¿La tecnología de reconocimiento facial reduce el crimen?
El software de reconocimiento facial utiliza la biometría para mapear las características faciales de una imagen o video para identificar rostros humanos.
Crea una base de datos de múltiples imágenes y rasgos faciales para encontrar coincidencias relevantes. La tecnología está acaparando más comúnmente el mercado de teléfonos móviles, funciones de desbloqueo y organización de fotos en teléfonos celulares. Por ejemplo, la mayoría de los teléfonos Android clasificarán automáticamente las fotografías en imágenes similares (o colecciones de personas individuales).
¿Cómo funciona la tecnología de reconocimiento facial en un entorno minorista?
Cuando se aplica a un entorno comercial o minorista, este software de reconocimiento tiene una amplia gama de aplicaciones. Los minoristas que han tenido problemas con los ladrones pueden comenzar a identificar y evitar la entrada de los delincuentes anteriores cuando ingresan a la tienda. Del mismo modo, a las personas que hayan perturbado eventos o conciertos en lugares se les puede prohibir volver a ingresar a eventos en una fecha posterior. Aquellos con antecedentes penales de fraude o robo pueden ser monitoreados de cerca en bancos o instituciones financieras, lo que limita su acceso tanto a fondos públicos como a cuentas personales. Reconstruye la seguridad de un entorno comercial y agrega un nivel de protección contra pérdidas, lesiones o amenazas.
¿Cómo se establecería la tecnología de reconocimiento facial?
Inicialmente, los minoristas o distribuidores comerciales tendrían que comprar e instalar cámaras en todo su establecimiento. Idealmente, esto ocurriría en las entradas antes de ingresar a la instalación. Estas cámaras deberían estar en ángulo para una recuperación óptima, preferiblemente a la altura de los ojos. Del mismo modo, las condiciones de iluminación deben garantizar que todas las fotografías sean claras y sin obstrucciones. A partir de ahí, el emparejamiento, el proceso utilizado por las computadoras y el software, se realiza de manera instantánea. Las personas ingresan a la tienda mientras los programas fotografían simultáneamente en las entradas. El software extrae marcadores biométricos, esas características únicas que tiene en la cara o la parte superior del torso, y las compara con personas anteriores en su base de datos.
Si se recibe una coincidencia, un aviso de detección alertará a la seguridad sobre posibles coincidencias. Los oficiales de seguridad pueden vigilar de cerca a la persona, sacarla de las instalaciones o ponerse en contacto con las autoridades locales para su aprehensión si es necesario. No es el software en sí mismo lo que evita que vuelva a ocurrir el crimen; es la capacidad de alertar a la seguridad sobre una posible recurrencia lo que reduce el crimen en general.
¿Qué industrias pueden beneficiarse del reconocimiento facial?
La mayoría de los entornos comerciales o minoristas podrían beneficiarse enormemente de este software, desde los casinos y las instituciones financieras hasta los minoristas que esperan minimizar los robos o los déficits. Con muchos sistemas de seguridad actuales que ofrecen monitorear, a menudo es demasiado tarde cuando se le permite a la persona volver a ingresar a las instalaciones. Con el monitoreo biométrico, la prevención ocurre en el intento de ingreso, en tiempo real.
¿Cómo podemos utilizar el software biométrico como método de prevención de delitos?
Esencialmente, la base de datos creada en una ubicación individual ofrecerá resultados en tiempo real para problemas anteriores y proporcionará análisis valiosos. Si la victimización ocurre continuamente en un área específica, en un momento particular, el software de monitoreo lo mostrará en el informe. Del mismo modo, después de la detención, estas imágenes se pueden vincular a información de identificación como nombre, dirección, eventos pasados y el estado de entrada futuro.
Una verificación de antecedentes de estas personas puede indicar los antecedentes penales (incluidas condenas anteriores, delitos menores y delitos graves) para que las decisiones individuales puedan ser educadas e informadas. Por ejemplo, una persona que roba en una tienda minorista y no tiene antecedentes penales puede haber cometido una decisión impulsiva aislada. Como tal, la gerencia puede permitir el reingreso en una fecha posterior pero vigilar de cerca la situación. Por otro lado, una persona con múltiples condenas previas por robo sugiere intención. En este caso, la gerencia puede optar por eliminar la persona de la tienda de forma permanente.
¿Qué marcadores biométricos se utilizan en el seguimiento?
En términos generales, se pueden usar cientos, si no miles, de marcadores biométricos para identificar y separar a las personas. Con el software de creación 3D, las personas reciben una representación en lugar de una imagen plana. Esta aplicación de representación significa que cualquier marcador biológico, como la distancia entre los ojos, el color del cabello, las pecas o las imperfecciones de la piel, las cicatrices o las marcas únicas, como los tatuajes, siempre se documentan y comparan con la base de datos. Muchos marcadores que registran pueden implementar la representación basada en datos biométricos visibles. Las bufandas y máscaras pueden limitar la conexión entre los resultados en tiempo real y la base de datos, pero en última instancia aún pueden rastrear qué persona ingresa a la ubicación.
¿Qué pasa con las preocupaciones de privacidad con el software?
Muchos consumidores sienten que el software es el "hermano mayor", como el seguimiento y la supervisión constantes de la entrada a la tienda. Del mismo modo, cuando se usa contra una base de datos más extensa, muchos creen que el software infringe las libertades que han dado por sentadas. Después de todo, prohibir el ingreso de personas a cadenas más grandes de ubicaciones comerciales (como Walmart, por ejemplo) puede limitar significativamente las compras o las decisiones de compra Desde un punto de vista comercial, la decisión de cometer un delito en el sitio (como robo o asalto) debe ser una decisión individual con consecuencias. Se debe permitir que una empresa elimine o prohíba el ingreso de personas problemáticas a sus ubicaciones. Las imágenes recopiladas se utilizan para ayudar a las agencias encargadas de hacer cumplir la ley, principalmente cuando intentan rastrear a los sospechosos que huyen.
¿Hay alguna limitación para el software de reconocimiento facial?
Si bien los marcadores biométricosson decentes dentro del software, siempre habrá ciertos niveles de limitaciones cuando se trata de implementar dicho programa. Las obstrucciones en la cara, como bufandas, anteojos o máscaras, pueden identificar falsamente a las personas más fácilmente que las diseñadas intencionalmente. Además, puede haber situaciones en las que se identifique erróneamente a alguien (como un gemelo o un hermano). En estos casos, el intento de navegar por el entorno debe hacerse con precaución en lugar de forzarlo. Del mismo modo, las imágenes grabadas son tan buenas como el ángulo de la cámara y las imágenes de la base de datos. Es esencial mantener la cámara discreta y en un ángulo que capture la mayoría de las fotos faciales. Dado que muchos antecedentes penales de menores tienen prohibido informar en las verificaciones de antecedentes, es importante comprender que el historial proporcionado puede no ofrecer una imagen clara.
El software de reconocimiento facial ofrece resultados comprobados para las industrias comerciales
Con una pérdida anual promedio de $30 mil millones, el software de reconocimiento facial puede agregar medidas de seguridad adicionales para limitar estas estadísticas. Además, la escalada dentro del ámbito criminal da cuenta de casi 365 muertes al año. Esa es una vida que se pierde diariamente en el mundo minorista debido a actividades ilegales. Con la capacidad de rastrear y reducir el crimen, el monitoreo biométrico puede ser el camino del futuro tanto para uso personal como para implementación comercial. Las empresas que utilizan software de reconocimiento facial han notado una reducción del 20 % en las pérdidas a lo largo del tiempo. También ha reducido la delincuencia relacionada con la actividad minorista en un 91 %. Estos números no son pequeñas reducciones. Son números que no deben ignorarse a medida que avanzamos en la industria comercial.