Rozmowa kwalifikacyjna wideo: wskazówki dla kandydatów
Wideorozmowy kwalifikacyjne to prawdziwy trend w branży HR ostatnich lat. Wiele firm wykorzystuje technologiczne know-how za pośrednictwem platform do selekcji profesjonalnych kandydatów na odpowiedzialne stanowiska z atrakcyjnym wynagrodzeniem.
Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, jeśli w drodze do wymarzonej pracy musisz odbyć rozmowę online i nagrać film, zamiast wysyłać standardowe CV? A dlaczego warto zgodzić się na wideorozmowę?
Dlaczego format wideo jest wygodny?
Format wywiadu wideo jest wygodny dla obu stron, ponieważ oszczędza czas. Ile firm odwiedzisz dziennie, poruszając się po mieście na własną rękę? W najlepszym przypadku wypełnij trzy lub cztery kwestionariusze i porozmawiaj z taką samą liczbą HR. A jeśli utkniesz w poważnym korku, jeszcze mniej. Nie mówiąc już o tym, że w niektórych miastach dziś taki sposób zdobycia pracy jest w czasie pandemii prawie jedyny.
Wystarczy nakręcić jeden film o sobie i już w worku. Materiał może być codziennie wysyłany do kilkudziesięciu firm. Oczywiście pod warunkiem, że na rynku jest tyle godnych ofert na Twoją specjalność.
Wyobraź sobie reakcję, jeśli wyślesz CV wideo do firmy, która nie zaprasza kandydatów na rozmowę wideo. W takim przypadku przewodnik ma gwarancję, że wejście zostanie zauważone. Zwróć uwagę na tę sztuczkę, jeśli chcesz podjąć dochodową pracę.
Jeszcze jeden punkt. Nawet tam, gdzie rozmowy wideo stały się już obowiązkowym etapem selekcji kandydatów, większość wiadomości wideo oglądają dyrektorzy i top managerowie. Dlatego przyjęcie nowych zasad rozmowy kwalifikacyjnej zwiększa szanse na znalezienie tej bardzo przyzwoitej pracy z dobrym wynagrodzeniem.
Jak pokonać stres i zdecydować się na nagranie swojego pierwszego filmu?
W rzeczywistości nawet zwykła rozmowa w trybie offline jest kolejnym testem dla układu nerwowego. A jeśli potrzebujesz nagrać film dla pracodawcy, stawki są podwojone. Dlatego ważne jest, aby zebrać myśli, wybrać odpowiedni moment i przygotować się w najbardziej spokojnym i sprzyjającym otoczeniu do produktywnej autoprezentacji.
Zastanów się, jak zaprojektować rozmowę w osobnym pomieszczeniu, gdzie nie będzie hałasu tła, żadnych rozpraszaczy, a Ty będziesz mógł skupić się na pytaniach rekrutera.
Dobrym sposobem na poprawę humoru jest wytłumaczenie sobie, że już wygrałeś, bo nie pojechałeś komunikacją miejską ani samochodem na drugi koniec miasta i nie siedzisz w kolejce z innymi kandydatami, z których każdy wydaje się bardziej profesjonalny, kompetentny i pewny siebie.
Nawet jeśli otrzymasz nietypowe pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej, a pierwszy film nie jest najlepszy, nie jest to katastrofa. Pamiętaj, aby poinformować pracodawcę, że jesteś gotowy na drugie podejście.
W większości przypadków menedżerowie HR chętnie odpowiadają na taką prośbę i wysyłają ponowne zaproszenie. Sytuację zawsze można poprawić, jeśli masz coś do powiedzenia i jest okazja, aby pokazać się z jak najlepszej strony.
Jak przygotować się do wideorozmowy kwalifikacyjnej?
Najpierw ustalmy, w jakim formacie odbywa się wywiad wideo. Z reguły wybierany jest porządek jednostronny. Możliwe jest wysłanie CV wideo i nawet nie uzyskanie odpowiedzi.
Zwykle rekruter tworzy listę pytań w jednym z serwisów wideo. A potencjalny wnioskodawca otrzymuje link do zapisania odpowiedzi w określonym przedziale czasowym.
Czasami pytania pojawiają się na kilka minut przed odpowiedzią, w niektórych przypadkach wnioskodawca jest informowany o godzinie spotkania. Ostateczny format zależy wyłącznie od chęci menedżera HR do uzyskania określonych informacji od wnioskodawcy.
Co zrobić na samym początku?
Wygląd
Zapytaj o firmę zleceniodawcy, zachowaj się jak najbardziej profesjonalnie, włącz dobre oświetlenie i ustaw aparat przed swoją twarzą. Wszystkie inne kąty wyglądają mniej korzystnie. Wyobraź sobie, że rekrutem jesteś Ty i zastanów się, jak powinien wyglądać obiecujący kandydat na określone stanowisko?
Wyposażenie techniczne
Aby stworzyć dobry film, ważne jest, aby mieć nieprzerwany Internet o stabilnej prędkości. Idealny, jeśli możesz korzystać z kamery internetowej HD i mikrofonu z regulacją głośności. Hałas i słaby dźwięk z łatwością zniwelują wysiłek, podobnie jak wysłanie nijakiego CV w tradycyjnym formacie.
Zwróć uwagę na intonację i głos
Twoim zadaniem jest brzmieć reprezentacyjnie i naturalnie. Dobrą wiadomością jest to, że na YouTube jest wiele samouczków, które pomogą Ci uzyskać pewny siebie i czysty głos. Wygodne jest kopiowanie sposobu mówienia od popularnych prezenterów. Spróbuj je powtórzyć, a rezultatem będzie Twój własny, niepowtarzalny styl.
Kontroluj czas
Udziel konkretnych odpowiedzi na postawione pytania. Unikaj długich lirycznych dygresji i dalekich wizyt. W przeciwnym razie rekruter pomyśli, że nie znasz dobrze sprzętu i uniknie odpowiedzi. Czasu jest zawsze mało i bardzo ważne jest, aby o tym pamiętać. Wypisz najciekawsze momenty i ożyw je podczas filmu.
Jakich błędów najlepiej unikać podczas nagrywania autoprezentacji na wideo?
Pozbądź się aktywnych gestów
Działa dobrze w komunikacji na żywo, ale wygląda obrzydliwie na wideo. Fale rąk zakrywają twarz i odwracają uwagę rekrutera od mówienia. Jeśli bez rąk jest to bardzo trudne, spróbuj przenieść ruchy dolnej części monitora.
Spójrz w kamerę
Powtarzamy: nie do monitora, ale do aparatu. Na początku pojawiają się z tym trudności. Zwłaszcza w momencie komunikacji z samym sobą. Ale jeśli wyobrazisz sobie, że kamerą są oczy kierownika HR podczas rozmowy kwalifikacyjnej, sprawy potoczą się szybciej.
Posprzątaj pokój
Idealnym tłem jest biała lub inna ściana w jednolitym kolorze z tyłu. Rodzaj zaimprowizowanego klucza chromatycznego. Nie zalecamy nagrywania wywiadu wideo na tle dywanu lub plakatów z bohaterami ulubionego serialu. Cóż, jeśli w tle rzeczy są rozproszone w chaotyczny sposób, jest mało prawdopodobne, abyś był w stanie przekonać potencjalnego pracodawcę o swojej wyjątkowej z natury dokładności i innych pozytywnych cechach.
Jak kompetentnie odpowiadać na pytania podczas wideorozmowy?
Przygotuj z wyprzedzeniem odpowiedzi na pytania, które prawdopodobnie zada rekruter. Pomyśl o tym, jak wykorzystać nieprzyjemne chwile w elegancki i pozytywny sposób. Używaj konstruktywnego języka i zapisuj najlepsze z nich.
Ważne jest, aby ściągawki nie wpadły do ramy. Nie warto też klikać w dokumenty z odpowiedziami na pytania – jest to nie tylko widoczne, ale i doskonale słyszalne w kadrze. Takie zachowanie na nagraniu wygląda tak, jakbyś podczas rozmowy sprawdzał komunikatory lub czytał wiadomości na portalach społecznościowych.
Jeśli wcześniej trochę chodziłeś na rozmowy kwalifikacyjne i nie masz pojęcia, jakie odpowiedzi przygotować do rozmowy z menedżerem HR, radzimy przestudiować listę najczęstszych pytań rekruterów na stronie internetowej. Na przykład menedżerowie HR często proszą kandydatów o przedstawienie się. Ważne jest, aby zachować tutaj ramy czasowe. Nawet pięć minut autoprezentacji jest uważane za niedopuszczalny luksus, ale jeśli przez całe dziesięć minut rozmawiasz o sobie z ukochaną, to gwarantowana porażka wideo-wywiadu.
Spróbuj porozmawiać więcej o korzyściach, które przyniesiesz pracodawcy. Opowiedz nam o tym, jak pracowałeś nad podobnym projektem i dlaczego nadajesz się na to konkretne stanowisko. Dla marketerów ta metoda nazywana jest „wchodzeniem w głowę” klienta. Co w Twoim przypadku oznacza postawienie się w sytuacji pracodawcy i próba zbudowania monologu na filmie z pozycji idealnego pracownika w najlepszym tego słowa znaczeniu słowa?
YouTube, najpopularniejszy na świecie hosting wideo, przyjdzie z pomocą w przygotowaniach do nowego formatu rozmowy kwalifikacyjnej. W zasobach łatwo znaleźć nie tylko lekcje szkolenia głosowego, ale także praktyczne wskazówki dotyczące przeprowadzania wywiadów wideo.
Trudno przewidzieć odpowiedzi na nieoczekiwane pytania. Ale to bardzo dobrze, jeśli uda ci się mentalnie dostroić do niestandardowego rozwoju fabuły. Wielu menedżerów HR próbuje celowo zdezorientować kandydata, aby przyjrzeć się reakcji i osobliwościom myślenia danej osoby.
Jak przekazać swoją wiedzę rekruterowi?
Ćwiczenie
Prawdziwy profesjonalista to osoba pewna siebie. Nawet na wideo. Regularne szkolenia pomogą Ci usunąć taki film. Nagraj 15-minutowy wywiad z odpowiedziami na klasyczne i niestandardowe pytania. Zrób to dla siebie i spójrz na efekt pracy z zewnątrz. Staraj się zmieścić w wyznaczonym czasie, zapisuj i poprawiaj wszelkie popełnione błędy.
Ćwicz, aż Twój film będzie wyglądał jak posty popularnych blogerów. Spróbuj obiektywnie ocenić swoją kreatywność, a podjęte wysiłki nie pójdą na marne. To przez te wyzwania wiedzie droga do wymarzonej pracy.
Uważaj na swoje gesty
Wielu potencjalnych kandydatów nie zwraca uwagi na to, co niewerbalne: obracają się na krześle, zbyt często mrugają, wąchają lub skręcają lok. Z zewnątrz wygląda to tak, jakby o wakat ubiegała się osoba nerwowa, z niestabilną psychiką, która nie potrafi zapanować nad emocjami.
Uważaj na swoją mimikę
Podczas nieprzyjemnych lub nieoczekiwanych pytań ludzie często mają na twarzach wyraz złości, irytacji lub całkowitej obojętności. Nawet jeśli przez chwilę pomyślisz o czymś nieprzyjemnym, emocje prawdopodobnie odbiją się na twojej twarzy. A doświadczony HRC analizuje te informacje w ciągu sekundy i wyciąga wnioski.
Operuj faktami i liczbami
Opowiedz nam o swoich osiągnięciach, znaczących wynikach i najbardziej udanych projektach, w których brałeś udział. Sprawdzone i konkretne informacje charakteryzują każdego kandydata jako profesjonalistę w swojej dziedzinie i kompetentnego specjalistę. Wywiad wideo nie jest castingiem ani nawet negocjacjami. Nie będzie można stąd wyjechać ze względu na urok osobisty lub umiejętności komunikacyjne.
Ważny punkt, który wielu poszukujących pracy pomija. Na wszelki wypadek przed rozmową kwalifikacyjną ponownie przeczytaj swoje CV i przejrzyj portfolio. Często wydaje się, że wiesz wszystko o sobie i swojej pracy. Ale w czasach ograniczonego czasu i stresu najważniejsze szczegóły często giną w czeluściach pamięci. Dlatego jeszcze raz przejrzyj kluczowe punkty na pewno nie będą zbędne.
Pracuj nad swoim przemówieniem
Pamiętaj, że na rozmowę kwalifikacyjną spojrzy nie tylko rekruter, ale także szef działu, ewentualnie przyszli współpracownicy, a nawet kierownictwo wyższego szczebla.
Optymalny jest stosunek dobrej woli i stylu biznesowego. Zachowaj godność, zachowaj dystans, ale jednocześnie staraj się być szczery, uśmiechać się i zjednać sobie sympatię przyszłych widzów.
Trzymaj się tego samego tempa i tonu wypowiedzi. Pokaż, że rozumiesz powagę sytuacji i skup się na głównych punktach.
To, czego zdecydowanie nie powinieneś robić, to mówić ze znudzoną intonacją, pozwalać sobie na nadmierną zażyłość lub, odwrotnie, arogancję. Menedżerowie HR nie akceptują źle wybrednych, zalotnych, zrelaksowanych lub powolnych kandydatów. Zakłopotanie, unikanie odpowiedzi i próba załagodzenia sytuacji za pomocą zbyt pozytywnego nastawienia z pewnością obróci się przeciwko tobie.
Wielu specjalistów ds. rekrutacji ocenia nie tylko odpowiedzi na pytania, ale także zachowanie kandydata, a także umiejętność wykonania pierwszego zadania: „nagrać i przejść rozmowę wideo”.
Formułuj świadome, przemyślane odpowiedzi
Zanim zapiszesz odpowiedź na kolejne pytanie, zastanów się, jakie wrażenie chcesz zrobić własnymi słowami. Spróbuj udzielić wielu odpowiedzi na to samo pytanie. Zapisz materiał i zobacz, która opcja wygląda bardziej przekonująco. Wiele oczywistych rzeczy stanie się zauważalnych, gdy zdecydujesz się spojrzeć na siebie z zewnątrz.
Menedżer HR oczekuje, że osoba poszukująca pracy zademonstruje zestaw umiejętności przydatnych na danym stanowisku. Są to myślenie logiczne i krytyczne, określanie związków przyczynowo-skutkowych, inteligencja emocjonalna, umiejętność pracy w zespole, rozwiązywania problemów, zarządzania czasem i wykazywania cech przywódczych.
Dzięki starannemu przygotowaniu do wywiadu wideo, wszystkie te informacje mogą naprawdę zostać zawarte w odpowiedziach na pytania. Lepiej powiedzieć pośrednio: „Pracowałem w ABC Sp. z oo „i zaprzyjaźniłem się ze wszystkimi pracownikami, bo jestem towarzyski”, ale podaj konkretne przykłady: „W nowym miejscu pracy udało mi się podwładnych w taki a taki sposób i dzięki takim a takim krokom i działaniom jednoczy zespół nad rozwiązaniem określonych zadań”.
Taktyka zachowania w sytuacjach trudnych
Jeśli czujesz, że odpowiedź na pytanie nie działa, utkniesz w ślepym zaułku i będzie jeszcze gorzej, nie ma nic złego w zrobieniu sobie krótkiej przerwy. Zatrzymaj przepływ mowy, zbierz myśli i wymyśl nowe sformułowania, aby uzyskać kompetentną i świadomą odpowiedź.
Ale przerwy nie powinny być zbyt długie. Milczenie podczas wywiadu wideo jest tak samo złe, jak mówienie za dużo. Postaraj się znaleźć „złoty środek” i pokazać się jako kompetentny, a co najważniejsze – adekwatny pracownik, z którym wygodnie jest spotykać się i wchodzić w interakcje na co dzień.
Jak zdobyć bonusy
Dodatkowe punkty przyznawane są za umiejętność podejmowania odpowiedzialności, zdrowe ambicje, a także szczerą chęć rozwoju zawodowego.
Bardzo ważne jest, aby nie sprawiać wrażenia nadmiernie pomocnej i uległej. Zazwyczaj tacy pracownicy otrzymują najniższe możliwe pensje, są pełni pracy i rzadko otrzymują awans.
Niezależnie od treści filmu, HR manager nadal porównuje kandydata z innymi kandydatami. Dlatego bardzo ważne jest, aby przez 15 minut nie odgrywać fikcyjnej roli, ale spróbować pokazać swoje najlepsze cechy.
Niektóre pytania wydają się zbyt niewygodne i jakby prowokowały wnioskodawcę do „za dużo wygadania”. Aby uniknąć wpadnięcia w zaimprowizowaną pułapkę, pomogą eleganckie sformułowania: „Nawet w takiej sytuacji nie pójdę wbrew moim zasadom biznesowym, a podjęta decyzja z pewnością przyniesie firmie korzyści”.
Jak znaleźć równowagę
Gdy kilku pracowników ogląda nagranie, każdy z nich wyrabia sobie subiektywną opinię na temat kandydata. Ambitność przemawia do TOP menedżerów, ale odpycha przyszłych kolegów, którzy są na tym samym szczeblu kariery co ty.
Koszt rekrutacji specjalistów to kosztowna przyjemność dla każdej firmy. Dlatego szczególnie ważne jest, aby wykazać zainteresowanie dołączeniem do firmy na poważnie i na długi czas, a nie pokazać się jako poszukiwany specjalista, który przy pierwszej nadarzającej się okazji przestawi się na korzystniejsze warunki.
Ustalając swoje podstawowe wartości i priorytety, skup się na tych osobach, które podejmują decyzje dotyczące zatrudnienia. Niestety nie da się nagrać wywiadu, który spodoba się wszystkim.
Na przykład, jeśli ubiegasz się o stanowisko programisty, decyzja w niektórych przypadkach jest podejmowana w dwóch etapach. Wstępna rekomendacja jest wydawana przez HR, a ostateczna decyzja pozostaje w gestii lidera zespołu. Weź pod uwagę te punkty podczas nagrywania wywiadu wideo.
Jakie dokładnie będą pytania i jak na nie odpowiedzieć?
Dlaczego wybrałeś naszą firmę?
Klasyk, ale nieśmiertelny, ponieważ każdy HR lub dyrektor chce podrapać się po swoim CSM i słuchać komplementów. To także najłatwiejszy sposób na zawstydzenie osoby poszukującej pracy.
Pokaż, dlaczego interesuje Cię praca w określonym obszarze i konkretnym segmencie. Przestudiuj z wyprzedzeniem produkty i usługi firmy, specyfikę pracy organizacji i wyjaśnij, dlaczego jesteś zainteresowany prowadzeniem działalności zawodowej w tym formacie.
Błędna odpowiedź: „Praca u Ciebie to prestiż, biuro przy metrze, kawa za darmo, możliwość grania na konsoli i zawierania nowych znajomości”.
Prawidłowa odpowiedź: „Rozpoczynasz wyjątkowy projekt, który zmieni życie ludzi na lepsze. To potężna dodatkowa motywacja, świetny sposób na rozwijanie cennych umiejętności i poczucie wartości swojej pracy. Długo szukałam firmy, która działa na takim poziomie.”
Dlaczego potrzebujesz tej konkretnej pozycji?
Wnioskodawcy wiedzą mniej na ten temat, a prawdopodobieństwo wystąpienia niezręcznej sytuacji jest jeszcze większe. Chociaż w praktyce nie ma nic trudnego. Zastanów się z wyprzedzeniem, w których punktach poprzednia praca przecięła się z nowym wakatem i pokaż, jak głęboko rozumiesz temat.
Pokaż, że dobrze rozumiesz, czym zajmuje się cały dział i jakie zadania będą rozwiązywane osobiście. Ważne jest, aby odpowiedzi były zgodne z oczekiwaniami ankietera, a nie z Twoimi subiektywnymi wyobrażeniami na temat idealnej pracy.
Błędna odpowiedź: „W poprzedniej pracy zajmowałem niższe stanowisko bez perspektyw zawodowych. Ale zdobyłem już wystarczająco dużo doświadczenia, aby huśtać się na środku. Potrzebuję wyższej pensji i pewnego statusu społecznego”.
Prawidłowa odpowiedź: „Uczestnictwo w poprzednim projekcie zostało przerwane z przyczyn niezależnych ode mnie. Poszukując nowej pracy, ważne jest dla mnie przede wszystkim znalezienie firmy, która da możliwość zaangażowania się w pracę nad ciekawym, ważnym społecznie projektem i kontynuację aktywnego procesu rozwoju zawodowego.”
Jakie umiejętności posiadasz?
Opowiadaj tylko o tych, które będą przydatne w twojej przyszłej pracy. Nie używaj typowych zwrotów, takich jak „Znam język programowania na własną rękę?” Klincze demonstrują ostentację, zbytnią pewność siebie, często ukrywając niezdecydowanie i niekompetencję. Nigdy nie wspominaj o umiejętnościach, których w ogóle nie znasz lub masz tylko ogólne pojęcie. Cała tajemnica na pewno wyjdzie na jaw. Idealnie, możesz dodać prosty i zrozumiały przykład z prawdziwego doświadczenia zawodowego do każdej umiejętności.
Na przykład ten sam programista nie musi mówić HR-owi o zestawie „obowiązkowych” cech kandydata na dowolne stanowisko. Z doświadczeniem w programowaniu od roku lub dłużej, odporność na stres, towarzyskość i umiejętność rozwiązywania złożonych problemów w zespole są domyślnie wliczone.
O wiele ważniejsze jest opowiedzenie o językach programowania i oprogramowaniu, z którymi pracowałeś jako specjalista, opisanie specyfiki zadań powierzonych w ramach kilku ostatnich projektów.
Co jeśli zadają mi pytanie, na które nie jestem gotowy?
Jeśli dokładnie przygotujesz się do rozmowy wideo i weźmiesz pod uwagę wszystkie zalecenia z tego artykułu, taki rozwój wydarzeń jest mało prawdopodobny.
Ale jeśli takie pytanie się pojawi, nie zgub się i pozostań sobą. Na koniec rekruterzy lubią pytać o oczekiwania płacowe i plany na przyszłość. W takiej sytuacji zdecydowanie nie powinieneś się martwić.
Pokaż się jako ekspert, który zna realną wartość swojej pracy, obiektywnie ocenia sytuację na rynku i ufnie patrzy w przyszłość. Formułuj swoją odpowiedź w jasnych, logicznych wyrażeniach, a być może rozmowa wideo wkrótce stanie się potężną odskocznią do szybkiego startu w karierze.