Czy więcej konfliktów jest kluczem do większej produktywności?
Jeśli jesteś podobny do mnie, uwielbiasz prelekcje TED i produktywność. Więc kiedy natknąłem się na TED.com i znalazłem wykład Margaret Heffernan o produktywności, mój mózg prawie zjadł sam siebie.
W skrócie, Heffernan jest odnoszącą sukcesy bizneswoman, która była dyrektorem generalnym w pięciu dużych firmach, a także napisała książki o przywództwie, kobietach w biznesie i przedsiębiorczości. W swoim wspaniałym 13-minutowym przemówieniu argumentuje, że powinniśmy szukać konfliktu zamiast go odpychać, ponieważ konflikt czyni nas znacznie bardziej produktywnymi. A jeśli zdarzy nam się prowadzić firmę lub przewodzić zespołowi, powinniśmy również stworzyć środowisko, w którym ludzie postrzegają konstruktywny konflikt jako coś dobrego.
Z jakiegoś powodu ludzie mają naturalną tendencję do unikania konfliktów. Ale aby zobaczyć, jak istotny jest konflikt, aby stać się bardziej produktywnym, nie trzeba szukać dalej niż stres. Podobnie jak w przypadku konfliktów, ludzie mają tendencję do unikania stresu (zasadniczo konfliktu wewnętrznego), ale stres jest niezbędny, aby stać się bardziej produktywnym. Kiedy rano musisz iść do pracy, czy ci się to podoba, czy nie, wcześnie wstajesz do łóżka. Stres (zarówno dobry, jak i zły) jest również tym, co często napędza cię każdego dnia.
Wykład Margaret dotyczy kwestii, która nieustannie wbijała mi się w pamięć przez ostatnie pięć lat w szkole biznesu – że istnieje optymalny poziom konfliktów i stresu, który sprawia, że organizacja lub osoba są najbardziej wydajne. Wszystko, co jest mniejsze niż ta kwota, doprowadzi osobę do lenistwa i zwlekania, a każda kwota wyższa niż ta spowoduje, że osoba poczuje się przytłoczona i zniechęcona.
Jest to koncepcja niezwykle prosta w teorii, ale jak większość teorii, w praktyce jest znacznie bardziej skomplikowana. Naprawdę nie mam dobrej odpowiedzi na pytanie, jak znaleźć równowagę między rzeczami o niskim i wysokim poziomie stresu, ale myślę, że jest to zdecydowanie koncepcja, o której warto pamiętać. Jeśli masz problem z wstaniem rano z łóżka, często odkładasz coś na później lub czujesz się przytłoczony lub zniechęcony, odkryłem, że warto pamiętać o ilości stresu w swoim życiu. Być może nadszedł czas, aby wprowadzić lub usunąć jeden lub dwa elementy swojego życia, aby osiągnąć lepsze wyniki.