15 principi di web design che aumenteranno il tuo tasso di conversione
Molti fattori hanno un impatto diretto sulla conversione del tuo sito. Tuttavia, il web design è il più importante di loro.
La prima impressione che si ha è visiva e decisiva. Pertanto, se desideri migliorare il tasso di conversione del tuo sito, il web design è il primo punto di partenza.
In questo articolo, abbiamo raccolto i principi e i suggerimenti di base che ti aiuteranno in questo compito.
Assicurati che il tuo web design sia reattivo e ottimizzato per i dispositivi mobili
La quota di traffico mobile sta crescendo e crescerà nel 2020. La ricerca suggerisce che la maggior parte degli utenti si rifiuterà di interagire con il marchio se è impossibile eseguire l’azione necessaria da un dispositivo mobile. Pertanto, prima di apportare modifiche al design del tuo sito per ottenere più conversioni, assicurati che il sito Web venga visualizzato correttamente sui dispositivi mobili e che gli utenti non incontrino ostacoli nel loro percorso.
Come farlo? Tutto dipenderà dal modo in cui crei il tuo sito. Ad esempio, i siti su WordPress e altri popolari CMS saranno reattivi dal momento della creazione. Tuttavia, un ulteriore test di usabilità non sarà eccessivo.
Dare meno scelte secondo la legge di Hick
Questa legge suggerisce che meno scelte aumentano la velocità del processo decisionale e viceversa. Ad esempio, se utilizzi tre inviti all’azione contemporaneamente sulla pagina principale, ad esempio registrati sul sito, ottieni uno sconto e scarichi un e-book, sarà difficile per l’utente decidere quale azione intraprendere per prima. Sarà molto più ragionevole disporre questi inviti all’azione in una sequenza logica, così come sono stati elencati e offrire all’utente l’azione successiva a quella precedente.
Lo stesso vale per il numero di prodotti visualizzati sulla pagina. Non dovresti mostrare all’utente tutti i possibili prodotti adatti alla sua query di ricerca: è meglio mostrare le cinque opzioni più adatte e consentire di continuare la ricerca utilizzando i filtri.
Aggiungi un portale web a schermo intero
Pensa alla possibilità di mostrare un lead form a schermo intero nel momento in cui l’utente scorre la pagina principale fino a un certo punto. In primo luogo, il modulo a schermo intero attirerà tutta l’attenzione dell’utente e non lo lascerà distrarre da altri elementi del sito, e in secondo luogo, si tratta solo delle possibilità di scelta di cui abbiamo parlato prima. Quindi l’utente riceve solo due opzioni. Il primo è chiudere il modulo per i lead e continuare a interagire con il sito. Il secondo è darti il suo indirizzo email in cambio della tua offerta.
Posiziona i punti più importanti sulle intersezioni
Probabilmente conosci una delle regole principali della fotografia: la regola dei terzi. Secondo questa regola, due linee dividono visivamente lo schermo orizzontalmente e verticalmente, risultando in nove quadrati. Quindi, i quattro punti di intersezione delle linee al centro dello schermo sono il centro dell’attenzione dell’utente, motivo per cui le informazioni essenziali, come un invito all’azione, dovrebbero essere posizionate qui.
Ottimizza la velocità di caricamento del tuo sito web
Questo elemento è direttamente correlato al design, poiché la tua pagina potrebbe essere sovraccarica di immagini pesanti che rallentano il caricamento del tuo sito. Rimuovi tutto ciò che non è necessario e ottimizza le immagini che sono fondamentali. Secondo le statistiche, la velocità ottimale di caricamento del sito va dai due ai cinque secondi. E in questo caso, devi cercare un indicatore più basso, poiché il 40% degli utenti afferma che chiuderà un sito che impiega più di tre secondi per caricarsi, il che significa che perderai un potenziale vantaggio ogni volta che il sito rallenta.
Usa lo spazio negativo per ottenere risultati positivi
Jan Tschichold afferma che lo spazio negativo dovrebbe essere visto come un elemento attivo, non come uno sfondo passivo. C’è una connessione tra la distanza e l’attenzione. Una distanza maggiore attira l’attenzione e l’assenza di altri elementi distingue maggiormente gli elementi esistenti. I progettisti possono utilizzare questa proprietà dello spazio per evidenziare elementi importanti. L’aggiunta di spazi a un segmento specifico del contenuto fa sì che l’utente presti attenzione a quest’area semplicemente perché sullo schermo non c’è altro che attiri l’attenzione. Come puoi vedere nell’esempio qui sotto, Google è un grande sostenitore dello spazio bianco nei suoi progetti. Aiuta a capire subito lo scopo di questo progetto: il focus è sull’obiettivo principale della pagina.
Scegli i colori giusti per stabilire associazioni adeguate
Sfortunatamente, non esiste un consiglio universale su quali colori convertono meglio. Tutto dipenderà dalle specificità della tua attività. Ad esempio, i colori bianco e blu danno una sensazione di stabilità e affidabilità. Pertanto PayPal utilizza questa combinazione per formare le associazioni corrette.
Se non sei sicuro che i tuoi colori funzionino correttamente, torna alle origini della psicologia del colore nel marketing e riesamina anche i valori della tua azienda e trova la corrispondenza perfetta.
Inoltre, ci sono opinioni diverse sul colore dei pulsanti che convertono peggio o meglio. Il colore corretto del pulsante è una vecchia questione filosofica. Qualcuno afferma che la conversione più alta si ottiene tramite i pulsanti rossi. Altri dicono verde o blu. La risposta corretta suona così (come molte altre risposte nel marketing e nel design): “Deve essere testato”. Pertanto, scegli un colore del pulsante che contrasti con i colori primari del design e fai alcuni test per capire quale il colore converte meglio.
Usa un’immagine grande invece di diverse immagini minuscole
Un’immagine corretta può dire più di pochi paragrafi di testo. Pertanto, usa il potere della percezione visiva e delle emozioni nella progettazione del tuo sito. Ad esempio, puoi rendere l’immagine lo sfondo del tuo sito e quindi posizionare tutti i tuoi elementi in modo tale che seguano le regole di base del web design. E a proposito, contribuisce anche a conversioni migliori.
Inoltre, questo approccio promuove la semplicità e il minimalismo, che è una tendenza degli ultimi anni, e un’immagine selezionata correttamente evoca le emozioni e le associazioni necessarie. E viceversa, come abbiamo detto, troppe immagini rendono più complicata una scelta e disperdono l’attenzione dell’utente.
Sbarazzarsi di tutto ciò che non è correlato al design
In altre parole, cerca la massima semplicità. Nella moderna abbondanza di rumore informativo, semplicità e chiarezza sono diventate una vera carenza. Gli studi hanno dimostrato che il 76% degli utenti considera la semplicità il principale fattore decisivo nella progettazione di siti web. E qui è necessario mantenere un equilibrio competente tra semplicità, minimalismo, ma allo stesso tempo funzionalità, poiché la semplicità è anche l’opportunità di trovare ciò di cui l’utente ha bisogno in pochi clic.
Sfortunatamente, Internet è pieno di recensioni false e non dubitare che anche i tuoi utenti lo sappiano. Pertanto, invece di costringerli a cercare feedback sui tuoi prodotti o servizi (che possono essere scritti dai tuoi concorrenti per minare la tua attività), devi dare loro questa opportunità proprio sul posto.
Pertanto, pensa al design del sito in modo tale da poter inserire alcune recensioni reali (e ancora meglio un carosello) vicino alla fine della pagina. E assicurati di utilizzare foto di persone in vita (idealmente i tuoi veri clienti) per creare l’impressione di una forte evidenza sociale.
Probabilmente hai visto siti che contengono un milione di categorie ed è semplicemente impossibile scegliere la sezione giusta al primo tentativo. E se prima gli utenti dedicavano ancora del tempo a tale ricerca, oggi vogliono vedere ciò di cui hanno bisogno senza ulteriori azioni.
Pertanto, riconsidera il tuo approccio alla navigazione nel sito, riduci il numero di categorie, rimuovi tutto ciò che non è necessario e lascia solo le sezioni più importanti. Come abbiamo già detto, l’intera gamma di scelte complica la decisione o, in generale, costringe l’utente a lasciare la pagina e rimandare l’attività per dopo.
Integra i contatori dei risultati
Questo è un trucco psicologico che innesca una reazione inconscia: le persone tendono a credere alle statistiche. E questa è un’altra opportunità per aumentare la conversione costruendo fiducia e creando un’impressione di affidabilità. Ma c’è un punto cruciale. Ricordi, abbiamo parlato della regola dei terzi e dei punti di intersezione strategica? Questi sono precisamente i luoghi in cui devi mettere le tue statistiche in modo che siano al centro dell’attenzione e della percezione.
Crea l’impressione di un deficit artificiale
Gli esperti di marketing non sono d’accordo su questa tattica di vendita, ma per le vendite rapide e stagionali questo approccio è ancora appropriato. Pertanto, se hai un’offerta stagionale o promozionale, o se stai verificando l’interesse per un nuovo prodotto, ha senso creare l’illusione della scarsità e rifletterla con l’aiuto del design. Ad esempio, puoi impostare un conto alla rovescia e, ancora una volta, mettere i numeri al centro dell’attenzione del visitatore.
Tuttavia, qui è ancora necessario posizionare correttamente i pulsanti di invito all’azione. E in questo caso, è meglio farlo seguendo lo schema Z.
L’attenzione dell’utente scivola lungo l’orizzontale superiore, diagonalmente verso il basso, e si sposta sulle informazioni in basso. Nell’angolo in alto a sinistra, posiziona il logo, orizzontalmente: le intestazioni. L’angolo in basso a destra è il luogo ideale per un invito all’azione.
Ridurre il numero di passaggi necessari
Puoi giustamente notare che questa è la responsabilità dell’UX designer, ma in pratica, questo è solo il caso in cui il web e l’UX designer devono lavorare insieme per ottenere un unico risultato. Il design dell’UX è un altro fattore che ha un impatto diretto sulle conversioni e meno passaggi separano gli utenti dall’azione target, maggiore è la probabilità di completarla.
Pertanto, è necessario assicurarsi ancora una volta che le informazioni o il prodotto di cui ha bisogno non siano a più di tre clic di distanza.
Assicurati che il tuo invito all’azione sia nel posto giusto
Per migliorare la conversione del tuo sito, sfrutta la regola dei terzi e lo schema Z quando inserisci i tuoi inviti all’azione. Puoi migliorare la percezione di un invito all’azione se lo duplichi: all’intersezione delle linee e nell’angolo in alto a destra della pagina, dove termina la riga superiore della lettera Z. Pertanto, l’attenzione dell’utente si fermerà prima nell’angolo in alto a destra, quindi scivolerà diagonalmente verso il basso e si fermerà direttamente nel punto strategico di intersezione delle linee a sinistra.
Riduci al minimo l’input dell’utente
Gli utenti moderni sono molto impazienti e ne abbiamo già parlato nel paragrafo sulla velocità di caricamento della tua pagina. E un enorme modulo di riempimento può uccidere le tue conversioni, dal momento che nessuno vuole perdere tempo, soprattutto da un dispositivo mobile. Pertanto, rivedi il modulo di registrazione e lascia solo tre righe: per nome, indirizzo e-mail e password, oltre a aggiungere la possibilità di registrarsi tramite Google e Facebook.
Conclusione
Come puoi vedere, molti trucchi possono influenzare le conversioni. Tuttavia, la cosa più importante da ricordare è che qualsiasi nuovo approccio dovrebbe essere testato sugli utenti. Ogni azienda e ogni target di riferimento è specifico; pertanto, non possono esserci istruzioni sui modelli su cosa utilizzare nel progetto per aumentare le conversioni. Inoltre il design è il primo ma non l’ultimo fattore che converte (o non converte), e anche questo va ricordato.