Le « pourquoi » et le « comment » des médias sociaux pour les professionnels du marketing
Toute l'année dernière a été une année chargée pour les professionnels qui ont opté pour la commercialisation de leurs marques et services dans les médias sociaux.
La plupart des spécialistes du marketing sont à la recherche de nouvelles stratégies et tactiques pour faire la promotion de leurs produits ou services de la bonne manière sur les médias sociaux. Cet article couvre certaines des stratégies qui peuvent être utilisées pour le marketing approprié dans les médias sociaux.
Il est connu qu'il est impossible d'ignorer les directives de la FTC. La commission fédérale du commerce, qui est une agence aux États-Unis chargée d'appliquer les lois sur la vérité dans la publicité, semble se durcir. Le message transmis par la FTC est que les relations fondées sur le matériel entre l'endosseur et la marque doivent être divulguées de manière claire. Ce FTC est plus spécifique avec des conseils détaillés en ce qui concerne les problèmes de médias sociaux. En bref, la FTC surveille clairement l'activité marketing dans les médias sociaux.
- Divulgation pour les loteries et concours: dans le cas où un concours est accompagné d'une approbation spécifique, vous devez adopter la politique de divulgation. Ceci est de la responsabilité du commanditaire du concours. La FTC pourrait examiner la marque spécifique si les règles du concours ne sont pas accompagnées de divulgations.
- "J'aime" sur Facebook : il n'y a aucun moyen pour la FTC de savoir si les "j'aime" sur Facebook sont authentiques ou non. L'agence est strictement contre l'incitation à aimer. Les vendeurs et les acheteurs de "j'aime" de personnes ou d'inexistants peuvent faire face mise en vigueur.
- Divulgations vidéo: You tube doit avoir une divulgation au début d'une vidéo, qui doit être répétée souvent pendant la vidéo. Une clause de non-responsabilité figurant sur la page de détails ne suffira pas.
2 Opportunités Vidéo sur les Réseaux Sociaux
Les spécialistes du marketing doivent être conscients que la publication d'un contenu vidéo sur des plateformes comme Instagram, Twitter et Facebook peut conduire à une optimisation. La diffusion en direct est à son plus haut niveau car elle peut fournir des détails et des informations instantanés. Comme cela aide les gens à voir le côté humain d'une entreprise, cela tend à être plus efficace. Periscope est un moyen idéal pour publier des vidéos. Une entreprise est capable d'enregistrer les événements dans des tutoriels, des bureaux, des entretiens et tout ce qui est créatif. Celui-ci est livré immédiatement. Dans un monde qui semble se déplacer à une vitesse époustouflante, personne ne veut attendre.
3 Confidentialité et sécurité
Avec les récents scandales sur la vie privée des utilisateurs, les médias sociaux devraient rendre leur confidentialité et leurs paramètres utilisateur plus sûrs. Les utilisateurs ont besoin d'une méthode de communication qui tend à être plus sûre. C'est la raison pour laquelle les plateformes sociales accordent une attention particulière aux paramètres de confidentialité. Les utilisateurs, étant plus à l'aise, peuvent communiquer confortablement sur ces plateformes pour leurs entreprises.
4 Marketing via des articles instantanés sur Facebook
Il y a eu une nouvelle fonctionnalité lancée par Facebook, nommée "articles instantanés". Cela peut charger des articles de n'importe quel site Web externe directement dans Facebook. Ces articles ont tendance à s'ouvrir instantanément, ce qui rend l'expérience passionnante. Pour que les spécialistes du marketing puissent en profiter, ils doivent être conscients que :
- Ces articles seront disponibles uniquement sur les appareils mobiles.
- Vous devez remplir un formulaire spécifique si vous pensez que vos articles sont idéaux pour l'« article instantané» sur Face book.
- Pour l'activation de cet article instantané, vous devez disposer d'un code spécifique au cadre de votre site Web. Word press est une meilleure option car il dispose déjà d'un plug-in à ajouter au balisage d'un site Web spécifique.
- Facebook entend prendre en charge les actifs multimédias considérés comme « riches », comme les images, les vidéos, les cartes, les clips audio, ainsi que les diaporamas.
- Des publicités sont intégrées dans ces articles instantanés que les éditeurs peuvent contrôler totalement.
5 Utiliser le marketing participatif
Ce style de marketing est celui où vous avez tendance à vous connecter avec des influenceurs qui interagissent déjà avec vous sur le marché que vous avez choisi. Ce type de marketing s'adresse directement aux influenceurs de votre créneau pour obtenir des conversions. Ce marketing est la création de liens et l'optimisation sociale avec les principaux influenceurs. Le crowd marketing vous permet de développer vos comptes avec Sound Cloud, Twitter, Face book et You tube. Il est essentiel d'avoir une base de fans qui grandit. Cette création de liens avec les gens peut aider au marketing des médias sociaux pour chacune des plateformes. La promotion croisée devient pratique car les tweeters peuvent envoyer vos vidéos sur You tube et les utilisateurs de Facebook vous mentionnent sur Sound Cloud.
6 plates-formes de messagerie de médias sociaux
Selon les tendances mondiales, la messagerie va bientôt prendre le dessus sur les centres d'appels et les e-mails et jouer un rôle important dans le commerce électronique. La messagerie vous aide à répondre rapidement aux réclamations de vos clients. Cela aide à établir des relations et à s'engager dans des problèmes.
Vous devez être conscient que la messagerie a un impact immédiat et augmente également les interactions interpersonnelles. Cela fait une grande différence dans l'expérience d'un client. La messagerie peut obtenir les résultats souhaités si vous avez l'intention de communiquer sur des problèmes spécifiques rencontrés par un client et de ne pas transmettre de messages copiés-collés. Cela ne peut que gâcher la réputation bâtie par votre marque.
7 Marketing avec le référencement des médias sociaux
Google a tendance à mesurer la popularité de votre site Web par les médias sociaux. Il est essentiel de s'assurer que le contenu publié est de haute qualité car nous savons tous que «le contenu est roi ».
Le succès du référencement dépend en grande partie du contenu. Vous devez vous assurer que votre contenu est partagé sur la plate-forme de médias sociaux, car cela peut connecter n'importe quelle marque à un réseau social considéré comme "plus large". Cela permet à votre message d'atteindre plus de milliers de personnes. Vous devez être conscient que les images peuvent faire une différence pour le référencement. Assurez-vous que vos images peuvent faire passer le message d'un ‘must read'.
8 Technologie mobile avec médias sociaux
Avec la technologie mobile qui prend le dessus, il est rare de trouver quelqu'un qui n'utilise pas son smartphone pour les mises à jour sur Facebook ou toute autre plate-forme de médias sociaux. Vivre sa routine sans se connecter aux médias sociaux est presque impossible pour la plupart. Il existe peu de moyens par lesquels les spécialistes du marketing peuvent s'assurer que l'utilisation d'applications mobiles peut fonctionner à leur avantage.
- Créez une bio et une image d'en-tête convaincantes : ces médias sociaux sur mobiles fonctionnant de manière « colonne », les utilisateurs ont tendance à voir les images de la biographie et de l'en-tête avant le contenu de votre entreprise lorsqu'ils visitent la page de profil. L'image d'en-tête doit être pertinente et frappante et la biographie est capable d'attirer l'attention requise, parlant de manière puissante de votre marque.
- Utilisez du contenu qui peut être partagé, comme des vidéos et des images : il a été signalé qu'un grand pourcentage de fournisseurs ont tendance à visiter un site spécifique uniquement après avoir vu la vidéo. Les photos et les vidéos peuvent être un facteur d'engagement pour les sites de médias sociaux et les applications mobiles. Les images doivent pouvoir donner un aperçu de votre marque. Vous pouvez également choisir d'enregistrer l'avis de différents clients sur vos services ou produits.
9 annonces «natives» et «interactives »
Les médias sociaux sont une question de connectivité conformément au choix d'un individu. Les gens ont tendance à se connecter avec des marques en qui ils peuvent avoir confiance. Les annonces mobiles B2B doivent être créées conformément à l'utilisation intuitive et à la connectivité. Les publicités natives et les publicités interactives semblent être le bon choix. Les publicités interactives peuvent convaincre un individu de s'impliquer et obtenir des commentaires de ceux qui l'utilisent. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser cette interaction pour analyser le comportement des clients potentiels et consolider les relations avec les clients. En plus des ajustements, cela peut conduire à un retour sur investissement maximal.
Les publicités natives se concentrent davantage sur la capacité de fournir aux utilisateurs une expérience avec la marque. Ces publicités sont spécifiquement conçues de manière similaire au contenu naturel de la plate-forme dans laquelle un utilisateur se trouve déjà.
Pour adopter la bonne approche à la fois pour les annonces interactives et natives, vous devez :
- Créez des publicités sur le côté interactif qui est capable de donner à l'utilisateur une expérience avec une marque spécifique. Vous devez penser à des moyens non perturbateurs par lesquels les utilisateurs peuvent interagir avec une marque spécifique.
- Les publicités natives doivent être créées de manière à ce que l'utilisateur les sentes utiles et puisse obtenir une expérience transparente. En d'autres termes, il ne s'agit pas de mettre l'accent sur le facteur "ventes", mais d'être utile et pertinent. Il est essentiel d'utiliser des conventions qui sont raisonnables dans le contexte des médias sociaux.
Les tendances susmentionnées du marketing avec les médias sociaux ne vont pas se terminer avant longtemps. Il est conseillé de les adapter à votre stratégie marketing pour vous assurer que votre entreprise peut atteindre le succès requis. Vous devez être conscient que les médias sociaux vont jouer un rôle important dans le marketing et obtenir plus de "j'aime" sur Face book, les abonnements à You tube et les abonnés sur Instagram seront importants pour tous les types d'entreprises.