przekazie ustnym przy wyborze twórcy stron internetowych. Odrabiaj pracę domową, zadawaj pytania, przeglądaj portfolio i, co najważniejsze, ufaj swojemu przeczuciu. To będzie twórca „twojego dziecka”, więc wybierz mądrze.

AffiAi