Kas olete teadlik tõsiasjast, et kogu aeg ja ressurss, mille olete oma veebisaidile investeerinud, on asjata? Või võite oma olemasolevast veebisaidist rohkem kasu saada kui see, mida te juba saate.

See, mida tavaliselt peetakse veebidisaini standardseks lähenemisviisiks, on tegelikult segamini võimaliku riskiga, mis mõjutab tugevalt teie ettevõtte aega, raha ja võimalusi.

Kas traditsioonilise veebidisaini protsessi eeldusi on võimalik vaidlustada? Selle artikli eesmärk on pakkuda nutikat veebidisaini metoodikat, mis aitab katastroofe eemal hoida ja annab paremaid tulemusi, mis teie ettevõtet kasvatavad.

Traditsioonilise veebidisaini tõrked

Teie veebisait on kõigi teie turundustegevuste keskne osa. Kogu teie äriteave, sisu ja müügivihjete genereerimise varad moodustavad koos teie turundustagatise, mis aitab külastajaid ostjateel.

Kui potentsiaalne klient on enne müügimeeskonda jõudmist juba 70% müügiprotsessist läbinud, tähendab see, et ta on suurema osa nõutavast teabest teie veebisaidi kaudu tarbinud. Seega on teie ettevõtte jaoks vältimatu liidese pakkumine, mis kiirgab palju väärtust koos suurepärase kasutajakogemusega ja juhib teie ettevõtte kasvu.

Traditsioonilise veebisaidi ümberkujundamise protsessil pole muljetavaldavat mainet

Kas saaksite meenutada, millal viimati teie veebisaiti ümber kujundati? Paljude jaoks oli see veebiturunduskampaaniate halvim etapp. Kui kaalute veebisaidi ümberkujundamist, peate tegema kompromisse paljude asjadega. Alustuseks on siin peamised negatiivsed küljed:

Veebisaidi tavakasutajad seisavad silmitsi seisakutega.
Püsikülastajad võivad leida täiesti uue liidese ja nende kaasamine võtab aega.
URL-i hierarhia muutub ja see mõjutab teie SEO võimsust.
See nõuab täiendavaid ressursse, millest peamised on aeg ja raha.
Traditsiooniline veebisaidi kujunduse hindamise lähenemisviis ei ütle meile, mis vaatajatega töötab ja mis mitte.
Veebisaidile kulutatud suurte ressursside tõttu proovite investeeringutasuvust suurendada, kuigi see muutub keeruliseks ja uue veebisaidi ümberkujundamise kaalumiseks võib kuluda kuni 2-3 aastat.

On tõenäoline, et te lihtsalt ei naudi oma veebisaidi ümberkujundamise projekti.

Kuidas läheneda veebisaidi ümberkujundamisele teistsugusest vaatenurgast?

Kas olete mures konversioonimäärade ja ROI kahanemise pärast? Kas arvate, et peate oma veebisaiti optimeerima, et saavutada paremad konversioonimäärad?

Kuidas see kõlab, kui ütlen teile, et selle asemel, et oma veebisaiti täielikult uuendada, võiksite kaaluda oma veebilehtede teatud elemente ja neid optimeerida, et suurendada kaasatust ja konversioone? Protsess, mis tagab kiire ja aktiivse veebisaidi…

Tere tulemast kasvule orienteeritud disain

Kasvupõhine disain määratleb täielikult ümber, kuidas saaksite oma veebisaiti paremate konversioonide saamiseks optimeerida. See ei nõua teil oma veebikujundust täielikult muutma, käivitama ja lihtsalt paar aastat ootama. Selle asemel hõlmab see pidevat disaini – uurimistöö – täiustamise tsüklit. See vähendab oluliselt veebisaidi ümberkujundamisega seotud aega ja ressursse ning annab teile skaleeritava lähenemisviisi teie veebisaidi erinevate elementide toimivusele ja sellele, kas teie sihtrühm nendega suhtleb.

Kasvupõhise disaini põhimõtted

Minimeerib veebisaidi ümberkujundamise riski.
Õppige ja täiustage pidevalt uuringute põhjal, testige ja õppige külastajate käitumist tundma.
GDD õpe teavitab turundust ja müüki, kes võiksid oma strateegiaid ja taktikaid muuta.

Kasvupõhise disaini eelised

Mõned kasvupõhise disaini lähenemisviisi peamised eelised on järgmised:

Teie veebisait on 2–3 aasta asemel pidevas täiustamises.
Teie konversioonimäär kasvab pidevas tempos, kuna täiustate regulaarselt oma sõnumeid, kutseid tegevusele ja vorme.
Tegelikud andmed juhendavad disainereid ja turundajaid kogu disainimetoodika jooksul.
Olete valmis sihtrühma sihtima 4-6 kuu asemel 4-6 nädalaga.
Teie kliendid leiavad, et muudetud on ainult teatud elemendid, mitte ei näe kogu veebisaiti muudetuna.

Kuidas töötada kasvupõhise disainiga (GDD)

Vaadake, et GDD on kaheastmeline. Üks tugevdab disainiprotsessi tuumast, määratledes strateegia, samas kui teine koosneb pideva täiustamise etapist.

1 etapp: määratlege strateegia

Eesmärgid

Nagu iga muu äritegevuse puhul, peaks GDD paratamatult alustama eesmärkide selgest määratlemisest. Ilma eesmärkideta pole täpseid sõnumeid, mida peate oma publikule edastama. HubMonksis järgime kõigis oma HubSpot COS-i veebiarendusprojektides ranget SMART-eesmärkide mudelit. Need on konkreetsed, mõõdetavad, saavutatavad, asjakohased, õigeaegsed. Veebisaidi ümberkujundamise korral võiks ettevõte teatud aja jooksul sihtida potentsiaalsete klientide leidmise jõupingutuste kasvu teatud protsendi. Sel eesmärgil peavad turundajad disaineritega arutama praeguseid võrdlusaluseid ja nende eesmärke.

Ostja isikud

Ostjaisikute loomine võimaldab teil mõista, kelle poole soovite jõuda, milliste väljakutsetega nad silmitsi seisavad ja milline lahendus vastab nende vajadustele. Persoon on väljamõeldud tegelane, kes esindab teie ideaalset publikut. Oma isiksuste tundmine võimaldab teil pakkuda klientidele parimat kasutuskogemust kõigis ostja teekonna puutepunktides. Lisaks annab ostjaisikute määratlemine teile täpse ettekujutuse konversioone suurendavate sõnumite ja nende paigutuse kohta.

Veebisaidi audit

Veebisaidi ja analüüsi audit annab olulist teavet kanalite kohta, mis on teie saidile külastajate meelitamiseks kõige tõhusamad, kuidas kasutajad veebisaidiga suhtlevad, kasutades olulisi kaasamismõõdikuid, nagu lehel veedetud aeg, põrkemäär ja külastatud lehtede arv. Kui olete kõige sagedamini külastatavate lehtede põhjal teada veebisaidi kasutajate valupunktid, optimeerite need lehed müügivihjete genereerimiseks, mis teie vaatajaskonna häält kõige paremini resoneerib. Veebisaidi audit annab teile ka sellised põhieeldused nagu:

Miks kasutajad teie veebisaidile jõuavad?
Mis on väärtuspakkumine, mida nad saavad?
Kas kontseptsiooni paremaks mõistmiseks peaks disain sisaldama rohkem jaotisi?
Kuhu peaksite paigutama olulised müügivihje genereerimise sõnumid ja elemendid?
Kuidas nad teie veebisaidile pääsevad? (brauserid, seadmed)

Vältimatud veebisaidid

Lõpuks peate looma kohustusliku loendi elementidest, mis suurendavad kaasamist ja konversioone. See hõlmab uut paigutust, uut kujundust, uusi jaotisi, muudetud navigeerimisfunktsioone, uusi pistikprogrammide integratsioone, funktsioone või lisalehti.

Võib-olla olete koostanud pika soovide nimekirja. Nüüd on aeg välja filtreerida need elemendid, mis loovad maksimaalse mõju. See põhineb teie veebisaidi põhieesmärgil. Nüüd tuleb põhiosa, milleks peate olema valmis:

Koostage sisu ja sõnumid.
Korraldage oma teabearhitektuur.
Loo traatraam ja disain.
Teie otsustate, millised interaktiivsed elemendid uude kujundusse lähevad.

2 etapp: pidev täiustamine

Teine etapp on peamiselt suunatud pidevale täiustamisele ja kinnitamisele. See on täielik muudatus võrreldes traditsioonilise veebisaidi ümberkujundusega.

Teises etapis on teie põhirõhk teie veebisaidi külastajatel. Peate otsustama, kuidas saidi värskendused mõjutavad kasutajakogemust ostja teekonna erinevates etappides. Mida nad neist arvavad? Kas olulised elemendid tõmbavad nende tähelepanu? Selles etapis on põhimõtteliselt neli etappi:

Nüüd arutame neid samme üksikasjalikult.

1 Plaan

See plaan paneb paberile, mida konkreetsel ajavahemikul saavutatakse.

Selles etapis on mitu sammu:

Toimivus vs. eesmärgid aitavad teie veebisaidi praegust toimivust üle vaadata.
Täiendavad andmed või uuringud aitavad otsustada, kas peate oma soovide loendisse lisama muid toiminguid.
Kaasake turundus ja müügimeeskond. Mida nad on mõistnud kasutajate käitumisest veebisaidil alates eelmisest tsüklist? Kuidas võiks see õpe teie GDD programmi mõjutada?

Seejärel saate neid andmeid kasutada oma saidi sõnumite nihutamiseks, et see kajastaks paremini lõppkasutaja huvi, ning kasutada neid ajurünnakuks ja oma soovide nimekirja värskendamiseks – võite sellesse protsessi kaasata ka oma kliendid, et neil oleks saidi mõju paremaks mõistmiseks, kui see on valmis. Peamised paljastused rakendatakse järgmistes veebilehe omadustes.

Konversioonide optimeerimine
Täiustage UX-i
Isikupärastage kasutuskogemus kasutaja jaoks
Ehitage turundusvarasid

2 Arendada

Kui olete koostanud kõigi peamiste elementide soovide nimekirja, alustage saidil mõjusate toimingute tegemist. Disainimeeskond paneb nüüd oma jõupingutused teie poolt kavandamisetapis esile tõstetud elementide kallale. Iga tegevusüksuse jaoks peaks teil olema mõõdik, mida tuleks iga üksuse katsetamisel jälgida. Sellele veebisaidile liikluse suunamiseks arendage välja täiendavaid turundusvarasid, nagu sotsiaalmeedia postitused ja reklaamid, meilid, PPC-reklaamid, ajaveebid jne. Kogu teie turundustagatis peaks teie veebilehega sünkroonima, et kasutajad saaksid samad brändielemendid ja sõnumid. teie lehele maandudes.

3 Õppige

See on pidev protsess, kuna iga kord, kui jõuate sellesse etappi, on teil üks levinud küsimus: "Mida oleme kasutaja kohta õppinud?" Teie pooltestid ja analüüsitööriist annavad teile väärtuslikke andmeid, mis aitavad teil otsustada, kas teie eeldused viimane etapp oli mõjus või mitte. Kõik edasised muudatused teie veebisaidil põhinevad sellel õppimisel. Nihutate veebisaidi sisu, teisaldate müügivihje genereerimise elemente veebilehel uutesse kohtadesse, võite proovida tuua vormi Samuti saate oma meeskonnaliikmeid teavitada sellest, mis on õnnestunud ja mis mitte.

Saate selle teabe edastada ka oma klientidele, kes võiksid seda kasutada andmepõhiste ja andmepõhiste otsuste tegemise hõlbustamiseks oma organisatsiooni kõrgemate juhtide seas.

Selles etapis vaatate üle 2. etapis läbi viidud katsete andmed. See aitab kinnitada teie varem tehtud eeldusi. Selle tulemusena teete oma veebisaidi sisus koos pliipõhiste elementidega vajalikud muudatused.

4 Ülekandmine

Kõik kampaania paljastused tuleks edastada turundusmeeskonnale ja disainimeeskonnale. Varem tehtud toiminguid vaadates leiate oma kasutajate kohta mitmeid mustreid. Näiteks võite olla loonud kaks sihtlehe variatsiooni. Ühel variatsioonil võib olla oranži värvi kutse tegevusele, teisel aga sinine.

Pärast A/B-testi käivitamist olete võib-olla andmed üle vaadanud ja avastanud, et oranži nupu kaudu tuleb veebisaidile rohkem kasutajaid. Nüüd, kui teil on element, mis teie vaatajaskonda paremini käivitab, võiksite teavitada teisi meeskondi, et nad hakkaksid seda elementi turundus- ja müügitegevuse muudesse osadesse kaasama.

Nüüd korraldage koosolek, et teavitada neid meeskonnaliikmeid teie soovitustest. Koguge ajurünnak, kuidas neid ideid osakonnas taktikalistesse tegevusüksustesse kaasata ja üle kanda.

Järeldus

See tsükkel on lõppenud. Kuid üks asi, mida te pärast kasvupõhise disaini omaksvõtmist pidevalt teete, on korrata kõiki ülaltoodud faase ja nende vastavaid etappe. Kasvupõhise disaini võti on seda ikka ja jälle korrata, et saada paremaid tulemusi ja väärtuslikke paljastusi külastajate kohta. Teie veebisaidil on iga tsükli lõpus positiivsem mõju. Ettevõtted, kes on juurutanud kasvupõhise disaini, on saavutanud suurt edu paindlikkuse ja tulemuste vallas.