Sveitsin armeijan veitsi verkkosivustojen analysointiin ja palautteeseen: Hotjarin all-in-One-alusta
Verkkokehitysteollisuudella on hankala ongelma, etenkin kun on kyse verkkosivustojen suorituskykytietojen ja käyttäjien palautteen yhdistämisestä.
Saatavilla olevien erilaisten pisteratkaisujen määrä reaaliaikaisen analytiikan ja käyttäjäpalautteen antamiseksi on vähintäänkin ylivoimainen, ja kaiken lisäksi hinnoittelumallit ovat aivan liian jyrkkiä.
Me Hotjarilla haastamme perinteiset irrotetut työkalut ja niihin liittyvät hinnat demokratisoimalla käyttäjäanalytiikkaa ja palautetta. Olemme koonneet tärkeimmät työkalut yhdelle täydelliselle ja helppokäyttöiselle alustalle murto-osalla kustannuksista, jotta voimme lopulta ratkaista kivun, jota jokainen meistä on tuntenut uramme aikana.
Olemme täällä näyttääksemme sinulle, kuinka oikean analytiikan kerääminen ja parhaan käyttäjäpalautteen kerääminen voidaan saavuttaa parhaiten ja kuinka tämä auttaa sinua kuulemaan verkkosivustosi kävijöitä ja näkemään heidän käyttäytymisensä.
Analyysin ja palautteen yhdistäminen yhdessä
Jotta saat ”ison kuvan” sivustosi käyttökokemuksen parantamisesta, sinun on käytettävä ainakin kourallista työkaluja. Vaikka tämä saattaa toimia tietyissä skenaarioissa, se ei auta sinua luomaan tarkasti parempia sivustoja ja ratkaisuja käyttäjillesi – voimme turvallisesti olettaa, että 99,9 % halusi.
Olemme innoissamme voidessamme murtautua alalle ainoana käytettävissä olevana työkaluna, joka yhdistää pisteet analytiikan JA palautteen välillä. Nämä kaksi aiemmin hyvin erillistä työkalua auttavat sinua ymmärtämään, miksi vierailijasi käyttäytyvät niin kuin he käyttäytyvät. Hotjar ratkaisee jokaisen palapelin auttaakseen sinua parantamaan sivustosi käyttökokemusta ja konversioprosentteja.
Analyysityökalujemme avulla voit mitata ja tarkkailla käyttäjien käyttäytymistä, kun taas palautetyökalujemme avulla voit kuulla, mitä vierailijat sanovat. Yhdessä sinulla on vakava työkaluvyö tunnistamaan verkkosivustosi kuumimmat parannus- ja kasvumahdollisuudet.
Esittelyssä uusi tapa tehdä asioita
Tyypilliset verkkoanalytiikkaratkaisut toimivat ja veloittavat sinua sivustosi vierailijoiden kokonaismäärän perusteella. Tämä tietojen keräämiseen ja tallentamiseen käytetty ”aina päällä” -menetelmä tekee niistä erittäin kalliiksi mahdollisuuksien ja oivallusten paljastamiseksi.
Olemme Hotjarilla kääntäneet tämän lähestymistavan päälaelleen. Keräämme tietoja vierailijoistasi käyttämällä omaa näytteenottomoottoriamme. Tämän avulla voimme hioa osuvimmat ja toimivimmat tiedot murto-osalla kustannuksista paljastaaksemme mahdollisuuksia ja oivalluksia, jotka auttavat sinua parantamaan koko käyttökokemusta. Sen sijaan, että keräämme tietoja jokaiselta sivulta, käytämme ”on-demand-raportti” -lähestymistapaa, jotta voit luoda rajattoman määrän ”snapshot”-raportteja rajoittamattomalle määrälle sivuja.
Suoraviivaisen tiedonkeruutapamme ansiosta nopeasti liikkuvat ja kevyet organisaatiot voivat nopeasti oppia ja kehittyä lennossa paljon halvemmalla. Itse asiassa olemme rakentaneet sinulle toimintasuunnitelman, jossa kerrotaan tarkasti, kuinka autamme sinua löytämään kuumimmat kasvumahdollisuudet helposti ja nopeasti Hotjar-metodologian avulla.
Hotjar-työkalusarja: Oikea kätesi
Hotjarin analytiikka- ja palautetyökalujen avulla opit parantamaan sivustosi käyttökokemusta ja tulosprosentteja näkemällä tarkalleen, mitä vierailijat tekevät ja mitä he sanovat.
Tässä on joitain tärkeimmistä Hotjarin ominaisuuksistamme, joihin asiakkaat ovat rakastuneet:
Näet Hotjarin suppilot-hallintapaneelista ja toistamalla vierailijatallenteita, missä vierailijat tuottavat ja menetät. Hotjarin avulla on helppo tunnistaa suurimmat mahdollisuutesi ja valita, mitä suppilon vaihetta haluat käsitellä seuraavaksi.
Lämpökartat
Hotjarin lämpökartoilla näet tarkalleen, missä vierailijasi napauttavat, napsauttavat ja liikuttavat hiirtä sekä kuinka pitkälle he vierivät ymmärtääkseen, kuinka he käyttävät verkkosivustoasi. Mittaamme tämän sekä pöytäkoneilla että mobiililaitteilla.
Vierailijan toisto
Hotjar tallentaa vierailijaistunnot puolestasi, jotta voit toistaa todellista käyttäytymistä. Tämä lisää lämpökartoihimme uuden kontekstin.
Äänestykset
Palautetyökalujemme avulla voit kysyä vierailijoilta, miksi he hylkäävät sivusi, keitä he ovat ja mitä he ajattelevat sivusta. Tulet yllättymään heidän palautteestaan.
Rekrytoi käyttäjätestaajia
Kutsu vierailijat live-käyttäjätestiin näytön jakamisen avulla nähdäksesi, kuinka he todella käyttävät sivujasi ja mitä he ajattelevat. Tämä reaaliaikainen, henkilökohtainen palaute on erittäin oivallista Hotjarin asiakkaille.
Tarjoamme monia muita analytiikka- ja palautetyökaluja, jotka antavat sinulle täydellisen kuvan verkkosivustosi suorituskyvystä ja tuloksesta. Siirry verkkosivuillemme nähdäksesi ne kaikki.
Me Hotjarilla uskomme tulevaisuuteen, jossa kuka tahansa voi rakentaa sivuston käyttäjiensä ympärille oikeanlaisen analytiikan ja palautteen avulla. Ohjelmistomaailman muuttuvassa vauhdissa Sveitsin armeijan veitsi, kuten Hotjar, auttaa sinua ymmärtämään täysin käyttäjän matkan, vie sinut lähemmäksi asiakkaitasi ja lisää kävijöitä.