O que saber antes de trabalhar com um freelancer
No mercado de trabalho em constante mudança de hoje, os freelancers se tornaram o novo normal. Com perfis online, acesso remoto e troca rápida de arquivos e ideias, o freelancer parece ser o caminho do futuro.
A contratação de freelancers pode ser uma ferramenta útil para startups e pequenas empresas que não possuem recursos suficientes para sustentar funcionários em tempo integral. É uma maneira rápida de terceirizar projetos isolados, como o design de seu novo logotipo, perícia jurídica rápida e redação especializada. Do ponto de vista comercial, você pode obter o que precisa com poucos ou nenhum compromisso.
De acordo com o Sindicato dos Freelancers, os freelancers representam quase um terço da força de trabalho americana. Isso é cerca de 53 milhões de pessoas e contando. Mas contratar o freelancer certo pode ser uma tarefa assustadora. Com milhões de trabalhadores independentes ansiosos para conseguir seu próximo cliente, você deve ter cuidado com quem e como contrata. A seguir, falaremos sobre o que você precisa saber antes de trabalhar com um freelancer.
Onde olhar?
Ao procurar um freelancer, o bom senso nos diz para procurar online. Existem inúmeros sites que permitem que você publique trabalhos em uma variedade de campos diferentes de forma rápida e fácil. Os freelancers criam perfis e podem se inscrever com o clique de um botão. Sites como Elance, Upwork, (anteriormente conhecido como oDesk) e Guru podem ser um ótimo lugar para começar. Eles oferecem acesso a uma ampla gama de empregos e setores com muitos indivíduos talentosos de todo o mundo. No entanto, usar esses sites geralmente significa que você está lançando uma ampla rede. Espere ver um grande volume de candidatos. Classificar as partes interessadas pode ser demorado, para dizer o mínimo.
A busca por freelancers em um determinado campo pode levar a resultados mais promissores. As taxas tendem a ser mais altas, mas os candidatos tendem a ter mais experiência profissional. Por exemplo, aqueles que desejam contratar desenvolvedores web freelancers devem tentar sites menores, como Authentic Jobs, Folyo ou Gun.io.
A contratação de freelancers nos principais sites tende a atrair candidatos de todo o mundo. Isso tem seus prós e contras. Você pode não se importar onde seu freelancer mora, mas as diferenças regionais podem causar problemas ao longo do caminho. As diferenças de horário podem causar um lapso na comunicação. Se você perceber um problema com o trabalho, pode levar mais doze horas para o seu freelancer responder. As barreiras linguísticas podem dificultar a comunicação de sua visão ou a solicitação de certas alterações. No lado positivo, se você contratar um freelancer offshore, tende a se safar cobrando uma taxa mais baixa. Enquanto os requerentes onshore tendem a cobrar taxas mais altas, mas geralmente fornecem resultados mais rápidos e precisos.
Muitas pequenas empresas e startups preferem freelancers locais de nível superior. Essa estratégia oferece inúmeros benefícios. Você pode conhecer a pessoa cara a cara, estabelecendo uma relação de trabalho mais concreta. Freelancers têm a opção de entrar no escritório. Também pode ser difícil ter uma noção do profissionalismo de alguém quando você está limitado a trocas de e-mail e bate-papo online. Se você preferir a rota local, tente usar quadros de mensagens locais, grupos de encontros e listas de empregos. Toda cidade os tem. Você também pode experimentar a versão do Craigslist da sua área.
Antes de escolher como e onde procurar funcionários autônomos, pergunte-se algumas dessas perguntas. Qual é a natureza do trabalho? Meu freelancer precisa vir ao escritório? Preciso encontrá-los cara a cara? Quantas vezes precisaremos estar em contato? Eles podem trabalhar remotamente? Se você respondeu a essas perguntas, sua pesquisa já estará bem encaminhada.
Encontrando o ajuste certo
Agora que você tem um grupo de candidatos para escolher, o verdadeiro teste começa. Dependendo do tipo de projeto que você possui, pode ser uma grande contribuição para o seu negócio ou uma tarefa relativamente pequena. Se for o primeiro, você precisa ter certeza de que está contratando alguém que está disposto a ir além.
Teste as águas com todos os candidatos em potencial e veja até onde eles estão dispostos a ir. Eles parecem motivados a oferecer o melhor resultado possível para o seu negócio? Um ótimo freelancer é aquele que faz perguntas sobre sua visão como empreendedor e seu negócio como um todo. Melhor ainda, eles apresentarão a você um retorno sobre o investimento ou ROI. Por exemplo, se você está gastando tanto dinheiro em um novo site, que tipo de recompensa você provavelmente verá? Qual é o seu público-alvo? Quais são seus objetivos como empresa? Eles entendem o fluxo de trabalho da sua empresa? Se o seu potencial freelancer não parece preocupado com essas questões, provavelmente é melhor você ir com outra pessoa.
Também é importante ter uma ideia da sua relação de trabalho. Sempre que possível, fale com seu candidato por telefone ou encontre-o pessoalmente. Fale sobre suas experiências anteriores, metas para o futuro e conjunto de habilidades principais. No mínimo, faça as mesmas perguntas on-line ou por e-mail. Não faz sentido trabalhar com alguém que não consegue se comunicar.
Como em qualquer formulário de emprego, peça para ver algumas referências profissionais de empregadores anteriores ou clientes anteriores. Se eles estiverem trabalhando em um campo mais criativo, peça exemplos de trabalhos anteriores. Freelancers profissionais devem ter um site, blog ou perfil de mídia social com exemplos de seu trabalho. Se você gosta do que vê, provavelmente será uma ótima opção.
Outra ótima maneira de eliminar o melhor é dar ao seu freelancer uma tarefa de teste para concluir. Tente criar uma parte da tarefa original e veja o desempenho deles. Esta é uma ótima maneira de testar as águas antes que a tarefa real comece. No entanto, você nunca deve pedir a um freelancer para concluir um projeto de amostra gratuitamente, por menor que seja. Lembre-se de que freelancers são profissionais que trabalham e seu tempo é valioso, assim como o seu.
Por fim, certifique-se de que eles tenham o tempo adequado para se dedicar ao seu projeto. Seja franco com eles sobre quanto tempo você espera que o projeto leve e o que você espera do resultado final. Certifique-se de que eles possam se comunicar em um cronograma que funcione para você e que possam concluir o projeto em um cronograma razoável.
Negociação de Taxas de Pagamento
Quando se trata de pagar seu freelancer, os valores tendem a variar muito. É difícil saber por onde começar. Do design gráfico à fotografia, cada campo tem um conjunto diferente de padrões. Pergunte a si mesmo qual nível de habilidade ou requisitos profissionais você gostaria que seu freelancer tivesse. Um BFA? Um diploma de direito? Três a cinco anos em uma empresa de design gráfico? Quanto mais experiência eles têm, maior a taxa de remuneração. Os profissionais geralmente ganham de 20 a 100 dólares por hora, se não mais.
Em seguida, pense em quantas horas você espera que leve para concluir o projeto. Você pode ter que fazer alguma pesquisa de sua parte se seu conhecimento de um determinado campo for limitado. Multiplique o número de horas por sua taxa de pagamento estimada e você deve ter uma estimativa aproximada. Esse número não é imutável e provavelmente flutuará muito. Você deve estar preparado para negociar. Sempre apresente ao seu freelancer um valor fixo, não uma taxa por hora. As taxas por hora fazem parecer que você está pagando pelo esforço deles, não por um produto acabado e polido. Alguns freelancers tendem a registrar horas sem fazer esforço extra.
Designar um supervisor de projeto
Uma vez que as rodas estão em movimento, você precisa designar um gerente de projeto. Dependendo do tamanho do seu negócio, essa pessoa pode ser você. Seja quem for, certifique-se de ter alguém que possa responder às perguntas de seu freelancer em tempo hábil, verificar seu progresso e verificar os resultados. Se você planeja ser o supervisor do projeto, certifique-se de estar disponível a cada passo do caminho.
Precauções Legais
Por último, mas não menos importante, seu contrato freelance precisa atender aos requisitos legais adequados. Qualquer acordo profissional deve ser feito por escrito. Pode parecer uma transação simples, mas as coisas dão errado com muita frequência. Se sua relação de trabalho fracassar, você precisa ter um contrato para buscar aconselhamento jurídico e obter o que lhe é devido. Você não quer ficar de mãos vazias se alguém simplesmente desaparecer. Muitos empresários não se preocupam com um contrato por motivos relacionados a tempo e dinheiro. Tente planejar com antecedência e obter um contrato formal por escrito de um representante legal. Se você não puder pagar um contrato escrito profissionalmente, escreva um você mesmo. É sempre melhor ter alguma coisa do que nada. Se você espera contratar mais freelancers no futuro, mantenha um modelo de contrato em mãos.
Em seguida, certifique-se de incluir uma cláusula de direitos autorais. Com base nas leis de direitos autorais dos EUA, a pessoa que faz o trabalho é considerada o proprietário. Exceto, quando você inclui uma cláusula de trabalho por aluguel. Estipule que qualquer coisa que o freelancer faça é considerado trabalho contratado. Isso significa que tudo o que o freelancer cria é de sua propriedade. Você não quer que um freelancer detenha os direitos de uma parte integrante da sua empresa. Por exemplo, digamos que você contrate um artista gráfico freelancer para criar uma capa para seu livro. Sem uma cláusula de trabalho por aluguel, essa imagem pertence tecnicamente ao freelancer. Isso pode levar a todos os tipos de debates jurídicos desagradáveis, especialmente se o seu livro se tornar um grande sucesso.
Quando se trata de uma estrutura de pagamento, as coisas mudam o tempo todo. Você deve sempre evitar dar um pagamento integral adiantado. Sempre há uma chance de seu freelancer pegar o dinheiro e fugir. Na dúvida, tente bifurcar ou dividir os pagamentos. Você pode distribuir parcelas de pagamentos com base em um cronograma de trabalho. Se, por algum motivo, você tiver que pagar seu freelancer totalmente adiantado, certifique-se de ter algo por escrito.
Deixamos o conselho mais importante para o final: quando dar ao seu freelancer um W2 ou não. À medida que o mercado de trabalho muda, o IRS está reprimindo pequenas empresas e startups que classificam erroneamente seus freelancers. As lacunas fiscais ocorrem quando alguém é relatado como freelancer em vez de funcionário da W2, fazendo com que o governo perca. Mas determinar como classificar seu freelancer pode ser complicado.
A melhor maneira de manter seus freelancers classificados como freelancers é mantê-los no controle. Pague-os com um valor fixo fixo, não uma taxa por hora. Não pague por ferramentas ou equipamentos; freelancers devem ter seus próprios. Deixe-os trabalhar quando e onde quiserem. Tente não restringi-los a certas horas. Se alguns desses detalhes forem simplesmente impossíveis, provavelmente é melhor usar um W2. Em caso de dúvida, lembre-se de que os funcionários são informados sobre o que fazer, enquanto os freelancers são informados sobre o que precisa ser feito. O Work Market pode ser uma ferramenta útil para determinar qual ação tomar.
Conclusão
Afinal, escolher um freelancer pode ser mais difícil do que parece. Quanto maior o projeto, mais complicado ele se torna. Use sites confiáveis para procurar freelancers, verificar suas qualificações e garantir que eles entendam suas necessidades. Pague-os com um montante fixo em vez de taxas por hora. Seja você ou um de seus funcionários, coloque um gerente de projeto encarregado de supervisionar. Tome as precauções legais necessárias para proteger seus interesses. Sinta-se à vontade para adicionar à conversa nos comentários abaixo.