Är du medveten om det faktum att all tid och resurser som du har investerat på din webbplats är förgäves? Eller så kanske du kan dra mer av din befintliga webbplats än vad du redan får.

Det som normalt accepteras som en standardmetod för webbdesign är faktiskt blandad i en potentiell risk som kraftigt påverkar tid, pengar och möjligheter för ditt företag.

Är det möjligt att utmana antagandena i den traditionella webbdesignprocessen? Avsikten med den här artikeln är att tillhandahålla en smart metod för webbdesign som är avgörande för att hålla katastrofer i schack och producera bättre resultat som gör att ditt företag växer.

Fel i Traditionell Webbdesign

Din webbplats utgör mittpunkten i alla dina marknadsföringsaktiviteter. All din affärsinformation, innehåll och tillgångar för att generera potentiella kunder bildar tillsammans dina marknadsföringsmaterial som hjälper besökarna på deras köpares resa.

Om en prospekt redan har gått igenom 70 % av försäljningsprocessen innan han nådde säljteamet, betyder det att de har förbrukat det mesta av den information som krävs via din webbplats. Därför blir det oundvikligt för ditt företag att tillhandahålla ett gränssnitt som utstrålar massor av värde med en fantastisk användarupplevelse och driver din verksamhets tillväxt.

Traditionell webbdesignprocess har inte ett imponerande rykte

Skulle du kunna berätta när din webbplats senast genomgick en omdesign? För många var det den värsta fasen i deras marknadsföringskampanjer online. När du funderar på att designa om en webbplats finns det många saker du måste kompromissa med. Till att börja med är här de största negativa:

Regelbundna användare av webbplatsen kommer att möta driftstopp.
Lojala besökare kan hitta ett helt nytt gränssnitt och det kommer att ta tid att engagera sig.
URL-hierarkin ändras och det påverkar din SEO-styrka.
Det kräver extra resurser, tid och pengar är de största.
Den traditionella utvärderingsmetoden för webbdesign säger oss inte vad som fungerar med tittarna och vad som inte gör det.
På grund av de tunga resurserna som spenderas på webbplatsen kommer du att försöka öka avkastningen på din investering även om det blir svårt, och det kan ta upp till 2-3 år att överväga en annan omdesign av webbplatsen.

Oddsen är att du helt enkelt inte kommer att njuta av ditt projekt för omdesign av webbplatsen.

Hur kan man närma sig omdesign av webbplatsen med ett annat perspektiv?

Är du besvärad av sjunkande konverteringsfrekvens och ROI? Tror du att du behöver optimera din webbplats för att uppnå bättre konverteringsfrekvens?

Hur låter det när jag berättar för dig att istället för att helt förnya din webbplats kan du överväga vissa element på dina webbsidor och optimera dem för att öka engagemanget och omvandlingarna? En process som ger en snabb och aktiv webbplats…

Välkommen tillväxtdriven design

Tillväxtdriven design omdefinierar helt hur du kan optimera din webbplats för bättre konverteringar. Det ber dig inte att helt ändra din webbdesign, lansera och helt enkelt vänta i ett par år. Istället innebär det en kontinuerlig cykel av design – forskning – förbättra. Det minskar dramatiskt tiden och resurserna som är involverade i webbplatsens omdesign och ger dig en skalbar metod för hur olika delar av din webbplats presterar och om din målgrupp engagerar sig med dem.

Principer för tillväxtdriven design

Minimerar risken för omdesign av webbplatsen.
Lär dig och förbättra kontinuerligt baserat på forskning, testa och lär dig om besökarnas beteende.
GDD-inlärning informerar marknadsföring och försäljning som kan göra ändringar i sina strategier och taktiker.

Fördelar med tillväxtdriven design

Några av de främsta fördelarna med att ha en tillväxtdriven designstrategi är:

Din webbplats förblir i kontinuerlig förbättring, istället för 2-3 år.
Din omvandlingsfrekvens växer i konstant takt eftersom du kommer att förbättra dina meddelanden, uppmaningar och formulär på en regelbunden basis.
Verkliga data kommer att vägleda designers och marknadsförare genom hela designmetoden.
Du är redo att rikta in dig på din målgrupp om 4-6 veckor istället för 4-6 månader.
Dina kunder kommer bara att upptäcka att vissa element har ändrats snarare än att se hela webbplatsen förändrad.

Hur man arbetar med tillväxtdriven design (GDD)

Se på att GDD har två steg. Den ena kommer att stärka designprocessen från kärnan genom att definiera en strategi, medan den andra kommer att bestå av den kontinuerliga förbättringsfasen.

Steg 1: Definiera en strategi

Mål

Som med all annan affärsverksamhet bör GDD oundvikligen börja med en tydlig definition av mål. Utan mål kommer det inte att finnas några korrekta budskap som du behöver förmedla till din publik. På HubMonks följer vi en strikt SMART-målmodell i alla våra HubSpot COS-webbutvecklingsprojekt. Dessa är specifika, mätbara, uppnåbara, relevanta, lägliga. I händelse av en omdesign av webbplatsen kan företaget inrikta sig på en viss procentandel av tillväxten i sina ansträngningar för att skapa leads inom en tidsram. För detta ändamål måste marknadsförarna diskutera de nuvarande riktmärkena med designers och vad de siktar på.

Köpare Personas

Att bygga köparpersonas gör det möjligt för dig att förstå vem du försöker nå, vilka utmaningar de står inför och vilken typ av lösning som passar deras behov. En persona är en fiktiv karaktär som representerar din ideala publik. Genom att känna till dina personligheter kommer du att kunna erbjuda den bästa användarupplevelsen till dina kunder vid alla kontaktpunkter under köparens resa. Dessutom kommer att definiera köparens personas att ge dig en exakt uppfattning om vilken typ av meddelanden och deras placering som kommer att öka omvandlingarna.

Webbplatsrevision

En webbplats- och analysgranskning kommer att ge viktiga detaljer om de kanaler som är mest effektiva för att locka besökare till din webbplats, hur användare interagerar med webbplatsen med viktiga engagemangsmått som tid som spenderas på en sida, avvisningsfrekvens och antal besökta sidor. När du väl känner till smärtpunkterna för webbplatsanvändare på basis av de sidor som oftast besöks, kommer du att optimera dessa sidor för att generera potentiella kunder som resonerar din publiks röst på bästa sätt. En webbplatsrevision ger dig också grundläggande antaganden som:

Varför kommer användare till din webbplats?
Vad är det för värdeförslag de får?
Bör designen innehålla fler avsnitt för en bättre förståelse av konceptet?
Var ska du placera viktiga budskap och element för leadgenerering?
Hur kommer de åt din webbplats? (webbläsare, enheter)

Oundvikliga webbplatser

Slutligen måste du skapa en måste-ha-lista över de element som kommer att öka engagemanget och konverteringarna. Detta kommer att inkludera ny layout, ny design, nya sektioner, modifierade navigeringsfunktioner, nya pluginintegrationer, funktionalitet eller ytterligare sidor.

Du kanske har skapat en lång önskelista. Nu är det dags att filtrera bort de element som kommer att skapa maximal effekt. Detta kommer att baseras på huvudmålet för din webbplats. Nu kommer huvuddelen som du måste vara förberedd med:

Ta fram innehållet och budskapen.
Ordna din informationsarkitektur.
Skapa en trådram och design.
Du bestämmer vilka interaktiva element som ska ingå i den nya designen.

Steg 2: Kontinuerlig förbättring

Det andra steget kommer huvudsakligen att vara benäget mot ständiga förbättringar och validering. Det är en fullständig förändring från den traditionella omdesignen av webbplatsen.

I det andra steget kommer din huvudsakliga fokus att vara besökare på din webbplats. Du måste bestämma hur sajtuppdateringarna kommer att påverka användarupplevelsen i olika skeden av köparens resa. Vad kommer de att tycka om dem? Kommer de viktiga delarna att dra deras uppmärksamhet? Det är i princip fyra steg involverade i detta steg:

Vi kommer nu att diskutera dessa steg i detalj.

1 Plan

Denna plan kommer att sätta på papper vad som kommer att uppnås under en viss tidsperiod.

Det finns flera steg som går i detta steg:

Resultat kontra mål kommer att hjälpa dig att granska det aktuella resultatet för din webbplats.
Ytterligare data eller forskning hjälper dig att avgöra om du behöver lägga till andra åtgärder på din önskelista.
Inkludera marknadsföring och säljteamet. Vad har de förstått om användarbeteende på webbplatsen sedan förra cykeln? Hur kan denna inlärning påverka ditt GDD-program?

Du kan sedan använda dessa data för att flytta meddelandena på din webbplats för att bättre återspegla slutanvändarnas intresse och kan använda dem för att brainstorma och uppdatera din önskelista – du kanske vill ta med dina kunder i den här processen också så att de får en bättre förståelse för webbplatsens inverkan när den är färdig. Större avslöjanden kommer att implementeras i följande egenskaper på webbsidan.

Konverteringsoptimering
Förbättra UX
Anpassa upplevelsen för användaren
Bygg marknadsföringstillgångar

2 Utveckla

När du har gjort en önskelista med alla viktiga element, börja göra effektfulla åtgärder på webbplatsen. Designteamet kommer nu att anstränga sig för att arbeta med de element som du lyfte fram i planeringsstadiet. För varje åtgärd bör du ha ett mått som bör övervakas när du experimenterar varje objekt. För att driva trafik till den webbplatsen, utveckla ytterligare marknadsföringstillgångar som inlägg och annonser på sociala medier, e-post, PPC-annonser, bloggar, etc. Alla dina marknadsföringsmaterial bör synkroniseras med din webbsida så att användarna får samma varumärkeselement och budskap på landar på din sida.

3 Lär dig

Detta kommer att vara en kontinuerlig process eftersom varje gång du når detta stadium kommer du att ha en vanlig fråga, "Vad har vi lärt oss om användaren?" Dina delade tester och analysverktyg kommer att ge dig värdefull data som hjälper dig att avgöra om dina antaganden i den sista fasen var effektiva eller inte. Alla efterföljande ändringar på din webbplats kommer att baseras på dessa lärande. Du kommer att flytta innehåll på webbplatsen, flytta leadsgenereringselement till nya platser på webbsidan, kanske försöka placera formuläret ovanför Du kommer också att utbilda dina teammedlemmar om vad som har fungerat och vad som inte har fungerat.

Du kan också tillhandahålla denna information som en leverans till dina kunder som kan använda den för att underlätta databaserat och datadrivet beslutsfattande bland seniora ledare i deras organisation.

I det här steget kommer du att granska data från experiment som har utförts i steg 2. Detta hjälper dig att validera dina antaganden som gjorts tidigare. Som ett resultat kommer du att göra nödvändiga ändringar av innehållet på din webbplats tillsammans med lead-drivna element.

4 Överföring

Alla avslöjanden från kampanjen bör föras vidare till marknadsföringsteamet och designteamet. När du granskar tidigare genomförda åtgärder kommer du att hitta flera mönster om dina användare. Du kan till exempel ha skapat två målsidesvarianter. En variant kan ha en orangefärgad uppmaning, medan den andra kan säga en blå.

Efter att ha kört A/B-testet kanske du har granskat data för att finna att fler användare kommer till webbplatsen via den orangefärgade knappen. Nu när du har ett element som triggar din publik bättre, kan du informera andra team att börja införliva detta element i andra delar av marknadsförings- och försäljningsaktiviteter.

Genomför nu ett möte för att utbilda dessa gruppmedlemmar om dina rekommendationer. Samlas för att brainstorma sätten att införliva och överföra dessa idéer till taktiska åtgärder inom avdelningen.

Slutsats

Denna cykel är klar. Men en sak som du kontinuerligt kommer att göra efter att ha anammat tillväxtdriven design är att upprepa alla faser och deras respektive stadier som anges ovan. Nyckeln till tillväxtdriven design är att upprepa om och om igen varje gång med bättre resultat och värdefulla avslöjanden om besökarna. Din webbplats kommer att ha mer positiv inverkan i slutet av varje cykel. Företag som har implementerat tillväxtdriven design har stor framgång i flexibilitet och resultat.