«Чому» та «Як» соціальні медіа для професійних маркетологів
Весь минулий рік був насиченим для тих професіоналів, які обрали маркетинг своїх брендів і послуг у соціальних мережах.
Більшість маркетологів шукають нові стратегії та тактики, щоб правильно просувати свої продукти чи послуги в соціальних мережах. У цій статті розглядаються деякі стратегії, які можна використовувати для ефективного маркетингу в соціальних мережах.
1 Соціальна підтримка та правила FTC
Відомо, що ви не можете ігнорувати вказівки FTC. Федеральна торгова комісія, яка є агенцією США, яка забезпечує дотримання законів щодо правдивої реклами, здається, стає жорсткішою. Повідомлення FTC полягає в тому, що відносини, які базуються на матеріалі між індосантом і брендом, повинні бути розкриті чітко. Цей FTC є більш конкретним із детальними вказівками щодо проблем соціальних медіа. Коротше кажучи, FTC явно стежить за маркетинговою діяльністю в соціальних мережах.
- Розкриття інформації для тоталізаторів і конкурсів: якщо конкурс супроводжується певною підтримкою, ви повинні прийняти політику розкриття інформації. Це обов’язок спонсора конкурсу. FTC може ретельно перевірити певний бренд, якщо правила конкурсу не супроводжуються розкриттям інформації.
- «Подобається» на Facebook: FTC не може з’ясувати, чи справжні «лайки» на Facebook. Агентство суворо забороняє стимулювати лайки. Продавці та покупці лайків від людей або неіснуючих можуть зіткнутися з виконання.
- Відомості про відео: You tube має мати розкриття на початку відео, яке потрібно часто повторювати протягом відео. Застереження, розміщене на сторінці з деталями, буде недостатнім.
Маркетологи повинні знати, що розміщення відеоконтенту на таких платформах, як Instagram, Twitter і Facebook, може призвести до оптимізації. Пряма трансляція на найвищому рівні, оскільки вона може надавати миттєві подробиці та інформацію. Оскільки це допомагає людям побачити людський бік бізнесу, це, як правило, стає більш ефективним. Periscope — ідеальний спосіб публікувати відео. Підприємство може записувати події під час навчальних посібників, офісу, співбесід та всього іншого, що працює творчо. Це доставляється негайно. У світі, який, здається, рухається з неймовірною швидкістю, ніхто не хоче чекати.
3 Конфіденційність і безпека
З огляду на нещодавні скандали щодо конфіденційності користувачів, очікується, що соціальні медіа зроблять їх конфіденційність і налаштування користувача більш безпечними. Користувачам потрібен більш безпечний метод зв’язку. Це причина того, що соціальні платформи приділяють особливу увагу налаштуванням конфіденційності. Користувачі, будучи більш вільними, можуть комфортно спілкуватися на цих платформах для свого бізнесу.
4 Маркетинг через миттєві статті на Facebook
Facebook запустив нову функцію під назвою «миттєві статті». Це може завантажувати статті з будь-якого зовнішнього веб-сайту безпосередньо у Facebook. Ці статті, як правило, відкриваються миттєво, що робить досвід захоплюючим. Щоб маркетологи могли скористатися цим, вони повинні знати, що:
- Ці статті будуть доступні лише на мобільних пристроях.
- Вам потрібно заповнити спеціальну форму, якщо ви вважаєте, що ваші статті ідеально підходять для «миттєвої статті» на Facebook.
- Для активації цієї статті Instant вам потрібен спеціальний код для фреймворку вашого веб-сайту. Word Press є кращим варіантом, оскільки він уже має плагін для додавання до розмітки певного веб-сайту.
- Facebook має намір підтримувати медіа-активи, які вважаються «багатими», наприклад зображення, відео, карти, аудіозаписи, а також слайд-шоу.
- У цих миттєвих статтях створено оголошення, які видавці можуть повністю контролювати.
5 Використання краудмаркетингу
У цьому стилі маркетингу ви, як правило, спілкуєтеся з впливовими особами, які вже взаємодіють з вами на обраному вами ринку. Цей тип маркетингу спрямований безпосередньо на впливових осіб у вашій ніші для отримання конверсій. Цей маркетинг — це створення зв’язків і соціальна оптимізація з ключовими впливовими особами. Краудмаркетинг дає змогу збільшити кількість облікових записів за допомогою Sound Cloud, Twitter, Facebook і You tube. Важливо мати базу шанувальників, яка зростає. Це створення зв’язків з людьми може допомогти в маркетингу в соціальних мережах для кожної платформи. Перехресне просування стає зручним, оскільки твіттери можуть надсилати ваші відео на You tube, а користувачі Facebook згадують вас у Sound Cloud.
Відповідно до світових тенденцій обмін повідомленнями незабаром захопить центри обробки викликів та електронну пошту та відіграє важливу роль в електронній комерції. Повідомлення допомагають швидко відповідати на скарги клієнтів. Це допомагає будувати стосунки та вирішувати проблеми.
Ви повинні знати, що обмін повідомленнями справляє негайний вплив, а також покращує міжособистісні взаємодії. Це дуже сильно впливає на досвід клієнта. Обмін повідомленнями може отримати бажані результати, якщо ви маєте намір спілкуватися щодо конкретних проблем, з якими стикається клієнт, а не пересилати повідомлення копіювати та вставляти. Це може тільки зіпсувати репутацію вашого бренду.
Google зазвичай вимірює популярність вашого сайту за допомогою соціальних мереж. Важливо переконатися, що контент, який публікується, має високу якість, оскільки ми всі знаємо, що «контент — це король».
Успіх SEO багато в чому залежить від контенту. Вам потрібно переконатися, що ваш вміст поширюється на платформі соціальних мереж, оскільки це може підключити будь-який бренд до соціальної мережі, яка вважається «ширшою». Завдяки цьому ваше повідомлення досягне більш ніж тисяч людей. Ви повинні знати, що зображення можуть мати значення для SEO. Переконайтеся, що ваші зображення можуть передати повідомлення про те, що ви повинні прочитати.
Оскільки мобільні технології завойовують перевагу, рідко можна знайти когось, хто не використовує свій смартфон для оновлення на Facebook або будь-якій іншій платформі соціальних мереж. Для більшості практично неможливо займатися своєю рутиною без підключення до соціальних мереж. Є кілька способів, за допомогою яких маркетологи можуть переконатися, що використання мобільних додатків принесе їм користь.
- Створіть привабливу біографію та зображення заголовка: оскільки ці соціальні медіа на мобільних пристроях працюють у вигляді «стовпців», користувачі, як правило, бачать біографію та зображення заголовка перед вмістом вашої компанії, коли вони відвідують сторінку профілю. Зображення заголовка має бути релевантним і вражаючим, а біографія здатна привернути необхідну увагу, яскраво розповідаючи про ваш бренд.
- Використовуйте вміст, яким можна поділитися, як-от відео та зображення: повідомляється, що великий відсоток постачальників, як правило, відвідують певний сайт лише після перегляду відео. Фотографії та відео можуть стати привабливим фактором для сайтів соціальних мереж і мобільних додатків. Зображення мають давати уявлення про ваш бренд. Ви також можете записувати відгуки різних клієнтів про ваші послуги чи продукти.
9 «Нативна» та «Інтерактивна» реклама
Соціальні медіа — це зв’язок відповідно до вибору людини. Люди схильні зв’язуватися з брендами, яким можна довіряти. Мобільні оголошення B2B слід створювати відповідно до інтуїтивно зрозумілого використання та підключення. Нативна реклама та інтерактивна реклама, здається, є вдалим вибором. Інтерактивна реклама може переконати людину взяти участь і отримати відгук від тих, хто її використовує. Маркетологи можуть використовувати цю взаємодію для аналізу поведінки потенційних клієнтів і зміцнення відносин з клієнтами. Разом із налаштуванням це може призвести до максимального ROI.
Нативна реклама більше зосереджена на тому, щоб надати користувачам досвід роботи з брендом. Ця реклама спеціально розроблена подібно до природного вмісту всередині платформи, якою користувач уже користується.
Для правильного підходу як до інтерактивної, так і до нативної реклами вам потрібно:
- Створюйте інтерактивні оголошення, які можуть надати користувачеві враження від певного бренду. Вам потрібно подумати про те, як користувачі можуть взаємодіяти з певним брендом, щоб вони не заважали роботі.
- Нативну рекламу потрібно створювати таким чином, щоб користувач вважав її корисною та міг отримати бездоганний досвід. Іншими словами, це не наголошення на факторі «продажу», а корисність і доречність. Важливо використовувати конвенції, розумні в контексті соціальних мереж.
Вищезазначені тенденції маркетингу в соціальних мережах не закінчаться ще довго. Бажано адаптувати їх до вашої маркетингової стратегії, щоб гарантувати, що ваш бізнес зможе досягти необхідного успіху. Ви повинні знати, що соціальні медіа відіграватимуть важливу роль у маркетингу, а отримання більшої кількості «лайків» у Facebook, підписок на You tube та підписників у Instagram буде важливим для всіх видів бізнесу.