Що потрібно знати, перш ніж працювати з фрілансером
На сучасному ринку праці, який постійно змінюється, фрілансери стали новою нормою. Завдяки онлайн-профілям, віддаленому доступу та швидкому обміну файлами та ідеями фріланс, здається, є шляхом майбутнього.
Наймання фрілансерів може бути зручним інструментом для стартапів і малих підприємств, які не мають достатньо ресурсів, щоб утримувати штатних працівників. Це швидкий спосіб аутсорсингу окремих проектів, таких як дизайн вашого нового логотипу, швидка юридична експертиза та експертний копірайтинг. З точки зору бізнесу, ви можете отримати те, що вам потрібно, не маючи жодних умов.
За даними Союзу фрілансерів, фрілансери складають майже третину американської робочої сили. Це приблизно 53 мільйони людей. Але найняти відповідного фрілансера може виявитися складним завданням. Оскільки мільйони незалежних працівників прагнуть знайти свого наступного клієнта, ви повинні бути обережними з тим, кого і як ви наймаєте. Нижче ми поговоримо про те, що потрібно знати перед тим, як працювати з фрілансером.
Де шукати?
Шукаючи фрілансера, здоровий глузд підказує шукати в Інтернеті. Є багато веб-сайтів, які дозволяють швидко та легко публікувати вакансії в різних сферах. Фрілансери створюють профілі та можуть подати заявку одним натисканням кнопки. Такі сайти, як Elance, Upwork (раніше відомий як oDesk) і Guru, можуть бути чудовим місцем для початку. Вони мають доступ до широкого спектру вакансій і галузей з багатьма талановитими людьми з усього світу. Однак використання цих сайтів зазвичай означає, що ви відкриваєте широку мережу. Очікуйте величезну кількість заявників. Сортування зацікавлених сторін може зайняти, м'яко кажучи, багато часу.
Пошук фрілансерів у певній сфері може привести до більш обнадійливих результатів. Ставки, як правило, вищі, але претенденти, як правило, мають більший професійний досвід. Наприклад, ті з вас, хто хоче найняти позаштатних веб-розробників, повинні спробувати менші сайти, такі як Authentic Jobs, Folyo або Gun.io.
Наймання фрілансерів на великих веб-сайтах, як правило, залучає претендентів з усього світу. У цьому є свої плюси і мінуси. Вам може бути байдуже, де живе ваш фрілансер, але регіональні відмінності можуть спричинити проблеми на цьому шляху. Різниця в часі може спричинити розрив зв’язку. Якщо ви бачите проблему з роботою, може знадобитися ще дванадцять годин, поки ваш фрілансер відповість. Через мовні бар’єри вам буде важко висловити своє бачення або подати запит на певні зміни. Позитивним є те, що якщо ви наймете офшорного фрілансера, ви, як правило, вийдете з рук, стягуючи нижчу ставку. Хоча наземні заявники, як правило, стягують вищі ставки, але зазвичай надають швидші та точніші результати.
Багато малих підприємств і стартапів віддають перевагу вищим місцевим фрілансерам. Ця стратегія забезпечує численні переваги. Ви можете зустрітися з людиною віч-на-віч, налагодивши більш конкретні робочі стосунки. Фрілансери мають можливість приходити в офіс. Також може бути важко відчути чийсь професіоналізм, коли ви обмежені обміном електронною поштою та онлайн-чатом. Якщо ви віддаєте перевагу місцевому маршруту, спробуйте використовувати місцеві дошки оголошень, групи зустрічей і списки вакансій. У кожному місті вони є. Ви також можете спробувати версію Craigslist для вашого регіону.
Перш ніж вибрати, як і де шукати фрілансерів, задайте собі деякі з цих питань. Який характер роботи? Чи потрібно моєму фрілансеру приходити в офіс? Чи потрібно мені зустрічатися з ними віч-на-віч? Як часто нам потрібно буде спілкуватися? Чи можуть вони працювати віддалено? Якщо ви відповіли на ці запитання, ваші пошуки вже тривають.
Пошук правильної форми
Тепер, коли у вас є пул кандидатів на вибір, починається справжнє випробування. Залежно від типу вашого проекту, це може бути великий внесок у ваш бізнес або відносно невелике завдання. Якщо це перше, вам потрібно переконатися, що ви наймаєте когось, хто готовий пройти зайву милю.
Перевірте всі потенційні кандидати та подивіться, наскільки глибоко вони готові піти. Чи вони мотивовані досягти найкращих результатів для вашого бізнесу? Чудовий фрілансер – це той, хто ставить запитання про ваше бачення як підприємця та ваш бізнес загалом. Навіть краще, вони покажуть вам рентабельність інвестицій або ROI. Наприклад, якщо ви витрачаєте стільки грошей на новий веб-сайт, яку винагороду ви, ймовірно, побачите? Яка ваша цільова аудиторія? Які ваші цілі як бізнес? Чи розуміють вони робочий процес вашого бізнесу? Якщо ваш потенційний фрілансер, здається, не стурбований цими проблемами, вам, ймовірно, краще піти з кимось іншим.
Також важливо відчути ваші робочі відносини. По можливості поговоріть зі своїм заявником по телефону або зустріньтеся особисто. Поговоріть про їхній минулий досвід, цілі на майбутнє та основні навички. Принаймні, ставте їм ті самі запитання онлайн або електронною поштою. Немає сенсу працювати з людиною, яка не вміє спілкуватися.
Як і у випадку з будь-якою заявою на роботу, попросіть надати деякі професійні рекомендації від попередніх роботодавців або колишніх клієнтів. Якщо вони працюють у більш творчій сфері, попросіть їх надати приклади попередніх робіт. Професійні фрілансери повинні мати веб-сайт, блог або профіль у соціальних мережах із прикладами своєї роботи. Якщо вам подобається те, що ви бачите, це, ймовірно, чудово підійде.
Ще один чудовий спосіб відсіяти найкращих — дати своєму фрілансеру пробне завдання. Спробуйте придумати фрагмент оригінального завдання та подивіться, наскільки добре вони виконуються. Це чудовий спосіб перевірити ситуацію перед початком справжнього завдання. Однак ви ніколи не повинні просити фрілансера виконати зразковий проект безкоштовно, незалежно від того, наскільки він малий. Пам’ятайте, що фрілансери – це професіонали, і їхній час цінний, як і ваш.
Нарешті, переконайтеся, що вони мають достатньо часу, щоб присвятити вашому проекту. Відверто повідомте їм, скільки часу ви очікуєте на проект і чого ви очікуєте від кінцевого результату. Переконайтеся, що вони зможуть спілкуватися за розкладом, який вам підходить, і що вони зможуть завершити проект у розумні терміни.
Обговорення ставок оплати праці
Коли справа доходить до оплати фрілансеру, суми, як правило, дуже відрізняються. Важко зрозуміти, з чого почати. Від графічного дизайну до фотографії, кожна сфера має свій набір стандартів. Запитайте себе, який рівень кваліфікації чи професійні вимоги ви б хотіли, щоб ваш фрілансер мав. BFA? Диплом юриста? Три-п'ять років у фірмі графічного дизайну? Чим більше у них досвіду, тим вище оплата. Професіонали зазвичай заробляють від 20 до 100 доларів на годину, якщо не більше.
Далі подумайте, скільки годин ви очікуєте, щоб завершити проект. Можливо, вам доведеться провести деякі дослідження з вашого боку, якщо ваші знання в певній галузі обмежені. Помножте кількість годин на вашу приблизну ставку оплати праці, і ви отримаєте приблизну оцінку. Ця цифра не встановлена в камені й, ймовірно, буде сильно коливатися. Ви повинні бути готові до переговорів. Завжди пред'являйте фрілансеру одноразову суму, а не погодинну оплату. Погодинна ставка створює враження, ніби ви платите за їхні зусилля, а не за відшліфований готовий продукт. Деякі фрілансери прагнуть записувати години, не докладаючи додаткових зусиль.
Призначте керівника проекту
Коли колеса запустяться, вам потрібно призначити керівника проекту. Залежно від розміру вашого бізнесу, цією людиною можете бути ви. Хто б це не був, переконайтеся, що у вас є хтось, хто зможе своєчасно відповісти на запитання вашого фрілансера, перевірити його прогрес і підтвердити результати. Якщо ви плануєте бути супервайзером проекту, переконайтеся, що ви можете бути доступні на кожному кроці.
Правові запобіжні заходи
І останнє, але не менш важливе: ваша угода про фрілансер має відповідати належним юридичним вимогам. Будь-яка професійна домовленість має бути в письмовій формі. Це може здатися простою транзакцією, але надто часто все йде не так. Якщо ваші робочі відносини розриваються, вам потрібно укласти договір, щоб звернутися за юридичною консультацією та отримати те, що вам заборгували. Ви ж не хочете залишитися з порожніми руками, якщо хтось просто зникне. Багато власників бізнесу не турбуються про контракт через причини, пов’язані з часом і грошима. Спробуйте спланувати заздалегідь і отримати офіційний письмовий договір від законного представника. Якщо ви не можете дозволити собі професійно складений договір, складіть його самостійно. Завжди краще мати щось, ніж взагалі нічого. Якщо ви плануєте наймати більше фрілансерів у майбутньому, тримайте під рукою шаблон контракту.
Далі переконайтеся, що ви включили пункт про авторські права. Відповідно до законодавства США про авторське право власником вважається особа, яка створила твір. За винятком випадків, коли ви включаєте положення про роботу за наймом. Встановіть, що все, що робить фрілансер, вважається роботою за наймом. Це означає, що все, що створює фрілансер, є вашою власністю. Ви ж не хочете, щоб фрілансер володів правами на невід’ємну частину вашої компанії. Наприклад, припустімо, що ви найняли художника-графіка-фрілансера, щоб розробити обкладинку для вашої книги. Без положення про роботу за наймом це зображення технічно належить фрілансеру. Це може призвести до різного роду неприємних юридичних дебатів, особливо якщо ваша книга стане успішною.
Коли справа доходить до структури оплати, все постійно змінюється. Ви завжди повинні уникати повної передоплати. Завжди є шанс, що ваш фрілансер візьме гроші та втече. Якщо ви сумніваєтеся, спробуйте розділити виплати. Ви можете розподілити частини платежів на основі робочого графіка. Якщо з якоїсь причини вам доведеться заплатити фрілансеру повністю наперед, переконайтеся, що у вас є щось письмове.
Ми приберегли найважливішу пораду наостанок: коли давати своєму фрілансеру W2 чи ні. У міру того, як ринок праці змінюється, IRS розправляється з малими підприємствами та стартапами, які неправильно класифікують своїх фрілансерів. Податкові прогалини виникають, коли хтось вказується як фрілансер, а не як співробітник W2, що призводить до того, що уряд втрачає. Але визначити, як класифікувати вашого фрілансера, може бути складно.
Найкращий спосіб утримати своїх фрілансерів як фрілансерів – тримати їх під контролем. Платіть їм фіксовану одноразову суму, а не погодинну ставку. Не платіть за інструменти чи обладнання; фрілансери повинні мати свої. Нехай працюють, коли хочуть і де хочуть. Намагайтеся не звужувати їх певними годинами. Якщо деякі з цих деталей просто неможливі, можливо, вам краще вибрати W2. Якщо ви сумніваєтеся, пам’ятайте, що співробітникам кажуть, що робити, а фрілансерам – що потрібно робити. Робочий ринок може бути корисним інструментом для визначення того, які дії вжити.
Висновок
Зрештою, вибрати фрілансера може бути складніше, ніж здається. Чим більший проект, тим складнішим він стає. Використовуйте авторитетні сайти, щоб шукати фрілансерів, перевіряти їхню кваліфікацію та переконатися, що вони розуміють ваші потреби. Платіть їм одноразово, а не погодинно. Незалежно від того, чи це ви, чи хтось із ваших співробітників, призначте керівника проекту для нагляду. Вживайте необхідних юридичних заходів для захисту своїх інтересів. Не соромтеся додаватися до розмови в коментарях нижче.