Os ‘porquês’ e ‘comos’ das mídias sociais para profissionais de marketing
Todo o ano passado foi um ano agitado para os profissionais que optaram por divulgar suas marcas e serviços nas Mídias Sociais.
A maioria dos profissionais de marketing está à procura de novas estratégias e táticas para promover seus produtos ou serviços da maneira certa nas mídias sociais. Este artigo aborda algumas das estratégias que podem ser utilizadas para o marketing apto nas Mídias Sociais.
1 Endossos Sociais e as Regras da FTC
Sabe-se que não há como ignorar as orientações da FTC. A Comissão Federal de Comércio, que é uma agência nos EUA que faz cumprir as leis de verdade na publicidade, parece estar ficando mais dura. A mensagem transmitida pela FTC é que as relações baseadas em material entre o endossante e a marca devem ser divulgadas de forma clara. Este FTC é mais específico com orientação detalhada no que diz respeito a questões de mídia social. Em suma, a FTC está claramente observando a atividade de marketing nas mídias sociais.
- Divulgação de Sorteios e Concursos: No caso de um concurso ser acompanhado por um endosso específico, você é obrigado a adotar a política de divulgação. Esta é a responsabilidade do patrocinador do concurso. A FTC pode examinar a marca específica se as regras do concurso não forem acompanhadas de divulgações.
- "Curtidas" no Facebook: Não há como a FTC descobrir se as "curtidas" no Facebook são genuínas ou não. A agência é estritamente contra o incentivo a curtidas. Vendedores e compradores de curtidas de pessoas ou inexistentes podem enfrentar execução.
- Divulgações de vídeo: O You tube é obrigado a ter uma divulgação no início de um vídeo, que precisa ser repetida com frequência durante o vídeo. Um aviso de isenção de responsabilidade colocado na página de detalhes não será suficiente.
2 oportunidades de vídeo nas mídias sociais
Os profissionais de marketing precisam estar cientes de que postar um conteúdo de vídeo em plataformas como Instagram, Twitter e Facebook pode levar à otimização. A transmissão ao vivo está em alta, pois pode fornecer detalhes e informações instantâneas. Como isso ajuda as pessoas a enxergarem o lado humano de um negócio, tende a ser mais eficaz. Periscope é uma maneira ideal de postar vídeos. Uma empresa é capaz de registrar os acontecimentos em tutoriais, escritório, entrevistas e qualquer outra coisa que funcione de forma criativa. Isso é entregue imediatamente. Em um mundo que parece se mover a uma velocidade de tirar o fôlego, ninguém quer esperar.
3 Privacidade e Segurança
Com os recentes escândalos sobre a privacidade dos usuários, espera-se que a mídia social torne sua privacidade e configurações de usuário mais seguras. Os usuários exigem um método de comunicação que tende a ser mais seguro. Esta é a razão pela qual as plataformas sociais estão prestando atenção extra às configurações de privacidade. Os utilizadores, estando mais à vontade, podem comunicar confortavelmente nestas plataformas para os seus negócios.
4 Marketing via Instant Articles no Facebook
Houve um novo recurso lançado pelo Facebook, chamado ‘artigos instantâneos'. Isso pode carregar artigos de qualquer site externo diretamente no Facebook. Esses artigos tendem a abrir instantaneamente, o que torna a experiência emocionante. Para que os profissionais de marketing possam tirar proveito disso, eles precisam estar cientes de que:
- Esses artigos estarão disponíveis apenas em dispositivos móveis.
- Você precisa preencher um formulário específico se achar que seus artigos são ideais para o ‘artigo instantâneo' no Facebook.
- Para a ativação deste artigo Instantâneo você precisa ter um código específico para o framework do seu site. O Word Press é uma opção melhor, pois já possui um plug-in para adicionar à marcação de um site específico.
- O Facebook pretende oferecer suporte a ativos de mídia considerados ‘ricos', como imagens, vídeos, mapas, clipes de áudio e também apresentações de slides.
- Os anúncios são criados nesses artigos instantâneos que os editores podem controlar totalmente.
5 Usando o Marketing de Multidão
Esse estilo de marketing é onde você tende a se conectar com influenciadores que já estão interagindo com você no mercado escolhido. Esse tipo de marketing está chegando diretamente aos influenciadores em seu nicho para obter conversões. Esse marketing é o link building e a otimização social com os principais influenciadores. O marketing de multidão permite que você aumente suas contas com Sound Cloud, Twitter, Face book e You tube. É essencial ter uma base de fãs que cresce. Esse link building com as pessoas pode ajudar no marketing de mídia social para cada uma das plataformas. A promoção cruzada torna-se conveniente, pois os tweeters podem enviar seus vídeos no You tube e os usuários do Facebook mencionam você no Sound Cloud.
De acordo com as tendências globais, as mensagens em breve assumirão os call centers e os e-mails e desempenharão um papel importante no comércio eletrônico. As mensagens ajudam-no a responder rapidamente às reclamações dos seus clientes. Isso ajuda na construção de relacionamentos e no envolvimento em questões.
Você precisa estar ciente de que as mensagens causam um impacto imediato e também aumentam as interações interpessoais. Isso faz muita diferença na experiência do cliente. As mensagens podem obter os resultados desejados se você pretende se comunicar sobre problemas específicos enfrentados por um cliente e não encaminhar mensagens de copiar e colar. Isso só pode estragar a reputação construída pela sua marca.
7 Marketing com SEO nas Mídias Sociais
O Google tende a medir a popularidade do seu site pelas mídias sociais. É essencial garantir que o conteúdo publicado seja de alta qualidade, pois todos sabemos que “o conteúdo é rei".
O sucesso do SEO depende muito do conteúdo. Você precisa garantir que seu conteúdo seja compartilhado na plataforma de mídia social, pois isso pode conectar qualquer marca a uma rede social considerada ‘mais ampla'. Isso permite que sua mensagem chegue a mais de milhares de pessoas. Você precisa estar ciente de que as imagens podem fazer a diferença para o SEO. Certifique-se de que suas imagens possam transmitir a mensagem de ‘leitura obrigatória'.
Com a tecnologia móvel assumindo o controle, é raro encontrar alguém que não esteja usando seu smartphone para atualizações no Facebook ou em qualquer outra plataforma de mídia social. Seguir sua rotina sem se conectar às mídias sociais é quase impossível para a maioria. Existem algumas maneiras pelas quais os profissionais de marketing podem garantir que o uso de aplicativos móveis funcione a seu favor.
- Crie uma bio e imagem de cabeçalho atraentes: Como essas mídias sociais em celulares funcionam de maneira ‘colunar', os usuários tendem a ver as imagens de biografia e cabeçalho antes do conteúdo de sua empresa quando visitam a página de perfil. A imagem do cabeçalho deve ser relevante e impactante e a bio é capaz de chamar a atenção necessária, falando de forma poderosa sobre sua marca.
- Use conteúdo que pode ser compartilhado, como vídeos e imagens: foi relatado que uma grande porcentagem de fornecedores tende a visitar um site específico somente depois de ver o vídeo. Fotos e vídeos podem ser um fator atraente para sites de mídia social e aplicativos móveis. As imagens devem ser capazes de fornecer informações sobre sua marca. Você também pode optar por registrar a opinião de diferentes clientes sobre seus serviços ou produtos.
9 anúncios “nativos” e “interativos”
A mídia social tem tudo a ver com conectividade de acordo com a escolha de um indivíduo. As pessoas tendem a se conectar com marcas em que podem confiar. Os anúncios móveis B2B devem ser criados de acordo com o uso intuitivo e a conectividade. Anúncios nativos e anúncios interativos parecem ser a escolha certa. Anúncios interativos podem convencer um indivíduo a se envolver e obter feedback daqueles que o utilizam. Os profissionais de marketing são capazes de usar essa interação para analisar o comportamento dos clientes em potencial e solidificar os relacionamentos com os clientes. Juntamente com os ajustes, isso pode levar ao ROI ao máximo.
Os anúncios nativos concentram-se mais em proporcionar aos usuários uma experiência com a marca. Esses anúncios são projetados especificamente de forma semelhante ao conteúdo natural dentro da plataforma em que o usuário já está.
Para obter a abordagem correta para anúncios interativos e nativos, você precisa:
- Crie anúncios do lado interativo que seja capaz de proporcionar ao usuário uma experiência com uma marca específica. Você precisa pensar em maneiras não disruptivas nas quais os usuários possam interagir com uma marca específica.
- Os anúncios nativos precisam ser criados de maneira que o usuário os sinta úteis e seja capaz de obter uma experiência perfeita. Isso, em outras palavras, não enfatiza o fator ‘vendas', mas é útil e relevante. É essencial fazer uso de convenções que sejam sensatas no contexto da mídia social.
As tendências de marketing com mídias sociais mencionadas acima não vão acabar por um longo período de tempo. É aconselhável adaptá-los à sua estratégia de marketing para garantir que sua empresa alcance o sucesso necessário. Você precisa estar ciente de que a mídia social vai desempenhar um papel importante no marketing e obter mais ‘curtidas' no Facebook, assinaturas no You tube e seguidores no Instagram serão importantes para todos os tipos de negócios.