Discarica Riprogettazione del sito web! Diventa più intelligente con un design orientato alla crescita

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Sei consapevole del fatto che tutto il tempo e le risorse che hai investito sul tuo sito web sono stati vani? O forse potresti sfruttare di più dal tuo sito web esistente rispetto a quello che stai già ottenendo.

Ciò che è normalmente accettato come un approccio standard del web design è in realtà confuso in un potenziale rischio che sta influenzando pesantemente tempo, denaro e opportunità della tua attività.

È possibile sfidare i presupposti del tradizionale processo di web design? L'intenzione di questo articolo è fornire una metodologia intelligente per il web design che sia fondamentale per tenere a bada i disastri e produrre risultati migliori che facciano crescere la tua attività.

Glitch nel Web Design tradizionale

Il tuo sito web costituisce il fulcro di tutte le tue attività di marketing. Tutte le informazioni aziendali, i contenuti e le risorse per la generazione di lead formano insieme il materiale di marketing che aiuta i visitatori nel percorso dell'acquirente.

Se un potenziale cliente ha già attraversato il 70% del processo di vendita prima di raggiungere il team di vendita, significa che ha consumato la maggior parte delle informazioni richieste tramite il tuo sito web. Pertanto, diventa inevitabile per la tua azienda fornire un'interfaccia che trasuda un sacco di valore con un'esperienza utente straordinaria e guida la crescita della tua attività.

Il tradizionale processo di riprogettazione del sito Web non ha una reputazione impressionante

Potresti raccontare l'ultima volta che il tuo sito web ha subito un restyling? Per molti è stata la fase peggiore delle loro campagne di marketing online. Quando si considera la riprogettazione di un sito Web, ci sono numerose cose con cui è necessario scendere a compromessi. Per cominciare, ecco i principali aspetti negativi:

  • Gli utenti regolari del sito Web dovranno affrontare tempi di inattività.
  • I visitatori fedeli potrebbero trovare un'interfaccia completamente nuova e impiegheranno del tempo per interagire.
  • La gerarchia degli URL cambia e ciò influisce sul tuo potere SEO.
  • Richiede risorse aggiuntive, tempo e denaro sono i principali.
  • Il tradizionale approccio di valutazione del design del sito web non ci dice cosa funziona con gli spettatori e cosa no.
  • A causa delle ingenti risorse spese sul sito Web, proverai ad aumentare il ROI anche se diventa difficile e potrebbero essere necessari fino a 2-3 anni per prendere in considerazione un'altra riprogettazione del sito Web.

Le probabilità sono che semplicemente non ti piacerà il tuo progetto di riprogettazione del sito web.

Come affrontare la riprogettazione del sito Web con una prospettiva diversa?

Turbato dalla diminuzione dei tassi di conversione e del ROI? Pensi di dover ottimizzare il tuo sito web per ottenere tassi di conversione migliori?

Come suona quando ti dico che invece di rinnovare completamente il tuo sito web potresti considerare alcuni elementi delle tue pagine web e ottimizzarli per aumentare il coinvolgimento e le conversioni? Un processo che offre un sito web veloce e attivo…

Benvenuto nel design orientato alla crescita

Il Growth-Driven Design ridefinisce completamente il modo in cui potresti ottimizzare il tuo sito web per ottenere migliori conversioni. Non ti chiede di cambiare completamente il tuo web design, lanciare e semplicemente aspettare un paio d'anni. Si tratta invece di un ciclo continuo di progettazione – ricerca – miglioramento. Riduce drasticamente il tempo e le risorse coinvolte nella riprogettazione del sito Web e ti offre un approccio scalabile sulle prestazioni di diversi elementi del tuo sito Web e se il tuo pubblico di destinazione si impegna con loro.

Principi di progettazione orientata alla crescita
  • Riduce al minimo il rischio di riprogettazione del sito web.
  • Apprendi e migliora continuamente sulla base di ricerche, test e informazioni sul comportamento dei visitatori.
  • L'apprendimento GDD informa il marketing e le vendite che potrebbero apportare modifiche alle loro strategie e tattiche.
Vantaggi del design orientato alla crescita

Alcuni dei principali vantaggi di avere un approccio progettuale orientato alla crescita sono:

  • Il tuo sito web rimane in continuo stato di miglioramento, invece di 2-3 anni.
  • La tua crescita del tasso di conversione a un ritmo costante poiché migliorerai regolarmente i tuoi messaggi, inviti all'azione e moduli.
  • I dati reali guideranno i progettisti e gli esperti di marketing attraverso la metodologia di progettazione.
  • Sei pronto per indirizzare il tuo pubblico in 4-6 settimane anziché in 4-6 mesi.
  • I tuoi clienti troveranno solo alcuni elementi modificati piuttosto che vedere l'intero sito web trasformato.
Come lavorare con la progettazione orientata alla crescita (GDD)

Considera GDD come se avesse due stadi. Uno rafforzerà il processo di progettazione dal nucleo definendo una strategia, mentre l'altro consisterà nella fase di miglioramento continuo.

Fase 1: definire una strategia

Obiettivi

Come per qualsiasi altra attività aziendale, GDD dovrebbe inevitabilmente iniziare con una chiara definizione degli obiettivi. Senza obiettivi non ci saranno messaggi precisi che devi trasmettere al tuo pubblico. In HubMonks, stiamo seguendo un rigoroso modello di obiettivi SMART in tutti i nostri progetti di sviluppo web HubSpot COS. Questi sono specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti, tempestivi. In caso di riprogettazione di un sito Web, l'azienda potrebbe mirare a una certa percentuale di crescita nei propri sforzi di generazione di lead entro un lasso di tempo. A tal fine, gli esperti di marketing dovranno discutere gli attuali parametri di riferimento con i progettisti e gli obiettivi a cui mirano.

Buyer Persona

La creazione di buyer personas ti consentirà di capire chi stai cercando di raggiungere, quali sfide stanno affrontando e quale tipo di soluzione si adatta alle loro esigenze. Una persona è un personaggio immaginario che rappresenta il tuo pubblico ideale. Conoscere i tuoi personaggi ti consentirà di fornire la migliore esperienza utente ai tuoi clienti in tutti i punti di contatto lungo il percorso dell'acquirente. Inoltre, la definizione di buyer personas ti darà l'idea esatta del tipo di messaggi e del loro posizionamento che aumenteranno le conversioni.

Verifica del sito web

Un controllo del sito Web e dell'analisi fornirà dettagli vitali sui canali più efficaci per attirare visitatori sul tuo sito, su come gli utenti interagiscono con il sito Web con metriche di coinvolgimento vitali come il tempo trascorso su una pagina, la frequenza di rimbalzo e il numero di pagine visitate. Una volta che conosci i punti deboli degli utenti del sito Web sulla base delle pagine che vengono visitate più spesso, ottimizzerai quelle pagine per la generazione di lead che risuoni la voce del tuo pubblico nel modo migliore. Un audit del sito web ti fornirà anche presupposti fondamentali come:

  • Perché gli utenti arrivano sul tuo sito web?
  • Qual è la proposta di valore che stanno ricevendo?
  • Il design dovrebbe includere più sezioni per una migliore comprensione del concetto?
  • Dove dovresti posizionare i messaggi e gli elementi vitali per la generazione di lead?
  • Come accedono al tuo sito web? (browser, dispositivi)
Siti web inevitabili

Infine, ti viene richiesto di creare un elenco indispensabile degli elementi che aumenteranno il coinvolgimento e le conversioni. Ciò includerà nuovo layout, nuovo design, nuove sezioni, funzionalità di navigazione modificate, nuove integrazioni di plug-in, funzionalità o pagine aggiuntive.

Potresti aver creato una lunga lista dei desideri. Ora è il momento di filtrare quegli elementi che creeranno il massimo impatto. Questo sarà basato sull'obiettivo principale del tuo sito web. Ora arriva la parte principale con cui devi essere preparato:

  • Produci i contenuti e i messaggi.
  • Organizza la tua architettura delle informazioni.
  • Crea un wireframe e progetta.
  • Deciderai gli elementi interattivi che andranno nel nuovo design.

Fase 2: miglioramento continuo

La seconda fase sarà principalmente orientata al miglioramento continuo e alla validazione. È un cambiamento completo rispetto alla tradizionale riprogettazione del sito web.

Nella seconda fase, il tuo principale punto focale saranno i visitatori del tuo sito web. Dovrai decidere in che modo gli aggiornamenti del sito influiranno sull'esperienza dell'utente nelle varie fasi del viaggio dell'acquirente. Cosa penseranno di loro? Gli elementi importanti attireranno la loro attenzione? Ci sono fondamentalmente quattro passaggi coinvolti in questa fase:

Discuteremo ora questi passaggi in dettaglio.

1 Piano

Questo piano metterà sulla carta ciò che verrà raggiunto durante un determinato periodo di tempo.

Ci sono diversi passaggi che vanno in questo passaggio:

  • Performance vs. Goals ti aiuterà a rivedere le prestazioni attuali del tuo sito web.
  • Ulteriori dati o ricerche aiuteranno a determinare se è necessario aggiungere altri elementi di azione nella tua lista dei desideri.
  • Includere il marketing e il team di vendita. Cosa hanno capito del comportamento degli utenti sul sito web dall'ultimo ciclo? In che modo questo apprendimento potrebbe influire sul tuo programma GDD?

Puoi quindi utilizzare questi dati per spostare la messaggistica sul tuo sito in modo da riflettere meglio l'interesse dell'utente finale e puoi utilizzarli per fare brainstorming e aggiornare la tua lista dei desideri: potresti voler coinvolgere anche i tuoi clienti in questo processo in modo che abbiano un una migliore comprensione dell'impatto del sito una volta completato. Le principali rivelazioni saranno implementate nelle seguenti caratteristiche della pagina web.

  • Ottimizzazione delle conversioni
  • Migliora l'esperienza utente
  • Personalizza l'esperienza per l'utente
  • Costruisci risorse di marketing
2 Sviluppare

Dopo aver creato una lista dei desideri di tutti gli elementi principali, inizia a fare azioni di impatto sul sito. Il team di progettazione si impegnerà ora a lavorare sugli elementi evidenziati da te in fase di progettazione. Per ogni elemento di azione, dovresti disporre di una metrica che dovrebbe essere monitorata quando sperimenti ogni elemento. Per indirizzare il traffico verso quel sito Web, sviluppa risorse di marketing aggiuntive come post e annunci sui social media, e-mail, annunci PPC, blog, ecc. Tutto il tuo materiale di marketing dovrebbe essere sincronizzato con la tua pagina Web in modo che gli utenti ricevano gli stessi elementi e messaggi del marchio su atterrando sulla tua pagina.

3 Impara

Questo sarà un processo continuo poiché ogni volta che raggiungi questa fase, avrai una domanda comune: "Cosa abbiamo imparato sull'utente?" I tuoi test divisi e lo strumento di analisi ti forniranno dati preziosi per aiutarti a decidere se le tue ipotesi in l'ultima fase è stata efficace o meno. Tutte le modifiche successive al tuo sito Web saranno basate su questi apprendimenti. Sposterai il contenuto sul sito Web, sposterai gli elementi di generazione di lead in nuove posizioni sulla pagina Web, potresti provare a portare il modulo sopra il Istruirai anche i membri del tuo team su ciò che ha funzionato e ciò che non ha funzionato.

Puoi anche fornire queste informazioni come risultato finale ai tuoi clienti che potrebbero utilizzarle per facilitare il processo decisionale basato sui dati e guidato dai dati tra i dirigenti senior della loro organizzazione.

In questo passaggio, esaminerai i dati degli esperimenti che sono stati condotti nel passaggio 2. Ciò ti aiuterà a convalidare le ipotesi fatte in precedenza. Di conseguenza, apporterai le modifiche necessarie al contenuto del tuo sito Web insieme a elementi guidati dai lead.

4 Trasferimento

Tutte le rivelazioni della campagna dovrebbero essere trasmesse al team di marketing e al team di progettazione. Esaminando le azioni completate in precedenza, troverai diversi modelli sui tuoi utenti. Ad esempio, potresti aver creato due varianti della pagina di destinazione. Una variante potrebbe avere un invito all'azione di colore arancione, mentre l'altra potrebbe essere blu.

Dopo aver eseguito il test A/B, potresti aver esaminato i dati per scoprire che un numero maggiore di utenti accede al sito Web tramite il pulsante di colore arancione. Ora che hai un elemento che stimola meglio il tuo pubblico, potresti informare altri team di iniziare a incorporare questo elemento in altre parti delle attività di marketing e vendita.

Ora conduci una riunione per istruire questi membri del team sui tuoi consigli. Raccogliere per fare brainstorming sui modi per incorporare e trasferire queste idee in azioni tattiche all'interno del dipartimento.

Conclusione

Questo ciclo è completo. Tuttavia, una cosa che farai continuamente dopo aver abbracciato il design orientato alla crescita è ripetere tutte le fasi e le rispettive fasi sopra indicate. La chiave per un design orientato alla crescita è ripetere ogni volta con risultati migliori e preziose rivelazioni sui visitatori. Il tuo sito web avrà un impatto più positivo alla fine di ogni ciclo. Le aziende che hanno implementato il design orientato alla crescita stanno riscontrando un grande successo in termini di flessibilità e risultati.

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