Den schweiziska armékniven för webbplatsanalys och feedback: Hotjars allt-i-ett-plattform
Webbutvecklingsbranschen har ett knepigt problem till hands, särskilt när det gäller att sammanföra webbplatsprestandadata och användarfeedback.
Antalet olika punktlösningar som är tillgängliga för att ge dig realtidsanalyser och användarfeedback är minst sagt överväldigande, och till råga på är prismodellerna alldeles för branta.
På Hotjar utmanar vi den traditionella frånkopplade uppsättningen verktyg, och priserna som följer med dem, genom att demokratisera användaranalys och feedback. Vi har lagt de viktigaste verktygen i en komplett och lättanvänd plattform och till en bråkdel av kostnaden för att äntligen lösa den smärta som var och en av oss har känt under hela vår karriär.
Vi är här för att visa dig hur insamling av rätt analys och insamling av bästa användarfeedback bäst kan åstadkommas och hur detta hjälper dig att höra dina webbplatsbesökare och se deras beteende.
Att kombinera analys och feedback allt i ett
För att få den "stora bilden" av hur du kan förbättra din webbplats användarupplevelse, måste du använda åtminstone en handfull verktyg. Även om detta kan fungera i vissa scenarier, kommer det inte att hjälpa dig att skapa bättre webbplatser och lösningar runt dina användare – något vi säkert kan anta att 99,9 % av er vill ha.
Vi är glada över att bryta in i branschen som det enda tillgängliga verktyget som kopplar ihop prickarna mellan analys OCH feedback, två tidigare väldigt åtskilda verktyg, för att hjälpa dig förstå varför dina besökare beter sig som de gör. Hotjar löser varje pusselbit för att hjälpa dig att förbättra din webbplats användarupplevelse och omvandlingsfrekvens.
Våra analysverktyg låter dig mäta och observera användarbeteende medan våra feedbackverktyg låter dig höra vad besökarna säger. Tillsammans har du ett seriöst verktygsbälte för att identifiera de hetaste möjligheterna till förbättring och tillväxt på din webbplats.
Introducerar ett nytt sätt att göra saker på
Typiska webbanalyslösningar fungerar och debiterar dig baserat på det totala antalet besökare på din webbplats. Denna "alltid på"-metod som används för att samla in och lagra data gör det mycket dyrt att avslöja möjligheter och insikter.
På Hotjar har vi vänt det här tillvägagångssättet på huvudet. Vi samlar in data från ett urval av dina besökare genom att använda vår egenutvecklade samplingsmotor. Genom detta kan vi greppa de mest relevanta och praktiska databitarna till en bråkdel av kostnaden för att avslöja möjligheter och insikter som hjälper dig att förbättra hela användarupplevelsen. Och istället för att samla in data från varje sida använder vi en "on demand-rapport"-metod så att du kan generera en obegränsad mängd "snapshot"-rapporter på ett obegränsat antal sidor.
Med vårt enkla tillvägagångssätt för att samla in data kan snabbrörliga och slimmade organisationer snabbt lära sig och förbättra i farten till ett mycket lägre pris. Faktum är att vi har byggt ut en handlingsplan för dig som beskriver exakt hur vi hjälper dig enkelt och snabbt att hitta de hetaste tillväxtmöjligheterna med hjälp av Hotjar-metoden.
The Hotjar Toolset: Your Right Hand Man
Med Hotjars analys- och feedbackverktyg lär du dig hur du kan förbättra din webbplats användarupplevelse och konverteringsfrekvens genom att se exakt vad besökarna gör och vad de säger.
Det här är några av våra främsta funktioner som kunder har kommit att älska med Hotjar:
Trattar
Se var du konverterar och förlorar besökare i Hotjars Trattar-instrumentpanel och genom att spela upp besökarinspelningar. Hotjar gör det enkelt att identifiera dina största möjligheter och välja vilket steg i tratten du ska arbeta med härnäst.
Värmekartor
Med Hotjars värmekartor kan du se exakt var dina besökare trycker, klickar och flyttar musen samt hur långt de rullar för att förstå hur de använder din webbplats. Vi mäter detta på både stationära och mobila enheter.
Besöksuppspelning
Hotjar registrerar besökssessioner åt dig så att du kan spela upp det faktiska beteendet. Detta lägger till ytterligare ett lager av sammanhang till våra värmekartor.
Omröstningar
Genom våra feedbackverktyg kan du fråga besökarna varför de överger dina sidor, vilka de är och vad de tycker om sidan. Du kommer att bli förvånad över deras feedback.
Rekrytera användartestare
Bjud in besökare till ett live användartest via skärmdelning för att faktiskt se hur de använder dina sidor och vad de tänker. Denna levande, personliga feedback är avgörande för Hotjars kunder.
Vi erbjuder många fler analys- och feedbackverktyg för att ge dig en fullständig bild av hur din webbplats presterar och konverterar. Gå in på vår hemsida för att se dem alla.
På Hotjar tror vi på en framtid där vem som helst kan bygga en webbplats runt sina användare med rätt analys och feedback. I takt med att mjukvaruvärlden förändras, med en schweizisk armékniv som Hotjar för att hjälpa dig att helt förstå användarresan kommer du närmare dina kunder och konvertera fler besökare.