Diez formas en las que su empleador controla sus acciones
La cuestión de la privacidad en el espacio de trabajo es acalorada y con la que los diferentes países tratan de manera diferente. En algunas regiones del mundo está completamente bien que los empleadores controlen las acciones de sus empleados, mientras que en otras se considera ilegal. Pero independientemente de lo que dicte la ley, la mayoría estará de acuerdo en que solo las relaciones basadas en la confianza y el entendimiento entre empleadores y empleados pueden conducir a negocios prósperos y exitosos.
Sin embargo, esto no impide que los empleadores, en su búsqueda interminable de productividad, espíen a sus empleados, a veces incluso cruzan la línea de lo que se considera aceptable. No todas las formas de monitorear la actividad de los empleados son explícitas, y es posible que ni siquiera sepa que su empleador lo hace. Aquí hay 10 formas en las que su empleador puede controlar sus acciones.
1 Seguimiento de la asistencia
Probablemente la forma más inofensiva y generalizada en que su empleador lo observa es el seguimiento de asistencia. Difícilmente se puede presentar un caso de que infringe su privacidad, ya que dicho seguimiento es necesario para que tanto usted como su empleador permanezcan en sintonía y sepan cuántas horas ha trabajado y cuánto necesita cobrar.
El seguimiento de la asistencia comenzó en el pasado, mucho antes de que las computadoras fueran una cosa. En aquel entonces, el tiempo de todos y cada uno de los empleados era calculado manualmente por una persona que ocupaba un puesto especial, dedicado únicamente a esta actividad. En la actualidad, existen varias herramientas para automatizar el seguimiento de la asistencia, lo que la convierte en una de las formas más sencillas de controlar a los empleados.
2 Uso de software de supervisión de empleados
Sin embargo, probablemente la forma más aterradora para nosotros y la mejor para los empleadores celosos de controlar a los empleados es el uso de software de monitoreo de empleados. El software como Ekran System es capaz de grabar completamente su pantalla, lo que le permite a su empleador ver todo, desde sitios web visitados, aplicaciones abiertas, correos electrónicos que escribe e incluso cada movimiento del mouse que realiza. Suena bastante aterrador. Ahora, aquellos de ustedes que trabajan como autónomos o subcontratando desde casa pueden estar acostumbrados a tales aplicaciones; a menudo se usan para rastrear el tiempo real que las personas pasan trabajando. En el entorno de oficina normal, generalmente se emplean para realizar un seguimiento de los usuarios privilegiados, como los administradores de sistemas, que pueden representar un gran riesgo para la organización si alguna vez se vuelven deshonestos. Sin embargo, para los empleados habituales, estos sistemas pueden parecer muy intrusivos. Una cualidad redentora de estas aplicaciones es que a menudo no se esconden del usuario. Así que esté atento a esas notificaciones y procesos en ejecución para saber si su empleador usa uno de ellos. Ahora bien, si tal monitoreo es ético o cruza la línea, es una lata de gusanos completamente diferente. Lo que debe extraer de esto es que siempre que use una computadora corporativa espere que cada paso sea monitoreado meticulosamente.
3 Uso de cámaras de vigilancia
Las cámaras de vigilancia se generalizaron tanto que muchos empleados ni siquiera se dan cuenta de lo intrusivas que son. Mucha gente llega a la oficina esperando ver una cámara de vigilancia debajo del techo. Sin embargo, dicha vigilancia puede ser útil para los propios empleados, ya que permite prevenir delitos menores en el lugar de trabajo. Un buen empleador colocará las cámaras de tal manera que deje algunos espacios sin monitorear con el fin de crear áreas para los empleados donde puedan relajarse del estrés de estar permanentemente vigilados.
4 grabaciones de llamadas telefónicas
Si bien las cámaras de vigilancia rastrean dónde se encuentra en la oficina, la mayoría de las veces no son lo suficientemente buenas para captar el sonido o saber exactamente lo que está haciendo en ese momento. Las grabaciones de llamadas telefónicas son mucho más intrusivas porque permiten que su empleador realmente escuche sus conversaciones telefónicas. Ahora, puede que no sea tan malo si está llamando para trabajar, pero si está haciendo una llamada personal, es muy probable que un empleador también tenga una grabación de eso. En algunos estados es ilegal que el empleador controle sus llamadas sin notificarle, mientras que en otros puede hacerlo y lo hará. Por lo tanto, siempre que realice una llamada utilizando un teléfono corporativo, considérese observado. Los buenos empleadores se adaptarán a la privacidad de sus empleados y se esforzarán por no grabar llamadas privadas.
5 Seguimiento de ubicación
La llegada del GPS vio la aparición de otra forma de rastrear a los empleados, la que se volvió extremadamente común para las personas que trabajan en el campo: el rastreo de ubicación. Si no está sentado en la oficina, sino que está haciendo negocios, ventas o entregas, espere que sus empleados rastreen sus posiciones, ya sea usando el GPS en su teléfono corporativo o el de su automóvil corporativo, eso se utiliza comúnmente en logística. El seguimiento de la ubicación permite a los empleadores saber si sus empleados en el campo están trabajando o no y evaluar su productividad. Si bien algunos consideran que esto es invasivo, en muchos sentidos, el seguimiento de la ubicación se puede comparar con la videovigilancia, y ya establecimos que esto no es tan importante. En las empresas de logística, crea una herramienta de seguridad adicional para cubrir a los conductores y responder rápidamente a las incidencias.
6 Monitoreo de correo electrónico
Ahora bien, la supervisión del correo electrónico es algo que probablemente la mayoría de los empleados considerarán intrusivo. Pero seamos sinceros, esto se debe principalmente a que la mayoría de nosotros estamos acostumbrados a enviar correos electrónicos personales durante las horas de trabajo. En este sentido, se puede entender a los empresarios. Pero los empleados también tienen un caso aquí: no importa cuánto trabajo tenga, la vida personal simplemente no desaparece mágicamente tan pronto como comienza el próximo turno de trabajo, y es mucho más rápido enviar un correo electrónico que hacerlo realmente. una llamada telefónica. La ley varía sobre si se pueden monitorear los correos electrónicos personales. Pero recuerde, si está enviando algo que es mejor que su empleador no vea (como enviar solicitudes de empleo mientras busca un puesto mejor), asegúrese de enviarlo desde la computadora de su casa.
7 Monitoreo de mensajes instantáneos
Si pensaba que sus comunicaciones de Skype estaban a salvo de su empleador, piénselo de nuevo. Hay software diseñado específicamente para capturar mensajes instantáneos. Los mensajes instantáneos han sido un gran problema para la productividad, ya que algunos de nosotros los usamos a menudo para conversar extensamente con amigos y familiares en lugar de trabajar, por lo que los empleadores no son difíciles de entender aquí. Sin embargo, dichos mensajes pueden contener información privada extremadamente sensible, lo que hace que las preocupaciones sobre violaciones de privacidad también sean extremadamente válidas.
8 Grabación de pulsaciones de teclas
Lo que es aún más intrusivo es el hecho de que su empleador puede ver cada pulsación de tecla que escribe, independientemente de si escribe un correo electrónico, mensaje instantáneo o utiliza una red social. Existen numerosos keyloggers gratuitos y de pago, como Free Keylogger Pro y Elite Keylogger. Se pueden utilizar para registrar cada pulsación de tecla que escriba. Si bien sirven para disuadir a los internos malintencionados, también pueden ejercer presión sobre los empleados habituales que trabajan duro. Tenga cuidado con lo que escribe, porque es probable que su jefe también pueda leerlo.
9 seguimiento de la actividad web
Hay varias formas de verificar qué sitios ha estado visitando una persona, desde verificar el historial del navegador hasta usar rastreadores de tráfico, como Wireshark, para interceptar los datos intercambiados entre la red y su PC. El uso de tales herramientas desde la perspectiva del empleador es bastante comprensible: si los empleados visitan sitios para adultos o descargan contenido pirateado desde una PC del trabajo, el empleador puede ser responsable. Sin embargo, esto no lo hace menos estresante o intrusivo para los empleados. Un buen empleador restringirá el acceso a sitios web que no quiere que visites de antemano para evitar conversaciones desagradables en el futuro.
10 Uso de software espía
Si bien el software de monitoreo de usuarios es suficientemente aterrador, como se mencionó anteriormente, al menos sabe que se está ejecutando. Pero algunos empleadores no se detendrán en eso. A veces usan software que se oculta específicamente del usuario, observando cada paso de usted discretamente sin que usted se dé cuenta. Dicho software está clasificado por todas las cuentas como software espía por la mayoría de los especialistas en seguridad y la mayoría de los antivirus. La legalidad de dicho software depende en gran medida del país. Si bien en la mayoría de los países es ilegal, en EE. UU. Es un área gris, donde cada estado tiene sus propias regulaciones. Si sospecha que su empleador utiliza software espía contra usted, asegúrese de verificar las leyes locales; es posible que aún pueda obtener alguna compensación por la violación de su privacidad.