Quanto tempo alguém fica esperançoso nos negócios?
Esperança, por definição, é uma atitude mental otimista baseada na expectativa de resultados positivos relacionados a eventos e circunstâncias na vida de alguém ou no mundo em geral. Agora, de volta ao assunto: quanto tempo alguém espera nos negócios?
Antes de responder a essa pergunta muito individual e pessoal, deixe-me dizer o seguinte: não posso prever o futuro. Ninguém pode. E se alguém disser diferente… então eles estão tentando vender algo para você!
Em qualquer negócio, a incerteza e a desesperança são o elefante na sala. Desesperança e desespero são uma batalha diária para cada um de nós. Eu me incluo, porque também sou um pequeno empresário tentando fazer isso aqui em LA
Existem tantas oportunidades aqui que sua vida pode mudar amanhã. Amanhã! E eu tenho visto isso.
Exemplo da vida real:
Meu vizinho que conheço há 15 anos, está na casa dos 50 e acabou de conseguir um papel regular em um programa de TV no mês passado. E seu conselho é… não pare. Não desista da esperança. Continue e vai dar certo. Mas ele é a exceção, não a regra. Mas a única coisa que notei é que ele sempre teve esperança em relação ao futuro. Ele estava sempre trabalhando em seu ofício. E essa dedicação sempre trouxe empregos, tanto em TV quanto em comerciais. Agora ele tem uma família e uma casa para cuidar… então essa sempre foi sua verificação da realidade. Essa foi a única coisa que lhe deu esperança e motivação para continuar diante de adversidades esmagadoras.
Diferentes teorias:
Existem muitos psicólogos que têm muitas teorias sobre a esperança. Vou abordar alguns deles aqui, em um esforço para aprender mais sobre o que está no cerne da esperança e como desenvolvê-la como um enorme conjunto de bíceps.
Dra. Barbara L. Fredrickson, Kenan Distinguished Professor of Psychology na University of North Carolina em Chapel Hillargumenta que a esperança ganha força quando a crise se aproxima, abrindo-nos para novas possibilidades criativas. Dr. Frederickson argumenta que com grande necessidade vem uma variedade incomum de idéias, bem como emoções positivas como felicidade e alegria, coragem e capacitação, extraídas de quatro áreas diferentes de si mesmo: de um cognitivo, psicológico, social ou perspectiva física. As pessoas esperançosas são “como a pequena locomotiva que poderia, [porque] continuam dizendo a si mesmas: “Acho que posso, acho que posso”. esperança”. Por exemplo, podemos nos sentir encorajados quando fechamos um novo contrato ou quando alguém está interessado em nos fazer trabalhar em um projeto para eles. Este é um ótimo sinal de que você está melhorando em vender seus serviços, seus produtos ou suas ideias.
O psicólogo CR Snyder, Wright Distinguished Professor of Clinical Psychology na University of Kansas, vinculou a esperança à existência de uma meta, combinada com um plano determinado para alcançá-la: Alfred Adler também argumentou a favor da centralidade da busca de metas em humanos psicologia, assim como antropólogos filosóficos como Ernst Bloch. Snyder também enfatizou a ligação entre esperança e força de vontade mental, bem como a necessidade de percepção realista de metas, argumentando que a diferença entre esperança e otimismo era que a primeira incluía caminhos práticos para um futuro melhor.
Três coisas principais que compõem o pensamento esperançoso:
- Metas – Abordar a vida de uma forma orientada para metas.
- Pathways – Encontrar diferentes maneiras de atingir seus objetivos.
- Agência – Acreditar que você pode instigar a mudança e atingir esses objetivos.
Em outras palavras, a esperança foi definida como a capacidade percebida de derivar caminhos para os objetivos desejados e motivar-se por meio do pensamento de agência para usar esses caminhos. Snyder argumenta que os indivíduos que são capazes de realizar esses 3 componentes e desenvolver uma crença em sua capacidade são pessoas esperançosas que podem estabelecer metas claras, imaginar vários caminhos viáveis em direção a essas metas e perseverar, mesmo quando os obstáculos se interpõem em seu caminho.
Por exemplo, podemos facilmente realizar o segundo ponto: encontrar maneiras diferentes de atingir seus objetivos. Com a Internet e com a venda na web, você encontra um público para seus serviços em um piscar de olhos. Usando o Google Adwords ou o Facebook Advertising, você pode identificar seu público-alvo em um determinado país, uma determinada faixa etária, gênero, idade e no que eles estão interessados. Procurar novos clientes usando essas abordagens pode ser uma experiência incrível.
O professor Fred Luthans, professor de administração especializado em Comportamento Organizacional tem uma abordagem que chama de (POB) Positive Organizational Behavior.
Os 4 Objetivos do POB:
- Mude a ênfase do que está errado com as pessoas para o que está certo com as pessoas.
- Concentre-se nos pontos fortes de alguém, em vez de se culpar devido a fraquezas percebidas ou erros.
- Esteja interessado e aumente sua resiliência, em oposição às suas vulnerabilidades.
- Preocupe-se em melhorar e aumentar o bem-estar, a prosperidade e a boa vida de alguém, em vez de ir para o lado sombrio.
Dar o salto para o POB pode ter um impacto notável na forma como fazemos negócios. Isso tira o foco intenso do baixo desempenho e coloca a atenção no alto desempenho … perguntando “como podemos criar mais disso?” Porque quando você pode criar alto desempenho sob comando, as coisas podem realmente começar a ocorrer de maneira positiva. O Alto Desempenho pode ser usado ao lidar com problemas ou com clientes que estão confusos… clientes que realmente não sabem o que querem. Porque esse método ensina você a se tornar um laser focado na solução de problemas e questões. Isso ajuda você a olhar de maneiras não ortodoxas para tentar uma nova solução… uma que ninguém tenha pensado antes. E as pessoas nos negócios devem começar a aprender a “pensar fora da caixa”. Eles devem aprender a abordar os problemas de uma nova maneira, colocando-os assim na frente do pelotão. E possivelmente fazendo sua empresa prosperar e ter sucesso. Não travando e queimando devido a habilidades que eles ainda não possuem.
Luthans e seus colegas identificaram quatro qualidades como o componente crítico do Comportamento Organizacional Positivo.
- Autoeficácia: ter confiança para assumir e fazer o esforço necessário para ter sucesso em tarefas desafiadoras.
- Otimismo: fazer uma atribuição positiva e expectativa sobre o sucesso agora e no futuro.
- Esperança: perseverar em direção aos objetivos e, quando necessário, redirecionar os caminhos para os objetivos a fim de obter sucesso.
- Resiliência: quando assolado por problemas e adversidades, sustentando e se recuperando e até mesmo além para alcançar o sucesso.
Os psicólogos associam essas quatro qualidades com maior desempenho, comprometimento e satisfação. Acho que uma das coisas mais interessantes e emocionantes sobre essas quatro qualidades é que elas são chamadas de “semelhantes a um estado”. Isso significa que todas essas quatro qualidades críticas são maleáveis e abertas a melhorias quando incorporadas à vida de uma pessoa no dia-a-dia.
Como isso se aplicaria aos negócios?
Bem, acho que para a maioria de nós, nunca aprendemos essas qualidades básicas, pois quando fomos para a faculdade, estávamos mais interessados em outras atividades ou aulas. A maioria de nós nunca se propôs a ser um pequeno empresário. Mas, para mim, a boa notícia aqui é que, se essas qualidades estiverem “abertas a melhorias”, como sugere o professor Luthans, podemos aprendê-las e aprimorá-las com a prática.
Moldar as crenças e expectativas das pessoas para que sejam mais esperançosas e otimistas é um componente essencial da psicologia positiva. Em geral, as pessoas que têm esperança e pensam com otimismo têm uma sensação maior de bem-estar, além de uma saúde melhor.
Dos inúmeros modelos que examinam a importância da esperança na vida de um indivíduo, existem duas teorias principais que ganharam um reconhecimento significativo no campo da Psicologia.
Uma dessas teorias, desenvolvida por Charles R. Snyder, argumenta que a esperança deve ser vista como uma habilidade cognitiva que demonstra a capacidade de um indivíduo de manter o impulso na busca de um objetivo específico. Esse modelo argumenta que a capacidade de um indivíduo ser esperançoso depende de dois tipos de pensamento: pensamento de agência e pensamento de caminho.
O pensamento de agência refere-se à determinação de um indivíduo para alcançar seus objetivos, apesar dos possíveis obstáculos, enquanto o pensamento de caminho refere-se às maneiras pelas quais um indivíduo acredita que pode atingir esses objetivos pessoais. Estabelecer metas realistas e atingíveis nessa situação é mais difícil, pois o indivíduo provavelmente não tem controle direto sobre o futuro de sua carreira.
Em vez disso, Herth sugere que os objetivos devem se preocupar com a forma como o indivíduo vai lidar pessoalmente com as rejeições com as quais os empresários são bombardeados diariamente. Em vez de beber para aliviar a dor da minha rejeição ou desemprego… Vou me cercar de amigos e familiares. Ou vou diversificar para outro produto ou serviço. Ou aprenda um novo serviço que você pode oferecer. Ou aprenda uma nova habilidade que o ajudará em seus negócios.
A divisão entre esperança e desejo:
Aqueles que estão esperançosos estão tentando ativamente encontrar o melhor caminho a seguir enquanto se aprofundam nos obstáculos diários. No entanto, a pesquisa mostrou que muitos daqueles que têm “esperança” estão, na realidade, apenas pensando voluntariamente e passando passivamente pelos movimentos, como se estivessem negando suas circunstâncias reais.
Então, de volta à pergunta original: “Quanto tempo alguém permanece esperançoso nos negócios?
A única maneira de saber se você está no caminho certo é realizar uma verificação da realidade a cada cinco anos. Dessa forma, você pode ver se está fazendo algum progresso real. E por progresso, quero dizer evidência genuína de que você está avançando. Essa evidência pode ser na forma de:
- Conquistando novos clientes continuamente
- Crescimento na sua empresa
- Clientes interessados solicitando sua experiência
- Comentários elogiosos de clientes atuais
Em outras palavras, deve haver uma prova irrefutável de que você possui a habilidade e a capacidade de alcançar uma carreira de longo prazo como empresário ou empresária. Se nenhum desses elementos estiver presente, você pode tentar esperar mais cinco anos pela próxima verificação da realidade, mas seria um erro ir além disso. Estes são vários pontos-chave que podem ajudá-lo a desenvolver um melhor senso de resiliência, um melhor senso de esperança. Experimente-os… veja se eles funcionam para você.
“A esperança é aquela coisa com penas que pousa na alma e canta a melodia sem as palavras e nunca para.”
-Emily Dickinson (1830-1886)