Los ‘porqués’ y los ‘cómos’ de las redes sociales para profesionales del marketing
Todo el año pasado ha sido un año ajetreado para aquellos profesionales que han apostado por comercializar sus marcas y servicios en las Redes Sociales.
La mayoría de los especialistas en marketing buscan nuevas estrategias y tácticas para promocionar sus productos o servicios de la manera correcta en las redes sociales. Este artículo cubre algunas de las estrategias que se pueden utilizar para el marketing adecuado en las redes sociales.
1 Avales Sociales y las Reglas de la FTC
Se sabe que no hay forma de ignorar las pautas de la FTC. La Comisión Federal de Comercio, que es una agencia en los EE. UU. que hace cumplir las leyes de veracidad en la publicidad, parece ser cada vez más estricta. El mensaje transmitido por la FTC es que las relaciones que se basan en material entre el patrocinador y la marca deben divulgarse de manera clara. Este FTC es más específico con una guía detallada en lo que respecta a los problemas de las redes sociales. En resumen, la FTC claramente está vigilando la actividad de marketing en las redes sociales.
- Divulgación para sorteos y concursos: en caso de que un concurso esté acompañado de un respaldo específico, debe adoptar la política de divulgación. Esto es responsabilidad del patrocinador del concurso. La FTC podría examinar la marca específica si las reglas del concurso no están acompañadas de divulgaciones.
- "Me gusta" en Facebook: No hay forma de que la FTC pueda averiguar si los "me gusta" en Facebook son genuinos o no. La agencia está estrictamente en contra de incentivar los "me gusta". Los vendedores y compradores de "me gusta" de personas o inexistentes pueden enfrentar aplicación.
- Divulgaciones de video: se requiere que YouTube tenga una divulgación al comienzo de un video, que debe repetirse con frecuencia durante el video. Un descargo de responsabilidad que se incluye en la página de detalles no será suficiente.
Los especialistas en marketing deben ser conscientes de que publicar un contenido de video en plataformas como Instagram, Twitter y Facebook puede conducir a la optimización. La transmisión en vivo está en su punto más alto, ya que puede proporcionar detalles e información instantáneos. Como esto ayuda a las personas a ver el lado humano de un negocio, tiende a ser más efectivo. Periscope es una forma ideal de publicar videos. Una empresa puede registrar los acontecimientos en tutoriales, oficinas, entrevistas y cualquier otra cosa que resulte creativa. Esto se entrega de inmediato. En un mundo que parece moverse a una velocidad impresionante, nadie quiere esperar.
3 Privacidad y seguridad
Con los recientes escándalos sobre la privacidad de los usuarios, se espera que las redes sociales hagan que su privacidad y la configuración de los usuarios sean más seguras. Los usuarios requieren un método de comunicación que tiende a ser más seguro. Esta es la razón por la que las plataformas sociales están prestando especial atención a la configuración de privacidad. Los usuarios, estando más tranquilos, pueden comunicarse cómodamente en estas plataformas para sus negocios.
4 Marketing a través de artículos instantáneos en Facebook
Ha habido una nueva característica lanzada por Facebook, llamada ‘artículos instantáneos’. Esto puede cargar artículos de cualquier sitio web externo directamente en Facebook. Estos artículos tienden a abrirse instantáneamente, lo que hace que la experiencia sea emocionante. Para que los especialistas en marketing puedan aprovechar esto, deben ser conscientes de que:
- Estos artículos estarán disponibles únicamente en dispositivos móviles.
- Debe completar un formulario específico si cree que sus artículos son ideales para el ‘artículo instantáneo’ en Facebook.
- Para la activación de este artículo instantáneo, debe tener un código específico para el marco de su sitio web. Word Press es una mejor opción ya que ya tiene un complemento para agregar al marcado de un sitio web específico.
- Facebook tiene la intención de apoyar activos de medios considerados ‘ricos’, como imágenes, videos, mapas, clips de audio y también presentaciones de diapositivas.
- Los anuncios se construyen en estos artículos instantáneos que los editores pueden controlar totalmente.
5 Uso del marketing de multitudes
Este estilo de marketing es donde tiende a conectarse con personas influyentes que ya están interactuando con usted en el mercado elegido. Este tipo de marketing llega directamente a las personas influyentes en su nicho para obtener conversiones. Este marketing es link building y optimización social con los influencers clave. El marketing de multitudes le permite aumentar sus cuentas con Sound Cloud, Twitter, Facebook y YouTube. Es fundamental tener una base de fans que crezca. Esta construcción de enlaces con personas puede ayudar en el marketing de redes sociales para cada una de las plataformas. La promoción cruzada se vuelve conveniente ya que los tuiteros pueden enviar sus videos en YouTube y los usuarios de Facebook lo mencionan en Sound Cloud.
De acuerdo con las tendencias globales, la mensajería pronto se hará cargo de los centros de atención telefónica y los correos electrónicos y desempeñará un papel importante en el comercio electrónico. La mensajería lo ayuda a responder de manera rápida a las quejas de sus clientes. Esto ayuda en la construcción de relaciones y la participación en los problemas.
Debe tener en cuenta que los mensajes tienen un impacto inmediato y también aumentan las interacciones interpersonales. Esto hace una gran diferencia en la experiencia de un cliente. La mensajería puede obtener los resultados deseados si tiene la intención de comunicarse sobre problemas específicos que enfrenta un cliente y no reenviar mensajes de copiar y pegar. Esto solo puede estropear la reputación construida por su marca.
7 Marketing con Social Media SEO
Google tiende a medir la popularidad de su sitio web por las redes sociales. Es fundamental asegurarse de que el contenido que se publica sea de alta calidad, ya que todos sabemos que “el contenido es el rey".
El éxito del SEO depende en gran medida del contenido. Debe asegurarse de que su contenido se comparta en la plataforma de redes sociales, ya que esto puede conectar cualquier marca a una red social considerada como "más amplia". Esto es dejar que tu mensaje llegue a más de miles de personas. Debe tener en cuenta que las imágenes pueden marcar la diferencia en el SEO. Asegúrese de que sus imágenes puedan transmitir el mensaje de "lectura obligatoria".
Con la tecnología móvil tomando el control, es raro encontrar a alguien que no use su teléfono inteligente para actualizaciones en Facebook o cualquier otra plataforma de redes sociales. Seguir con su rutina sin conectarse a las redes sociales es casi imposible para la mayoría. Hay pocas formas en que los especialistas en marketing pueden asegurarse de que el uso de aplicaciones móviles funcione en su beneficio.
- Cree una biografía y una imagen de encabezado atractivas: dado que estas redes sociales en los móviles funcionan de manera ‘columnar’, los usuarios tienden a ver la biografía y las imágenes de encabezado antes que el contenido de su empresa cuando visitan la página de perfil. La imagen del encabezado debe ser relevante y llamativa, y la biografía debe captar la atención requerida, hablando de manera poderosa sobre su marca.
- Use contenido que se pueda compartir, como videos e imágenes: se ha informado que un gran porcentaje de proveedores tienden a visitar un sitio específico solo después de ver el video. Las imágenes y los videos pueden ser un factor atractivo para los sitios de redes sociales y las aplicaciones móviles. Las imágenes deben poder proporcionar información sobre su marca. También puede optar por registrar la opinión de diferentes clientes de sus servicios o productos.
9 anuncios “nativos” e “interactivos”
Las redes sociales tienen que ver con la conectividad de acuerdo con la elección de un individuo. Las personas tienden a conectarse con marcas en las que pueden confiar. Los anuncios móviles B2B deben crearse de acuerdo con el uso intuitivo y la conectividad. Los anuncios nativos y los anuncios interactivos parecen ser la opción adecuada. Los anuncios interactivos pueden convencer a una persona para que se involucre y obtener comentarios de quienes los usan. Los especialistas en marketing pueden utilizar esta interacción para analizar el comportamiento de los clientes potenciales y solidificar las relaciones con los clientes. Junto con los ajustes, esto puede llevar a que el ROI sea máximo.
Los anuncios nativos se concentran más en poder brindar a los usuarios una experiencia con la marca. Estos anuncios están diseñados específicamente de manera similar al contenido natural dentro de la plataforma en la que ya se encuentra un usuario.
Para obtener el enfoque correcto tanto para los anuncios interactivos como para los nativos, debe:
- Cree anuncios en el lado interactivo que pueda brindarle al usuario una experiencia con una marca específica. Debe pensar en formas que no sean disruptivas en las que los usuarios puedan interactuar con una marca específica.
- Los anuncios nativos deben crearse de manera que el usuario los sienta útiles y pueda obtener una experiencia perfecta. Esto, en otras palabras, no enfatiza el factor ‘ventas’ sino que es útil y relevante. Es esencial hacer uso de convenciones que sean sensatas en el contexto de las redes sociales.
Las tendencias de marketing con redes sociales mencionadas anteriormente no van a terminar por un largo período de tiempo. Es aconsejable adaptarlos a su estrategia de marketing para garantizar que su negocio pueda lograr el éxito requerido. Debe tener en cuenta que las redes sociales jugarán un papel importante en el marketing y obtener más ‘me gusta’ en Facebook, suscripciones a YouTube y seguidores en Instagram serán importantes para todo tipo de empresas.