5 sätt att öka din webbplatss omvandlingsfrekvens
Googla på ”försäljningsregeln” och du kommer garanterat att få ett antal resultat som dyker upp. 80/20-regeln säger att 80 % av dina företagsintäkter kommer från 20 % av dina kunder.
För kallsamtal säger 30/30/50-regeln att du vill att minst 30 % av personerna ska få ditt samtal eller e-post, 30 % ska faktiskt svara och att du behöver att 50 % av dessa svar ska vara omvandlingar.
En annan regel kallas 30-1-regeln. Denna regel säger att för varje 30 personer som du visar din produkt eller tjänst för, kan du förvänta dig att en person ska göra ett köp.
När det kommer till webbplatsomvandlingar är den siffran ännu högre med den genomsnittliga konverteringsfrekvensen någonstans runt 2 %.
Hur kan du gå tillväga för att öka din webbplatss konverteringsfrekvens? Hur förvandlar du de som klickar igenom till faktiska kunder? Nedan ska vi gå igenom fem olika sätt att göra just det på.
Rikta din målgrupp bättre
Titta, det skulle vara bra om alla män, kvinnor och barn ville köpa din produkt men så är det bara inte. Det är därför du, förhoppningsvis, har haft en målgrupp i åtanke ända från början.
Den första regeln som nämns ovan, 80/20-regeln, är ganska universell för detaljhandeln och e-handelsbutiker. Dina nuvarande kunder kommer att driva ditt företag framåt. För att fortsätta ta dem tillbaka vill du rikta in dem genom olika blymagneter.
Blymagneter kan vara vad som helst, som webbseminarier, e-postmallar, miniräknare, generatorer, tutorials och mer. De kommer att dyka upp på en webbplats eller annons för att uppmuntra besökaren att ge sin kontaktinformation.
Det är därför det är viktigt att tänka på vilka blymagneter som kan fungera för din publik. Om du driver en fastighetswebbplats kanske en bolånekalkylator i utbyte mot deras information skulle hjälpa till att dra in fler potentiella kunder. När du väl har en rytm kan du fortsätta att utvecklas och optimera dina alternativ.
Optimera din webbplats
Alla gillar lätt. Idag kan du hitta de 10 bästa hamburgerrestaurangerna i din stad lika snabbt som du kan ta reda på vem som var den vinnande pitchern för 1973 års World Series. Folk förväntar sig att saker och ting ska vara snabbt och enkelt.
Om du inte är säker på hur snabbt din webbplats laddas för den genomsnittliga användaren, kolla in Google PageSpeed Insights-verktyget. Om du upplever långsamma laddningstider kommer det att ge dig några användbara tips och förslag om hur du kan snabba upp det.
Det är därför din webbplats måste laddas snabbt och vara optimerad för alla enheter, men speciellt för mobiltelefoner.
Det som också är lika viktigt är din webbdesign. Statistik visar att den genomsnittliga användaren tar ungefär 1/20 av en sekund att avgöra om webbplatsen är visuellt tilltalande eller inte. Om det ser alltför komplicerat eller rörigt ut, är chansen stor att folk bara kommer att studsa direkt oavsett hur bra din månatliga kampanj är.
Bygg upp dina recensioner
Oavsett vilken bransch du är i så gillar folk att läsa recensioner. Recensioner kan delas upp i två typer: kvantitativa och kvalitativa data.
Kvantitativa data är dina klassificeringssystem, som kan variera från antal stjärnor, värde mellan 1-10 eller något annat som är lätt att läsa.
Kvalitativa är dina skrivna recensioner. Beroende på vem konsumenten är, kommer de att titta på en typ av dessa recensioner eller i vissa fall båda. Köpbeslut kan påverkas av både positiva och negativa recensioner. Återigen kan du använda din nuvarande kundbas för att växa ditt företag och öka din omvandlingsfrekvens.
Ha ett bra domännamn
Vi har alla fått lära oss att första framträdanden är viktigt. I onlinevärlden kanske du inte ens får en chans att visa folk hur du ser ut om de inte klickar på ditt domännamn.
Du vill att en konsument ska kunna ha en allmän uppfattning om vad ditt företag gör genom att titta på domännamnet. När du väljer en domän, gör den synlig och lätt att läsa. Du behöver inte gå med det typiska ”.com”-namnet, men kan byta det för att ge konsumenterna mer klarhet.
Detta kommer bara att stärka kopplingen till din nisch och målgrupp. Du kommer också att vilja bygga upp din SEO och ha en bra logotyp som en del av din introduktion till konsumenter, men att ha det fantastiska domännamnet är det första steget till framgång.
Testa dina ekologiska besökare
När trafik kommer in kommer du att ha många olika besökare som klickar sig igenom din sida. De som kom dit organiskt spenderar vanligtvis mer tid på din webbplats, kollar in fler sidor och har en lägre avvisningsfrekvens.
Att testa dessa besökare är ett bra sätt att förstå deras handlingar och utveckla din webbplatsupplevelse kring deras handlingar. Om de ständigt flyttar till en sida, tänk på att ändra din övergripande webbdesign. Om antalet övergivna vagnar är högt, försök ta reda på varför. När du börjar rikta in dig på de besökare som stannar längre, börjar du se din omvandlingsfrekvens förbättras.