Czasami przeszkadzanie sprawi, że będziesz bardziej produktywny
Kiedy pracujesz z intencją za tym, co robisz, przerwy są zwykle dobre tylko po to, by odrzucić cię od ważnej rzeczy, nad którą pracujesz. Przerywanie przez większość czasu sprawi, że będziesz mniej produktywny.
Z wyjątkiem sytuacji, gdy tego nie robią. Przerywanie jest prawie zawsze wrzodem na tyłku, choć może to zabrzmieć dziwnie, często przeszkadzanie zwiększa produktywność.
W ciągu ostatnich kilku miesięcy przeglądałem bezbożną ilość badań na temat tego, jak się koncentrujemy i co się dzieje, gdy nasza koncentracja się wykoleja. Odkryłem w trakcie tego procesu, że istnieją dwa przypadki, w których przerwy są o wiele bardziej produktywne niż wydaje się na powierzchni:
- Kiedy są one związane z tym, nad czym obecnie pracujemy;
- Kiedy pomagają innym wyjść z błędu.
Po pierwsze, przerwy są często produktywne, gdy są związane z tym, nad czym aktualnie pracujemy. Kiedy jesteśmy zajęci jakimś zadaniem i ktoś nam przeszkadza, powrót na właściwe tory może zająć nam nawet 26 minut. 1 Ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy przerwa nie jest związana z projektem, nad którym aktualnie pracujemy. Kiedy przerwa ma związek z tym, nad czym w danym momencie pracujemy, może zaoszczędzić nam czas. Ktoś może nam przerywać, aby poinformować nas o odkryciu czegoś, co może nam pomóc, lub może dostarczać nam informacji, które możemy wykorzystać do zaoszczędzenia czasu. I nawet jeśli przerwa nie pomoże nam bezpośrednio, ponieważ nie musimy zmieniać kontekstów mentalnych, aby się nią zająć, jesteśmy w stanie niemal natychmiast wrócić na właściwe tory. Nie musimy przełączać się w tę iz powrotem.
Przerwy są również często produktywne, ponieważ chociaż są dla nas uciążliwe, pozwalają naszym współpracownikom zrobić znacznie więcej. Przerwy są złem koniecznym wykonywania pracy zespołowej. Praca, którą wykonujemy, nie istnieje w próżni; jesteśmy częścią ekosystemu ludzi, którzy pracują nad wspólnym celem. Podczas gdy przerywanie pracy obniża naszą osobistą produktywność, niezbędne przerwy nadal posuwają cały projekt do przodu, ponieważ jesteśmy w stanie przekazać komuś innemu informacje potrzebne do wykonania dobrej pracy. Z kolei możliwość przeszkadzania innym osobom pozwala nam przesuwać własne zadania do przodu, gdy potrzebujemy uzyskać informacje od innych osób.
To powiedziawszy, przerwy są zwykle bardziej kosztowne niż pomocne. Przeciętna osoba pracuje nad dziesięcioma projektami jednocześnie – biorąc to pod uwagę, prawdopodobieństwo, że przerwa ma związek z tym, nad czym pracujesz, wynosi około 10%. 2 A kiedy zarabiamy na życie pracą opartą na wiedzy, nasza produktywność jest zwykle wynikiem tego, jak długo możemy skupić się na jednej rzeczy.
Ale sytuacja jest odwrotna, jeśli pracujesz nad projektem opartym na hiperwspółpracy lub jeśli przerwy, które otrzymujesz, są związane z projektem, nad którym aktualnie pracujesz (być może dlatego, że twoi współpracownicy pracują nad dostarczeniem tego samego).
Podczas gdy przeszkadzanie zwykle powoduje, że jesteś mniej produktywny, w praktyce rzeczywistość jest nieco bardziej zniuansowana. Przerwy są zazwyczaj uciążliwe, ale w niektórych przypadkach są bardziej produktywne, niż się wydaje.