Das Schweizer Taschenmesser für Website-Analytics und Feedback: Die All-in-One-Plattform von Hotjar
Die Webentwicklungsbranche steht vor einem kniffligen Problem, insbesondere wenn es darum geht, Website-Performance-Daten und Benutzer-Feedback zusammenzusetzen.
Die Anzahl der verschiedenen verfügbaren Einzellösungen, die Ihnen Echtzeitanalysen und Benutzerfeedback bieten, ist gelinde gesagt überwältigend, und um das Ganze abzurunden, sind die Preismodelle viel zu hoch.
Bei Hotjar fordern wir die traditionellen unzusammenhängenden Tools und die damit verbundenen Preise heraus, indem wir Benutzeranalysen und Feedback demokratisieren. Wir haben die wichtigsten Tools in einer vollständigen und benutzerfreundlichen Plattform zusammengefasst und das zu einem Bruchteil der Kosten, um endlich den Schmerz zu lösen, den jeder von uns im Laufe seiner Karriere empfunden hat.
Wir sind hier, um Ihnen zu zeigen, wie das Sammeln der richtigen Analysen und das Sammeln des besten Benutzerfeedbacks am besten bewerkstelligt werden können und wie Ihnen dies helfen wird, Ihre Website-Besucher zu hören und ihr Verhalten zu sehen.
Die sinnvolle Kombination von Analytics und Feedback in einem
Um sich einen Gesamtüberblick darüber zu verschaffen, wie Sie das Benutzererlebnis Ihrer Website verbessern können, müssen Sie mindestens eine Handvoll Tools verwenden. Dies mag zwar in bestimmten Szenarien funktionieren, hilft Ihnen aber nicht dabei, bessere Websites und Lösungen für Ihre Benutzer zu erstellen – etwas, von dem wir sicher annehmen können, dass es 99,9 % von Ihnen wünschen.
Wir freuen uns, als einziges verfügbares Tool in die Branche einzusteigen, das die Punkte zwischen Analyse UND Feedback verbindet, zwei zuvor sehr getrennte Tools, um Ihnen zu helfen zu verstehen, warum sich Ihre Besucher so verhalten, wie sie es tun. Hotjar löst jedes Teil des Puzzles, um Ihnen zu helfen, die Benutzererfahrung und die Konversionsraten Ihrer Website zu verbessern.
Mit unseren Analysetools können Sie das Benutzerverhalten messen und beobachten, während Sie mit unseren Feedback- Tools hören können, was Besucher sagen. Zusammen haben Sie einen ernsthaften Werkzeuggürtel, um die heißesten Verbesserungs- und Wachstumsmöglichkeiten auf Ihrer Website zu identifizieren.
Einführung in eine neue Art, Dinge zu tun
Typische Webanalyselösungen arbeiten und berechnen Ihnen basierend auf der Anzahl der Gesamtbesucher Ihrer Website. Dieser „always on”-Ansatz, der zum Sammeln und Speichern von Daten verwendet wird, macht es sehr teuer, Möglichkeiten und Erkenntnisse aufzuzeigen.
Bei Hotjar haben wir diesen Ansatz auf den Kopf gestellt. Wir sammeln Daten von einer Stichprobe Ihrer Besucher, indem wir unsere proprietäre Stichproben-Engine verwenden. Dadurch sind wir in der Lage, die relevantesten und umsetzbarsten Daten zu einem Bruchteil der Kosten zu verfeinern, um Möglichkeiten und Erkenntnisse aufzuzeigen, die Ihnen helfen, das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. Und anstatt Daten von jeder Seite zu sammeln, verfolgen wir einen „On-Demand-Bericht”-Ansatz, sodass Sie eine unbegrenzte Anzahl von „Schnappschuss”-Berichten auf einer unbegrenzten Anzahl von Seiten erstellen können.
Mit unserem unkomplizierten Ansatz zum Sammeln von Daten können schnelllebige und schlanke Unternehmen schnell lernen und sich im laufenden Betrieb zu einem viel niedrigeren Preis verbessern. Tatsächlich haben wir einen Aktionsplan für Sie erstellt, der genau beschreibt, wie wir Ihnen mit der Hotjar-Methodik helfen, einfach und schnell die heißesten Wachstumschancen zu finden.
Das Hotjar Toolset: Ihre rechte Hand
Mit den Analyse- und Feedback-Tools von Hotjar erfahren Sie, wie Sie die Benutzererfahrung und die Konversionsraten Ihrer Website verbessern können, indem Sie genau sehen, was Besucher tun und was sie sagen.
Dies sind einige unserer Top-Features, die Kunden an Hotjar lieben gelernt haben:
Trichter
Sehen Sie, wo Sie Besucher im Funnels-Dashboard von Hotjar konvertieren und verlieren, und indem Sie Besucheraufzeichnungen wiedergeben. Hotjar macht es Ihnen leicht, Ihre größten Chancen zu identifizieren und auszuwählen, an welchem Schritt im Trichter Sie als nächstes arbeiten möchten.
Heatmaps
Mit den Heatmaps von Hotjar können Sie genau sehen, wo Ihre Besucher tippen, klicken und ihre Maus bewegen sowie wie weit sie scrollen, um zu verstehen, wie sie Ihre Website nutzen. Wir messen dies auf Desktop- und Mobilgeräten gleichermaßen.
Besucher-Wiedergabe
Hotjar zeichnet Besuchersitzungen für Sie auf, damit Sie das tatsächliche Verhalten wiedergeben können. Dies fügt unseren Heatmaps eine weitere Kontextebene hinzu.
Umfragen
Über unsere Feedback-Tools können Sie Besucher fragen, warum sie Ihre Seiten verlassen, wer sie sind und was sie von der Seite halten. Sie werden von ihrem Feedback überrascht sein.
Rekrutieren Sie Benutzertester
Laden Sie Besucher per Bildschirmfreigabe zu einem Live-Benutzertest ein, um tatsächlich zu sehen, wie sie Ihre Seiten nutzen und was sie denken. Dieses personalisierte Live-Feedback ist für Hotjar-Kunden von entscheidender Bedeutung.
Wir bieten viele weitere Analyse- und Feedback-Tools, um Ihnen ein vollständiges Bild davon zu geben, wie Ihre Website funktioniert und konvertiert. Besuchen Sie unsere Website, um sie alle zu sehen.
Wir bei Hotjar glauben an eine Zukunft, in der jeder mit den richtigen Analysen und dem richtigen Feedback eine Website um seine Benutzer herum aufbauen kann. Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich die Softwarewelt verändert, bringt Sie ein Schweizer Taschenmesser wie Hotjar, das Ihnen hilft, die Benutzerreise vollständig zu verstehen, näher an Ihre Kunden heran und konvertiert mehr Besucher.