Веб-разработчики не могут быть пони с одним трюком, которые «только» собирают страницу WordPress и оставляют своих клиентов в беде, когда дело доходит до поисковой оптимизации, интеграции с социальными сетями или дизайна логотипа. Как «веб-разработчик », эти профессионалы должны охватывают различные навыки и инструменты не только для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, но и для предоставления комплексных услуг своим клиентам.

Многие люди, нуждающиеся в веб-сайте, не знают всех тонкостей или того, почему LSEO важен — работа хорошего веб-разработчика состоит в том, чтобы обучать, информировать и предлагать комплексные покупки.

Если это звучит как трудная задача, это потому, что это так. Даже самый технарь не может обладать солидными навыками во всех областях веб-разработки, от графического дизайна до кодирования. Вот почему многие веб-разработчики в конечном итоге начинают свой собственный бизнес или работают в тандеме с опытными, дополняющими друг друга профессионалами — это единственный способ предложить клиентам подлинный «полный спектр услуг».

Вот несколько навыков, которые веб-разработчики должны знать (или, по крайней мере, предложить в качестве аутсорсинга, работая с коллегами-технарями):

1 Поисковая оптимизация (SEO) и локальное SEO

Есть причина, по которой так много SEO-фирм и агентств: это очень сложная и постоянно развивающаяся область. Это также может быть работой на полный рабочий день, чтобы постоянно повышать рейтинг сайта в поисковых системах. Веб-разработчик, который создает веб-сайт без интеграции с SEO, по сути, соглашается на двойную работу или гарантирует, что его клиент должен будет нанять гуру SEO, чтобы «починить» шаткий фундамент.

2 Интеграция с социальными сетями

Веб-сайт является частью общего «присутствия в Интернете» и должен дополнять кампании в социальных сетях. Это включает в себя наличие соответствующих кнопок для публикации на определенных целевых страницах, направление клиентов к лучшим для них платформам социальных сетей (не обязательно самым популярным) и, если они наняты по предоплате, возможно, также взять на себя часть управления социальными сетями.

3 Связь

Навыки общения имеют решающее значение в любой сфере услуг, включая веб-разработку. Хотя технари не всегда известны своими социальными навыками, способность оставаться профессионалом по телефону, электронной почте, в чате и т. д. (особенно когда клиенты могут быть разочарованы) имеет решающее значение. Без базовых (и желательно продвинутых) коммуникативных навыков клиенты не будут довольны, а бизнес пострадает.

4 Графический дизайн

Вы можете получить степень в области графического дизайна, так что, конечно, не каждый веб-разработчик может быть высококвалифицированным специалистом. Тем не менее, хороший веб-разработчик должен, по крайней мере, уметь собрать прекрасный монтаж изображений с использованием стоковой фотографии или в крайнем случае создать простой логотип. Большинство клиентов, имеющих серьезный бизнес, отдают свои наиболее важные потребности в графическом дизайне на аутсорсинг, но сообразительный разработчик может отточить эти навыки, чтобы получить небольшой дополнительный доход.

5 Написание веб-контента

Вас наняли для создания веб-сайта, а затем ваш клиент начинает спрашивать о содержании домашней страницы, разделах «О нас» и основном тексте для страницы «Контакты». Писать безупречно достаточно сложно, а написание веб-контента — особая ниша. Скорее всего, вы не фантастический веб-разработчик и писатель веб-контента (а если и так, то вы невероятная редкость). Тем не менее, разработчик должен иметь достаточно сильные навыки написания основного контента — по крайней мере, до тех пор, пока клиент не найдет профессионального писателя.

6 Умение работать с мобильными устройствами и адаптивным дизайном

Кого волнует, что веб-сайт великолепен, если он быстро и идеально отображается только в нескольких браузерах и гаджетах? Теперь это мобильный мир, и вы должны уважать этот сдвиг. Знание того, как реализовать адаптивный дизайн и мобильную готовность, а также его тестирование, имеет решающее значение для любого достойного веб-разработчика.

7 КПП

Плата за клик и другие формы рекламы могут относиться к области веб-разработки — по крайней мере, ваш веб-разработчик должен знать основы, такие как наилучшее размещение и форматирование рекламы. Хотя существуют такие программы, как Google, которые позволяют вам автоматически включать PPC, баннерную рекламу и тому подобное на ваш веб-сайт, автоматизировать оптимизацию невозможно. Выберите веб-разработчика, имеющего опыт работы в области маркетинга и рекламы.

8 Создание логотипа

Хотя технически это может относиться к области графического дизайна, это нишевый тип графического дизайна, который невероятно удобен для клиентов. Ваш логотип является частью вашего бренда, и в идеале он должен быть классическим и будет служить вам всю жизнь. Наличие веб-разработчика, который может создавать логотипы и дополнительные мини-логотипы для всего вашего веб-сайта, сэкономит вам время, нервы и деньги, чтобы передать эту единственную задачу на аутсорсинг. Если у веб-разработчика есть навыки графического дизайна, убедитесь, что он включает в себя создание логотипа.

9 Посредничество в веб-хостинге

В большинстве случаев ваш веб-разработчик не будет выступать в качестве веб-хостинга, но у него должны быть по крайней мере рекомендации по лучшим веб-хостингам и вариантам для вас. Скорее всего, вы собираетесь использовать общий сервер, управляемый уважаемой компанией, но как вы можете получить наименьшее количество общих клиентов и лучший сервис? Вместо того, чтобы исследовать это самостоятельно, ваш веб-разработчик должен служить источником информации, чтобы сэкономить ваше время.

10 Создание галереи

Независимо от того, являетесь ли вы розничным продавцом, художником или рестораном, наличие галереи на вашем веб-сайте — отличный способ дать потребителям представление о том, чего ожидать. Это почти требование для некоторых отраслей, таких как парикмахерская, и функциональная, привлекательная галерея с быстрой загрузкой может иметь значение для нового клиента, записывающегося на прием или нет. Создавать галереи, которые работают с адаптивным дизайном, непросто, а их постоянное тестирование занимает невероятно много времени. Положитесь на веб-разработчика, который специализируется на этом типе форматирования.

11 метатегов с элементами SEO

Это подпадает под SEO в целом, но, к сожалению, мета-теги часто отодвигаются на второй план в масштабных SEO-кампаниях. Мета-теги, те фрагменты информации, которые появляются в результатах поиска, являются отличной возможностью для SEO и привлечения клиентов, которые только что попали в результаты поиска. Это аутсайдер SEO, и его регулярно упускают из виду, но веб-разработчик, ориентированный на детали, берет его и объясняет клиенту функцию метатегов.

12 Управление блогом

Вы не можете ожидать, что веб-разработчик станет еще и блоггером (хотя, если он это сделает, это может стать для вас большим благом). Однако вы должны ожидать, что они смогут настроить и управлять блогом для вас, так что все, что вам нужно сделать, это ввести информацию в поле. Они должны быть в состоянии сделать это простым, интуитивно понятным и, возможно, даже возможным для вас, чтобы управлять основными функциями. Блоги являются неотъемлемой частью многих маркетинговых кампаний, и если веб-разработчик не может вас зацепить, то это огромный красный флаг.

13 Создание описания продукта

Скорее всего, это будет дополнительная задача помимо общей веб-разработки, но что произойдет, если у розничного продавца есть десятки, сотни или даже тысячи товаров, требующих описания? Часто лучше нанять профессионального писателя, но если информация очень проста и заполнена, хороший веб-разработчик также сможет предложить эту услугу. Однако будьте готовы: вы можете платить больше за услугу, которая хоть и утомительна, но не очень сложна.

14 WordPress менеджер

Да, WordPress должен быть платформой, которая позволяет практически любому создать веб-сайт, и это так, но у него может быть крутая кривая обучения. Если вы предпочитаете, чтобы кто-то другой настроил базовый скелет, а затем показал, как его обновить, это именно то, что может сделать опытный веб-разработчик. Все, что вам нужно сделать, это дать им представление о вашем стиле, информацию, которую вы хотите, и позволить им следовать за ней. Хороший веб-разработчик умеет слушать и может интуитивно понять ваши предпочтения.

15 Менеджер онлайн-платежей

Если вы принимаете платежи в Интернете, очень важно сделать так, чтобы потребители могли как можно проще переводить вам деньги. Это означает предлагать все возможные средства от всех типов кредитных карт до PayPal, электронных чеков/дебетовых или даже кассовых чеков. Достойный веб-разработчик может создать простую форму, безопасную, быструю и удобную для ваших клиентов. В противном случае слишком сложные платежные требования могут отпугнуть клиентов еще до того, как они нажмут «отправить».

16 Ведущий живого чата

Так же, как принимать деньги, вашим клиентам должно быть невероятно легко связаться с вами. Это часто означает предоставление живого чата, видеочата или других форм общения, ориентированных на цифровые технологии, помимо телефона и электронной почты. Если это так, вам нужно иметь веб-разработчика в своем углу, который может настроить такое расположение, не вызывая при этом неудобств. Все дело в балансе, и ваши клиенты заслуживают серьезного обслуживания.

17 Чистая задняя часть

То, что ваши клиенты не видят при посещении вашего веб-сайта, так же важно, как и то, что они видят. Это означает, что нет невидимого текста, который на самом деле является черным трюком SEO, качественными и авторитетными ссылками, а также чистым кодом, который не оставит беспорядка для будущих веб-разработчиков. Как вы можете знать, что ваш сервер чист и находится под контролем? Поговорите об этом со своим веб-разработчиком и позвольте ему рассказать вам, как они организуют вещи за кулисами.

18 Возможность тестировать, тестировать, тестировать

Запустить великолепный веб-сайт и запустить его — это одно, но как насчет обслуживания? Хороший веб-разработчик предложит постоянное обслуживание и поддержку, включая постоянное тестирование аналитики, SEO, адаптивный дизайн, мобильную готовность, качество ссылок и множество других вещей. Без регулярного тестирования то, что в один месяц было убойным веб-сайтом, в следующий может оказаться бесполезным. Среднестатистический владелец веб-сайта не может идти в ногу с QA, поэтому профессионал должен быть в курсе всего.

19 Создание легко читаемых аналитических отчетов

Существует множество вариантов запуска аналитики — многие из них бесплатны — и вам нужно оставаться на вершине своих показателей для своего веб-сайта, социальных сетей и любого другого типа присутствия в Интернете. Хотя многие из этих отчетов разработаны так, чтобы их было легко создавать и читать, если вы предпочитаете, чтобы ваш веб-разработчик позаботился об этом, то это должно быть вариантом. Вы должны быть в состоянии сообщить им тип форматирования, который вы хотите, числа, которые вы хотите, и они должны сообщить вам о любых несоответствиях, которые они заметят. Независимо от того, хотите ли вы получать отчеты еженедельно или ежемесячно (или каждый третий день, если вам так удобнее), надежный веб-разработчик должен удовлетворить ваши желания.

20 Курирование изображений/видео

Иногда вам нужно нечто большее, чем графический дизайн — вам нужна реальная фотография или видео, которые уже существуют, но доступны для использования. Возможно, у вас есть бюджет на такие курации или вам нужны акции или другие бесплатные продукты. В любом случае, веб-разработчик должен быть впечатляющим куратором изображений и видео, у которого уже есть связи и сети, поэтому он не начинает с нуля. Некоторым клиентам могут потребоваться десятки или даже сотни изображений, и веб-разработчик должен быть готов к этой задаче.

21 Сеть

Это означает буквальное взаимодействие с другими представителями отрасли, а не создание ИТ-сетей. Веб-разработчик находится в гуще самой быстрорастущей отрасли и не может быть одиноким волком. Вы не можете ожидать, что ваш веб-разработчик будет экспертом во всем, что вам нужно, но вы должны ожидать, что он сможет направить вас к надежному коллеге, когда у вас есть особый запрос. Вы платите не только за услуги веб-разработчика, но и за ее связи, и она должна быть рада поделиться. Настоящий профессионал знает, что успех зависит от взаимной выгоды.

22 Навыки слушания

Искреннее активное слушание — редкость, но ваш веб-разработчик должен, по крайней мере, быть на правильном пути. Это означает действительно переваривать то, что говорит клиент, а не просто готовиться к своей очереди говорить. Вы сможете сразу сказать, является ли ваш веб-разработчик слушателем или нет, и если они больше заинтересованы в том, чтобы слушать самих себя, подумайте дважды, прежде чем нанимать их. Если веб-разработчик не слушает вас до того, как вы его наймете, почему вы думаете, что он прислушается к вам, когда возникнет проблема?

23 Эмпатия и сострадание

Это как врожденные черты, так и приобретенные навыки, и они нужны веб-разработчику. Этот профессионал должен быть в состоянии поставить себя на ваше место, а это значит, что он всегда будет заботиться о ваших интересах. Когда они относятся к вашему веб-сайту, как к своему собственному, вы знаете, что они сделают все возможное, чтобы сделать его успешным. Это похоже на найм няни: вам нужен кто-то, кто действительно относится к вашим детям, как к своим собственным, включая любовь и дисциплину.

24 Маленький тип А, успешный, преданный своему делу дух

Вы знаете этот тип: они никогда не срывают дедлайн, всегда ищут следующую большую вещь, любят учиться и, вероятно, жаворонки. Вы сможете определить, попадает ли ваш веб-разработчик в эту категорию, во время первого разговора. Это отличная возможность, поскольку вы знаете, что вам не нужно беспокоиться о том, что они отодвинут вас на второй план, забудут о задаче или что вам придется «оставаться на них», чтобы выполнить работу. Вы не должны управлять своим веб-разработчиком на микроуровне, так зачем начинать с личности, которая противоречит тому, что вам нужно?

25 навыков типографики

Вашему веб-разработчику не нужно в свободное время заниматься созданием шрифтов, но он должен уважать типографику, шрифты и интервалы и иметь вкус к ним. Это то, что отличает каждый веб-сайт, что делает его профессиональным и придает ему более классический, современный или необычный вид. Если у вашего веб-разработчика нет любимого шрифта, держитесь подальше — это означает, что его не интересуют стиль и дизайн.

Чем разнообразнее и сложнее ваш веб-разработчик, тем лучше. Мастер на все руки, да путем ничего и не умеет? Это красный флаг — но мастер в нескольких вещах, но мастер на все руки? Это золотой билет, который сделает ваш сайт лучшим, каким он может быть. Не полагайтесь только на цену или молву при выборе веб-разработчика. Делайте домашнюю работу, задавайте вопросы, смотрите портфолио и, самое главное, доверяйте своей интуиции. Это будет создателем «вашего ребенка», так что выбирайте мудро.