Laajakaistan tarjoajat saattavat pian joutua näyttämään palvelun “ravitsemusmerkintöjä” ehdotetun FCC-asetuksen mukaisesti
Asiayhteydessä: Ensin Apple alkoi vaatia App Storen sovellusten näyttävän kuvauksissaan tietosuojan "ravitsemusmerkinnät". Nyt FCC harkitsee sääntöjä, jotka vaativat laajakaistainternet-palveluntarjoajia julkaisemaan "ravitsemusmerkintöjä" palveluistaan sen sijaan, että ne piilottaisivat ne sopimustensa pienellä tekstillä.
Federal Communications Commission (FCC) ilmoitti torstaina poistavansa sivun Food and Drug Administrationin sääntökirjasta ja soveltavansa sitä Internet-palveluntarjoajiin (ISP). Kaikkien neljän komission jäsenen hyväksymä ehdotettu säännöstö edellyttäisi Internet-palveluntarjoajia tarjoamaan kuluttajille enemmän avoimuutta palveluistaan elintarvikkeiden ravintoarvomerkintöjen mallin mukaisilla merkinnöillä.
"Ruokakaupoissa ravintoarvomerkinnät helpottavat kalorien ja hiilihydraattien vertailua", sanoi FCC:n puheenjohtaja Jessica Rosenworcel tänä aamuna Twitterissä. "Tarvitsemme samat yksinkertaiset tarrat laajakaistaan, jotta voimme vertailla hintoja, nopeutta ja dataa. Ei enää maksuja pienellä tekstillä."
Rosenworcel huomauttaa laajakaistapalvelujen tarjoajien taipumuksesta kiinnittää kuluttajiin piilomaksuja ja palvelurajoituksia, kuten modeemin vuokrausta, latausnopeuksia ja datakattoja. Palveluun kirjautuessaan kuluttajat jäävät usein yksin etsimään näitä asioita. Monet asiakkaat ovat valittaneet saavansa laskuja, joissa julkistamattomat maksut ovat yli 50 prosenttia ilmoitetusta liittymähinnasta.
Ehdotettujen sääntöjen mukaan palveluntarjoajien on näytettävä selkeästi sekä sovittu tarjoushinta että kunkin palvelusuunnitelman normaali hinta. Heidän on myös ilmoitettava mahdolliset datakatot ja ylijäämämaksut. Myös muut kulut, kuten modeemin vuokra, valtion verot ja lisämaksut, on ilmoitettava.
FCC toivoo pääsevänsä eroon nopeuksien kuvaamiseen käytetystä epämääräisestä ja petollisesta kielenkäytöstä tekemällä tarroista "tyypillisiä" lataus- ja lähetysnopeuksia. Tällä hetkellä useimmat palveluntarjoajat mainostavat suunnitelmiaan käyttämällä saavutettavissa olevia enimmäisnopeuksia ja lisäämällä mainonnan sanaan "jopa" – "Jopa 400 Mbps…" Tyypilliset nopeudet sekä viive- ja pakettihäviötiedot antavat tarkemman esityksen mitä asiakas voi odottaa.
On epäselvää, muuttavatko säännöt lopulta mitään tarjottuun palveluun tai kuluttajalle aiheutuviin kustannuksiin. Koska laajakaistapalveluntarjoajilla on pohjimmiltaan oligopoli, nämä uudet säännöt tarkoittavat yksinkertaisesti sitä, että heidän on jaettava asiakas avoimesti sen sijaan, että he piilottaisivat sen.