Провайдеры широкополосного доступа, возможно, скоро должны будут отображать «этикетки питания» услуг в соответствии с предлагаемым регулированием FCC.

31

В контексте: во-первых, Apple начала требовать, чтобы приложения в App Store отображали в своих описаниях «метки конфиденциальности». Теперь FCC рассматривает правила, требующие от провайдеров широкополосного интернета размещать «ярлыки о питании» о своих услугах, а не прятать их мелким шрифтом в своих контрактах.

В четверг Федеральная комиссия по связи (FCC) объявила, что выберет страницу из свода правил Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов и применит ее к интернет-провайдерам (ISP). Предлагаемый набор правил, одобренный всеми четырьмя уполномоченными, потребует от интернет-провайдеров предоставления потребителям большей прозрачности в отношении своих услуг с помощью маркировки, созданной по образцу этикеток пищевых продуктов.

«В продуктовом магазине этикетки с информацией о питании позволяют легко сравнивать калории и углеводы», — заявила этим утром председатель FCC Джессика Розенворсель в Twitter. «Нам нужны такие же простые ярлыки для широкополосного доступа, чтобы мы могли сравнивать цены, скорость и данные. Больше никаких сборов мелким шрифтом».

Розенворсел указывает на тенденцию провайдеров широкополосного доступа навязывать потребителям скрытые платежи и ограничения услуг, такие как аренда модема, скорость загрузки и ограничения данных. Подписываясь на услугу, потребители часто остаются в одиночестве, чтобы найти эти вещи. Многие клиенты жаловались на получение счетов с нераскрытой комиссией, достигающей 50 процентов от рекламируемой стоимости подписки или более.

В соответствии с предлагаемыми правилами поставщики должны будут четко отображать как договорную рекламную ставку, так и обычную цену каждого плана обслуживания. Они также должны будут раскрыть любые ограничения данных и свои избыточные сборы. Другие расходы, такие как аренда модема, государственные налоги и дополнительные сборы, также должны быть указаны.

FCC надеется покончить с расплывчатым и вводящим в заблуждение языком, используемым для описания скорости, заставив метки указывать «типичные» скорости загрузки и выгрузки. В настоящее время большинство провайдеров продвигают свои планы, используя максимально достижимые скорости и вставляя «до» в рекламный набор — «С молниеносной скоростью до 400 Мбит / с…». Типичные скорости, наряду с информацией о задержке и потере пакетов, дают более точное представление. того, что клиент может ожидать.

Неясно, изменятся ли правила в конечном итоге что-либо в отношении предоставляемых услуг или затрат для потребителя. Поскольку провайдеры широкополосного доступа, по сути, управляют олигополией, эти новые правила просто означают, что им придется открыто выманивать клиента, а не скрывать его.

Источник записи: www.techspot.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее