Японский университет потерял 77 ТБ исследовательских данных из-за ошибочного обновления программного обеспечения
Вкратце: потеря данных из-за ошибки резервного копирования может означать беспокойство по поводу потери личных фотографий за многие годы или, как в случае японского Киотского университета, потери 77 ТБ критически важных исследовательских данных. Инцидент произошел с суперкомпьютером университета, который получил ошибочное обновление программного обеспечения для своей системы резервного копирования, случайно уничтожив 34 миллиона файлов за двухдневный период.
Виновником этой огромной потери данных был ошибочный сценарий, изначально предназначенный для удаления старых ненужных файлов журналов с суперкомпьютера Cray/HPE Киотского университета в рамках обновления программного обеспечения. Однако в период с 14 по 16 декабря 2021 года с резервного диска большой емкости / LARGE0 компьютера было удалено огромное количество исследовательских данных объемом 77 ТБ.
Первоначально университет оценил потерю до 100 ТБ данных после того, как ошибочное обновление стерло почти все файлы старше 10 дней. 77 ТБ данных исследований, которые были фактически удалены, содержали 34 миллиона файлов, которые затронули 14 исследовательских групп. Хотя Киотский университет не раскрыл характер или детали стертых данных исследований, он отметил (на японском языке), что файлы, принадлежащие 4 группам, не подлежат восстановлению.
Поставщик суперкомпьютеров университета, компания Hewlett Packard Japan (HPE), признала 100-процентную ответственность за инцидент и опубликовала письмо с извинениями, позже опубликованное университетом. HPE заявила, что в ее обновлении был выпущен измененный сценарий, чтобы «улучшить видимость и читабельность», как сообщает The Stack .
Тем не менее, HPE заявила, что не знает о побочных эффектах такого поведения, из-за которых измененный сценарий оболочки перезагружался в середине выполнения, что приводило к «неопределенным переменным» и удалению файлов на резервном диске суперкомпьютера /LARGE0.
С тех пор Киотский университет приостановил процесс резервного копирования, чтобы внести улучшения и добавить превентивные меры для борьбы с такими инцидентами в будущем. В дополнение к зеркальным резервным копиям университет также планирует поддерживать инкрементные резервные копии после возобновления программы резервного копирования в конце этого месяца.