Kymmenen salaisuutta Tuotemerkkitoimisto ei kerro sinulle
Olipa kyseessä tekninen startup, paikallinen leipomo tai arkkitehtitoimisto, jokainen yrittäjä joutuu käsittelemään sitä prosessin varhaisessa vaiheessa: mikä on yrityksen nimi?
Kysymykseen ei ole aina helppo vastata, mutta haluat saada sen oikein. Jos kaikki toimii niin kuin pitääkin, joudut elämään uuden yrityksesi nimen kanssa monta vuotta. Oikealla nimellä voi olla kaikki ero.
Mutta miten löydät nimen yrityksellesi? Voitko tehdä sen itse? Vai teetkö nimi- tai brändäystoimiston ottamaan tehtävän puolestasi?
Ennen kuin teet valinnan, sinun kannattaa harkita näitä 10 asiaa, joita nimeämistoimisto ei todennäköisesti kerro sinulle.
Se on taidetta, ei tiedettä
Brändin luominen yritykselle on todella harhaanjohtavaa. Brändi rakennetaan ajan myötä ja se on summa, mitä muut ihmiset ajattelevat ja tuntevat yrityksestä, sen tuotteista ja palveluista – se ei voi olla paikallaan ensimmäisestä päivästä lähtien.
Yrityksen nimi voi olla yritys tislata sen toiveet brändiä kohtaan siistiksi pakkaukseksi, josta logoon käärittynä tulee tienviitta, joka ohjaa ihmisiä kohti ”oikeita” käsityksiä.
Tämä ”brändi” – ajattele sitä ”maineena” – ei perustu tosiasioihin ja lukuihin. Se perustuu tunnereaktioon, ei analyysiin…ihmiset ovat enemmän Homer Simpsoneja kuin herra Spockia. Joten et voi tehdä mitään luodaksesi nimeä, joka toimii ennustettavalla ja hallittavalla tavalla.
Ei ole olemassa jättimäistä brändäystietokonetta, joka käyttää pirullisen näppärää algoritmia. Ei ole toistettavaa menetelmää. Eikä ole olemassa todistettavia hypoteeseja.
Brändäys ja brändin nimeäminen ei ole tiedettä. Joten vaikka nimeämisalan ihmiset usein puhuvat työstään pitkillä sanoilla ja läpinäkymättömällä terminologialla, he luottavat enemmän vaistoon kuin analyysiin. Ja he ovat oikeassa tehdessään niin.
Tutkimus ei toimi
Koska et koskaan tiedä, onko ehdottamasi yrityksen nimi hyvä, saattaa olla houkuttelevaa testata sitä. Kysyt luultavasti kumppaniltasi, ystäviltäsi ja perheeltäsi. Voit pyytää palautetta liikekumppaneilta. Tai naapurilta.
Mutta vaarana on, että tämä johtaa usein erilaisiin mielipiteisiin: jos kysyt viideltä ihmiseltä, saat todennäköisesti viisi vastausta. Lisäksi, jos etsit yksimielisyyttä, päädyt yleensä nimeen, josta harvemmat ihmiset eivät pidä; ei nimi, jota jotkut ehdottomasti rakastavat.
Brändin nimeäminen on subjektiivista: kyse on tunteista, ei rationaalisuudesta. Ei ole olemassa oikeaa ja väärää, eikä kukaan tiedä varmasti, mikä toimii ja miksi. Brändin nimeämisasiantuntijat tietävät tämän, joten he tietävät, että tutkimus ei ole hyödyllinen työkalu hyvien yritysten nimien tunnistamiseen. Tutkimusta käytetään vain sen selvittämiseen, kuinka brändit tällä hetkellä koetaan, ja tunnistaa muutoksia, joita voidaan tehdä brändin uudelleenasettamiseksi ihmisten mielissä.
Jos nimeämisvaiheessa tehtyä tutkimusta ylipäänsä käytetään, sillä todetaan jo tiedossa oleva. Olivatpa tutkimuksen tulokset mitä tahansa, niitä käytetään varmistamaan, että viraston valitsema nimi on oikea nimi.
Jälkirationalisoinnin säännöt!
Nimeäminen on kovaa työtä. Monia satoja sammakoita täytyy suudella ennen kuin prinssi löydetään. Mutta joskus loistava idea syntyy tyhjästä.
Hyvät yritysten nimet ovat usein käsittämättömiä. Ne vain tuntuvat oikealta, näyttävät hyvältä ja näyttävät resonoivan brändin tavoitteiden kanssa. Ne vain toimivat.
Mutta kun pyydetään perustelemaan ehdotuksesi, se voi olla vaikea myynti.
Tässä tulee esiin jälkirationalisointi. Harjoituksen tavoitteena on aloittaa nimellä, joka on jotenkin ”oikea” …ja sitten työstää taaksepäin. Jollakin vakuuttavalla ammattikieltä, ovela sanaleikki ja aavistus runoutta, ehdotettu nimi voidaan osoittaa olevan looginen tulos hienosti tasapainotetuista ainesosista.
Editointi on yhtä tärkeää kuin ideat
Jos haluat luoda nimiideoita, aloita aivoriihillä. Se on nimeämisen sääntö 1, eikö? Se on myös melko helppo käsittää ja yksinkertaista löytää verkosta hyödyllisiä ohjeita tai työkaluja, jotka voivat auttaa sinua matkallasi.
Valitettavasti aivoriihi tuottaa vain todella todennäköisesti sanaluettelon – joskus erittäin pitkän sanaluettelon.
Aivan kuten ”avainsanojen” luettelon laatiminen on helppoa, on myös melko yksinkertaista alkaa yhdistää haluamiasi sanoja pareiksi tai yhdistää ne uusien sanojen muodostamiseksi. Mutta onko Fresh Vision tai FreshVision – tai edes Frision – hyvä nimi?
Totuus on, että brändin nimeäjän todellinen taito on se, että hän on hyvä havaitsemaan potentiaalia, nollaamaan heikkouksia ja tunnistamaan tyhmiä. He ovat tottuneet tähän; he ovat oppineet kokemuksen kautta ja heidän aivonsa on johdotettu tällä tavalla.
Aivoriihissä ei ole todellista taitoa – kyse on vain luottamuksesta kirjoittaa kaikki muistiin, lisätä hieman rakennetta ja halukkuutta ottaa vastaan palautetta erilaisista näkökulmista. Se mitä teet tuotolla, ratkaisee.
Nimeämisessä ei siis ole kyse ideoiden synnyttämisestä. Kyse on tiedosta, milloin idea on hyvä, melkein hyvä vai pelkkää huono.
Suuret huomiotta jääneet nimet tallennetaan myöhempää käyttöä varten
Brändäys- ja nimeämiskonsultit ovat yleensä ahkeria, kokeneita ja luovia henkilöitä, jotka ovat melko hyviä työssään. He ovat usein intohimoisia ja toisinaan pakkomielteisiä nimeämisprojekteihinsa. Kun he saavat tehtäväkseen löytää yritykselle nimen, he viettävät tuntikausia – ja unettomia öitä – tehtävässä. Ei siis ole yllätys, että tämä luova kova työ tuottaa usein upeita tuloksia.
Asiakkaalle esitetään yleensä luettelo mahdollisista nimistä, joista hän voi valita. Saatat odottaa, että esitetty nimiluettelo on täytetty keskinkertaisilla nimillä, jotta asiakkaalle olisi enemmän valinnanvaraa. Useimmat virastot ovat kuitenkin päättäneet, että tämä ei ole hyvä suunnitelma, koska strategia johtaa usein heikkoon nimeen. Suosikkilista on siis täynnä upeita nimiä, joilla on todellista potentiaalia – ja prosessin luonne tarkoittaa, että kaikki paitsi yksi hylätään.
Mitä kaikille hylätyille nimille sitten tapahtuu? Ne ovat tietysti kierrätettyjä. Loppujen lopuksi, jos nimi olisi toiminut hyvin kapinalliselle, dynaamiselle ohjelmistoyritykselle, se voisi olla hyvä vaihtoehto kapinalliselle, dynaamiselle panimolle.
Useimmilla nimeäjillä on siksi nimipankki valmiina ja odottamassa oikean asiakkaan saapumista.
Ei ole mitään muuta kuin korkean profiilin menestys
Brändin nimi ei pidä mistään enemmän kuin houkuttelevasta tapaustutkimuksesta. Tarinan kertominen siitä, kuinka yritys sai alkunsa ideasta ilman identiteettiä ja päätyi kotinimeen, on unelmien täyttymys.
On julma totuus, että useimmat nimeämisprojektit eivät johda nimeäjän korkeaan profiiliin, koska useimmat yritykset eivät ole ohimeneviä menestyksiä. Nimeämistoimistot eivät halua ottaa riskiä, että heidät yhdistetään – tai vielä pahempaa, syytetään – epäonnistumisesta, jolla ei läheskään varmasti ollut mitään tekemistä yrityksen nimen kanssa.
Ja kun karkaavia menestyksiä tapahtuu, yrityksillä ei ole tapana jakaa parrasvalot ihmisten kanssa, jotka viettivät viikkoja yritysnimensä keksimiseen. Painopiste on oikeutetusti muualla.
Sitä ei siis tapahdu kovin usein, mutta korkean profiilin menestyessä siitä huudetaan todennäköisesti vuosia.
Internet on muuttanut kaiken
On vaikea kuvitella, millaista se oli ennen Internetin tuloa. Se on helpottanut liike-elämää niin monella tapaa, että pidämme sitä jo itsestäänselvyytenä. Se on tuonut sähköpostin ja hakukoneet – ja se on antanut käytännössä kaikille yrityksille pääsyn maailmanlaajuisille markkinoille.
Yritykselläsi on nyt kaksi osoitetta – sen fyysinen osoite ja verkko-osoite. Ja aivan kuten katuosoite voi kertoa paljon yrityksestä, myös verkko-osoite – verkkotunnus – kertoo paljon. Halutun verkkotunnuksen nimen saaminen ei kuitenkaan ole helppoa, ja tuotemerkkien nimeäjien on otettava huomioon verkkotunnuksen saatavuus. Ja yritysnimimaailmassa .com-osoite on edelleen ”paikka missä olla”.
Useimmat .com-osoitteet, joissa on ”normaalit”, tutut sanat, on otettu. Niinpä nimeäjät ovat luoneet uusia synteettisiä sanoja – tai kirjoittaneet tarkoituksellisesti väärin sanakirjan sanoja kiertääkseen ongelman. Joten yritysnimistä, kuten Spotify, Tumblr ja Etsy, on tullut valtavirtaa. Uusien nimikirjainten, sanojen tai sanaosien yhdistelmien tekeminen on luonut nimiä, kuten Netflix ja Ebay. Lyhyesti; kaikki käy.
Mutta verkkotunnukset eivät ole kaikki kaikessa. Yritykset eivät voi enää luottaa paikallistuntemukseen ja suusta suuhun löytymiseen. Joten nimeäjien on harkittava hakukoneystävällisten avainsanojen käyttöä.
Ennen maailmanlaajuista verkkoa luultavasti riitti, että yrityksen nimi oli ”ainutlaatuinen” kaupungissa tai osavaltiossa, saati sitten maassa. Nyt ainutlaatuisen on oltava maailmanlaajuisesti ainutlaatuinen. Monet yrittäjät katuvat nyt nimeään yrityksensä suuren brasilialaisen joen mukaan.
Tämä kaikki on hyväksi nimeämisen ammattilaiselle. Mikä tahansa virasto, joka on aseistettu Scrabble-laatoilla (tai verkossa toimivalla satunnaisten nimien generaattorilla), voi nyt keksiä oudon ja upean uuden nimen. On helppo tarkistaa ristiriidat. Ja on paljon todellisia esimerkkejä, jotka vakuuttavat asiakkaallesi, että Xmyzo on täydellinen nimi heidän yritykselleen. On myös helppo tarkistaa kilpailijat, jotka saattavat jo käyttää nimeä.
Internet tekee myös yrittäjän helpommaksi kuin koskaan luoda nimeä ilman toimiston apua.
Voit voittaa huonon nimen suurella budjetilla
Yrityksen nimi on sen brändin ytimessä. Jos nimi on mieleenpainuva ja muodostaa yhteyden yleisöönsä, se auttaa ihmisiä kiinnittämään ajatuksia ja tunteita nimen takana olevaan yritykseen.
Kun saat sen oikein, yrityksesi nimi lisää todellista arvoa yrityksellesi ja sillä on suuri panos arvokkaan brändin rakentamiseen. Mutta jos ymmärrät sen väärin, se ei tarkoita katastrofia. Voit vain heittää rahaa ongelmaan.
Vaikka bränditoimistot tuskin korostavat tätä tosiasiaa, on monia erittäin menestyviä yrityksiä, joilla on kauheita nimiä. Esimerkiksi Microsoft on tylsä ja kömpelö kahdesta yleisestä sanasta koostuva portti, mutta varsin onnistunut!
Joten jos tuotteesi tai palvelusi on tarpeeksi hyvä tai budjettisi on tarpeeksi suuri, voit päästä eroon melkein mistä tahansa.
Jargonista huolimatta säännöt ovat yksinkertaiset
Toimistot ja tuotenimet ovat asiantuntijoita. Ja kuten kaikilla asiantuntijoilla, heillä on yhteinen kieli, joka voi olla ulkopuoliselle läpäisemätön, hämmentävä tai merkityksetön.
He puhuvat sitoutumisesta, erottautumisesta ja brändiehdotuksista. He haluavat harkita kertomuksia, merkitystä ja aitoutta. Ne voivat jopa vahata lyyrisiä syntaksia, fonetiikkaa tai semantiikkaa. Ja tietysti mukana tulee melkoinen määrä ”pakkauksesta käsin” tai ”sinistä taivasta” ajattelua ja satunnaista ”ajatussuihkua”. Älä anna sen lannistaa sinua.
Tällä ammattikielellä on todellinen merkitys asiantuntijoille ja heidän kollegoilleen, ja se auttaa heitä jakamaan ideoitaan ja tekemään vaikutuksen prosesseillaan. Kyynikko voisi sanoa, että sen avulla he voivat myös täyttää verkkosivustonsa vaikuttavalta kuulostavalla sisällöllä ja kirjoittaa vaikutusvaltaisia artikkeleita ammattilehtiin. Mutta se ei muuta nimeämisen perussääntöjä, jotka kaikki voivat ymmärtää.
Loistavan yrityksen nimen luominen todella tiivistyy joihinkin melko yksinkertaisiin sääntöihin: Ensinnäkin nimien tulee olla helppo sanoa ja helppo kirjoittaa. Toiseksi mitä lyhyempi, sen parempi. Ja kolmanneksi, kyse on siitä, miltä se ”tuntuu”, ei mitä sana ”tarkoittaa”.
Nimi ei ole kaikki.
Huono yritysnimi ei tee hyvää yritystä epäonnistumaan; ja hyvä yritysnimi ei tee huonosta yrityksestä menestymään.
Mutta se auttaa.