প্রাক্তন মডারেটররা “অত্যন্ত বিরক্তিকর” ভিডিও দেখার কারণে সৃষ্ট আঘাতের জন্য TikTok এর বিরুদ্ধে মামলা করেছেন
সংক্ষেপে: প্রথমবারের মতো নয়, প্রাক্তন বিষয়বস্তু মডারেটররা TikTok-এর বিরুদ্ধে মামলা করছেন যে কোম্পানি তাদের সমর্থন করার জন্য যথেষ্ট কাজ করেনি কারণ তারা চরম এবং গ্রাফিক ভিডিও দেখেছে যার মধ্যে রয়েছে শিশু যৌন নির্যাতন, ধর্ষণ, নির্যাতন, পশুত্ব, শিরচ্ছেদ, আত্মহত্যা, এবং হত্যা।
অ্যাশলে ভেলেজ এবং রিস ইয়াং টিকটক এবং মূল সংস্থা বাইটড্যান্সের বিরুদ্ধে একটি ক্লাস-অ্যাকশন মামলা দায়ের করেছেন, এনপিআর লিখেছেন । তারা তৃতীয় পক্ষের ঠিকাদার টেলাস ইন্টারন্যাশনাল এবং নিউইয়র্ক ভিত্তিক অ্যাট্রিয়ামের মাধ্যমে কাজ করেছিল।
মামলায় দাবি করা হয়েছে যে টিকটোক এবং বাইটড্যান্স ক্যালিফোর্নিয়ার শ্রম আইন লঙ্ঘন করেছে ভেলেজ এবং ইয়াংকে এমন একটি চাকরিতে পর্যাপ্ত মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে যেখানে "অনেক চরম এবং গ্রাফিক সহিংসতা" দেখা জড়িত। তাদের ঘৃণামূলক বক্তব্য এবং ষড়যন্ত্র তত্ত্বের মাধ্যমেও বসতে হয়েছিল যা আইনজীবীদের মতে তাদের মানসিক সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছিল।
"আমরা মৃত্যু এবং গ্রাফিক, গ্রাফিক পর্নোগ্রাফি দেখব। আমি প্রতিদিন নগ্ন অপ্রাপ্তবয়স্ক শিশুদের দেখব," ভেলেজ বলেন। "আমি দেখতাম লোকেদের মুখে গুলি করা হয়েছে, এবং একটি শিশুকে মারধর করার আরেকটি ভিডিও আমাকে দুই ঘন্টা ধরে কাঁদিয়েছে।"
বাদীরা বলেছেন যে তাদের 12-ঘন্টার কর্মদিবসে মাত্র দুটি 15-মিনিটের বিরতির অনুমতি দেওয়া হয়েছিল এবং 80% এর বেশি নির্ভুলতার সাথে সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে 25 সেকেন্ডের বেশি ভিডিও পর্যালোচনা করতে হয়েছিল যে বিষয়বস্তুটি TikTok-এর নিয়ম ভঙ্গ করেছে কিনা। মডারেটররা প্রায়ই কোটা পূরণের জন্য একবারে একাধিক ভিডিও দেখতেন, মামলাটি বলে, টিকটককে মডারেটরদের উপর উচ্চ "উৎপাদনশীলতার মান" আরোপ করার অভিযোগ এনেছে।
উভয় বাদী বলেছেন যে চাকরির মানসিক প্রভাব মোকাবেলা করার জন্য তাদের নিজস্ব অর্থ থেকে কাউন্সেলিং এর জন্য অর্থ প্রদান করতে হয়েছিল। তাদের অ-প্রকাশনা চুক্তিতেও স্বাক্ষর করতে হয়েছিল যা তাদের কাজের বিবরণ নিয়ে আলোচনা করতে বাধা দেয়।
মামলায় দাবি করা হয়েছে যে TikTok এবং ByteDance শ্রমিকদের তাদের উন্মোচিত চরম বিষয়বস্তুর সাথে মোকাবিলা করতে সহায়তা করার জন্য "উপযুক্ত উন্নতিমূলক ব্যবস্থা" প্রদানের জন্য কোন প্রচেষ্টা করেনি।
ডিসেম্বরে, অন্য একটি TikTok মডারেটর কোম্পানি এবং বাইটড্যান্সের বিরুদ্ধে একই ধরনের ক্লাস-অ্যাকশন মামলা শুরু করেছিল, কিন্তু বাদীকে বরখাস্ত করার পরে মামলাটি গত মাসে বাদ দেওয়া হয়েছিল, NPR লিখেছে।
2018 সালে, Facebook কন্ট্রাক্টর প্রো আনলিমিটেড-এর একজন বিষয়বস্তু মডারেটর "কর্মক্ষেত্রে অত্যন্ত বিষাক্ত এবং অত্যন্ত বিরক্তিকর চিত্রগুলির ধ্রুবক এবং নিরবচ্ছিন্ন এক্সপোজার" এর ফলে PTSD হওয়ার পরে সোশ্যাল নেটওয়ার্কের বিরুদ্ধে মামলা করেছে৷ ফেসবুক ৫২ মিলিয়ন ডলারে মামলাটি নিষ্পত্তি করে। এমন একটি ইউটিউব মোডও ছিল যিনি 2020 সালে হাজার হাজার বিরক্তিকর ভিডিও পর্যালোচনা করার ফলে PTSD এবং বিষণ্নতার লক্ষণগুলির বিকাশের পরে Google-এর মালিকানাধীন সংস্থার বিরুদ্ধে মামলা করেছিলেন।