Nadchodząca aktualizacja iOS dodaje szczegółową historię napraw do Ustawień
Czy to zostało naprawione? Apple stopniowo otwierało swój otoczony murem ogród pod presją ruchu Right to Repair. Kolejna aktualizacja iOS 15 wprowadza nową funkcję przezroczystości, która pokazuje właścicielom, czy ich telefony zostały poprawnie naprawione i czy usługodawca użył oryginalnych części Apple. Niestety, jest to ograniczone do nowszych modeli iPhone'a.
Apple po cichu zaktualizowało swoje strony wsparcia, deklarując, że użytkownicy będą mogli sprawdzić części i historię serwisową swoich iPhone'ów począwszy od kolejnej aktualizacji iOS (15.2). Ta funkcja może informować użytkowników, czy określone komponenty zostały wymienione, czy technik użył części innych firm i kiedy nastąpiła naprawa.
Użytkownicy znajdą Historię części i serwisu w Ustawienia>Ogólne>Informacje. Tam zobaczysz, czy telefon wymienił komponenty wymienione jako „Oryginalna część Apple" lub „Nieznana część”. Tak długo, jak telefon ma połączenie z Internetem, stuknięcie elementu pokazuje więcej szczegółów, w tym datę serwowania.
Ci, którzy kupili nowy telefon i już wiedzą, kiedy mieli naprawę, nadal mogą uznać za pomocne upewnienie się, że zamiennik pochodzi od Apple. Ta funkcja będzie jeszcze bardziej praktyczna dla tych, którzy kupili telefon używany lub odnowiony – coś w rodzaju Carfax dla ich telefonu. Funkcjonalność jest jednak nieco ograniczona.
Przede wszystkim funkcja wykrywa tylko naprawy baterii, wyświetlacza lub aparatu. To ograniczenie powinno być akceptowalne, ponieważ są to najczęściej wymieniane części, a Apple zawsze może dodać więcej komponentów w razie potrzeby w przyszłych aktualizacjach. Jednak określone modele są dodatkowo ograniczone.
Tylko iPhone 12 i nowsze mogą wykryć wszystkie trzy części. Modele z linii iPhone 11 mogą rejestrować tylko naprawy ekranu i baterii. iPhone SE drugiej generacji i wszystkie warianty iPhone'a X widzą tylko, czy bateria została wymieniona. Telefony starsze niż iPhone X z systemem iOS 15.2 nie będą miały tej funkcji.
Apple zauważa, że oznaczenie „Nieznane” jest ogólnym ostrzeżeniem, które może oznaczać jedną z czterech rzeczy.
- Wspomniana część nie została prawidłowo zainstalowana
- Usługodawca użył zamiennika innego niż Apple
- Komponent nie działa zgodnie z oczekiwaniami
- Część była wcześniej używana lub zainstalowana w innym iPhonie
Użytkownicy powinni również pamiętać, że iOS nie wyświetli historii części i napraw na ekranie Informacje, jeśli iPhone nigdy nie był serwisowany.
Firma Apple niedawno zaktualizowała niektóre zasady obsługi dotyczące napraw produktów. W 2017 r. firma zaczęła rozluźniać swoje stanowisko w sprawie usług serwisowych stron trzecich, ale postępy były bardzo powolne, aż do zeszłego lata, kiedy to zakończyła wdrażanie zewnętrznych programów naprawy iPhone'ów i komputerów Mac . W zeszłym miesiącu wycofał „funkcję” w iOS, która wyłączała Face ID na telefonach, które otrzymały wymianę ekranu innej firmy. Tydzień później zaczął pozwalać właścicielom posiadającym wiedzę techniczną na naprawianie własnych telefonów.