Endised moderaatorid kaebavad TikToki kohtusse “äärmiselt häirivate” videote vaatamisest põhjustatud trauma pärast
Lühidalt: mitte esimest korda kaebavad endised sisumoderaatorid TikToki kohtusse väidete pärast, et ettevõte ei teinud piisavalt, et neid toetada, kuna nad vaatasid ekstreemseid ja graafilisi videoid, mis sisaldasid laste seksuaalset kuritarvitamist, vägistamist, piinamist, loomalikkust, peade maharaiumist, enesetappu. ja mõrv.
Ashley Velez ja Reece Young esitasid TikToki ja emaettevõtte Bytedance vastu ühishagi, kirjutab NPR. Nad töötasid kolmandatest osapooltest töövõtjate Telus Internationali ja New Yorgis asuva Atriumi kaudu.
Hagis väidetakse, et TikTok ja ByteDance rikkusid California tööseadusi, kuna ei pakkunud Velezile ja Youngile piisavat vaimse tervise tuge tööl, mis hõlmas "paljude äärmuslike ja graafiliste vägivallaaktide vaatamist". Samuti pidid nad läbi elama vihakõne ja vandenõuteooriad, mis advokaatide sõnul avaldasid negatiivset mõju nende vaimsele heaolule.
"Me näeksime surma ja graafilist, graafilist pornograafiat. Ma näeksin iga päev alasti alaealisi lapsi," ütles Velez. "Ma nägin, et inimesi lastakse kuuli näkku ja teine video, kus last pekstakse, ajas mind kaks tundi järjest nutma."
Hagejad väidavad, et neil lubati 12-tunnise tööpäeva jooksul vaid kaks 15-minutilist pausi ja nad pidid videoid üle vaatama mitte kauem kui 25 sekundit, enne kui otsustasid enam kui 80% täpsusega, kas sisu rikkus TikToki reegleid. Moderaatorid vaatasid kvootide täitmiseks sageli mitut videot korraga, öeldakse hagis, süüdistades TikToki moderaatoritele kõrgete tootlikkuse standardite kehtestamises.
Mõlemad hagejad väidavad, et nad pidid nõustamise eest maksma oma rahast, et toime tulla töö psühholoogilise mõjuga. Samuti pidid nad allkirjastama mitteavaldamise lepingud, mis takistasid neil oma töö üksikasju arutada.
Hagis väidetakse, et TikTok ja ByteDance ei teinud mingeid jõupingutusi, et pakkuda "sobivaid parendusmeetmeid", et aidata töötajatel toime tulla äärmusliku sisuga, millega nad kokku puutusid.
Detsembris algatas teine TikToki moderaator sarnase ühishagi ettevõtte ja Bytedance’i vastu, kuid juhtum lõpetati eelmisel kuul pärast hageja vallandamist, kirjutab NPR.
2018 aastal kaebas Facebooki töövõtja Pro Unlimitedi sisu moderaator sotsiaalvõrgustiku kohtusse pärast seda, kui "pidev ja piiramatu kokkupuude väga mürgiste ja äärmiselt häirivate piltidega töökohal" põhjustas PTSD. Facebook lahendas juhtumi 52 miljoni dollari eest. Samuti oli YouTube’i mod, kes kaebas Google’ile kuuluva ettevõtte 2020. aastal kohtusse pärast seda, kui tuhandete häirivate videote läbivaatamise tulemusena tekkisid PTSD ja depressiooni sümptomid.