Levinud vead, mida uued vabakutselised teevad (ja kuidas neid teha)

Vabakutselisena alustamine on põnev ja sageli hirmuäratav aeg. Võib-olla olete lahkunud oma kontoritööst, kus on teie nördinud ülemus ja kehalõhnaline imelik tüüp teie kõrval asuvas kabiinis. Või olete hakanud lisaks oma igapäevasele tööle ka vabakutseliseks töötama, et saada lisaraha.

Mõlemal juhul võib mõnikord tunduda, et lendad pimedana. Te pole kindel, kui palju peaksite maksma, olete nii hõivatud klientide hankimisele keskendumisega, et jätate tähelepanuta lihtsad tootlikkuse ja raamatupidamise sammud, mis on väikeettevõtte jaoks vajalikud, ning võite olla oma oskustes ebakindel, mistõttu müüte vähem. ise ja piirata oma potentsiaali, kui tegemist on projektitüüpidega, mida võtad.

Siin on mõned kogenud vabakutseliste näpunäited, kuidas vältida levinud vigu, mida uued vabakutselised veebidisainerid teevad – asju, mida soovime, et oleksime alustades teadnud!

Ei mõtle veebisaidist kaugemale

Paljud vabakutselised on üllatunud, kui inimesed tahavad neile nende teenuste eest raha maksta. Nad saavad teada oma kliendi ettevõtte kohta, loovad välja ja loovad neile kauni saidi, mis põhineb uusimatel disainitrendidel, ning edastab veebisaiti, jättes ilma ühe olulise teabeta.

Siin on šokeeriv ilmutus: teie klient ei taha veebisaiti.

Oota mida?

Selgitame. Jah, olete veebidisainer või -arendaja ja klient on tellinud teilt oma ettevõtte jaoks veebisaidi loomise. Annate neile selle veebisaidi, mille eest nad (loodetavasti) maksavad hästi ja räägivad kõigile oma sõpradele teie hämmastavatest oskustest.

Kuid ettevõtte omanikuna on veebisait vahend eesmärgi saavutamiseks, mitte eesmärk omaette. Teie klient soovib veebisaiti, mis aitaks tal saavutada oma ettevõtte jaoks konkreetseid eesmärke, ja veebisait on tööriist, mida nad nende saavutamiseks kasutavad.

Veelgi parema teenuse pakkumiseks küsige oma kliendilt juba algusest peale, miks ta veebisaiti soovib – mida ta sellest saada tahab? Kas nad soovivad reklaamida toodet või üritust? Kas reklaamida uut teenust? Kas täpsustada nende kaubamärki, et sihtida konkreetset niši?

Ilmselge vastus on “äri kasvatamiseks”, kuid proovige veidi süveneda. Kui teil on algusest peale selge projekti lühikirjeldus (nt Gravity Forms’i teenuse kasutamine muudab teie klientide jaoks lühikirjelduse täitmise ülilihtsaks) nägema professionaalne!) tähendab, et peate saidi loomisel silmas nende eesmärke, aitate veebisaidil täppi saada ja teie kliendid kasutavad võimalust teid oma kontaktidele soovitada.

Vabakutselise võrgustiku loomine

Kui hakkate esimest korda vabakutseliseks töötama, võib üksi käimine tunduda väga hea. Teie aeg on teie enda oma, saate ise määrata oma tunnid ja isegi sülearvuti autosse pakkida ning kasutada soodsaid nädala keskpaiga hindu, et teha töö minipausi. Oled üksik hunt teel vabakutselise edu poole.

Selline mentaliteet võib aga vabakutselise jaoks üsna piiravaks osutuda, et mitte öelda üksildane! Kui arvate, et ainuüksi seepärast, et juhite oma ettevõtet füüsilisest isikust ettevõtjana ja peate seetõttu kõike ise tegema, tähendab see, et võite tegelikult keelduda võimalustest töötada põnevate projektide kallal ja luua kasulikke kontakte, mis võivad tulevikus veelgi enam tööd teha. .

Näiteks võtab teiega ühendust potentsiaalne klient, kes soovib veebipoodi. Teil on Woo Commerce’iga kogemusi, kuid nende projekti ulatus sobib Magentoga paremini. Teil on idee suurepäraseks disainiks, kuid teil pole olnud Magentoga töötamise kogemust ja teil pole aimugi, kust kõike konfigureerida, veelgi vähem, kui palju tasuda ja kuidas kavatsete pidevat tuge pakkuda. Seega pöörate ettevõtte kõrvale, jääte ilma sissetulekust, huvitavast projektist ja võrgustiku loomisest.

Mis siis, kui oleks keegi teine, kellega saaksite koostööd teha, kes keskendub rohkem arendusele kui disainile, kellel on ulatuslik Magento kogemus? Vabakutseliste meeskonnakaaslaste võrgustiku loomata jätmine on viga, mida paljud uued vabakutselised teevad lihtsalt seetõttu, et nad eeldavad, et “vabakutseline” tähendab “üksi”.

Te ei pea igal veebisaidil alltöövõtjaid kaasama, kuid teiste vabakutselistega töötamine võib olla tõeliselt rahuldust pakkuv ja lõbus ning laiendab projektide ja klientide hulka, mida võite võtta – võite isegi kohtuda hommikusöögil teatud verstapostidel, et arutada edusamme., mis aitab isoleerida palju vabakutseliste kogemusi. Kui teil on kontakte, kellega olete varem agentuuri ametikohtadel töötanud, võtke nendega kõigepealt ühendust ja uurige, kas nad tahaksid mõnda tööd teha.

Teine selle eelis on see, et saate keskenduda sellele, milles olete hea. Kõigi ametite meister tähendab, et te pole mitte ühegi meister, seega on äriliselt mõttekas leida oma nišš ja saada tuntuks oma ala eksperdina.

Ei müü edasi

Teenuste eest tasu maksmise väljamõtlemine on täiesti erinev ülesanne ja see sõltub suuresti sellest, kus te elate, kui palju kogemusi teil on ja millised on teie eesmärgid. Paljud uued vabakutselised teevad aga sama vea, kui alahinnavad ennast, oma tööd ja teenuseid. See on paljuski seotud enesekindlusega oma võimete vastu. Teine viis projekti eest võetavate summade maksimeerimiseks on mõelda ümber, kuidas potentsiaalsetele klientidele tutvustate.

Oletagem, et olete saanud lühikirjelduse kelleltki, kes võib soovida teiega koostööd teha. Mõtlete, mida nad taga ajavad, arvutate välja projektitasu ja saadate neile e-kirjaga numbri tagasi. Kui nad nõustuvad, maksavad tagatisraha ja hakkate tööle, võib sel hetkel olla tõesti raske neilt raha juurde võtta. Põhimõtteliselt olete saavutanud maksimaalse rahasumma, mille nad on nõus teile andma, sest nende arvates on teie noteeritud summa see, mida nad maksavad. Inimesed tahavad harva eraldada rohkem raha kui vaja, eriti kui mõni kuju on nende mõtetes lukus.

Üks viis selle suundumuse mahasurumiseks ja klientidelt rohkem raha küsimiseks ilma intressimäärasid tõstmata on kasutada jaekaubanduses üldtuntud nippi “ülemüügiks”. Teie klient soovib veebisaiti ja pakkuge talle kindlasti selle kohta pakkumist, kuid ärge piirduge sellega.

Andke neile teada, kui oluline on mobiilile reageeriv veebisait ja et nende Google’i asetust võidakse karistada, kui neil pole nutitelefonides juurdepääsetavat saiti, ja lisage see lisateenusena hinnapakkumisele. On tõenäoline, et kui tegemist on uue veebisaidiga, ei pruugi nad ümberkujundamise asemel veel hostimist korraldanud. See on suurepärane võimalus müüa neile hostimispakett, kus majutate ja värskendate nende saiti kuutasu eest (mis tähendab pidevat sissetulekut!). Kui olete graafilise disaini alal käepärane, pakkuge sisse ka logo ja visiitkaardid või kasutage seda inglise keele kraadi hästi ja pakkuge tekstikirjutamisteenuseid.

Oma ettepanekutes lisade pakkumine ja potentsiaalsetele klientidele teada andmine, kuidas nad neile kasu toovad, tähendab potentsiaalselt rohkem raha iga projekti jaoks. Mõelge oma teenustele kui toodetele, mis võivad teie projektitasu maksimeerida.

Ei paku pidevaid teenuseid

Olgu, see võib tunduda vastuoluline, arvestades, et me lihtsalt käskisime teil pakkuda pigem tooteid kui teenuseid, kuid selgitame.

Veebisaitide loomisega on nii, et sageli on tegemist ühekordse tehinguga. Loote oma kliendile saidi, ta logib välja ja maksab, viite selle otse üle, surute kätt (digitaalselt) ja siis ei kuule enam kunagi. Mõnes mõttes on see hea, sest see tähendab, et teie loodud veebisait ei ole katki, mistõttu nad helistavad teile meeletult südaööl. See tähendab aga ka seda, et jääb kasutamata võimalus jooksva sissetuleku saamiseks.

Nagu eespool mainitud, on hea viis passiivse sissetuleku teenimiseks veebisaidi hostimise ja tugipaketi pakkumine. Usaldage meid, paljud ettevõtete omanikud ei ole tehnikatundlikud ja neile meeldiks meelerahu, kui nad teaksid, et keegi jälgib ja varundab nende saiti ning teeb sisus väikseid muudatusi, ilma et nad peaksid sisse logima ja juukseid tõmbama. kuidas WordPressi kasutada. Või andke neile teada, et ajaveebi võib olla SEO jaoks kasulik, ja pakkuge neile kahe artikli kuus hoidmiseks üleslaadimist.

Mõnikord peate loovalt mõtlema sellele, kuidas saaksite oma klientidele tulu teenimiseks pidevaid teenuseid pakkuda, kuid kasutage oma tugevusi ja andke neile teada, kuidas teie oskused võivad nende ettevõttele kasu saada.

Ei kasuta tootlikkuse tööriistu

Kõik on üsna lihtne, kui alustate esimest korda vabakutselisena. Kui korraga on liikvel rohkem kui paar klienti, on see pigem erand kui reegel, nii et arvete koostamine, projektijuhtimine, maksete jälgimine ja tulude jälgimine on hallatavad.

Kui teil on natuke õnne ja rasket tööd, hakkab teie ettevõte kasvama, žongleerite rohkemate klientidega ja teil on korraga mitu projekti erinevas valmimisjärgus. See on siis, kui paljud uued vabakutselised teevad vea, jäädes oma ettevõtte kasvatamisse ja kõigi klientidega žongleerimisega nii kinni, et jätavad kasutamata tööriistu, mis aitavad neil kõigega kursis olla, ja muutuvad seetõttu nii organiseerimatuks, et jäävad ilma tähtaegu ja raha kaotada.

Saadaval on palju tõeliselt kasulikke tootlikkuse ja väikeettevõtete tööriistu, millest paljud on mõeldud vabakutselistele ja tasuta kasutamiseks põhifunktsioonide jaoks, mis on tõenäoliselt kõik, mida alustades vajate.

Näiteks Trello on projektijuhtimise lahendus, mis digiteerib ja täiustab projektijuhtimise projektikaardi kontseptsiooni. Kõik projektid on loetletud tahvlil, nagu postid korktahvlil. Iga kaart tähistab projekti ja selle saab selle edenedes lohistada järgmisse projektietapi veergu. Võimalus lisada kontrollnimekirju, manustada faile ja postitada edenemise kohta kommentaare mitte ainult ei taga projektide tõhusat ja põhjalikku edasiliikumist, vaid on mugav ka hetkepildina sellest, kui palju projekte on aktiivsed ja millises etapis need on.

Teine valdkond, mida vabakutselised sageli tähelepanuta jätavad (sageli seetõttu, et seda peetakse keeruliseks ja hirmuäratavaks!), on raamatupidamine ja raamatupidamine, kuid uskuge meid, kogemuste põhjal võib süsteemi varakult kasutuselevõtt säästa palju tunde ja peavalu, kui hakkate rohkem tööd tegema., eriti mis puudutab maksuaega. Samuti on väga mugav automatiseerida kõike, mis võimaldab teil keskenduda meeldivale tööle, selle asemel, et püüda maksu arvutada ja käsitsi arveid koostada. Paljud raamatupidamisplatvormid saadavad arveid ja isegi ajakava meeldetuletusi – sest meile kõigile meeldib makstakse õigeaegselt!

Vaadake selle postituse allosas asuvat jaotist Ressursid, et leida käepäraseid (ja tasuta!) produktiivsuse tööriistu, mida saate juba täna kasutama hakata, et säästa aega ja korras hoida.

Iga kliendi vastuvõtmine ja probleemsete klientide mitte vallandamine

Kui hakkate esimest korda vabakutseliseks, võib tunduda au, kui keegi on valmis teile raha andma. Sageli võime olla nii uimased ja tänulikud, et võtame kellegi hea meelega kliendiks, mõtlemata, kuidas ta teie äriplaani sobib.

Mõnikord, kui olete uus, koosneb teie äriplaan lihtsalt “raha teenimisest” ja töö ärajätmine võib tunduda ettevõtte juhtimisele ebaproduktiivne. Kuid nagu raske kogemus on meile õpetanud, ei ole kõik kliendid võrdsed ja probleemsed kliendid võivad ulatuda veidi tüütutest ja abivajajatest kuni täiesti agressiivseteni, mis võib kahjustada teie äri ja mainet.

Tõde on see, et mõned kliendid ei ole lihtsalt seda raha väärt – nad võtavad kõige rohkem aega, pole kunagi rahul, helistavad teile öösiti ja nädalavahetustel ning põhjustavad ärevuse taevasse tõusmist. Teised naeratavad sulle Cheshire Cat’i, lisades samal ajal projekti salakavalalt siin-seal pisiasju nähtuses, mida tuntakse kui “ulatuse libisemist”. Need väikesed ülesanded võivad iseenesest tunduda tähtsusetud, kuid need võivad lisada teie töötunde ja saamata jäänud tulu ning loob ootuse, et teete tööd tasuta. Veenduge, et teil oleks algusest peale selge projektiettepanek, mis kirjeldab kõike, mis kaasatakse. Tasub uurida ka lepingu sõlmimist, mis näeb ette, et kõik lisatööd, mis jäävad väljapoole esialgset mahtu, hinnatakse.

Kõrge hooldusega kliendi lahti laskmise õppimine on nutikas äriotsus, kuna saate keskenduda kvaliteetse töö loomisele klientidele, kes teid hindavad, mis toob kaasa rohkem soovitusi ja tööga rahulolu. See võib olla delikaatne toiming ja nõuab kindlustunnet, et anda kliendile viisakalt, kuid kindlalt teada, et tema ootused vastavad tõenäoliselt paremini mõnele teisele agentuurile, olenemata sellest, kui palju ta kerjab.

Kui töötate mõne kliendiga, hakkate tõesti märkama probleemse kliendi punaseid lippe ja saate oma sisselogimisprotsessi täpsustada, et tülikad kliendid välja juurida.

(Või võite alati lisada täiendava 20% probleemse kliendi tasu!)

Nende näpunäidete meelespidamine tagab palju sujuvama ülemineku vabakutseliseks ja loodetavasti võimaldab teil õppida mõnest veast, mida teised on enne teid teinud.

Kui olete kogenud vabakutseline, siis millist nõu annaksite endale, kui alustasite?

Vahendid

Wave: Lihtne ja arusaadav väikeettevõtete raamatupidamis- ja arveldussüsteem

Trello: post-it-märkmesüsteemil põhinev projektihaldustarkvara

Basecamp: Teine populaarne projektijuhtimise platvorm

Dropbox: failide jagamine ja pilvemajutus

Google Apps: lahendused ettevõtetele, sealhulgas e-post, kalendrid, failide jagamine ja pilvemajutus

Bonsai: digitaalsed lepingud ja e-allkirjastamine

Gravitatsioonivormid: hõlpsasti kasutatav vormikoostaja ettepanekute päringute ja klientide lühikirjelduste jaoks