Sind Sie sich bewusst, dass all die Zeit und Ressourcen, die Sie in Ihre Website investiert haben, umsonst sind? Oder vielleicht könnten Sie mehr von Ihrer bestehenden Website nutzen, als Sie bereits erhalten.

Was normalerweise als Standardansatz des Webdesigns akzeptiert wird, wird tatsächlich zu einem potenziellen Risiko, das Zeit, Geld und Möglichkeiten Ihres Unternehmens stark beeinträchtigt.

Ist es möglich, die Annahmen des traditionellen Webdesign-Prozesses in Frage zu stellen? Die Absicht dieses Artikels ist es, eine intelligente Methodik für das Webdesign bereitzustellen, die dazu beiträgt, Katastrophen in Schach zu halten und bessere Ergebnisse zu erzielen, die Ihr Unternehmen wachsen lassen.

Störungen im traditionellen Webdesign

Ihre Website bildet das Herzstück all Ihrer Marketingaktivitäten. Alle Ihre Geschäftsinformationen, Inhalte und Assets zur Lead-Generierung bilden zusammen Ihre Marketingmaterialien, die den Besuchern bei ihrer Kaufreise helfen.

Wenn ein Interessent bereits 70 % des Verkaufsprozesses durchlaufen hat, bevor er das Verkaufsteam erreicht, bedeutet dies, dass er die meisten erforderlichen Informationen über Ihre Website konsumiert hat. Daher ist es für Ihr Unternehmen unvermeidlich, eine Schnittstelle bereitzustellen, die mit einer großartigen Benutzererfahrung viel Wert ausstrahlt und Ihr Geschäftswachstum vorantreibt.

Der traditionelle Website-Redesign-Prozess hat keinen beeindruckenden Ruf

Können Sie das letzte Mal erzählen, als Ihre Website einem Redesign unterzogen wurde? Für viele war es die schlimmste Phase ihrer Online-Marketing-Kampagnen. Wenn Sie ein Website-Redesign in Betracht ziehen, müssen Sie bei zahlreichen Dingen Kompromisse eingehen. Für den Anfang sind hier die wichtigsten Nachteile:

Regelmäßige Benutzer der Website werden mit Ausfallzeiten konfrontiert.
Treue Besucher werden möglicherweise eine völlig neue Benutzeroberfläche vorfinden und sich Zeit nehmen, um sich darauf einzulassen.
Die URL-Hierarchie ändert sich und das wirkt sich auf Ihre SEO-Power aus.
Es erfordert zusätzliche Ressourcen, wobei Zeit und Geld die wichtigsten sind.
Der traditionelle Bewertungsansatz für das Website-Design sagt uns nicht, was bei den Besuchern ankommt und was nicht.
Aufgrund der hohen Ressourcen, die für die Website aufgewendet werden, werden Sie versuchen, den ROI zu steigern, auch wenn es schwierig wird, und es kann bis zu 2-3 Jahre dauern, bis Sie eine weitere Neugestaltung der Website in Betracht ziehen.

Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr Website-Redesign-Projekt einfach nicht genießen werden.

Wie kann man das Redesign einer Website aus einer anderen Perspektive angehen?

Beunruhigt durch schwindende Konversionsraten und ROI? Denken Sie, dass Sie Ihre Website optimieren müssen, um bessere Konversionsraten zu erzielen?

Wie klingt es, wenn ich Ihnen sage, anstatt Ihre Website komplett zu überarbeiten, könnten Sie bestimmte Elemente auf Ihren Webseiten berücksichtigen und optimieren, um das Engagement und die Conversions zu steigern? Ein Prozess, der eine schnelle und aktive Website liefert…

Willkommen wachstumsorientiertes Design

Wachstumsorientiertes Design definiert völlig neu, wie Sie Ihre Website für bessere Conversions optimieren können. Es fordert Sie nicht auf, Ihr Webdesign komplett zu ändern, zu starten und einfach ein paar Jahre zu warten. Stattdessen beinhaltet es einen kontinuierlichen Zyklus von Design – Forschung – Verbesserung. Es reduziert den Zeit- und Ressourcenaufwand für die Neugestaltung von Websites erheblich und bietet Ihnen einen skalierbaren Ansatz für die Leistung verschiedener Elemente Ihrer Website und die Interaktion Ihrer Zielgruppe mit ihnen.

Prinzipien des wachstumsorientierten Designs

Minimiert das Risiko von Website-Redesigns.
Lernen und verbessern Sie sich kontinuierlich auf der Grundlage von Recherchen, Tests und lernen Sie das Verhalten der Besucher kennen.
GDD-Lernen informiert Marketing und Vertrieb, die Änderungen an ihren Strategien und Taktiken vornehmen könnten.

Vorteile von wachstumsorientiertem Design

Einige der Hauptvorteile eines wachstumsorientierten Designansatzes sind:

Ihre Website bleibt in einem kontinuierlichen Verbesserungszustand, anstatt 2-3 Jahre.
Ihre Konversionsrate wächst in einem konstanten Tempo, da Sie Ihre Nachrichten, Handlungsaufforderungen und Formulare regelmäßig verbessern.
Echte Daten werden Designer und Vermarkter durch die gesamte Designmethodik leiten.
Sie sind bereit, Ihre Zielgruppe in 4-6 Wochen statt in 4-6 Monaten anzusprechen.
Ihre Kunden werden nur bestimmte Elemente geändert finden, anstatt die gesamte Website geändert zu sehen.

Arbeiten mit wachstumsorientiertem Design (GDD)

Betrachten Sie GDD als zweistufig. Die eine stärkt den Designprozess vom Kern her durch die Definition einer Strategie, während die andere aus der Phase der kontinuierlichen Verbesserung besteht.

Stufe 1: Definieren Sie eine Strategie

Ziele

Wie bei jeder anderen Geschäftstätigkeit sollte GDD zwangsläufig mit einer klaren Zieldefinition beginnen. Ohne Ziele gibt es keine genauen Botschaften, die Sie Ihrem Publikum vermitteln müssen. Bei HubMonks folgen wir bei allen unseren HubSpot COS-Webentwicklungsprojekten einem strengen SMART-Zielmodell. Diese sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitnah. Im Falle einer Neugestaltung der Website könnte das Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums einen bestimmten Prozentsatz des Wachstums seiner Bemühungen zur Lead-Generierung anstreben. Dazu müssen die Vermarkter mit den Designern die aktuellen Benchmarks und deren Ziele diskutieren.

Käuferpersönlichkeiten

Durch das Erstellen von Käuferpersönlichkeiten können Sie verstehen, wen Sie erreichen möchten, vor welchen Herausforderungen sie stehen und welche Art von Lösung ihren Anforderungen entspricht. Eine Persona ist eine fiktive Figur, die Ihr ideales Publikum repräsentiert. Wenn Sie Ihre Personas kennen, können Sie Ihren Kunden an allen Berührungspunkten der Käuferreise das beste Benutzererlebnis bieten. Darüber hinaus erhalten Sie durch die Definition von Käuferpersönlichkeiten eine genaue Vorstellung von der Art der Nachrichten und ihrer Platzierung, die die Conversions steigern.

Website-Audit

Ein Website- und Analyse-Audit liefert wichtige Details über die Kanäle, die am effektivsten sind, um Besucher auf Ihre Website zu locken, wie Benutzer mit der Website interagieren, mit wichtigen Engagement-Metriken wie der auf einer Seite verbrachten Zeit, der Absprungrate und der Anzahl der besuchten Seiten. Wenn Sie anhand der am häufigsten besuchten Seiten die Schmerzpunkte der Website-Benutzer kennen, optimieren Sie die Seiten für die Lead-Generierung, die die Stimme Ihres Publikums am besten widerspiegeln. Ein Website-Audit liefert Ihnen auch grundlegende Annahmen wie:

Warum kommen Benutzer auf Ihre Website?
Was ist das Wertversprechen, das sie erhalten?
Sollte das Design mehr Abschnitte enthalten, um das Konzept besser zu verstehen?
Wo sollten Sie wichtige Botschaften und Elemente zur Lead-Generierung platzieren?
Wie greifen sie auf Ihre Website zu? (Browser, Geräte)

Unvermeidliche Webseiten

Schließlich müssen Sie eine Must-Have-Liste der Elemente erstellen, die das Engagement und die Conversions steigern. Dazu gehören ein neues Layout, ein neues Design, neue Abschnitte, geänderte Navigationsfunktionen, neue Plugin-Integrationen, Funktionen oder zusätzliche Seiten.

Möglicherweise haben Sie eine lange Wunschliste erstellt. Jetzt ist es an der Zeit, die Elemente herauszufiltern, die die maximale Wirkung erzielen. Dies basiert auf dem Kernziel Ihrer Website. Jetzt kommt der Hauptteil, mit dem Sie vorbereitet sein müssen:

Produzieren Sie die Inhalte und Botschaften.
Gestalten Sie Ihre Informationsarchitektur.
Erstellen Sie ein Drahtmodell und ein Design.
Sie entscheiden, welche interaktiven Elemente in das neue Design aufgenommen werden.

Stufe 2: Kontinuierliche Verbesserung

Die zweite Stufe wird hauptsächlich auf kontinuierliche Verbesserung und Validierung ausgerichtet sein. Es ist eine komplette Änderung gegenüber dem traditionellen Website-Redesign.

In der zweiten Phase konzentrieren Sie sich hauptsächlich auf die Besucher Ihrer Website. Sie müssen entscheiden, wie sich die Website-Updates auf die Benutzererfahrung in verschiedenen Phasen der Käuferreise auswirken. Was werden sie über sie denken? Werden die wichtigen Elemente ihre Aufmerksamkeit erregen? In dieser Phase sind im Wesentlichen vier Schritte erforderlich:

Wir werden diese Schritte nun im Detail besprechen.

1 Plan

Dieser Plan wird zu Papier bringen, was in einem bestimmten Zeitraum erreicht werden soll.

In diesem Schritt gibt es mehrere Schritte:

Leistung vs. Ziele hilft bei der Überprüfung der aktuellen Leistung Ihrer Website.
Zusätzliche Daten oder Recherchen helfen bei der Entscheidung, ob Sie Ihrer Wunschliste weitere Aktionselemente hinzufügen müssen.
Beziehen Sie das Marketing und das Verkaufsteam mit ein. Was haben sie seit dem letzten Zyklus über das Nutzerverhalten auf der Website verstanden? Wie könnte sich dieses Lernen auf Ihr GDD-Programm auswirken?

Sie können diese Daten dann verwenden, um die Nachrichten auf Ihrer Website so zu verschieben, dass sie das Interesse der Endbenutzer besser widerspiegeln, und Sie können sie zum Brainstorming und zur Aktualisierung Ihrer Wunschliste verwenden. Möglicherweise möchten Sie auch Ihre Kunden in diesen Prozess einbeziehen, damit sie eine haben besseres Verständnis der Auswirkungen der Website nach Fertigstellung. Wichtige Offenbarungen werden in den folgenden Merkmalen der Webseite implementiert.

Conversion-Optimierung
Verbessern Sie UX
Personalisieren Sie die Erfahrung für den Benutzer
Erstellen Sie Marketing-Assets

2 Entwickeln

Sobald Sie eine Wunschliste mit allen wichtigen Elementen erstellt haben, beginnen Sie mit wirkungsvollen Aktionen auf der Website. Das Designteam wird sich nun bemühen, die von Ihnen in der Planungsphase hervorgehobenen Elemente zu bearbeiten. Für jedes Aktionselement sollten Sie eine Metrik haben, die überwacht werden sollte, wenn Sie jedes Element testen. Um den Verkehr auf diese Website zu lenken, entwickeln Sie zusätzliche Marketing-Assets wie Social-Media-Posts und -Anzeigen, E-Mails, PPC-Anzeigen, Blogs usw. Alle Ihre Marketingmaterialien sollten mit Ihrer Webseite synchronisiert werden, damit Benutzer dieselben Markenelemente und Botschaften erhalten auf Ihrer Seite landen.

3 Lernen

Dies wird ein kontinuierlicher Prozess sein, da Sie jedes Mal, wenn Sie dieses Stadium erreichen, eine gemeinsame Frage haben werden: „Was haben wir über den Benutzer gelernt? die letzte Phase wirksam war oder nicht. Alle nachfolgenden Änderungen an Ihrer Website basieren auf diesen Erkenntnissen. Sie verschieben Inhalte auf der Website, verschieben Elemente zur Lead-Generierung an neue Stellen auf der Webseite, versuchen möglicherweise, das Formular über die Sie werden auch Ihre Teammitglieder darüber aufklären, was funktioniert hat und was nicht.

Sie können diese Informationen auch als Ergebnis für Ihre Kunden bereitstellen, die sie verwenden könnten, um die datenbasierte und datengesteuerte Entscheidungsfindung unter den Führungskräften in ihrem Unternehmen zu erleichtern.

In diesem Schritt überprüfen Sie die Daten aus Experimenten, die in Schritt 2 durchgeführt wurden. Dies hilft bei der Validierung Ihrer zuvor getroffenen Annahmen. Infolgedessen nehmen Sie die erforderlichen Änderungen an den Inhalten Ihrer Website zusammen mit Lead-gesteuerten Elementen vor.

4 Übertragen

Alle Erkenntnisse aus der Kampagne sollten an das Marketingteam und das Designteam weitergegeben werden. Wenn Sie zuvor abgeschlossene Aktionen überprüfen, werden Sie mehrere Muster über Ihre Benutzer finden. Beispielsweise haben Sie möglicherweise zwei Landingpage-Varianten erstellt. Eine Variante könnte einen orangefarbenen Call-to-Action haben, während die andere einen blauen sagen könnte.

Nachdem Sie den A/B-Test durchgeführt haben, haben Sie möglicherweise die Daten überprüft, um festzustellen, dass mehr Benutzer über die orangefarbene Schaltfläche auf die Website gelangen. Jetzt, da Sie ein Element haben, das Ihr Publikum besser anspricht, könnten Sie andere Teams darüber informieren, dieses Element in andere Teile der Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu integrieren.

Führen Sie jetzt ein Meeting durch, um diese Teammitglieder über Ihre Empfehlungen aufzuklären. Treffen Sie sich, um Ideen zu sammeln, wie diese Ideen in taktische Aktionselemente innerhalb der Abteilung integriert und übertragen werden können.

Fazit

Dieser Zyklus ist abgeschlossen. Eine Sache, die Sie jedoch kontinuierlich tun werden, nachdem Sie sich für wachstumsorientiertes Design entschieden haben, ist, alle oben angegebenen Phasen und ihre jeweiligen Phasen zu wiederholen. Der Schlüssel zu wachstumsorientiertem Design liegt darin, sich jedes Mal mit besseren Ergebnissen und wertvollen Erkenntnissen über die Besucher zu wiederholen. Ihre Website wird am Ende jedes Zyklus positivere Auswirkungen haben. Unternehmen, die wachstumsorientiertes Design implementiert haben, finden großen Erfolg in Flexibilität und Ergebnissen.