L’università giapponese perde 77 TB di dati di ricerca a seguito di un aggiornamento software difettoso
In breve: perdere i dati a causa di un errore di backup può significare preoccuparsi per la perdita di anni di foto personali o, come nel caso dell’Università di Kyoto in Giappone, perdere 77 TB di dati di ricerca critici. L’incidente si è verificato con il supercomputer dell’università che ha ricevuto un aggiornamento software difettoso per il suo sistema di backup, cancellando accidentalmente 34 milioni di file in un periodo di due giorni.
Il colpevole di questa enorme perdita di dati era uno script difettoso originariamente destinato a eliminare file di registro vecchi e non necessari dal supercomputer Cray/HPE dell’università di Kyoto come parte di un aggiornamento software. Tuttavia, ha finito per eliminare un enorme 77 TB di dati di ricerca tra il 14 dicembre e il 16 dicembre 2021, dal disco di backup ad alta capacità /LARGE0 del computer.
L’università inizialmente stimava di perdere fino a 100 TB di dati dopo che l’aggiornamento con bug ha cancellato quasi tutti i file più vecchi di 10 giorni. I 77 TB di dati di ricerca che sono stati effettivamente eliminati contenevano 34 milioni di file che hanno interessato 14 gruppi di ricerca. Sebbene l’Università di Kyoto non abbia rivelato la natura o i dettagli dei dati di ricerca cancellati, ha notato (giapponese) che i file appartenenti a 4 gruppi erano irrecuperabili.
Il fornitore di supercomputer dell’università, Hewlett Packard Japan (HPE), ha ammesso la responsabilità del 100% per l’incidente e ha rilasciato una lettera di scuse successivamente pubblicata dall’università. HPE ha affermato che nel suo aggiornamento è stato emesso uno script modificato per "migliorare la visibilità e la leggibilità", come riportato da The Stack .
Tuttavia, HPE ha affermato di non essere a conoscenza degli effetti collaterali di questo comportamento, che ha causato il ricaricamento dello script della shell modificato nel mezzo dell’esecuzione, con conseguente "variabili non definite" e l’eliminazione dei file nel disco di backup /LARGE0 del supercomputer.
Da allora l’Università di Kyoto ha sospeso il processo di backup, poiché cerca di apportare miglioramenti e aggiungere misure preventive per affrontare tali incidenti in futuro. Oltre ai backup mirror, l’università prevede anche di mantenere i backup incrementali una volta che riprenderà il programma di backup entro la fine del mese.